Lieber @IB67 ,   ich gebe dem Support einen Hinweis, dass er sich melden soll, sofern dies nicht bereits auf Ihre Email erfolgt ist.  Danke @christensen für den Hinweis.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber @AnSchu76 ,   Danke für den Hinweis. Ich gebe ihn gerne an das Team weiter.  Gerne auch als Idee hier anlegen: so bekommen Sie Rückmeldung ob/wie eine Umsetzung möglich ist. https://feedback.grundsteuer-digital.de/   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Liebe @sberger ,   entschuldigen Sie bitte die späte Antwort, mir war es wichtig ein Update von unseren Datenpartnern der Länder. Das Ergebnis ist positiv und unklar zugleich: wir werden die Daten bereitstellen, sobald Sie veröffentlicht bzw uns zugänglich gemacht wurden. In der Regel brauchen wir nach Veröffentlichung maximal eine Woche um die Daten bereitzustellen. Allerdings gibt es seitens der Länder, die noch fehlen keine verbindliche Aussage, wann dies der Fall ist.   Auf nachfolgender Seite pflegen wir den aktuellen Stand: https://hilfe.grundsteuer-digital.de/faq/wie-kann-ich-als-steuerberater-liegenschaftsinformationen-digital-abrufen/   Nur als Fallback: finden Sie hier die Geoviewer der Länder: https://hilfe.grundsteuer-digital.de/faq/informationsschreiben-und-seiten-der-bundeslaender/   Wir bleiben dran, die Daten so schnell wie möglich zu beschaffen. Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank, Lieber @AnSchu76 ,   wir nehmen Ihre Hinweise mit, insb. das Video.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @vogtsburger,   da Sie nicht in unser Kundenliste auftauchen, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass ich zukünftig diesen Beitrag unter jeder Anfrage wiederhole, bis ich sichergestellt habe, dass Sie wirklich ein Kunde sind. Danke   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Liebe Frau @sprechtner ,   Auf die Anmerkungen von JK42 bin ich bereits eingegangen, da verstehe ich Ihren Frust. Zu dem anderen Beitrag: ich bin nicht wütend über sachliche Beiträge, entschuldigen Sie, falls das von mir missverständlich kommuniziert wurde. Ich habe mich darüber geärgert, dass immer wieder Tatsachen verbogen werden, um hier zusätzlich schlechte Stimmung zu verbreiten.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Zitat vogtsburger ich hasse das sinnlose (unfreiwillige) Verbraten der eigenen Arbeits- und Lebenszeit.     ... Mehr anzeigen

Lieber Herr Kuth ( @JK42 ),   vielen Dank für Ihre Schilderungen 🙏   Für mich sind diese sehr wertvoll, auch wenn Sie zurecht einige Aspekte ansprechen, wo wir nicht gut waren oder sind. Mein und unsere Ansporn als Team ist es nun, Ihnen eine Lösung bereitzustellen, wo Sie sagen "ok, mir wurde zugehört" und "ich bin zufrieden".   Mein persönliches Ziel war und ist dies Anfang August herzustellen, so dass Sie sich im August eine neue Meinung bilden können. Und ja, ich mag mich nicht auf einen Tag festlegen, da man Ihre Hinweise und die Ihrer Kollegen nicht an einem Tag erledigt, sondern auch danach weiterhin zuhören sollte.   Sie sprechen zusätzlich das Thema Kommunikation an und das aus einer weiteren Perspektive, die ich schätze. Ich werde versuchen Ihren Wunsch aufzugreifen und auch das in unser Kommunikation zu berücksichtigen. Bitte halten Sie sich nicht zurück, falls wir nicht besser werden.   Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und auch das Vertrauen in unsere Partnerschaft, die ich in Ihre Aussagen interpretiert habe. Wir müssen unseren Teil leisten; eine Partnerschaft basiert jedoch auch darauf dem anderen klar zu sagen, was man erwartet und ihm die Möglichkeit zu geben, diese Erwartung zu erfüllen. Dafür bin ich Ihnen dankbar.   Herzliche Grüße Florian Christ        ... Mehr anzeigen

