@rschoepe  schrieb: Sind die Vorberater-Daten eventuell beim Übertrag entfernt worden? Beim Sichern aus den Bestandsdiensten ist das ja eine Option Bei einem Online-Übertrag auf einen neuen Berater ist das Entfernen der Vorberater-Daten durchaus gewollt. ,-) Scherz beiseite. Es wäre verwunderlich, wenn die Herausnahme der Kanzleidaten (Beschriftungen, Funktionen) die geschilderten Probleme verursacht. Da es ein Dok. gibt, welches sich dem Unterschied zwischen Mandantenübertrag und Beraternummernübertrag widmet, könnte man eine Fehlentscheidung bei der Auslösung / Beauftragung vermuten. Momentan meine einzige Idee, warum die Beraternummer fehlt und die manuelle Anlage scheitert.   @theo wird vom Support vermutlich bereits eine Standardantwort mit Verweis auf bereits gelesene Hilfedokumente erhalten haben. ,-) Da die bezugnehmende Beantwortung einer Rückfrage erfahrungsgemäß dauern kann, werden sich Interessierte wohl in Geduld üben müssen. Vielleicht gibt es aber gar keine Erläuterung, weil die ausgelagerte Logistik den Fehler kommentarlos beseitigt (auch schon erlebt).   ... Mehr anzeigen

Hallo Mai789,   ich gehe davon aus, dass es in Ihrem Beitrag um die elektronische Übermittlung mit Mandantenfreigabe geht.   Bei der Mandantenfreigabe haben Sie die Möglichkeit, ein Auswertungspaket auszuwählen. Standardmäßig ist dabei das DATEV-Paket für Mandantenfreigabe vorbelegt. Dieses Paket enthält unter anderem Berechnungslisten, Formulare und Freizeichnungsdokumente.   Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, ein individuelles Auswertungspaket anzulegen und einzurichten. In dieses Paket können Sie zum Beispiel eine Brief-Vorlage aufnehmen. In dieser Brief-Vorlage können Sie ein individuelles Anschreiben an Ihre Mandanten erstellen, einschließlich des Mandantennamens in der Unterschriftszeile.   Informationen zu den Briefvorlagen finden Sie hier:  Verwenden von Brief-Vorlagen in den Steuerprogrammen   In den Freizeichnungsdokumenten selbst ist das Einfügen des Mandantennamens nicht möglich. Diese Dokumente werden über das Telemodul der Finanzverwaltung erstellt. Auf deren Layout und Funktionsumfang hat DATEV keinen Einfluss.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo f_mast,   wir können die Störung bestätigen und analysieren sie derzeit. Sobald uns weitere Erkenntnisse vorliegen, informieren wir hier an dieser Stelle.   UPDATE 13:00 Uhr: Wir konnten die Ursache lokalisieren und beheben. Die Nutzung der Mandanten auf dem Datenpfad Steuern Onlinedaten ist wieder uneingeschränkt möglich.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

vielen dank, hat super geklappt. Fehler verschwunden ... Mehr anzeigen

Hallo Lena29,   die Fehlersituation ist im Dokument Individuelle Anlagen - Fehlerhafte Wertübernahme durch verschobene Exportplatzhalter in der Wissensplattform beschrieben.   Bitte beachten Sie den Hinweiskasten am Ende des Dokuments. Individuelle Anlagen, bei denen die Exportplatzhalter bereits verschoben sind, müssen bereinigt werden.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Methofe,   wenn Sie in der Kanzlei Eigenorganisation comfort einsetzen, bearbeiten Sie den Vorgang auftragsbezogen. Wenn Sie das Problem beheben möchten, führen Sie die Abhilfe aus dem Dokument 1035772 aus. Wenn Sie die Abhilfe ausgeführt haben, versuchen Sie die Übergabe erneut.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo GxM,   Bitte prüfen Sie in der RZ-Kommunikation ob diese Aufträge mit Fehler Kennzeichen dort stehen.    Eventuell trifft auch folgendes Dokument bei Ihnen zu:    Jährliche Mindestversionserhöhung des ELSTER-Moduls - DATEV Hilfe-Center   Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an der Service der Steuerprogramme.   Mit freundlichen Grüßen    Ursula Wolrab  Datev eG ... Mehr anzeigen

Hallo Elise,   über die Funktion Erklärung abschließen kann nur ein (1) Standardpaket (DMS) an das Dokumentenmanagement abgelegt werden.   Ich kann mir für Ihre Belange folgenden Workaround vorstellen:   Sie legen zwei Auswertungspakete an. Ein Paket als Standard für DMS (mit Individuellen Anlagen) Ein Paket als Standard für PC (identisch mit dem DMS-Paket, allerdings ohne Individuelle Anlagen)   Bevor Sie die Erklärung abschließen, geben sie über das Pfeilsymbol bei Auswertungen ausgeben das PC Standardpaket als PDF-Datei aus (Schritt 1). Die erzeugte PDF-Datei können Sie über Ihre Kanzlei-Cloud dem Mandanten zur Verfügung stellen.   Im Anschluss legen Sie über die Schaltfläche Erklärung abschließen  das DMS Standardpaket im Dokumentenmanagement ab (Schritt 2).       Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

