Nachtrag:
In den Thumbnails in MSt, bei "hochgeladenen Dokumente" sieht man die Signatur, aber bereits in der Vorschau wird diese nicht mehr gezeigt; ebenso wenig, wenn das Dokument geöffnet wird.
Lade ich im Anschluss das Dokument, dessen Signatur in Vorschau und Dokumentenansicht verschwindet wieder auf lokale Ebene herunter, ist die Signatur wieder sichtbar. Also die Integrität des Dokumentes wird nicht beeinträchtigt, sondern es liegt offensichtlich eine Darstellungsschwäche von MSt vor und ist weniger bei FP zu verorten.
Äußerst mysteriös . . . ein Fall für Mulder und Scully ? 😉
@Jakob_Rauch schrieb:Hallo deusex,
ich kann leider hier nicht über die Community helfen.
Am besten per Mail melden, dann vereinbare ich einen Termin mit prof. Service und wir schauen uns das Thema an.
Allerdings ist das Bild nur ein Bild, die Signatur besteht aus elektronischen Daten, die der Browser nicht auswerten kann. Dies können PDF Viewer wie z. B. der Adobe
VG
Jakob Rauch
Nein, Herr Rauch, das ist nicht ganz richtig und sehe das schon anders, da die Browser-Viewer alles tadellos anzeigen; sogar die thumbnails in Meine Steuern zeigen die optische Darstellung der Signatur. Sie ist primär optisch präsent.
Es geht ausschließlich um die Anzeige in "Meine Steuern", alle anderen Anzeigen, egal auf welchen Werkzeugen funktionieren tadellos.
Lediglich die Vorschau und das geöffnete Dokument " in "Meine Steuern" verschlucken" die Signaturdarstellung.
Sie stimmen mir doch sicherlich zu, dass ein FES-signiertes Dokument von Berater und ggf. von Mandant auch vollständig in der Akte "Meine Steuern" angezeigt werden muss.
Sonst ist diese Aktenhaltung obsolet oder soll ich sagen: Die Signatur ist schon da, Sie können Sie nur nicht sehen. 😉
Eine bescheinigte Bilanz, signierte Unterschriften und Steuererklärungen, Gesellschaftsbeschlüssen ... werden halt nicht angezeigt. Nur nicht in Meine Steuern....
Das signierte Dokument MUSS so angezeigt werden, wie es letztlich an die Signierenden nach Abschluss überlassen wurde.
Salopp analysiert, ist es weder ein Reader-, noch ein Browserproblem, sondern liegt am "embedding eines tools" von Meine Steuern in den jeweiligen Browser.
Insofern ist schon eine konkrete Eingrenzung der Ursachen möglich.
Wäre interessant, ob Andere dies auch schon beobachtet haben oder ob ich das Alleinstellungsmerkmal besitze.
Um zu schauen, ob es an meinem Rechner, Grafikkarte, Einstellung etc. liegt, habe ich MSt mal über Smartphone geöffnet und das gleiche Resultat verzeichnet; Firefox bei der Gelegenheit ebenfalls.
Thumbnail: Darstellung FES o.k., Vorschau und geöffnetes Dokument nein.
Mail ist raus. Danke.
Hallo Herr Rauch,
ich möchte nochmals diesen Kanal nutzen, um auch ein paar Kollegen zu erreichen, die FPSign im Einsatz haben, um eine Feedback zu erhalten, ob ich hier die Geister tanzen und den Sachverhalt zu dramatisch sehe.
In einem Fall in der Testphase hatte ich bei einem italienischen Mandanten Italienisch als als Sprache eingestellt; nur zum Testen. Er rief mich an und meinte, sein Italienisch sei miserabel und man sollte auf Deutsch umstellen.
Diese Sprachumstellung suchte ich verzweifelt und mir wurde von FP dann mitgeteilt, dass solche Umstellungen in der Testphase nur vom FP-Service vorgenommen werden können.
Dies wäre später in Lizenz wohl möglich, so hatte ich das in Erinnerung. FP Sign überzeugt mich in der Tat und ich habe es reichlich und regelmäßig im Einsatz.
Die Umstellung auf Deutsch wurde quasi "instant" erledigt; soweit so sehr gut.
Aus der Dokumentenverwaltung heraus überließ ich einen vorgefertigten Gesellschafterbeschluss an die Gesellschafter zur Einholung einer FES mit Mobil-TAN.
