@martin65 : genau das ist das Problem. 2024 ist zu, Vorlauf 2025 interpretiert das Datum des Belegs (0812) mit 08.12.2025 und kann nicht eingelesen werden, da in der Zukunft (wir sind ja erst im Januar 2025). ... Mehr anzeigen

Genau so ist es. Hat aber auch Gründe. Wir bevorzugen die Bearbeitungsform "erweitert", insbesondere wegen den erweiterten Prozessmöglichkeiten im Zahlungsverkehr. Der Berater bucht aber ohne auf eine Bereitstellung zu warten direkt unter Zugriff auf DUO-Belege da er (was ja eine sinnvolle Entlastung der Kanzleien darstellt) bucht wann immer es gerade passt. Außerdem haben wir durch Fast-Closing gegen Ende des Monats eh eine sehr hohe Schlagzahl und darüber hinaus auch regionale Zeitverschiebungen von bis zu 6 Stunden was es notwendig macht etwas aus dem tradierten Mandant-Kanzlei-Ordnerschicken Denken auszubrechen. Einziger festgestellter Nachteil der jetzigen Situation ist eigentlich, dass halt massenhaft Belege zur Bereitstellung im entsprechenden DUO-Register angezeigt werden, was aber sowohl von uns als auch von der Kanzlei schlicht ignoriert wird.   Danke für den Input in der Diskussion ... Mehr anzeigen

Ganz herzlichen Dank Frau Döbereiner, die von Ihnen verlinkte Seite hilft wirklich weiter, auch in der Diskussion mit der Kanzlei was eventuell gemacht werden könnte. Eine Frage habe ich dann aber doch noch hierzu (und dies hätte die obige Diskussion vielleicht kürzer gemacht):   - Wieso komme ich bei Aufruf der Hilfe in DUO nicht auf die von Ihnen verlinkten Hilfeseiten ?????????? - Eine Verlinkung in der DUO Hilfe an prominenter Stelle (Einstieg) wäre sehr sehr hilfreich gewesen. Kann das gemacht werden um zukünftigen Neu-DUOisten das Leben zu erleichtern?   Danke für die Hilfestellung ... Mehr anzeigen

@andrereissig  schrieb: Einfach mal die Worte „Belege bereitstellen erweitert“ ins Hilfecenter eingeben: Digitale Belege für den Berater bereitstellen Hallo andrereissig, Danke für den Hinweis, das habe ich natürlich schon gemacht. Mein (vielleicht auch nur mein) Problem ist, dass alle Anleitungen immer nur aus einer singulären Sicht sind (z.B. Aus Sicht DUO-Anwender), mir als Prozessbegleiter/-optimierer fehlt aber manchmal der dissoziierte Blick von außen auf die ganze Prozesskette. Klar, in der idealen Welt ist jede Partei für sich vollumfänglich geschult, kennt und berücksichtigt die Bedürfnisse der jeweils anderen Seite und bezieht diese vollumfänglich mit ein, aber ..... Danke an alle Mitwirker hier im Forum ... Mehr anzeigen

Danke Frau Schug,   wirklich jede Antwort hier im Forum hilft das Puzzle für jeden Einzelnen und auch für unterschiedliche Prozesse zu vervollständigen. Wie auch im nachfolgenden Post geschrieben @prudentius gibt es aber tatsächlich Gründe hier im Forum nach Antworten und Lösungen zu suchen und nicht in der Kanzlei zu fragen :-). Hilfreich wären wirklich ein paar Basisszenarien mit Hintergrund Erläuterungen (kann sein, dass die in Kanzlei Schulungen vermittelt werden oder bei Schulungen für Administratoren).  Danke für Ihre Unterstützung und die Links ... Mehr anzeigen

Danke Frau Döberreiner, Danke @andrereissig   die genannten Quellen waren mir grundsätzlich schon bekannt. Meine Frage geht etwas weiter (und vielleicht zu weit). Ich verstehe noch nicht genau was beim Bereitstellen innerhalb der gesamten Prozesskette DUO-RZ-StB (ReWe) genau passiert und was für Folgen es hat, dass wir nichts bereit stellen und der StB auch nie etwas zurück spielt. Der StB bucht auch so ad hoc während des Monats. Was ich schon eruieren konnte, Belege die sich noch im Freigabeprozess befinden (wir nutzen Belegfreigabe) sieht er nicht. Sobald diese freigegeben sind sieht er sie und kann sie auch buchen (leider teilweise vor "Belege bearbeiten"). Eine sinnvolle Vorgabe von Sachkonten ist nicht ganz so einfach möglich, da dort nur eine Vorbelegung aber kein Auswahlfeld besteht (man müsste also immer aus anderen Quellen eine aktuelle Sachkontenliste daneben liegen haben ...). Auch scheint sich der Bezahlstatus von per Lastschrift abgebuchten ERs nicht zu ändern, da DUO nicht direkt verknüpft ist, sondern unabhängig vor dem RZ-Bestand hängt. Wie gesagt, meine Fragen gehen vielleicht zu weit, ich versuche einfach die technischen Grundlagen der Prozessverknüpfungen zu verstehen und vermisse eine Informationsquelle hierzu, abseits der Anwender Beschreibungen. Herzlichen Dank an alle Unterstützer und das tolle Forum ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Döberreiner, meine Reaktion auf Ihren Post ist zwar spät aber vielleicht erreiche ich Sie dennoch... Gibt es irgendwo eine umfassende Doku zu DUO/Belege bereitstellen (Bearbeitungsform erweitert)? Uns ist Vieles nicht klar und zwischen Mandant und Kanzlei ungeklärt. Danke ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank Herr Goetz,   das ist natürlich nicht die ersehnte Antwort, aber zumindest ist klar, dass es nicht geht. Danke für die rasche Klarstellung ... Mehr anzeigen

@eliansawatzki  z.B. Cash-Transfer in Tochtergesellschaft gemäß Gesellschafterbeschluss. Den könnte ich jetzt als Rechnungseingang hochladen, aber ist halt keine ER, wenn ich das in "Sonstige" hochlade kann ich den Beleg aber nicht bei der Zahlung auswählen (oder ich habe es noch nicht gefunden.. was dann die Frage wäre). Ich kann bisher nur Rechnungen aus der Zahlungsliste auswählen und die dann überweisen ... Mehr anzeigen

Screenshot der Regel wäre hilfreich. Bei uns funktioniert das tadellos. ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank metalposaunist,   das habe ich schon so befürchtet. Meine Freude über das neue Tool überwiegt dies bei Weitem. Für neue User vielleicht der Hinweis dies beim geplanten Einsatz mit in die Planung einzubeziehen (also möglichst leerer Posteingang beim Start).   Herzlichen Dank für die Antworten Dieter Schroeder ... Mehr anzeigen