Informationen zu _linsanity_ - DATEV-Community

_linsanity_ · ‎08.01.2026

.. mit der Uhrzeit 10:45. Wieder 0 nachvollziehbar, wenn man nicht live dabei war und weiß, dass das 2 Stunden später erst kommuniziert wurde. Was sagt dann 10:45? Dort wurde die Störung gemeldet? Warum dann 2 Stunden Wartezeit bis von DATEV was Offizielles kommt? Edit: Sogar noch "vor" die Smart-IT/ASP Störung gemogelt.

_linsanity_ · ‎20.11.2025

Gerade eben beim Mdt.: Als erstes gleich HBCI Daten neu angelegt und dann versucht eine Sammelzahlung zu schicken. VoP war aus. Trotzdem geht es nicht. Gestern gingen noch Sammelzahlungen raus. Also besteht ein neues Problem? Ich sehe weder eine Störungsmeldung auf der DATEV Störungsseite noch bei der ApoBank. Bitte um Info

_linsanity_ · ‎19.11.2025

Hallo zusammen, bei uns häufen sich die Anrufe von Mdt., die keine Einzelüberweisungen per HBCI über Bank online mehr schicken können. Speziell in Kombi mit der ApoBank. Nimmt man eine zweite Überweisung dazu und die Empfängerüberprüfung ist deaktiviert, geht die Überweisung durch. Auf der Seite der ApoBank steht nicht, dass eine Aktion gemacht werden muss und die HBCI Daten wurden von uns vorher auch neu im DUO angelegt. Meines Wissens kann man im DUO sowieso nicht allzuviel einstellen, außer eben die Daten neu anlegen. Bei der ApoBank geht auch seit Jahren immer nur eine Schnittstelle in Bank online, die "neuere" ist schon immer ausgegraut. Hat noch jemand hier diese Erfahrungen gemacht und konnte das evtl. sogar lösen? edit: Die Empfängerüberprüfung war in dem Beispiel der Einzelüberweisung sogar korrekt ohne Fehler. edit2: Mdt. hat bei der ApoBank angerufen und die haben gemeint, es sei ein Problem bei DATEV. Können wir hierzu bitte eine Aussage von DATEV bekommen?

_linsanity_ · ‎15.10.2025

Wir haben gerade bei einem Mdt. ein ähnliches Problem: Mdt. hat selbst LODAS und DUO, stellt die Löhne mit SALA Kennzeichen in DUO. Überweist diese im DUO mit Batch-Booking "Sammelauftrag" (vorausgewählt wegen SALA) und in Bank online sind auch die Haken für Aufteilen nicht gesetzt. Trotzdem wird die Lohnzahlung aufgeteilt, Mdt. sagt die Bank hat gesagt es muss eine Einstellung im DATEV sein. Mdt. sagt, im LODAS ist alles korrekt. Das einzige, was wir in der Kanzlei in diesem Fall überhaupt machen, ist die Kontoumsätze über RZ-Bankinfo holen. Für mich heißt das, dass da der Hund begraben sein muss? Mdt. hat die Anweisung bekommen, in seinem Online Banking zu prüfen, ob es dort auch aufgeteilt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, verändert/splittet die DATEV beim Holen der Kontoumsätze den Sammler und ich finde einfach nicht, wo ich dies einstellen kann. Kann es sein, dass dies im Nachinein für RZ-Bankinfo nicht einzustellen ist? Habt Ihr dazu noch eine Idee oder konntet Ihr das Problem lösen?

_linsanity_ · ‎25.09.2025

Naja, denke man müsste dann den großen Beleg aus dem Papierkorb komplett entfernen.

_linsanity_ · ‎25.09.2025

Im DUO auf Startseite Belege -> Oben Einstellungen -> Datenvolumen. Dort ist zu sehen, dass auch belegter Speicher im Papierkorb in die Summe unten einfließt. Nochmal zur Kontrolle gegengecheckt mit mydatev Datenvolumen (mydatev Dokumentenspeichervolumen) und da ist auch die selbe Summe. Also würde ich sagen ja, Belege im Papierkorb gelten genauso zum Speicherplatz.

