Meine Steuern Störung?

[#1]

Beim Versuch, digitale Belege, die in meine Steuern liegen, über das ESt-Programm zu öffnen, werden diverse Server-Fehlermeldungen angezeigt. Ein direkter Aufruf von Meine Steuern scheitert daran, dass die Auswahl des Mandanten von DATEV nicht geöffnet wird.

Geht es jemandem genauso?

[#2]

Ja bei uns geht auch nichts mehr

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Scheint noch mehr nicht zu passen:

Die Leistungsübersicht in der Cloud zeigt nichts mehr an... 

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Bei uns geht auch nichts ... weder direkt aus dem Arbeitsplatz noch über Edge

[#5]

Confirmed.

[#6]

Nach kurzzeitigen Problemen gehts bei uns jetzt wieder

[#7]

Guten Morgen Zusammen, 

bei uns auch. 

Störung ist noch keine online. 

Frau @Stefanie_Herold, können Sie da etwas bestätigen ? 

Viele Grüße!

[#8]

Cache und Cookies löschen.

mfg

[#9]

Hallo @Interceptor ,

vielen Dank für den Tipp! Das ist bei uns bei jedem Standardeinstellung beim Beenden des Browsers. 

Jetzt kommen wir aber wieder rein - ohne Fehler und ohne manuelles Löschen der Cockies und Co.. 

Hatten wir wohl Montag Morgen auch schon - da wollte aber nur eine Kollegin "rein" und dann gings auf einmal wieder.. 

Viele Grüße

[#10]

Guten Morgen @theo 

Heute früh gab es eine kurzzeitige Störung eines zentralen Dienstes, der die Informationen für die Mandantenauswahl in Meine Steuern zuliefert.

Daher konnten hier keine Daten angezeigt werden.

Die Störung ist behoben und es sollte alles wie gewohnt funktionieren. Hier die Ansicht mit einigen Testdaten

Mit freundlichen Grüßen

Hollweck

Alexander 

[#11]

Vielen Dank für die rasche Rückmeldung in der Community @Alexander_Hollweck 👍💪

Das ist was die Genossen gerne sehen (lesen).

mfg

[#12]

Guten Morgen @Alexander_Hollweck ,

die Störung ist bei uns wieder da. Ggf. ist das wieder ein allgemeines Problem?

Mit freundlichen Grüßen

BW

[#13]

Guten Morgen,

wir haben aktuell das gleiche Problem!

Grüße

CF

[#14]

Leider bei uns auch die gleichen Probleme.

[#15]

bei uns funktioniert es auch leider nicht.

[#16]

Bei uns leider die gleiche Situation...

Wartungen und Störungen

Wartungen und Störungen - DATEV-Community

[#17]

dito.

[#18]

Guten Morgen @BWieland 

in MyDATEV kann ich aktuell kein Fehlerbild erkennen.

Sowohl die Mandantenauswahl, das Portal und das Leistungswidget funktionieren. Auch der Aufruf der Anwendung Meine Steuern in MyDATEV zeigt kein auffälliges Verhalten.

Das Fehlerbild, das sie gepostet haben scheint im Bereich des DATEV Arbeitsplatzes im Programm ESt zu liegen. Ich habe das den Kollegen entsprechend weitergegeben. 

[#19 · Accepted solution]

@Alexander_Hollweck  Danke für die Fehlermeldung nun im Wartungsportal

[#20]

Gibt es eine Störung in DATEV Meine Steuern bzw. Einkommensteuererklärung?

[#21]

Nach einer viertel Stunde geht es wieder. 
Puh und ich dachte echt, die Dateien sind gelöscht 

[#22]

Aktuell gibt es bei unseren Kollegen auch Probleme bei den Belegen in "Meine Steuern". Ist das auch schon in der Datenanalyse zur aktuellen Störungsmeldung enthalten?

[#23]

Hallo @k_hacker,

vom aktuellen Störungsbild sind derzeit mehrere Anwendungen betroffen, Meine Steuern wird dabei mit betrachtet. 

[#24]

Guten Morgen,

liegt wieder mal eine Störung vor?
Das Fenster DocumentViewerView lässt sich nicht öffnen bzw. zeigt keinen Inhalt an.

Viele Grüße

[#25]

Das Problem haben wir auch. Wir sehen in DATEV Meine Steuern nur leere Seiten. 

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Meine Steuern, Problem mal etwas mehr im Detail: Terminal-Server Umgebung: alle User sehen in "Meine Steuern" die Belegvorschau "korrekt". Beim öffnen des Belegs wir nur eine "leere" Seite angezeigt.

Cache, Cookies, blah blah => Gelöscht.

Noch verrückter:

Problem besteht in Chrome und Firefox.

Problem besteht NICHT auf lokaler ebende der Client

WTS: Server 2019

Clients: Windows 11

Jemand eine Idee?

[#27]

Die Störungen sind wohl jetzt behoben

Störung 18.08.2026 - DATEV-Community - 570949

[#28]

Das Fehlerbild bleibt "wie bisher"... 

[#29]

OK, wir haben das gerade bei uns getestet. Belegbilder wurden angezeigt in Meine Steuern und konnten auch in die Steuererklärung übertragen werden (Anheften). Alles in der Terminal-Server Umgebung.

[#30]

Hier besteht das Problem ebenfalls.

Wir arbeiten auf zwei Terminalservern. Auf dem 2019er funktioniert es. Auf dem 2022er funktioniert es nicht. Lokal funktioniert es. Ich werde diesbezüglich einen SK aufmachen.