Hallo @kirstin_flindt ,   da Sie bereits verschiedene Punkte geprüft und ausgeschlossen haben, wäre es sinnvoll, wenn Sie sich direkt an unseren Programmservice wenden, damit wir den Sachverhalt im Detail analysieren können. Sie erreichen uns per E-Mail unter zahlungsverkehr@service.datev.de Alternativ können Sie unter folgendem Link einen Rückruftermin zu einem für Sie passenden Zeitpunkt buchen: https://www.terminland.de/zahlungsverkehr/online/Rueckrufservice ... Mehr anzeigen

Hallo @unklarer_Posten ,   sehr häufig liegt die Ursache im Aufbau der Datei und nicht in der verwendeten PAIN-Version. Im folgenden Dokument: https://help-center.apps.datev.de/documents/1036491 sind unter den Punkten 3.1 und 3.2 die jeweiligen Vorgehensweisen beschrieben – abhängig davon, in welche Anwendung die Datei importiert werden soll. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Fehlermeldung im Zusammenhang mit B2B-Firmenlastschriften ist bereits seit Längerem behoben und sollte nicht mehr auftreten. Sollte die Fehlermeldung dennoch weiterhin erscheinen, wenden Sie sich bitte an den Programmservice des jeweiligen Programms, in dem Sie versuchen, die Lastschrift einzuziehen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Andrea10 ,   wenn die Lastschriften erfolgreich im Rechenzentrum gespeichert wurden, kann es daran liegen, dass die verwendeten Ordnungsbegriffe nicht mehr korrekt sind. Die Ordnungsbegriffe können Sie unter den erledigten Zahlungsaufträgen in den Spalten „Berater“ und „Mandant“ einsehen; diese sollten identisch zu den Ordnungsbegriffen in Unternehmen online sein. Sind sie abweichend, werden die Zahlungen in Unternehmen online nicht angezeigt. Befindet sich der Zahlungsauftrag in der Lasche „DATEV-RZ“ mit einem roten Blitz-Symbol, sollte unter Extras | Logbuch geprüft werden, aus welchem Grund der Zahlungsauftrag nicht an das Rechenzentrum übertragen wurde. Wird der Zahlungsauftrag in dieser Lasche hingegen mit einem Haken angezeigt, ist der Online-Betrieb zu kontrollieren https://help-center.apps.datev.de/documents/1005425 ,um sicherzustellen, dass dieser aktiv ist und DFÜ-Aufträge an das Rechenzentrum senden kann. ... Mehr anzeigen

Hallo @PanPlastZ ,   bitte wenden Sie sich zur genaueren Prüfung des Sachverhalts an unseren Service. Sie erreichen uns per E-Mail unter zahlungsverkehr@service.datev.de oder können unter folgendem Link einen Rückruftermin zu Ihrem Wunschtermin buchen: https://www.terminland.de/zahlungsverkehr/online/Rueckrufservice ... Mehr anzeigen

Hallo @unklarer_Posten ,   der EBICS-Abruf erfolgt auf Ebene der Kunden-ID und nicht auf Kontoebene. Das bedeutet, dass gegebenenfalls ein anderes Konto abgerufen wird und die Bank sämtliche Umsätze liefert, die dieser Kunden-ID zugeordnet sind. Diese Umsätze werden anschließend in der jeweiligen Bankverbindung gespeichert. Dadurch können auch bei EBICS-Konten ohne Abholtermin aktuelle Umsätze angezeigt werden.         ... Mehr anzeigen

Hallo @dstoll ,   genau, in Rechnungswesen können unabhängig vom verwendeten Verfahren oder Format jeweils nur die Umsätze bis zum Vortag übernommen werden. Im Zahlungsverkehr hingegen können die Umsätze über HBCI tagesaktuell angezeigt werden. ... Mehr anzeigen

Hallo @muehlenschmidt ,   kann die PIN bei der Umsatzabfrage nicht gespeichert werden, entziehen Sie dem Drittanbieter zunächst im Online-Portal den Zugriff. Führen Sie anschließend erneut eine Umsatzabfrage durch. Dabei wird die PIN abgefragt; aktivieren Sie in diesem Schritt die Option zur PIN-Speicherung. Bei späteren Umsatzabfragen wird die hinterlegte PIN dann automatisch verwendet. ... Mehr anzeigen

Hallo @dstoll , Bei DATEV wird das Format CAMT.053 verwendet. Diese Information finden Sie in dem folgenden Infodokument Migration der Bankverbindungen in die Payment-Cloud-Infrastruktur - DATEV Hilfe-Center unter Punkt 2. ... Mehr anzeigen