_linsanity_ · ‎28.08.2025

Wir können also davon ausgehen, dass das Ganze einfach 0 getestet wurde, oder? Bei solchen simplen und seit Jahren bestehenden Prozessen wie - Beleg wird dem Kontoumsatz zugeordnet oder - Beleg wird mit Rechtsklick als bezahlt markiert. Das KANN von niemandem vorher in der DEV Umgebung getestet worden sein und wenn schon, dann hat dieser nicht einmal die meist vorkommenden Schritte im DUO getestet. Und das wird dann sneaky in der Live-Umgebung Mitte der Woche gemacht. Es reiht sich ein in eine Liste von DATEV Problemen. Und dabei werden wir immer mehr zur Kasse gebeten. Wie kann das fair sein?

_linsanity_ · ‎27.08.2025

Wir haben bei einem selbstbuchenden Mdt. gerade das gleiche Thema. Gibt es ein Feedback, was genau der Fehler war oder warum DATEV auf "documents" Zugriff will, obwohl es nicht in den Datenpfaden eingestellt ist?

_linsanity_ · ‎21.08.2025

Mandanten rufen den ganzen Tag an, Störung bei Banküberweisung, uns fällt auf eigentlich nur bei Sparkassen. Wir müssen raten und sagen es liegt an der DATEV und whsl. an der Schnittstelle. Dann jetzt genau um 16:00Uhr: Störungsmeldung auf der Störungsseite der DATEV mit Startdatum GESTERN um 23:00Uhr... Ich finde es wäre nicht nur sinnvoll sondern auch Pflicht eine Spalte mit "Meldedatum der Störung" zu haben. Was bringt uns die Info, wann das angefangen hat? Es liegen ganze 17 Stunden zwischen "Beginn der Störung" und Störungsmeldung, das im Nachhinein nicht mehr nachvollziehbar ist, außer man war live dabei. Und das ist so gewollt? Hätte man die Störung auch, wie nun in den Störungen aufgeführt, heute früh um 8:00Uhr gemeldet und oben als Hinweis eingeblendet, hätten sich ca. 20 Mandanten ein Rumgetue mit der Sparkasse "Ist die Zahlung nun eigentlich durchgegangen" Hin-und Her sparen können. Somit gehe ich davon aus, dass die Störung DATEV nicht seit 23:00Uhr gestern bekannt ist, sonst würde ich sagen, dass DATEV wissentlich die Störung nicht bekannt gegeben hat, was noch schlimmer wäre als zuzugeben, dass man die Störung erst heute um 16:00Uhr festgestellt hat.

_linsanity_ · ‎21.08.2025

Hallo, klickt man in die "Kontoumsätze prüfen" und der Roboter ordnet 10 Belege automatisch zu, sind diese danach wieder unbearbeitet und lassen sich auch nicht mehr bearbeiten, was sehr schlecht ist. Gerade selbst gesehen und getestet. Wir haben unsere Mandanten dazu angehalten, regelmäßig in diese zu klicken um diese automatische Zuordnung anzustoßen und jetzt macht genau das große zusätzliche Arbeit. Bitte evlt. die automatische Belegzuordnung in der Zeit deaktivieren, damit DATEV nicht automatisch ohne Zutun des Users zusätzliche Aufwände erzeugt? Ich kann nicht hunderte Mandanten einzeln durchgehen mit dieser Einstellung in Bank online.

_linsanity_ · ‎08.08.2025

Laut Störungspage war die Störung um 14:00Uhr. Ich hatte gestern zwischen 14:30 und 15:30Uhr immer wieder auf diese Störungen geschaut aber nie eine aktive Meldung dazu gesehen. Jetzt steht drin, dass es um 14:00Uhr gestartet ist und um 16:30Uhr behoben wurde? Wie erklären Sie das?

