Hallo @metalposaunist,
als allererstes vielen Dank, dass du dir die Mühe und die Arbeit gemacht hast, die aus deiner Sicht unzureichenden Punkte der DATEV-Community-Plattform zusammenzustellen.
Bei vielen Punkten gebe ich dir Recht, einige sehe ich ganz anders und andere sind bereits erledigt.
Ich möchte jedoch vorausschicken, dass es sich hierbei um eine Standard Community-Software handelt, an der wir nur teilweise Änderungen vornehmen können und selbst diese auch immer mit Blick auf den Nutzen für viele vs. für wenige, der Nachhaltigkeit bei Versionsupdates, des Ressourceneinsatzes und der Schwere (Fehler vs. Schönheitskorrektur) zu betrachten sind.
Das heißt nicht, dass die Punkte von dir unwichtig sind, ich möchte zunächst nur Verständnis für die Situation schaffen.
Und auch wenn der Vergleich nicht 100%ig stimmt, ist die Situation in etwa so, wie wenn deine Kollegen in der Kanzlei auf dich zukommen und sich bei dir beschweren, warum dies und jenes in einem DATEV-Produkt nicht geht und dann noch sagen, dass das in einer anderen Software besser gehen würde. Deswegen wechselt die Kanzlei auch nicht gleich die komplette Software, weil vieles andere ja trotzdem damit geht. Daher ist zurzeit auch kein Wechsel der Community Plattform geplant. Jede Software hat Stärken und Schwächen. Ein Migrationsprojekt, um zu einer anderen Software mit anderen Stärken und Schwächen zu wechseln, werden wir momentan nicht angehen.
Ich bitte auch um Verständnis, dass ich nicht auf jeden einzelnen Unterpunkt eingehe, sondern nur auf die genannten Oberpunkte.
o allg. Performance noch verbesserbar
Stimmt, da ist Luft nach oben, wir arbeiten daran.
o viele Darstellungsfehler, Fehlermeldungen
Ja, da sind noch Optimierungen möglich, auch daran arbeiten wir.
o Keine Umfragen möglich
Von Nutzern gestartete Umfragen sind nicht angedacht. Einfache Umfragen etwa in der Form ja / nein / vielleicht /… wären systemseitig möglich, müssten aber erst noch angepasst werden.
o Bedienung der Suche: keine Anleitung; verhält sich nicht wie Google
Die Community-Software ist auch keine Suche so wie Google, ich gebe dir aber Recht, Tipps & Hinweise zur Suche wären gerade für Neulinge nützlich.
o Editor
Der Editor ist eines der großen Mysterien dieser Plattform und wir versuchen hier auch stetig zu optimieren (z.B. Bilder mittels STRG+V einfügen ist inzwischen außer mit IE möglich), allerdings sind, wie eingangs erwähnt, die Möglichkeiten begrenzt. Ich hoffe, dass das im Rahmen eines von Khoros angekündigten Projekts, mit dem Codename „Aurora“, besser wird.
Und trotz ansonsten gleicher Systemplattform setzt die Telekom teilweise andere Module (PN, Beitragsansicht mit Editor, …) ein, die bei uns auch noch auf der To-Do Liste stehen. Allerdings reicht es nicht diese einfach zu aktivieren, sondern sie bedürfen jeweils einiger Anpassungen.
o UI
Systemseitig gibt es einige Restriktionen die wir nicht ändern können („Ich auch“ Button löst kein Abo aus, keine Suchfunktion im Thread vorhanden, …), allem anderen versuchen wir nachzukommen bzw. zu ändern (**bleep** Liste optimieren, …)
o Community zu DER Plattform ausbauen
Würde mir auch gefallen ist aber noch ein langer Weg dahin, dabei steht es jedem frei sich zu beteiligen und Vorschläge in Richtung Marktplatz habe ich intern bereits platziert.
o Mein Profil > alle Beiträge anzeigen: andere Optik / Schriftart / wie ein Fremdkörper
Das ist bekannt aber hinsichtlich Schweregrad akzeptiert.
o Benachrichtigungen: beim Klick auf die Glocke alle auf einmal weg (hat @deusex ausführlich beschrieben, wie es besser geht!)
Ja, ist systemseig aber nicht möglich
o DATEV Ideas
Das meiste sind Restriktionen der Plattform (keine Gegenstimmen möglich, Fehler-/Hinweis-Kennzeichnung,…)
o PNs
Restriktionen der Plattform, teilweise Verbesserungen mit Umstieg auf anderes PN-Modul vgl. Telekom
o iPhone: Community Abmeldung bestätigen: nur ein JA Button (warum?); Windows nicht (nur 1x am iPhone gehabt: warum?)
Da weiß ich nicht was du meinst. Das Abmelden muss man nicht noch mal bestätigen. Nach dem Klick auf Abmelden landet man auf einer Infoseite, die die erfolgreiche Abmeldung bestätigt um dann automatisch auf die Community Startseite weiterzuleiten. Falls das nicht klappen sollte, hat man die Möglichkeit die Weiterleitung per Klick anzustoßen.
o Klick meine Abonnements: je aktiver man ist, umso länger die Ladezeit
So aktiv wie du bist, dürften das eine Menge sein, in welcher Größenordnung ist hier deine Seitenanzahl?
o Keine 2FA vorhanden (obwohl DATEV Sicherheit so wichtig ist?
Mit Ausnahme von geschlossenen Gruppen und privaten Nachrichten sind alle Inhalte sowieso öffentlich und selbst mit erstgenannten bewegen wir uns in einer Vertraulichkeitsklasse für die 2FA nicht notwendig ist.
Bei Nutzern mit Rechten eines Community-Managers wie z.B. bei mir, sieht das aber anders aus, hier ist abhängig von der Arbeitsumgebung die zusätzliche Eingabe eines 2FA-Einmaltokens notwendig.
o Emojis werden in den E-Mails als Benachrichtigung in Bezug auf eine PN nicht dargestellt; rotes X anstelle der Emojis
Danke für den Hinweis, da scheint ein Teil der Pfadangabe zu fehlen.
o Maximale Anzahl an Erwähnungen: ca. 23 (das war der @doro ebenfalls ungenügend)
Die aktuelle Grenze ist 15 und dient auch der SPAM-Vermeidung. Wie oft kommt es denn vor, dass man mehr benötigt?
o Maximal Dateianhänge: 2
Ist pro Beitrag absolut ausreichend, denn Inhalte sollen im Beitrag stehen und nicht in den Anlagen und im Beitrag eingefügte Bilder sind sowieso besser als angehängte.
o © ist im Jahr 2020 stehen geblieben; muss da nicht 2021 hin?
Eigentlich wird diese Angabe in Deutschland nicht benötigt , da es hier kein Copyright gibt. Es hat sich jedoch aus verschiedenen Aspekten eingebürgert diesen Hinweis trotzdem auf Websites anzugeben, wobei der dann nicht automatisch die aktuelle Jahreszahl beinhaltet, sondern das Jahr in dem letztmalig wesentliche Änderungen vorgenommen wurden.
Nochmals Danke und ich kann dir und allen Communitynutzern versichern, dass wir an den Punkten arbeiten wo es möglich und nutzenstiftend ist.
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