Haben wir auch erhalten. Habe vorsichtshalber noch Mal reingeschaut.   Die drei, die da drin sind werden bewusst nicht umgestellt. Deswegen habe ich die Mail ignoriert und gelöscht. ... Mehr anzeigen

Du kannst nur die gesamte Fußzeile ausschalten:   Zu 2.: Punkt 2.4: 1019619 - E-Rechnung erstellen und einrichten in DATEV Auftragswesen next - DATEV Wissensplattform Dokument ... Mehr anzeigen

Ich komme in DUO wieder rein. ... Mehr anzeigen

Störungsverdacht 18.08.2026 - DATEV-Community - 570853 ... Mehr anzeigen

@xyzmic  schrieb: MeineSteuern ist aktuell bei allen Mandanten in der Leistungsübersicht weg und hat sich während der Bearbeitung geschlossen.    Die DUO Bausteine sind ebenfalls nicht mehr vorhanden. ... Mehr anzeigen

Danke, hab gerade die Kollegin testen lassen, ob es an mir liegt, bevor ich hier meckere. 😄 Wollte DUO öffnen...darf ich nicht. Egal welcher Link oder Browser.     ... Mehr anzeigen

@deusex  schrieb: Stoßen eigentlich diese aufs Mindeste reduzierten Möglichkeiten der Textgestaltung nur mir sauer auf ?! Ich habe schon ein wenig Anspruch auf optische Darstellung und einige Korrespondenzen erhält auch mein Mandant zur Kenntnis nach "Meine Steuern". Nein, alleine schon, dass im SK kein Link eingefügt ist, wenn ich einen rein kopiere. Wenn ich mir sicher sein, will, dass es das richtige Dokument ist, muss ich wieder umswitchen, anstatt einfach drauf zu klicken und es mir anzeigen zu lassen. Ich kann den Text z.B. nicht kursiv oder fett schreiben (farblich wäre absolutes Wunschdenken), wenn ich eine Passage abheben möchte. Dass es massiv ausführlich wird ist selten, aber manchmal eben nötig.  ... Mehr anzeigen

@tu_heggi  schrieb: DANKE DATEV - Eine Stunde Arbeit umsonst!   Wie?    Ich wollte Anregungen über den Servicekontakt online geben. Text - Screenshots kein Problem.   ABER   Da willste einmal im Datev Shop nach ner Preisinfo gucken und ZACK - AM **bleep**   Ausgeloggt im Servicekontakt - echt mal - wann wird diese **bleep**e behoben???? Ich schick gleich n Fax😩 Ja, wenn man länger für den SK braucht, weil man z.B. viel beschreibt oder die gelesenen Hilfedokumente verlinkt und dann vllt. noch unterbrochen wird, wird man ausgeloggt. Ich tendiere entsprechend dazu solche Fälle in einer Mail vorzuschreiben und in den SK zu kopieren.  ... Mehr anzeigen

Wir hatten bis jetzt immer nur den umgekehrten Weg: Mail da, aber kein Bescheid nach Abruf im Dokumentenkorb. Der kommt dann in der Regel am Folgetag. Dass keine Mails da waren, aber Bescheide abgerufen werden konnten, gab es hier noch nicht. Aber ja, vertrauen kann man da vllt. auch nicht drauf.   Donnerstag gabs z.B. gar keine Mails. Es gab entsprechend auch keine Bescheide. Ist selten, kommt aber vor.  ... Mehr anzeigen

Ja, das ist manueller Aufwand. Jedes Mal. Jeden Tag. Außer du hast vllt. keine Ankündigungsmails vom FA, dann kannst du dir die Bescheide zumindest sparen.  ... Mehr anzeigen

@quantenjoe  schrieb: Nein!   Dann bleibt das SmartLogin beim Vorberater! Das macht nur dann Sinn, wenn der Mandante mit 2 StB jetzt agiert.   Wen eh alles zu Ihnen übergegangen ist von Mandanten bedarf es einen Mandantenberaternummerübertrag. Der Mandant muss bei Altberater eine Beraternummer haben. Die muss übertragen werden. Dabei werden auch alle Datev-Verträge des Mandanten mitübertragen   Alles andere führt irgendwann zu Problemen! Ich spreche aus Erfahrung.   QJ Hast du gelesen, was ich geschrieben habe?   Wir die SmartLogin beim Vorberater noch benötigt? Dann Übertrag über Lao, weil die MUSS ja bei ihm bestehen bleiben. Beispiel: Vorberater macht die private ESt und nutzt Meine Steuern. Unternehmen wird aber jetzt von Vanessa betreut.   Wird die SmartLogin dort nicht benötigt -> Neue bestellen. Was der Vorberater mit seinen Daten macht ist mir ja völlig wurscht. Die wird er wohl irgendwann Mal bereinigen.   Aber sie sagt auch nicht viel zur Konstellation. Wenn es einen Komplettübertrag geben soll, wird sie das wohl machen.     ... Mehr anzeigen

Ach, die DATEV verschickt keine Mahnungen und sperrt sofort alle Leistungen? Das ist mir auch neu. 🙄 ... Mehr anzeigen