_linsanity_ · ‎16.04.2025

+1 Ein Mandant hat das gleiche Problem. Letzten Freitag funktionierte noch alles, davor 2 Jahre nie ein Problem. Keinerlei Infos zu einer Änderung seitens Bank oder DATEV dazu gefunden.

_linsanity_ · ‎05.02.2025

Natürlich in der Sekunde, in der man einen Pfosten erstellt, klappt es danach... Fehlermeldung besagte, ich solle die Artikel im Warenkorb prüfen und einen Service Kontakt erstellen. War ein DUO mit Smartlogin. Nach ca. 15 Versuchen hat er es dann doch bestellt, ohne Änderung des Warenkorbs...

_linsanity_ · ‎05.02.2025

Seit mindestens einer Stunde, keine Meldung in "Wartungen und Störungen". Bestellung ist im Warenkorb und kann nicht bestellt werden. Ich solle einen Servicekontakt erstellen, der dann bestimmt nach einer Woche mit einem DATEV DB Artikel beantwortet wird. Braucht man jemals jetzt was von DATEV, wird man einfach so oft enttäuscht.

_linsanity_ · ‎16.01.2025

Ähnliche Fälle in der Vergangenheit gehabt, da war es meist ein "erneut initialisieren" beim Hauptkonto.

_linsanity_ · ‎27.06.2023

Zugänge sind nun da. Hat heute einfach mal zwei Stunden gedauert. Vielen Dank für Eure Hilfe

_linsanity_ · ‎27.06.2023

Leider alles schon versucht. Zwei verschiedene Rechner (sogar anderer Standort/Netzwerk), zwei verschiedene Browser, Inkognito inkl. und sogar noch mIDentity und Smartlogin probiert, also sogar zwei verschiedene Anmeldeverfahren. Habe die Vermutung, dass eine Störung vorliegt.

_linsanity_ · ‎27.06.2023

Danke für Eure schnellen Antworten. Ja, das ist ein Ding was ich ca. jeden Tag seit Jahren brauche und mache und normalerweise sind die spätestens nach 5-10Minuten da drin. Da es heute schon ca. 1h40min dauert, frage ich mich, ob da nicht eine Störung vorliegt.

_linsanity_ · ‎27.06.2023

Richtig. Im Admin Portal kann man ja ID und Reg Code bereits gleich nach Bestellung sehen. Habe um ca. 14:00Uhr drei neue SmartLogins bestellt und diese tauchen bisher gar nicht auf. Per Suche und per "Durchsehen" der ganzen Liste nicht.

_linsanity_ · ‎27.06.2023

Hallo, warte seit ca. einer Stunde, dass die neu bestellen SmartLogins im Admin Portal auftauchen, leider bisher nichts. Auch mit Incog. Tab und anderem Browser versucht. In der Rechteverwaltung sind sie drin, daher weiß ich, dass ich sie auch bestellt habe. DATEV Störungs-Seite zeigt keine Störungen an. Kann das Verhalten jemand bestätigen? Viele Grüße ein Fan (vom Forum)

_linsanity_ · ‎28.11.2022

Hallo Franziska, ich würde die Einstellungen (oben in der Leiste) in Bank online einmal checken, dort können Angaben zum Skonto gemacht werden und mit welchem %-Satz Abweichung er trotzdem automatisch auf bezahlt setzen soll.

_linsanity_ · ‎15.12.2021

Danke für die Antwort. Wäre dann nicht wenigstens ein Hinweis angebracht, der beim Abmelden sowas anzeigt wie: "Achtung, sollten Sie mit einem mIDentity arbeiten, ziehen Sie diesen bitte vom Gerät ab um den Passwortspeicher zu leeren und sich somit vollständig abzumelden" statt: "Sie wurden erfolgreich vom gesicherten Bereich des DATEV-Portals abgemeldet. Schließen Sie bitte Ihren Browser und starten ihn neu, bevor Sie andere Angebote im Internet aufrufen." So denkt der Mandant nämlich, er ist wirklich abgemeldet..., ist er aber nicht weil der PIN-Cache nicht geleert ist?

