Sehr geehrter Herr Kerber, Sie können folgende Lösungswege versuchen: Prüfen Sie in Microsoft Outlook unter Datei | Optionen | AddIns, ob hier folgende Einträge auftauchen: PhxOutlookFace.PhxOutlookFaceAddin und phxOutlookMenu.PhxOutlookMenuAddin und/oder PhxOutlookFace13.PhxOutlookFace13Addin und PhxOutlookMenu13.PhxOutlookMenu13Addin. Sind diese Einträge Ihnen unter Deaktivierte Anwendungsaddins vorhanden, gehen Sie wie folgt vor: So aktivieren Sie Deaktivierte Anwendungsaddins Stellen Sie im unteren Bereich des Fensters Outlook-Optionen in der Liste Verwalten den Eintrag deaktivierte Elemente ein und klicken Sie auf Gehe zu. Aktivieren Sie alle Deaktivierten Elemente und Starten Sie Outlook neu. Sind die o. g. Einträge in den AddIns gar nicht enthalten, haben Sie folgende Möglichkeiten, Speichern zur Akte in Outlook im Reiter AddIns (A) oder DATEV (B) zu erhalten: ACHTUNG: Für diese Schritte sind Windows-Administrationsrechte erforderlich. (A) Anwalt pro | Speichern zur Akte im Reiter AddIns in Outlook einbinden Beenden Sie Outlook. Geben Sie in der Windows-Programmsuche cmd.exe ein Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei cmd.exe und wählen Sie den Eintrag Als Administrator ausführen aus dem Kontextmenü. Geben Sie folgenden Befehl ein: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe dvphanoutlookface001.dll und bestätigen Sie mit Enter. Geben Sie jetzt folgenden Befehl ein: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe dvphanoutlookmenu001.dll und bestätigen Sie mit Enter. Starten Sie Outlook. Auf dem Reiter AddIns haben Sie wieder Anwalt pro | Speichern zur Akte. Führen Sie die Schritte ggf. an jedem betroffenen Rechner durch. Hinweis: Sollten Sie noch ein 32-bit Betriebssystem nutzen, lauten die Befehle folgendermaßen: - regsvr32 dvphanoutlookface001.dll (4) - regsvr32 dvphanoutlookmenu001.dll (5). (B) Speichern zur Akte auf dem Reiter DATEV in Outlook Beenden Sie Outlook. Geben Sie in der Windows-Programmsuche cmd.exe ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die cmd.exe und wählen Sie den Eintrag Als Administrator ausführen aus dem Kontextmenü. Geben Sie folgenden Befehl ein: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe dvphanoutlookface2013001.dll und bestätigen Sie mit Enter. Geben Sie jetzt folgenden Befehl ein: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe dvphanoutlookmenu2013001.dll und bestätigen Sie mit Enter. Starten Sie Outlook. Auf dem Reiter DATEV haben Sie wieder den Eintrag Speichern zur Akte. Führen Sie die Schritte ggf. an jedem betroffenen Rechner durch. Hinweis: Sollten Sie noch ein 32-bit Betriebssystem nutzen, lauten die Befehle folgendermaßen: - regsvr32 dvphanoutlookface2013001.dll (4) - regsvr32 dvphanoutlookmenu2013001.dll (5). Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per Servicekontakt oder E-Mail an
[email protected] an den Programmservice DATEV-Anwalt; oder rufen Sie unter +49 911 319-35900 an. Mit freundlichen Grüßen Silvia Kubisch Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt
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