Lieber @SebastianChristoph,   danke für Ihre konkrete Frage, gerne erhalten Sie hier nochmals eine klare Antwort:   Wenn Sie eine 100% sichere Aussage wünschen, würde ich das Backup nicht vor Q4/2022 bzw November 2022 versprechen, da aktuell alles andere wichtiger ist. Falls wir schneller sind, wovon ich ausgehe, liefern wir das Feature auch deutlich früher.   Herzliche Grüße Florian Christ    ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @vogtsburger ,   jetzt machen sie mich sehr wütend! Ich habe Ihnen bereits mehrfach beantwortet, dass wir das Backup einbauen werden. Jede Woche einen neuen Beitrag dazu zu schreiben, wird dies nicht vorziehen! Zu ignorieren, dass ich Ihr Anliegen bereits mehrfach beantwortet habe, hilft ebenso wenig, wie die kontinuierlichen Vorwürfe, die Sie schreiben.   Naja, immerhin schaffen Sie es, mich kontinuierlich dazu zu bringen, dass ich Ihnen Antworte, obwohl ich mir vorgenommen habe, mich nicht mehr provozieren zu lassen.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber @vogtsburger    ich erlaube mir an dieser Stelle mit Ihrem Zitat nicht mehr auf Ihre Beiträge einzugehen, bis wir einen konstruktiven Modus miteinander gefunden haben. Ich kann Ihren Kommentaren leider nichts entnehmen, dass mir oder Grundsteuer Digital hilft, der Community eine bessere Lösung bereitzustellen.   aber an so manchen Beiträgen ganz allgemein in der Community sieht man, dass das Lesen und Verstehen offenbar viel schwieriger ist als das Lospoltern und Hetzen  Ihre freue mich weiterhin über jeden sachlichen Hinweis, den ich/wir aufgreifen können.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber @C_Schmid-Fürstenfeldbruck ,   Ihre Bitte kann ich ganz deutlich bestätigen, wir konzentrieren uns auf Grundsteuer! Etwas anderes stand nie zur Diskussion!!   Meine Aussage/Einladung auf dem TaxEvent, Dinge gemeinsam mit der FV und den anderen Marktteilnehmern zu machen, halte ich aus Qualitäts- und Aufwandsaspekten weiterhin für sehr wichtig. Aber auch da braucht es Zeit, bis alle Beteiligten bereit für so etwas sind. Insofern steht es auch zeitlich nicht im Konflikt zu Grundsteuer.   Herzliche Grüße Florian Christ    ... Mehr anzeigen

