Informationen zu S_U_P_E_R_V_I_S_O_R - DATEV-Community

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎24.03.2026

Hallo Community, unsere Mandant möchte Auftragswesen next einsetzen. Wie kann ich eine Reparaturleistung mit Selbstbeteiligung rechtssicher abrechnen? Die Idee des Sachbearbeiters war es den Gesamtbetrag, bspw. 5000€, in Rechnung zu stellen und bei einer Selbstbeteiligung, von 300€, als Textzeile den Vermerk zu erfassen, "4700€ werden von der Versicherung beglichen". Könnte man das so machen? Bin auf Eure Antworten gespannt 😀

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎20.03.2026

Hallo @martinkolberg , ich dachte es liegt am Beleg des Lieferanten ... Wenn ich das hier so lese scheint es aber ein bekanntes "Phänomen" zu sein. Das Interessante ist hier aber das weder Nachschärfen noch weitere Anpassungen in der Anzeige den Inhalt der Rahmen zum Vorschein bringen 🤔 Um die Mitarbeiter zu entlasten, sind wir jetzt teilweise auf 32", 4K-Monitore (pivot) umgestiegen, damit einen der "Anzeige-Matsch" der DATEV auch ohne Brille für den Bildschirmarbeitsplatz oder Gleitsicht direkt "anspringt" ... 😕 Das hilft aber leider nicht jedem ... Schön wäre einfach eine scharfe detailgetreue Darstellung des digital importierten Belegbildes ... Aber man soll sich ja auch noch was wünschen dürfen ...

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎19.03.2026

Wir hatten diesen Fehler bei Mandanten auch sporadisch immer dann wenn über WLAN auf dem WTS gearbeitet wurde. Bei kabelgebundener Verbindung trat der Fehler beim Mandanten nicht auf.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎19.03.2026

Hallo Community, wir haben eine abweichende Darstellung der Sichtkomponente in Kanzlei ReWe - Anzeige Digitaler Beleg und der Anzeige in DUO: DUO Kanzlei ReWe: Konntet Ihr Ähnliches beobachten? Die Anzeige ist nur bei diesem Lieferanten abweichend, alle anderen E-Rechnungen werden korrekt angezeigt. Da die Anzeige in DUO korrekt ist, gehe ich von einem Fehler in Anzeige Digitaler Beleg aus. @DATEV Was sagt Ihr dazu?

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎18.03.2026

Danke für den Input. Hier setzen wir mal an. Da wir ein "&" im Kanzleinamen führen und der Lieferant den Namen im Betreff genutzt hat, war das unsere erste Vermutung. Aber auch beim Versand ohne das "&" trat der Fehler auf. Der Tipp mit der Faktura Software könnte zum Erfolg führen falls der Lieferant die Rechnung über das Faktura System per Mail verschickt! VIELEN DANK!

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎18.03.2026

Hallo Community, nachdem der DATEV Support das Grübeln scheinbar eingestellt hat, versuche ich hier mein Glück. Ausgangslage: - Die Kanzlei erhält monatlich eine Rechnung von einem Lieferanten per Mail (Absender ...@gmail.com) - diese Rechnung soll per Upload Mail an das RZ weitergeleitet werden - nach der Weiterleitung erhalten wir folgende Fehlermeldung von unserem Mailserver (M365): Lösen wir den Anhang (sonstige Rechnung), erstellen eine neue Mail im Outlook und hängen die PDF an und versenden sie, nimmt das DATEV RZ die Mail wie gewohnt an und die Rechnung landet im Posteingang von DUO. Wenn wir die Funktion weiterleiten im Outlook nutzen erhalten wir den o.a. Fehler. Kennt jemand das Problem oder gibt es einen Lösungsansatz? Beste Grüße und danke für Euer Feedback.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎13.02.2026

Aber sie haben auch eine DUO Bestand angelegt? Sprich Belege online, Kassenbuch etc.? Sind Sie über die myDATEV Mandantenregistrierung gegangen?