@KH_HK  schrieb: Wir haben inzwischen für DUO und MeineSteuern eine Menge mandantengenutzter Beraternummern angelegt. Wie bekomme ich eine Zuordnung, welcher Mandant aus meinem DATEV Arbeitsplatz welche mandantengenutzte Beraternummer hat. Zum Teil erscheint in der Übersicht in dem Feld eine Angabe, aber nicht bei jedem Mandanten, und ich kann nicht nachvollziehen, wo die Daten herkommen.   Ich glaube: Wenn ich über die Mandantenregistrierung gehe, wird die Mandantengenutzte Beraternummer in den Stammdaten automatisch erfasst, weil direkter Mandantenbezug. Ansonsten nicht. Daher mag die Differenz kommen.     Was ich gerne hätte, wäre eine Exceltabelle, wo der mandantengenutzten Beraternummer eine ZMSD Nummer zugeordnet ist. Damit ich zB. bei der DATEV Rechnung, die ich als Excel downloade, abgleichen kann, welche Kosten (zB. für DUO) für den Mandanten anfallen.  Daher die Frage, gibt es eine Liste, die ich exportieren kann, wo beide Angaben drauf sind? Alternativ muss ich eine Liste aus dem Datev Arbeitsplatz exportieren und die Beraternummer manuell eintragen. Aber schön ist anders, und digital sollte auch anders gehen. Vielleicht kennt ja jemand eine Lösung. Ich konnte auch nicht sehen, dass in den Stammdaten eine mandantengenutzte Beraternummer eingegeben werden kann. Vielleicht habe ich auch was übersehen.  Schomma danke an die Community für Hinweise.    Ein Export mit den zugeordneten ZMSD gibt es m.E.n. nicht, weil die unterschiedlichen Programme nicht miteinander sprechen. Außerdem kann es ja sein, dass Belege online auf einem anderen Ordnungsbegriff liegt als die ZMSD (Beispiel: Wegen Kanzleiübernahme - DUO Begriffe BNR. 12345, MNR. 1000, ZMSD 40000.) Ich habe mir früher die Exceltabelle der Rechnungsdaten gezogen und dort nach DUO und allen Anwendungen gefiltert.  Jetzt ist das eigentlich noch schöner, sobald man die Beraternummer in den Rechnungsdaten anklickt, werden sofort alle Mandantengenutzten Beraternummern aufgeführt. Da kann man zumindest schnell die Beraternummer einem Mandanten zuordnen. Und darüber dann über die Mandantenbezogenen Leistungen den Rest auswerten.   Vllt. noch eine Idee: In der Beraternummer-Kennwortverwaltung Mal schauen, ob ihr da vllt. die Mandantennummer hinterlegt habt. Hier wurde immer mit Namen gearbeitet, deswegen würde uns das nicht helfen. ... Mehr anzeigen

Top Erklärung, danke! ... Mehr anzeigen

Ja aber die DATEV hat so 60k an Kunden. Schätze da ist der Aufwand ein anderer als in der Kanzlei bei vllt. 1k. ... Mehr anzeigen

Oh das ist eine sehr gute Frage (ist mir nicht aufgefallen 💀).   Wir haben elektronische Bescheiddaten von einem Mandanten bekommen, wo meine Kollegin darauf schwört, dass sie den Haken im Mantelbogen nicht noch Mal gesetzt hat.   Wir haben jetzt Mal einen Mandanten ohne Setzen des Hakens auf den Weg geschickt und schauen, ob wir dann tatsächlich was in PFB haben. Ich tendiere aber auch dazu das Sicherheitshalber zu bestätigen.  ... Mehr anzeigen

@susanne_koch  schrieb: die Bescheiddaten werden vom Finanzamt nur geschickt, wenn du in der ESt den Haken zur Bereitstellung gesetzt hast. Nachträglich bekommt man sie nicht. Das muss in jeder ESt angehakt werden, kanzleiweit geht es meines Wissens nicht.   Die Uhrzeit kannst du auch nicht beeinflussen, die Bescheiddaten kommen immer erst um 9:30h, also nach den elektronischen Bescheiden morgens um 3h, dazu gab es schon mal hier irgendwo eine Diskussion. Gefällt mir auch nicht, aber ggf. muss man seinen persönlichen Prozess umstellen und erst ab 10h die Bescheide prüfen und bearbeiten, wenn man auf die Bescheiddaten mit Vorlagen zugreifen möchte. Frage hierzu:   Die DATEV schreibt:   Das habe ich auch Kanzleiweit eingegeben und die entsprechenden Mitarbeiterinnen haben das in den Benutzerbezogenen Einstellungen ebenfalls hinterlegt.   Das zählt nicht? Weil im Mantelbogen gibt es die Möglichkeit noch Mal ein Häkchen zu setzen, was nicht vorausgefüllt ist. Wir fragen uns jetzt, ob wir  - trotz der Einstellungen - das Häkchen setzen müssen.     ... Mehr anzeigen