_linsanity_ · ‎15.12.2021

Hallo com, mir hat gestern eine Mandantin folgenden "Bug" (?) gezeigt: Online mit dem mIDentity Stick in DUO. Oben rechts auf "Abmelden". Browser Chrome. Fenster wird abgemeldet. Schließt man dann den Browser und öffnet ihn danach neu, geht auf duo.datev.de, ist man sofort wieder angemeldet, ohne erneut das Passwort einzugeben. Ist das so gewollt? Grüße

_linsanity_ · ‎13.12.2021

Pop-Ups im Safari nicht zugelassen? Wird Standard geblockt.

_linsanity_ · ‎15.06.2021

Hallo Com, das Programm SmartVerify in Kombination mit dem mIDentity Stick ging sofort ohne Probleme und ohne neu initialisieren oder dergleichen. Leider kann ich das beim SmartLogin so nicht sagen. Muss man, um weiter mit EBICS über den SmartLogin überweisen zu können, den Zugang neu anlegen oder initialisieren? Wenn ja ist der Zugang doch zunächst von der Bank zurückzusetzen, oder? (Laut Meldung) Wie ist genau das Vorgehen wenn auf dem SmartLogin bereits EBICS Zugang hinterlegt war vor der Umstellung auf SmartVerify? App Version 2.5.2 Ich erhalte leider nicht den gewünschten "An die Bank senden", wie wenn der EBICS Zugang nicht eingerichtet wäre. Wenn ich neu initialisieren will, das im Smartlogin dann bestätige, zeigt er mir einen User Fehler und es steht da dass ich mich an den Bankberater wenden soll.

_linsanity_ · ‎18.11.2020

Ich hänge mich hier einmal dran: Steht der Reiter Kompatibilität in allen Office Versionen so wie bei dem Screenshot zur Verfügung? Bei uns steht dieser Reiter bei der Excel nicht da, muss dieser erst aktiviert werden? Bei anderen Anwendung sehe ich den Reiter.

_linsanity_ · ‎27.10.2020

Sehr schöner Thread, ich möchte noch einen Curveball in die Runde werfen: Gerade hat mich ein Mandant auf das hingewiesen und ich konnte das bei mir nachstellen: Er arbeitet mit dem neuen Edge im DUO und dem mIdentity Stick. Nachdem er MANUELL oben auf "abmelden" klickt und den Browser neu startet ist er ohne erneute PIN Eingabe wieder im DUO. Bei mir kurz in Chrome nachgestellt -> gleich. Das sollte nun wirklich gar nicht sein. Wenn ich manuell auf abmelden klicke sollte ich abgemeldet sein und er sollte wieder nach dem PIN fragen. Punkt. Und die Ironie: Das automatische Abmelden dient der Sicherheit, aber das normale Abmelden funktioniert nicht mal.

_linsanity_ · ‎02.10.2020

Richtig. Wenn der andere Berater A Meine Steuern auf die Unterberaternummer des Mandanten bestellt, wie komme ich dann als Berater B an meine Steuern?

_linsanity_ · ‎02.10.2020

Hallo Com, kurze Frage: Ist es möglich DATEV Meine Steuern für einen Mdt. einzurichten, der bei einem anderen Berater ist und bereits einen SmartLogin (und damit auch Unternehmen online) hat? Ich müsste DATEV Meine Steuern ja auf seine Unterberaternummer bestellen, die bisher nur der andere Berater weiß. Wie müsste ich logisch vorgehen? Das Recht für seine Unterberaternummer von dem anderen Berater anfordern? Viele Grüße

_linsanity_ · ‎24.09.2020

Leider weiß ich gerade nicht, ob es die Möglichkeit gibt, ein Lesezeichen gleich mit der Funktion zu versehen dass er es im privaten Tab öffnen soll. So könnte man das Lesezeichen für DUO beim User am Desktop platzieren und der User würde das eigentlich so gar nicht mitbekommen.

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