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎13.02.2026

Haben Sie in der Rechteverwaltung Online geschaut ab der Nutzer auch die Rechte für die mandantengenutzte Beraternummer hat? Wenn die der DUO Bestand so angelegt wurde dann muss der Benutzer auch die Rechte darauf bekommen. Wenn es mehrere Sind dann am Besten eine Gruppe erstellen.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎13.02.2026

Jetzt fällt mir gerade ein ... Kann das auch ein Resultat des Probeabrechnungsdebakels sein 🤔 Wir waren als Kanzlei auch betroffen ...

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎13.02.2026

Hallo Frau Kilic, das machen wir im äußersten Notfall auch. Leider werden uns aber gern Servicekontakte berechnet und auch nicht wieder gut geschrieben, die nachweislich aufgrund von Fehlern in der DATEV Software erstellt wurden und nicht auf fehlerhafte Bedienung oder Fehlkonfiguration der Kanzleiumgebung zurückzuführen sind. Deshalb versuchen wir unser Glück zunächst in der Community ... Aber trotzdem vielen Dank für den Hinweis.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎12.02.2026

Hallo zusammen, in der DATEV Welt mangelt es ja selten an Kuriositäten. Das neueste Vorkommnis zu dieser Kategorie lautet wie folgt: Jeden Sonntag versucht LODAS Auswertungen den u.a. Auftrag über die RZ-Komm abzuarbeiten: Es erscheint die folgenden Fehlermeldung: Jetzt das kuriose. Weder der Sachbearbeiter laut Auftrag, noch ich als Admin haben einen Abo-Auftrag für die betroffene Beraternummer angelegt. Die Beraternummer gehört auch nicht zu unserer Mitgliedschaft. Meine Frage ist jetzt, wie kann ich einen Auftrag einer Beraternummer löschen, die weder zu unserer Mitgliedschaft gehört und von der wir auch kein Beraternummer-Kennwort haben? Will ich Abo Aufträge für die Beraternummer im RZ löschen erhalte ich eine Kennwortabfrage zur Beraternummer. Teufelskreis ... So etwas schon mal bei Euch aufgetreten?

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎12.02.2026

Hallo zusammen, auch wenn der thread schon älter ist, muss ich mich hier nochmal kurz einklinken. Wir haben gerade das Problem mit der Leistungsdatum. In der Papierrechnung wurde das Leistungsdatum aus einer Variable befüllt. Kann ich das in der E-Rechnung über "Rechnungsschreibung und Kostenkontrolle" auch wieder abbilden oder bleibt mir nur der umständliche Weg über die Grundwerte jeder einzelnen Rechnung zu gehen und das Leistungsdatum oder den Leistungszeitraum anzupassen?

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎05.02.2026

Hallo Frau Wied, das war der Tipp des Tages! Vielen Dank. Ich habe das Recht jetzt nachträglich gesetzt und jetzt funktioniert der Zugriff auch wieder.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎04.02.2026

Hallo Community, seit gestern haben meine Damen aus dem Office plötzlich keinen Zugriff mehr auf unseren Kanzleibestand in DUO. Ausgangslage: Die Kanzlei führt Kassenbuch online und erfasst Belege für Überweisungen in DUO. Da die Kolleginnen zwar Kassenbons und Rechnungen für die Kanzlei-Fibu in den DUO Bestand hochladen und bearbeiten dürfen, jedoch Bank online, Angebotassistent etc. nicht nutzen dürfen, habe ich eine Gruppe für alle Kanzleimitarbeiter erstellt und den DUO Bestand der Kanzlei ausgeklammert. Nur den zwei Damen im Office habe ich explizit die Rechte für den Kanzlei Bestand in DUO auf Kassenbuch online und Belege online gegeben. Bis gestern hat das ohne Probleme funktioniert. Heute kommen die Damen nicht mehr in Belege online. Der Bestand wird zwar angezeigt aber wenn man ihn auswählt springt die Anzeige sofort zurück auf die Unternehmensauswahl. Kassenbuch online funktioniert wie gehabt. Ich habe das jetzt schon mit einem zurückgesetzten Chrome und Edge, an zwei verschiedenen PC's getestet. Ohne Erfolg. Die Rechte in RVO wurden nicht geändert oder angepasst. Gibt es ggf. neue Berechtigungsverknüpfungen die gesetzt werden müssen damit das wieder funktioniert? Habe ich neue Voraussetzungen verschlafen 🤔? Gibt es ähnliche Erfahrungen bei Euch? Wollte erstmal hier Fragen bevor ich einen Servicekontakt eröffne.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎03.11.2025

