Lieber @FlorianChrist_fino , man sieht das Sie bemüht sind. Dafür danke ich Ihnen. Es wäre schon etwas, wenn die Mandanten zusätzlich zur Einladung einen Link zu einem Erklärvideo (Bundesmodel) an die Hand bekommen könnten, wie Sie die einfachen Eingaben erledigen können. In der Regel sind es bei uns auch Nutzer, die eine einfache Erklärung haben. Das Video sollte zusätzlich noch am Ende der Grundstücksangaben darauf hinweisen, dass bei mehreren Grundstücken gleich zu verfahren ist. Die Probleme unserer Mandanten bisher: - Daten konnten nicht gespeichert werden. - Einladung für Mandantenportal und nochmal extra für Grundstücksportal - Grundstücke werden im Mandantenportal nicht angezeigt. - Problem, dass teilweise Eingabevorschläge für Orte oder Gemeinden angezeigt werden die wohl zu übernehmen sind, da ansonsten ein Fehler auftritt. Dies liegt wohl daran, dass die Vorschläge nicht übernommen wurden und stattdessen eine eigene Eingabe erfolgt. - Dokumente können nicht mehr hochgeladen werden. Unsere Probleme/Wünsche: - Die Kanzleimaske ist unübersichtlich - Mir erschließt sich noch nicht, aus welchem Grund in der Übersicht nochmal die Grundstücke abgebildet werden. Es verwirrt nur und dann gibt es zu viele Wege zu den Grundstücken. - Ich kann irgendwie nicht wirklich erkennen, welcher Mandant zu Mandanten- und Grundstücksportal eingeladen wurde und wer nur zum Mandantenportal. Außerdem frage ich mich, wozu es ein getrennter Einladungsprozess sein muss. Wenn der Mandant keine Angeben zum Grundstück erfassen möchte dann ist es doch einfach so. - Wenn ich Eingaben zu den Grundstücken machen möchte oder diese prüfen, ist es im Papierprozess so das ich die Unterlagen auch sehen kann. So sollte der Prozess auch im Programm möglich sein. d.h. ich kann direkt aus der Eingabemaske die Belege sehen und ggf. auch schon markieren, das der Beleg erledigt ist. Dieser Belegzugriff in der Eingabemaske wäre aber auch in beiden Portalen (Kanzlei- und Mandantenportal) gut. - Der Freigabeprozess ist gut. Ich hoffe, dass wir in den kommenden Wochen sauber durchstarten können. Beste Grüße
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