Hallo Herr Horst, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. machen Sie das auch, wenn neue Krankenkassen hinzu kommen? Haben die BKK'n Probleme, da Sie keine Vollmacht des Mandanten beifügen? Wie informieren Sie die Mandanten über die Korrespondenz? Hallo Herr Rohwäder, ich danke auch Ihnen für Ihre Antwort. Ja, grundsätzlich fände ich es schön, wenn sich auch etwas mehr über die organisatorischen Seiten ausgetauscht wird. So kann man dann auch mal über den Tellerrand schauen. Hat es einen Grund, dass Sie Vollmachten - aus natürlich der Mehrarbeit - vermeiden? Verstehe ich Sie richtig, dass Sie damit meinen, dass die Mandanten ruhig erst einmal alle Post und alle Anrufe bekommen sollen, damit sie merken, wie oft so etwas vorkommt? So habe ich das noch nicht gesehen. Ich fürchte viel mehr den Mehraufwand, wenn man alle Anrufe und Briefe erhält, der Information und Dokumentation der Korrespondenz an den Mandanten. Wie ja schon schrieb, wir informieren die Mandanten über die Korrespondenz, was ggf. auch Telefonate - natürlich nicht ein Drei-Satz-Telefonat - einschließt. Viele Grüße T. Reich
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