Die DATEV hat eine Störung geschaltet: Wartungen und Störungen ... Mehr anzeigen

Habt ihr die SmartLogin bestellt und eine Person angelegt? Wenn nicht, müsstest du die SmartLogin vom Vorberater noch in eure Mitgliedschaft übertragen lassen (Lao).   Wenn ja: Falls benötigt: Die Registrierungsdaten findest du in der DATEV SmartLogin Administration.  Du kannst auch noch Mal einen neuen Registrierungsbrief zusenden lassen.   Die Mandantin sollte in der Rechteverwaltung online unter dem Punkt "Mandanten" zu finden sein. Dort kannst du die Rechte vergeben. Je nachdem welche Rechte (und wie viele) du vergeben musst, würde ich das über den Assistenten lösen.        Im Falle eines Übertrages steht sie allerdings unter dem Punkt Benutzer.   ... Mehr anzeigen

@theo  schrieb: @H_Müller Vielen Dank für deinen Tipp, der Import von Rewe hat schonmal funktioniert. Was mir bei dem Übertrag fehlt, ist eine Übersicht, was überhaupt übertragen wurde. Weiss jemand wie ich daran komme?   Und weiss jemand wie ich an den Belege online Bestand komme? In der Übertragungsbestätigung der DATEV steht eigentlich drin, was genau übertragen wurde. Ich hangle mich da gerne entlang 😊.     ... Mehr anzeigen

Liegt der Belege online Bestand auf der Kanzleiberaternummer wird dieser auch der Kanzlei berechnet.   Vllt. hilt das hier: DUO Kündigung - DATEV-Community - 569782 oder das DUO nach Mandatsbeendigung - DATEV-Community - 369922 ... Mehr anzeigen

@SebPro  schrieb: Im Endeffekt musst du die privaten SmartLogins ignorieren und auf die jeweiligen Unternehmen einen neuen SmartLogin bestellen. Das weitere Vorgehen ist dann im  Hilfedokument 1019953 beschrieben.   Da Meine Steuern an sich keine Kosten erzeugt (ist in der ESt-Pauschale enthalten) kann man das auch auf das Unternehmen bestellen. Damit bekommst du dann bei dem betrieblichen SmartLogin die Möglichkeit auch Meine Steuern zu administrieren und musst nur noch die privaten Ordnungsbegriffe eintragen.   Ob der Geschäftsführer aus Szenario 2 mitmacht ist aber wieder ein anderes Thema... Bestellung auf Unternehmen geht aber doch nicht, weil man die Leistung ESt braucht und die lässt sich bei Unternehmen nicht anlegen. Oder hat sich da was geändert?    Aber: Wenn eine betriebliche SmartLogin besteht, kann unter dem Privatmandat Meine Steuern auf die betriebliche Beraternummer bestellt werden, wie im verlinkten Dokument beschrieben.    Hier wurde darüber auch schon Mal diskutiert, inkl. interessanter Ansätze wegen z.B. MigMag: Smartlogin im Unternehmend (DUO), jetzt zusätzlich... - DATEV-Community - 547998 ... Mehr anzeigen

@tu_heggi  schrieb: Ich krieg den auch weiterhin - ohne gelöscht zu haben - Alles spooky 👻   Wenn das mein einziges Datevproblem wär, wär ich absolut glücklich (mit der Software) Ja gestern Mal drauf geachtet. Es kommt jedes Mal beim Öffnen, unabhängig davon, ob ich den Browser geschlossen habe oder nicht. ... Mehr anzeigen

Ich kann echt empfehlen hier einen SK aufzumachen. Ich hatte nach der Umstellung von alt auf neu auch diverse Fragezeichen (und Fehlermeldungen und Ungereimtheiten/Verständnisprobleme in den Logdateien und und und).   Es hat zwar ein paar Wochen gedauert, aber es hat sich eine ganz liebe und kompetente DATEV-Mitarbeiterin gemeldet, die direkt sagte, man hat vorab alles intensiv analysiert, weswegen der SK so lange in Bearbeitung war.  Fragezeichen alle weg.  ... Mehr anzeigen

@Benjamin_Preissler  schrieb: Hallo @Horst1 ,   Ihren konkreten Fall prüft unsere Fachabteilung gerne. Wenden Sie sich bitte an unseren Programmservice über die bekannten Wege.   Sie können sich gerne über folgenden Link einen Termin bei uns buchen: https://www.terminland.de/auftragswesen . Wie der DATEV Kollege oben schrieb, ist der Terminservice (Link) tatsächlich der schnellste Weg. Am besten den Link aus diesem Community-Thread bei der Beschreibung des Problems mitsenden. Und schön detailliert die Problematik beschreiben, dann kann die DATEV ggf. schon vorarbeiten.  ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis. Dann muss ich da wohl durch. 😅 ... Mehr anzeigen

Bin ich die Einzige, wo der Hinweis beim Öffnen von DUO immer angezeigt wird? Liegt das vllt. daran, dass ich die Browserdaten beim Schließen löschen lasse? Oder ist das immer so? Kann man das nicht abschalten? Ich kenne es jetzt.    ... Mehr anzeigen