Moin Community, eine schöne Frage für den Start in den Freitag. Als ich heute mein Mail Postfach geöffnet habe, hatte mir ein Mandant geschrieben, er käme nicht mehr in DUO rein, Ihm würden Berechtigungen fehlen. Kurz geschaut, Rechteverwaltung alles i.o., Rechte sind vergeben. Dann dachte ich, schaue ich mal über die "MyDATEV-Mandantenregistrierung". Als sich diese öffnen wollte bekam ich folgende Meldung: Registrierung nicht möglich Was ist der Grund dafür? Für die aus dem Arbeitsplatz übergebene mandantengenutzte Beraternummer ist keine Bestellung möglich. Damit eine Bestellung durchgeführt werden kann, muss diese zunächst in der Leistungsübersicht gelöscht werden: Mandantengenutzte Beraternummer im DATEV Arbeitsplatz ändern oder löschen - DATEV Hilfe-Center Hatte jemand schon eine ähnliche Erfahrungen, oder einen Lösungsansatz? Ich wäre sehr dankbar.
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