Hallo, pauschal lässt sich Ihr geschilderter Sachverhalt leider nur schwer beurteilen. Wie es scheint, gibt es evtl. generelle Probleme mit der Anschaltung ans Rechenzentrum. In diesem Fall empfiehlt es sich den Funktionstest im DATEV Arbeitsplatz durchzuführen. Der Funktionstest prüft, ob die RZ-Kommunikation auf Ihrem PC funktionsfähig ist und ob eine Verbindung zum Rechenzentrum hergestellt werden soll. In dem Dokument 9206783 "RZ-Kommunikation-Funktionstest" finden Sie eine Anleitung, um den Funktionstest vorzunehmen. Wenden Sie sich im Zweifel bitte über einen der üblichen Servicekanäle an uns, sodass eine Prüfung unsererseits erfolgen kann. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Matthias Platz Personalwirtschaft DATEV eG
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