Hallo @mattistb ,   erhalten Sie im Kommunikationsprotokoll die Rückmeldung „Cannot assign to fintsorder“? Der von Ihnen beschriebene Sachverhalt würde dazu passen, dass Sie nur eine Sammellastschrift ausführen konnten. Falls ja, ist uns dieser Sachverhalt bekannt und befindet sich in Analyse. Weitere Informationen liegen uns derzeit leider noch nicht vor. Sie können jedoch durch das Zusammenfassen der Lastschriften die entsprechenden Zahlungsaufträge an die Bank übermitteln. Vollständigkeitshalber erhalten Sie hier noch ein Infodokument Zahlungsaufträge aufteilen oder zusammenfassen im DATEV Zahlungsverkehr - DATEV Hilfe-Center unter Punkt 2.1, in dem erläutert wird, wie Sie Zahlungsaufträge zusammenfassen können. ... Mehr anzeigen

Hallo @hm ,   wenn Sie die in dem Dokument beschriebenen Abhilfen bereits abgearbeitet bzw. geprüft haben, wenden Sie sich bitte an unseren Service, damit wir den Sachverhalt im Detail prüfen können. Sie erreichen uns derzeit am besten über unseren Rückrufservice Online-Terminbuchung von DATEV eG oder alternativ per Servicekontakt. Bitte beachten Sie, dass es beim Servicekontakt aktuell zu erhöhten Wartezeiten kommen kann. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Der Fehler im Zusammenhang mit dieser Rückmeldung wurde am 17.12.2025 auf Rechenzentrumsseite behoben. Eine neue Programmversion muss nicht installiert werden. Informationen finden Sie im folgenden Infodokument: „error“: „Forbidden…“ beim Holen von PIN/TAN Kontoumsätze - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @schwettscher    Im folgenden Infodokument Auftraggeber- Empfänger-Stammdaten verwalten - DATEV Hilfe-Center wird erläutert, wie Sie Ihre Auftraggeberstammdaten im Zahlungsverkehr bearbeiten können. ... Mehr anzeigen

Hallo @Freunde_LW ,   Entschuldigen Sie bitte unsere späte Rückmeldung. Bitte melden Sie sich beim Programmservice und teilen Sie dabei mit, dass Sie bereits die Zahlungsverkehr-Version 11.28 installiert haben, jedoch weiterhin keine Umsätze in der Schnellinfo bzw. im Finanzstatus angezeigt werden. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse: zahlungsverkehr@service.datev.de       ... Mehr anzeigen

Hallo @Anwenderin-Perso ,   wenn Ihre Überweisung im Programm Zahlungsverkehr mit zwei Unterschriften im Status „erledigt“ steht, wurde dieser Zahlungsauftrag nicht im Rahmen der Empfängerprüfung übermittelt. Sie können das EBICS-Kundenprotokoll abrufen EBICS-Kundenprotokoll von der Bank abholen und aufrufen - DATEV Hilfe-Center , um nachzuvollziehen, was mit Ihrer Zahlung passiert ist. ... Mehr anzeigen

Hallo @thoehne_Intech ,   entschuldigen Sie bitte unsere späte Rückmeldung. Um Ihren Sachverhalt sorgfältig prüfen zu können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Service zu wenden. Zu der von Ihnen geschilderten Fehlermeldung wird zusätzlich ein Protokoll erzeugt, aus dem wir weitere Informationen entnehmen können, die für die Analyse erforderlich sind. Sie erreichen uns derzeit am besten über unseren Rückrufservice Online-Terminbuchung von DATEV eG  oder alternativ per Servicekontakt. Bitte beachten Sie, dass es beim Servicekontakt aktuell zu erhöhten Wartezeiten kommen kann. ... Mehr anzeigen

Hallo @dyersburg1989 ,   vielen Dank für Ihren Hinweis zur Zeichenlänge des Zahlungsempfänger-Feldes. Wir verstehen Ihren Wunsch, die Eingabelänge an die SEPA-Vorgaben von bis zu 70 Zeichen anzupassen, und können nachvollziehen, dass die aktuell verfügbaren 54 Zeichen in den Stammdaten und der Überweisung nicht immer ausreichen. Wir werden das Thema im Rahmen dem Produktweiterentwicklung prüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. ... Mehr anzeigen

Hallo @Freunde_LW ,   wenn dieses Programmverhalten erst vor kurzem mit einem Update aufgetreten ist, erscheint voraussichtlich heute Abend um 18:15 ein Hotfix, damit Sie Ihre Umsätze wieder sehen können. Sollte sich das Erscheinungsdatum dieses Hotfixes verschieben, werden Sie über das entsprechende Dokument informiert. Finanzstatus, Schnellinfo und die Ansicht „Aktuelles Heute“ ist leer für DATEV Zahlungsverkehr  ... Mehr anzeigen