Möglicherweise war bei einem eine falsche Rufnummer hinterlegt, also prüften wir diese und hinterlegten diese auch in unseren DATEV-Stammdaten.
Auf ein Neues und den Beschluss zur Signierung gewählt und die Adressaten ausgewählt, aber der Fehlerhafte erhielt immer noch keine TAN, was wohl darauf zurückzuführen ist, dass die im FP-Sign hinterlegten Adressbuchdaten, die zuvor im 
Den Vorgang wiederholte ich dann nochmals NICHT aus der Dokumenteverwaltung, sondern als hochgeladenes Dokument. Mit Eingabe der E-Mail-Adresse erscheinen in den anderen Felder, dass die Daten "hinterlegt" seien; auch keine Chance auf Einsicht der Kontaktdaten.
Nach mehrere Versuchen, Tutorials und Videos, teilt man mir dann telefonisch mit, dass eine Änderung des Adressbuches nur durch den Service erfolgen kann. Selbst eine Übersicht der im FP-Sign-Adressbuch gespeicherten Daten ist nicht möglich.
Es kommt in der Tat nicht selten vor, dass Rufnummern und E-Mail-Adressen geändert werden und natürlich kann man mal eine E-Mail an FP Sign schreiben, mit der Bitte um Änderung, aber letztlich muss ich doch als Kanzleiinhaber mindestens einen lesenden Adressbuchdaten-Zugriff haben und an sich grundsätzlich auch die Möglichkeit zur Änderung dieser Daten.
Ich war der Meinung, dass wäre nach Lizensierung möglich und trotz allem freundlichen Zuvorkommen und schneller Reaktion des FP-Sign-Service, der über jeden Tadel erhaben ist, habe ich hier einen Kloß im Hals.
Letztlich muss ich als Berater doch die Möglichkeit haben, das FP-Adressbuch zu prüfen, zu editieren und/oder auch zu löschen; absurd wird es natürlich dann, wenn man bei der Signaturanfrage die korrekte Rufnummer aus dem
Vielleicht liegt das "Kontroll-Freak-Gen" im Berufsstand tief verwurzelt und dennoch:
Wie und wann, wenn ja, ist hier eine Abhilfe in Aussicht und/oder wie beurteilen dies die Kollegen mit FP Sign?
Danke.
Zu unserem Test mit fp-Sign hätte ich direkt mal eine Frage:
Die unterschriebene PDF habe ich nun in meinem DMS. Wenn ich die PDF öffne, wird mir diese auch al signiert angezeigt. Der Acrobat Reader zeigt mir diese Meldung hier:
Wie sehe ich denn die Details der Signatur? Also vor allem WANN diese gemacht wurde? Hier oben steht ja nur wann ich die Unterschrift "geprüft" habe, was ja an sich nur ein Witz ist, ich habe die Datei ja nur geöffnet... wüsste gar nicht wie ich da was prüfen soll 😅
Ich hatte hier die fortgeschrittene Signatur mittels TAN per SMS gemacht, sieht man irgendwo die Telefonnummer oder irgendeinen Hinweis auf die Echtheit des Unterzeichners?
Hallo Herr @Jakob_Rauch ,
wenn ich der Statistik von FP Sing vertrauen kann, habe ich bereits 245 x elektronisch qualifiziert signiert.
Richtig lästig ist aber für mich leider der Anmeldeprozess mit E-Mail-Adresse und Passwort (durchlaufe ich an manchen Tagen vielfach!):
Schön wäre, wenn sich FP Sign hier in das DATEV Öko-System integrieren könnte und die Anmeldung an lokalen Arbeitsplatz genügen würde. Gerne auch einmal am Tag die PIN des DATEV mIDentity. Dann würde das arbeiten damit fast vergnügen bereiten!
Gruß Ralf Blum
Hallo @thomasjeising,
der workflow bei uns ist:
- Orga-Abteilung erstellt den D-Bericht (PDF-Datei aus Abschlussprüfung, welcher von den Berufsträgern signiert werden soll)
- Orga-Abteilung verteilt diese Datei über den Connector in der Regel an zwei Betrufsträger
- Ich bekomme dann die Mail:
- und muss mich dann im Portal anmelden
PS: Als Datensafe und Passwortmanager benutze ich (Privat) Steganos Passwort-Manager: Passwörter mit Verschlüsselung. Aber auf einem Partner ASP-System möchte ich die Software nicht installieren.
Gruß Ralf Blum