Jetzt sind die Daten durchgeschlüpft: Scheint also wieder zu funktionieren.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎03.11.2025

Hallo Anja, das vermute ich jetzt auch mal. Wobei, kleinere zip-Dateien unter 35 MB ohne Probleme übertragen wurden. Leider kann ich die Daten nicht zerpflücken, da die zip mit Beleg2buchen erstellt wurde und ich dann den Beleglink verliere. Ich versuche es später noch einmal und hoffe es funzt dann wieder. Danke für den Hinweis.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎03.11.2025

Jetzt habe ich es nochmal probiert und erhalte diese Meldung: Kann es sein das die Datei mit 195 MB zu groß ist?

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎03.11.2025

Hallo Community, ist Belegtransfer gestört? Beim Hochladen erhalte ich die folgende Fehlermeldung:

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎20.10.2025

Hallo jrichter, also bei uns hat tatsächlich die Deaktivierung der automatischen Suche nach Updates geholfen. seit letztem Montag kein "inkonsistent" mehr. Schau mal hier in das info Dok: https://help-center.apps.datev.de/documents/1048030 Wobei ich @DATEV richten muss, dass wir auch schon seit 03.10.25 SiPa 8.04 drauf haben und die Fehler dennoch aufgetreten sind. Den automatischen Neustart habe ich jetzt noch nicht getestet da ich hoffe das DATEV zeitnah eine Lösung bereitstellt und ich dann wieder automatisch nach Updates suchen lassen kann 😉

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎16.10.2025

Hallo Herr Bär, das log ist bereits unterwegs zu Euch.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎14.10.2025

Hallo zusammen, wir haben exakt das gleiche Problem. Jeden Tag bei der automatischen Suche nach DATEV Updates ist der Lizenzpool inkonsistent. Der SR vom 02.10. ist installiert. Ich habe die automatische Suche jetzt deaktiviert und werde das Ganze beobachten. Wir haben schon den USB-Com Server (SILEX DS-700), den Betriebsstätten mIDentity und die SmartCard getauscht. Ich kann somit die Hardware dahingehend ausschließen. Vor dem Update auf 19.0 gab es diese Probleme nicht. @DATEV Bitte schnellstmöglich nachbessern. Danke.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎25.08.2025

Hallo rschoepe, in den Stammdaten der EO geht das bereits: In den Stammdaten online bisher Fehlanzeige ... HINWEIS: die abgebildete Bankverbindung ist die Demo Bankverbindung der DATEV.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎22.08.2025

Hallo zusammen, in diesem Zusammenhang wäre es schön, wenn man in den DUO Stammdaten, Bank online, den Kontoinhaber pflegen könnte, damit er dann auch in der Fußzeile des Layouts sichtbar ist. Gerade unsere Einzelunternehmer, Bsp.: Rohrfrei -Sanitärdienstleitungen, Inhaber: Harald Bäcker (Name fiktiv) freuen sich jetzt schon auf die Nachfragen der Kundschaft. Gerade bei der Kundschaft dieser Klientel wird es dann zur Verwirrung beim online banking kommen. Nicht jeder wird hier automatisch die "opt out" Funktion nutzen. Das "no match" im banking wird wohl den Ein oder Anderen verunsichern. Wir raten unsren Mandanten jetzt schon "aggressiv" im Beleglayout auf den korrekten Kontoinhaber hinzuweisen. @DATEV: bitte drüber nachdenken ein Stammdatenfeld "Kontoinhaber" zu implementieren um automatischen Abgleich bzw. Befüllung von Datenfeldern zu ermöglichen. Danke. Wie macht ihr das bei Euren Mandanten?