...über die Vollmachtsdatenbank. Dort lassen sich Bekanntgabeadressen verwalten. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Brand,   ich gehe davon aus, dass mit o.g. Formel von Word SUM(ABOVE) das Problem gelöst werden kann. Bei Verwendung der Formel kann das Zahlenformat ausgewählt werden. Hinter der Formel können Sie dann noch EUR oder das Euro-Zeichen einfügen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Programmservice Steuern.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo burggrjo,   die Ansicht oder den Druck im Querformat können wir intern nicht nachstellen. Möglicherweise wurden die Auswertungseigenschaften für die Ergänzungslisten geändert. Die Auswertungseigenschaften können Sie im Steuerprogramm über Extras | Auswertungseigenschaften aufrufen. Prüfen Sie anschließend die Einstellungen für die aktive Layoutvariante für Ergänzungslisten.   Die Standardeinstellung für das Format ist DIN-A4. Die Randeinstellungen sollten wie folgt aussehen:       Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Steuerkanzlei1,   bei Tests wurden Bestände mit bis zu 100 Individuellen Anlagen erfolgreich verarbeitet, sofern diese nur 1–3 Tabellenblätter und nicht übermäßig viele Exportplatzhalter enthalten. In solchen Fällen sind weder Programmfehler noch starke Verzögerungen zu erwarten. Die Performance wird vor allem durch die Anzahl der Exportplatzhalter beeinflusst: Je mehr Platzhalter in einer Individuellen Anlage vorhanden sind, desto länger dauert das Öffnen. Bei mehreren Mietobjekten ist es daher sinnvoller, für jedes Objekt eine eigene Individuelle Anlage anzulegen, statt eine Anlage mit vielen Tabellenblättern zu verwenden.   Unabhängig von Ihrer ursprünglichen Frage könnte auch unsere Lösung „DATEV Vermietung und Verpachtung“ interessant sein. Weitere Informationen und ein Musterdatenbestand stehen auf der Shop-Seite zu „DATEV Vermietung und Verpachtung“ zur Verfügung.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEVeG ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Mit freundlichem Gruß Chef ... Mehr anzeigen

Das Problem war, daß ich meinte, die Steuerkonto- online- Abfrage für alle Mandanten in einen Rutsch durchführen zu können, wie es früher immer funktionierte. Aktuell darf man nur eine gewisse Anzahl von Mandanten markieren und muß das Prozedere dadurch mehrmals widerholen. (Die Zeit zwischen Anforderung der Date und Abholen war wohl zu lange) EDV zu Fuß!!! ... Mehr anzeigen

Hallo MBlum09,   die Ablage als Einzeldokumente ist über eine Einstellung im jeweiligen Steuerprogramm möglich.   Klicken Sie hierfür im Steuerprogramm auf Extras | Einstellungen | Ausgeben. Im Bereich Ausgabeziele können Sie für das Ablegen im Dokumentenmanagement folgende Einstellungen vorbelegen:   Ein Gesamtdokument (Standard) => Für das gesamte Ausgabepaket wird in eine PDF-Datei erstellt. Ein Dok. pro Auswertungsgruppe => Für jede Auswertungsgruppe (Formulare, Ergänzungslisten, Berechnungslisten, Individuelle Anlagen…) wird eine PDF-Datei erstellt. Einzeldokumente => Für jede Auswertung im Ausgabepaket wird eine PDF-Datei erstellt.   Bitte beachten Sie, dass beim Ausgeben von Einzeldokumenten das Fenster Dokument im Dokumentenmanagement ablegen für jedes einzelne Dokument angezeigt wird. Bei umfangreichen Paketen kann dies als unpraktisch wahrgenommen werden, da dieser Dialog wiederholt bestätigt werden muss. Wenn Sie die Dokumente „silent“ übergeben möchten, können Sie unter Extras | Einstellungen | Dokumentenmanagement das Kontrollkästchen Dialog „Dokument im Dokumentenmanagement ablegen“ anzeigen deaktivieren. In diesem Fall werden die einzelnen Dokumente direkt im DMS abgelegt, ohne dass das Fenster Dokument im Dokumentenmanagement ablegen erscheint.     Mit freudlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG   ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Stimpfig,   perfekt, vielen Dank! Ich habe das Hilfe-Dokument unserem PartnerASP-Anbieter weitergeleitet.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Pfeuffer,   die Notizen werden in der Notiz-Übersicht nach Formularen sortiert angezeigt. Eine individuelle Sortierung ist hier nicht möglich.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo AnKi,   ein kostenpflichtiger PDF-Reader ist für die Anzeige der Lesezeichen nicht notwendig. Die Lesezeichen werden auch mit kostenlosen Anwendungen, wie zum Beispiel Microsoft Edge oder Adobe Acrobat Reader, angezeigt.   Mit freundlichen Grüßen     Wolfgang Stimpfig   DATEVeG ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Arlt,   Sie können das Sicherheitspaket unabhängig von den anderen Programmen installieren.   Wie immer gilt natürlich, dass bereitgestellte Updates möglichst zeitnah installiert werden sollten 😉.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Matheas,   ich bin der gleichen Meinung wie RAHagena.   Wenn zum Beispiel nur die Ansprechpartner individuell erscheinen sollen, dann würde ich das auch mit den entsprechenden Platzhaltern umsetzen.   Wenn die einzelnen Brief-Vorlagen zu verschieden sind (z. B. andere Kanzleilogos, Textfelder…) können Sie sich überlegen mit verschiedenen Datenpfaden zu arbeiten.   Sie können zum Beispiel im Steuerprogramm unter Extras | Einstellungen | Brief-Vorlagen für jeden Benutzer einen Datenpfad anlegen (s. Punkt 1) und die entsprechende Brief-Vorlage dort ablegen. Die einzelnen Mitarbeiter müssten sich dann die jeweiligen Datenpfade einstellen (s. Punkt 2) und sehen nur „ihre“ Brief-Vorlagen in der Auswahl im Ausgeben-Fenster.     Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG ... Mehr anzeigen