Lieber @JK42 ,   Sie haben mit dem Fehler absolut recht, der soll in keinem Vorgehensmodell auftreten. Wenn man allerdings in schwammige Rahmenbedingungen auf viele Wünsche, Anliegen eingehen und die eigenen Verbesserungen umsetzen will und dazu täglich neue Updates fährt, passiert es trotz Testmodell und Regressionstest, dass so ein dummer Fehler dazu kommt. Mir ist in solchen Situationen wichtig: klar kommunizieren, nicht unter den Teppich kehren. UND vor allem darauf achten, dass man daraus lernt und diesen Fehler nicht wiederholt.    Und ja, die großen Rahmen für die Berechnung sind oft schon sehr lange bekannt. Die 80% der Feststellungen sind auch selten ein Diskussionsgrund. Es sind die 20% der Vorgänge, wo selbst die Finanzverwaltung und keine klare Antwort geben kann und wir langwierig in den Dialog müssen.   Insofern danke für Ihren Hinweis, Danke für Ihre Verständnis und entschuldigen Sie bitte den/die Fehler, die Sie erleben mussten.   Herzliche Grüße Florian Christ    ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @christensen,   das ist ein guter Gedanke. Ich nehme das mit! zur Transparenz: Bei Tickets in unserem Forum versuchen/machen wir das bereits. Mein Ziel ist es dort diese Woche vor die Welle zu kommen, so dass wir keine Altlasten (= bereits gelöst, aber nicht kommuniziert) abgearbeitet haben und so auch bei den neuen schneller sind. Für alle die jetzt Denken: das ist eine Frage von der Anzahl Menschen: nein, wir wollen ja die Qualität erhöhen, daher gibt es ein keines Powerteam, das direkt diese Verknüpfungen macht und als Team alle Zusammenhänge kennt (Neue wie Alte). Das Team arbeitet bereits daran. Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber @AnSchu76, Danke für Ihre Hinweise. Das Mandantenportal hat in den letzten Tage einige Updates bekommen. Unabhängig davon stellen gerade auf Basis von guten Hinweise und eigenen Verbesserungen ein Paket an Aktualisierungen für die Oberfläche zusammen, die wir in einem Rutsch veröffentlichen, so dass einige Prozesse und die Verständlichkeit besser wird. Dies erfolgt in kürze (diese, spätestes nächste Woche).   Ich würde mich freuen, Ihre Feedback zu den Verbesserungen zu erhalten. Vielen Dank vorab dafür.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @christensen  meine Aussage bezog sich auf diese Aussage: wir testen gerade die Freigabe, so dass Sie endlich zurecht die Stadt Schenefeld bearbeiten können.    Rückschluss daraus: NICHT SIE TESTEN AUSGIEBIG sondern wir Anwender! Ich möchte Ihre Aussage nicht komplett verneinen. Wir haben sehr viele tolle Anwender, die uns mit Ihren Anmerkungen und Feedback helfen schnell besser zu sein. Da gehören SIE ja ebenfalls dazu. Herzlichen Dank dafür!!!🙏  Das bedeutet jedoch nicht, dass wir diesen Anspruch auch an uns haben! Es ist uns bei dem Umfang an Möglichkeiten leider nicht möglich proaktiv alle Szenarien zu testen.  Um Sie mitzunehmen, ein paar Beispiele, die wir diese Woche an unsere Workflows angepasst haben:  Prüfung, ob die Tickets die gemeldet werden, in der Zwischenzeit bereits bearbeitet/gelöst sind Ausbau der manuellen und automatisiert Re-Tests / Regressionstests (ja, ist Standard der Softwareentwicklung, wir erhöhen den Grad der Regressionstest kontinuierlich) Erweiterung des automatischem Abgleichs die Status Informationen zwischen Forum und unser Entwicklung   Lassen Sie mich mit einem positivem Blick enden: wir lösen aktuell mehr Tickets, als wir bekommen, dh die Anzahl offener Themen wird jeden Tag geringer. Das mag in der Community durch doppelte Einträge oder ähnliche Themen vielleicht noch nicht so aussehen, aber wir haben den Hochpunkt der Tickets im Backlog hinter uns. Was nichts daran ändert, dass wir mich Vollgas weiter daran arbeiten, bis der letzte Hinweis, Fehler oder Ihr Verbesserungsvorschlag umgesetzt ist. Herzliche Grüße Florian Christ  P.S. der Fehler Schenefeld ist behoben ... Mehr anzeigen

Oh nein, Lieber Herr @christensen ,   ich habe meinen letzten Beitrag nicht gut formuliert. Ich wollte sagen, dass wir die Fehlerbehebung noch ausgiebig testen und dass er dann freigeben wird. Entschuldigen Sie bitte die Verwirrung 🙏   Die Test liefen dann auch gut und er sollte heute Abend freigegeben sein. Ich war am Abend in anderen Themen, daher konnte ich mir die Bestätigung des Releases nicht selbst holen, mache ich gerne morgen früh und gebe sicher sicher Bescheid. Dann schieben wir auch das Ticket bei uns in fixed.   Herzliche Grüße Florian Christ      ... Mehr anzeigen