Hallo @ADe_ ,   Es wäre die Version CAMT053 08 erforderlich. Bitte geben Sie diese entsprechend in Ihrem Formular an. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Für das von Ihnen beschriebene Programmverhalten ist voraussichtlich am 27.11.2025 um 18:15 Uhr ein Hotfix geplant. Sollte sich am Erscheinungsdatum etwas ändern, werden Sie über das Dokument informiert  Finanzstatus, Schnellinfo und die Ansicht „Aktuelles Heute“ ist leer für DATEV Zahlungsverkehr  ... Mehr anzeigen

Hallo @GuidoMenzel ,   Mit welchem Verfahren senden Sie Ihren Zahlungsauftrag? Beim HBCI-Verfahren erhalten Sie nach der TAN-Eingabe direkt eine Rückmeldung, ob die Zahlung erfolgreich ausgeführt wurde. Beim EBICS-Verfahren wird hingegen nur der Eingang des Zahlungsauftrags bei der Bank bestätigt. Ob ein Zahlungsauftrag tatsächlich ausgeführt wurde, können Sie über das EBICS-Kundenprotokoll prüfen  EBICS-Kundenprotokoll von der Bank abholen und aufrufen  ... Mehr anzeigen

Hallo @AlpinApotheke ,   In welchem DATEV-Programm befinden Sie sich? Und in welcher Übersicht wird Ihnen diese Information angezeigt? ... Mehr anzeigen

Hallo @Faiblesse ,   Die Empfängerprüfung steht in keinem Zusammenhang mit der Darstellung in den Elektronischen Bankumsätzen.   Vielleicht hilft folgende Anleitung weiter:  Unter Stammdaten | Bankverbindungen kann das betreffende Konto markiert werden. Über einen Rechtsklick auf den Menüpunkt „Konto“ öffnet man die Einstellungen. Im Bereich „Batch-Booking“ lässt sich anschließend das Kennzeichen entsprechend den gewünschten Vorgaben anpassen. ... Mehr anzeigen

Hallo @IngaW ,   Der Wunsch, dass nicht für jeden Zahlungsauftrag eine PIN-Eingabe erforderlich ist, wurde bereits aufgenommen. Zum aktuellen Zeitpunkt können wir jedoch keine Aussage zur Umsetzung machen. ... Mehr anzeigen

Hallo @steuerberaterbalingen ,   da Sie alle Punkte aus dem Dokument schon geprüft  und ausgeschlossen haben. Melden Sie sich bitte bei uns im Servcie für eine genauere Prüfung des Sachverhalts. Sie erreichen uns per E-Mail unter zahlungsverkehr@service.datev.de. Alternativ können Sie unter folgendem Link einen Rückruftermin zu Ihrem Wunschtermin buchen: https://www.terminland.de/zahlungsverkehr/online/Rueckrufservice.   ... Mehr anzeigen

Hallo @VerenaWied ,   Ein Abruf der Kontoumsätze ist je nach Verfahren (EBICS oder PIN/TAN) erforderlich. Sobald die Umsätze im Rechenzentrum gespeichert sind, kann Rechnungswesen direkt auf diese Daten zugreifen. Sollten Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns per E-Mail unter zahlungsverkehr@service.datev.de kontaktieren. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, einen Rückruftermin zu einem gewünschten Zeitpunkt unter https://www.terminland.de/zahlungsverkehr/online/Rueckrufservice zu buchen, damit wir den Sachverhalt prüfen können. ... Mehr anzeigen

Hallo @VerenaWied ,   Das Rechnungswesen greift direkt auf die im Rechenzentrum gespeicherten Umsätze zu. Daher ist es nicht erforderlich, den Zahlungsverkehr zu öffnen und die Umsätze separat aufzurufen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Karl74 ,   Sie haben je nach Verfahren unterschiedliche Möglichkeiten, den Grund für die Nichtausführung eines Zahlungsauftrags zu ermitteln:   HBCI PIN/TAN-Verfahren: Nach der Eingabe der TAN erhalten Sie eine Rückmeldung der Bank direkt im finAPI-Dialog. Diese Meldung erklärt, warum der Zahlungsauftrag nicht ausgeführt wurde.   EBICS-Verfahren: In diesem Verfahren wird der Zahlungsauftrag an die Bank übermittelt. Sollte der Auftrag im Übermittlungsprozess nicht abgelehnt werden, können Sie die Ursache für die Nichtausführung im EBICS-Kundenprotokoll nachvollziehen. Hinweise dazu, wie Sie das EBICS-Kundenprotokoll aufrufen können, finden Sie in diesem Dokument EBICS-Kundenprotokoll von der Bank abholen und aufrufen.   Zusätzlich können Sie in einigen Fällen im Programm Zahlungsverkehr unter Extras | Logbuch weitere Informationen dazu abrufen, warum der Zahlungsauftrag nicht ausgeführt wurde. ... Mehr anzeigen