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎22.08.2025

Hallo Community, nach der Installation der DATEV Programme Version 19.0 ist der Fehler leider wieder da. Die OCR Datenpfade für den Volltext sind nach der Install. des Updates deaktiviert. Ich musste Sie wieder manuell bestätigen und den OCR Dienst neu starten damit die Warteschlange abgearbeitet wird. @DATEV: Das Problem besteht weiterhin bzw. ist nach dem Update wieder da ... 😞

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎26.05.2025

Hallo Community, eine Kollegin hat eine Fachfrage bzgl. des SKR 42 und den Verteilschlüsseln. Vielleicht habt Ihr ein paar Denkanstöße: Im SKR42, in dem jetzt die Vereine gebucht werden sollen, werden Kostenstellen verwendet. Man kann aber nicht eine der wichtigsten Funktionen der „normalen“ Kostenstellenrechnung, bspw. aus SKR4, verwenden: die Verteilschlüssel. Gerade diese Funktion macht die Kostenstellenrechnung erst richtig sinnvoll. Die Umstellung von SKR49 auf SKR42 an sich lief reibungslos, aber vielleicht muss noch irgendetwas freigeschaltet werden, damit die Verteilschlüssel auch gebucht werden können Oder es ist ein grundsätzliches Programmier-Defizit des SKR42, was ggf. in Zukunft noch nachgeholt werden kann?

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎27.03.2025

Kleiner Hinweis für die Zeit bis DATEV die Prüfroutine implementiert hat: 1. mit portinvoice kann der Mandant die Rechnung VOR Übermittlung in DUO auf Normkonformität (EN 16931) prüfen: https://www.portinvoice.com/ 2. der Quba Viewer kann das auch und bedient in Zukunft auch Formate jenseits ZUGFeRD und Xrechnung: https://quba-viewer.org/

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎24.03.2025

Vielen Dank für die schnelle Rückinfo.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎24.03.2025

Hallo, passt nicht ganz zu Ihrem Thema aber vielleicht können Sie mir diese Frage schnell beantworten: Wird bei der Übertragung aus Mein Fiskal in DUO nur die Gesamtsumme der Tageseinnahmen (Z-BON) bereitgestellt oder werden die Einzelaufzeichnungen in das Kassenbuch online geschrieben? Vielen Dank für Ihre Rückinfo.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎24.03.2025

Hallo Frau @Jasmin_Lukasczyk , wir haben eine SCHULTES Kasse beim Mandanten im Einsatz und möchten die Tagesabschlüsse über mein Fiskal für DUO bereitstellen. Wird bei der Übertragung in DUO nur die Gesamtsumme der Tageseinnahmen (Z-BON) bereitgestellt oder werden die Einzelaufzeichnungen in das Kassenbuch online geschrieben? Vielen Dank für Ihre Rückinfo.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R · ‎21.03.2025

Hallo Herr Saule, vielen Dank für die schnelle Antwort. Da man die Daten nicht global exportieren kann, wird dann das Programmodul Wirtschaftsberatung im DATEV Arbeitsplatz erhalten bleiben, um alte Fälle später erneut öffnen zu können? Oder wird es das Modul nach einem Update irgendwann nicht mehr geben? Jetzt einen Mitarbeiter abzustellen der die Daten von hunderten Mandanten in eine PDF oder csv exportiert kann ja nicht die Lösung für eine Archivierung sein?

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