Lieber @christensen,   wir testen gerade die Freigabe, so dass Sie endlich zurecht die Stadt Schenefeld bearbeiten können. Das Ticket in der Community wird dann ebenfalls aktualisiert. Entschuldigen Sie die schwere Geburt.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @vogtsburger,   @vogtsburger  schrieb:   @FlorianChrist_fino schrieb: [...] schade, aber da muss ich natürlich anderer Meinung sein. Sie möchten Ihr Feedback nicht einbringen? [...] ... ich bringe hier und an anderen Stellen eine Menge an Feedback ein   ... aber bei diesem Thema bin ich tatsächlich pessimistisch, was selten vorkommt.   Ich glaube, dass hier der Karren schon tief im Dreck steckt und dass noch gar nicht abzusehen ist, welche Gräben und Schlaglöcher sich noch auftun werden.   Ein Bisschen miteinander zu telefonieren, bringt die Kuh noch nicht vom Eis, sondern löst im besten Fall eines von zig Problemen.   Ich fahre generell nicht gerne in Sackgassen ohne Wendemöglichkeit hinein.   Ihre Aussagen irritieren mich zwar, aber ok 🤔. Ich habe heute in zwei Gesprächen mit werten Community-Mitgliedern sehr wertvolles Feedback erhalten, mit dem wir kurzfristig die sEinfachheit deutlich erhöhen können.  aber in meiner DNA liegt auch das Suchen nach den besten Lösungen und nach den effektivsten Prozessen, nach dem Motto: "andere Mütter haben auch schöne Töchter" oder etwas technischer: ich suche möglichst nach "the best of breed" -Lösungen Herr @vogtsburger ich verstehe diese Aussage hoffentlich nicht so, dass Sie bei sooooo vielen Beiträgen zu fino und zu unserer Grundsteuer-Lösung noch nicht einmal einen Testaccount gemacht haben? Das würde zumindest erklären, warum Sie kein Feedback-Gespräch machen wollen. Es würde mich aber schon etwas enttäuschen, so oft mit Ihnen geschrieben zu haben, ohne das Sie unser Produkt kennen. Noch spannender: auf welcher Grundlage basiert Ihre Kritik? Naja, wahrscheinlich täusche ich mich. 🙏     Ich weiß, in Ihrer DNA liegt es, Geld zu verdienen und das verbietet es wahrscheinlich, einen Kunden wieder ziehen zu lassen, Und erneut bin ich irritiert und sogar verärgert. Sie verfolgen doch von Beginn an meine Aussagen in dieser Community. Dann wissen Sie, dass Ihre Aussage quatsch und falsch ist! Ich habe immer kommuniziert, dass Sie alle Daten mitnehmen können.  [an alle Mitleser: entschuldigen Sie bitte meinen Ton in diesem Beitrag, diesen mag ich selbst nicht! Es wird jedoch eine Grenze überschritten, wenn Unwahrheiten kommuniziert werden, die ich nicht unkommentiert im Raum stehen lassen kann. Normalerweise lese ich darüber hinweg, aber vielleicht liegt es an der Uhrzeit, dass mir das jetzt nicht gelingt.] Daten-Backup Im Konzept findet sich seit Tag 1 - analog meiner Aussage - das Daten-Backup. Es ist auf unser internen Roadmap ein Thema, dass mit Prio2 folgt, sobald wir sichergestellt haben, dass alle wesentlichen Dinge funktionieren und optimiert sind. Wir nehmen das Feature jetzt zusätzlich in die offizielle Roadmap auf, so dass nicht wieder falsche Gerüchte in Umlauf geraten. So, jetzt wieder auf Freundschaft: wenn ich Sie mir dem Datenbackup jetzt auch zu einem Kunden machen kann, würde ich mich freuen. So haben wir ja sogar noch die Möglichkeit über Ihr Feedback nach den ersten Test zu sprechen - interessieren würde es mich immer noch. 🤗 Herzliche Grüße Florian Christ        ... Mehr anzeigen