Vielen dank Herr Stimpfig! Die Ablage in Dokumentenmanagement kannte ich, ich wäre nur nie darauf gekommen, dass man auch direkt als Excel speichern kann, das ist ja ausgezeichnet. 🙂 ... Mehr anzeigen

@prudentius völlig themenfremd das hier zu Posten. Wäre besser im Leidensbericht aufgehoben gewesen.    Schön dass Sie endlich Ihr Kündigung erstellt haben. Das letzte halbe Jahr haben Sie ja nur gelitten ihren Beiträgen nach. Alles was ich hier von Ihnen lese, sind sie wirklich nicht gemacht für den Job mit Datev.    PS: Wenn Sie dennoch Spass an Steuern haben, es gibt auch andere Anbieter von StB-Software. Einfach einen Kollegen suchen, der nichts mit Datev am Hut hat.  Und jetzt wieder Back 2 topic, danke.    Grüße   AKW ... Mehr anzeigen

Vielen lieben Dank. ... Mehr anzeigen

Hallo sternenreiterin,   ich vermute, es wurde von der Vorberaterin das komplette DATEV/Daten-Verzeichnis kopiert. Möglicherweise wurde auch nur der Datenpfad des Steuerprogramms kopiert. Im Datenpfad befindet sich die ESt-Datenbank. Die Datenbank besteht aus den beiden Dateien ESt.ldf und ESt.mdf. Diese beiden Dateien benötigen Sie zwingend, um auf die Mandantendaten zugreifen zu können.   Die einfachere Methode, die ESt-Mandanten zu sichern ist über die Funktion Sichern am PC über den Mandanten-Manager. Hierbei werden die ausgewählten Mandantenbestände in einer *.tax-Datei gespeichert. Diese Tax-Datei scheint es aber bei Ihnen nicht zu geben.   Vorausgesetzt, Sie verfügen über die beiden o.g. Dateien (ESt.ldf und ESt.mdf), können Sie diese als neuen Datenpfad in ESt einbinden.   Hierzu gehen Sie wie folgt vor:   Das Programm Einkommensteuer aufrufen und die Datenpfad-Verwaltung über die Schaltfläche öffnen. Achtung: In diesen Grafiken ist Laufwerk "C" hinterlegt. Im Kanzleiumfeld wird hier Laufwerk L erscheinen (L:\DATEV\DATEN\EST\STANDARD). In der Datenpfad-Verwaltung auf die Schaltfläche Datenpfad klicken und Neu… auswählen. Einen Namen und eine Beschreibung (z.B. „Sicherung“) vergeben und die beiden Haken Datenpfad automatisch aktivieren und Datenpfad automatisch auswählen deaktivieren. Das Fenster Datenpfad neu mit OK bestätigen. Anschließend das Fenster Datenpfad-Verwaltung mit Abbrechen schließen. Das Programm Einkommensteuer beenden. Über den Windows-Explorer die beiden Datenbankdateien ESt.ldf und ESt. In den nun existierenden Ordner Sicherung einfügen (i.d.R. L:\DATEV\DATEN\EST\Sicherung). Das Steuerprogramm öffnen und über die Datenpfad-Verwaltung den Sicherungs-Datenpfad mit der Schaltfläche Auswählen auswählen. Der Sicherungs-Datenpfad steht nun in der Liste der Ausgewählten Datenpfade. Anschließend die Datenpfad-Verwaltung mit OK schließen. Im Mandant öffnen-Fenster den Sicherungsdatenpfad auswählen. Nun wird vermutlich eine Datenanpassung anlaufen und sofern die Sicherungsdateien nicht beschädigt sind, müssten danach die Mandanten angezeigt werden.   Nach Abschluss der nachfolgenden Bearbeitung (z. B. Mandantenbestände in den Standard-Datenpfad kopieren / ESt-Leistung bearbeiten...) sollte der Sicherungs-Datenpfad wieder gelöscht werden. Somit vermeiden Sie, dass im DATEV Arbeitsplatz Leistungen mit zwei unterschiedlichen Datenpfaden angezeigt werden.   Mit freundlichen Grüßen   Wolfgang Stimpfig DATEV eG   ... Mehr anzeigen