Tausend Dank nochmal, ein sehr wertvolles Gespräch @dprobst 🙏 Wie besprochen gehen wir Ihre Impulse an, insb. die gemeinsamen mit DATEV.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber @dprobst,   wir sprechen ja heute Abend. Ich freue mich sehr darauf.   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr @christensen ,   wir haben heute Abend das nächste Release. Ich hatte meinen Beitrag angepasst, aber Sie waren schneller beim Antworten 👏   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber @vogtsburger    schade, aber da muss ich natürlich anderer Meinung sein. Dh Sie möchten Ihr Feedback nicht einbringen? Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @christensen ,   Danke für die wichtigen Impulse. Ein Update zu den Gemeinden ist letzte Woche vorbereitet worden und wird ebenfalls heute eingespielt. Mir ist wichtig Ihre einzelnen Punkte zu lösen. Können Sie diese bitte in unserem Forum anlegen, so dass Sie auch ein Update bekommen, wenn wir Sie gelöst haben. Ich gebe es unabhängig davon im Team schon mal weiter. Danke ... ich höre gerade von meinem Kollegen, dass die Gemeinde Schenefeld bereits gefixed ist und heute mit bei den Bugfixes sein sollte: https://feedback.grundsteuer-digital.de/de/communities/1/topics/336-gemarkung-schenefeld-in-s-h-falsches-mietniveau   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @dprobst ,   am Montagabend gehen einige Fehlerbereinigungen für das Mandantenportal live und kommende Woche stehen eine Reihe Verbesserungen/Vereinfachungen an. Auch Sie sind eingeladen, Impulse zu geben. Wir können gerne telefonieren.   Ich habe es an anderer Stelle bereits geschildert: Ihre Beiträge sind für mich Ansporn, Sie zufrieden zu stellen.   Herzliche Grüße Florian Christ    PS Herr Vos ist natürlich noch da und hat einen wohlverdienten Familien-Urlaub. ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @vogtsburger ,   auch mit Ihnen würde ich gerne sprechen, gerade in den letzten Tagen haben wir einiges getan, um viele Punkte zu beheben, die sicherlich in Summe nervig waren.   Als nächstes gehen wir an die Einfachheit, die an einigen Stellen schlicht noch fehlt. Mein Anspruch für kommende Woche.   Da ist Ihr Input sicher wertvoll. Senden Sie mir Ihre Telefonnummer als PN? Danke vorab   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber @C_Schmid-Fürstenfeldbruck ,   Ihr Feedback ist mir wichtig, ich würde gerne die Punkte gerne besser verstehen, können wir telefonieren?   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

Lieber @C_Schmid-Fürstenfeldbruck    danke für Ihre Anmerkungen. Ich bin ebenfalls noch nicht mit der DATEV Schnittstelle zufrieden, darum arbeiten beide Seiten intensiv daran, das zeitnah so zu gestalten wie Sie es erwarten.  Woraus schließen Sie, dass unser Team nicht groß genug ist?   Herzliche Grüße Florian Christ  ... Mehr anzeigen

P.S. wo wir gerade beim Kennenlernen sind 🤗 Mich interessiert auch sehr, wer die Menschen hinter den Profilen sind, @vogtsburger,. Was beschäftigt Sie neben der Community, in die Sie einen wahnsinnige Energie stecken 👏 ... Mehr anzeigen

Lieber Herr @vogtsburger,   sie können auch einfach fragen, bisher haben Sie schließlich auf alles eine Antwort bekommen.   Soviel schon mal vorweg: in der Softwareentwicklung gilt nicht „viel hilft viel“. Es gibt ein gängiges Bild in der Tech Welt, dass besagt: zwei große Pizzen sollen dein Team statt machen können. Ok in Deutschland sprechen wir eher von Familienpizzen. Für alle Menschen die gerade für Grundsteuer Digital aktiv sind, brauchen wir eher 2-3x soviel.   Die besten Erfahrungen haben wir übrigens damit gemacht, wenn unsere Partner uns in Kassel besuchen und erleben, wie das Team arbeitet. Das bringt beiden Seiten viel und im Nachgang geht oft einiges noch einfacher. Also, wann kommen Sie vorbei?   Herzliche Grüße Florian Christ   PS wir hatten früher auch alle Mitarbeiter auf der Homepage. Die Headhunter freuen sich und nicht jeder Kollege wollte dort aufgeführt sein, das respektiere ich auch.   ... Mehr anzeigen