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Werbung in der Community

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Community Manager
Christian_Buggisch
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Nachricht 1 von 1
450 Mal angesehen

Hallo zusammen, 

  

da es in letzter Zeit gelegentlich Diskussionen zu diesem Thema gab und die Community-Moderatoren in Beiträge eingreifen mussten, möchte ich versuchen, etwas Klarheit zu schaffen. 

  

Die Regeln in Netiquette und Nutzungsbedingungen sagen zunächst eindeutig: Werbung für Drittanbieter ist nicht erlaubt und wird gelöscht. 

  

Wäre die Welt einfach, könnte der Post hier enden. Ist sie aber nicht. Wir arbeiten in einem vernetzten digitalen Ökosystem und haben auf unserem Marktplatz mehr als 200 Partnerlösungen, die unseren Mitgliedern und Kunden Mehrwerte bieten und daher von uns empfohlen werden. Die Unterscheidung zwischen Werbung für einen Mitbewerber, der in Konkurrenz zu DATEV steht, und Hinweisen auf Partner, die DATEV-Lösungen sinnvoll ergänzen, ist dabei nicht immer leicht. Daher prüfen unsere Moderatoren Beiträge mit möglicher Werbung sorgfältig und stimmen sich im Zweifelsfall auch mit den Experten aus dem Partnermanagement ab, bevor sie Werbung löschen. 

  

Klar ist aber auch: Dies hier ist eine DATEV-Community, sie dient in erster Linie der Beantwortung von Fragen zu DATEV-Software und der Diskussion von DATEV-nahen Themen. Sie dient nicht dazu, Lösungen von Mitbewerbern zu empfehlen oder Nutzer auf die Webseiten von Mitbewerbern zu führen, egal ob diese aus Sicht eines Beitragsverfassers bessere Lösungen haben als DATEV oder nicht. Oder um mal ein plakatives Beispiel zu geben: Eine Aussage wie „Die DATEV-Software ist schlecht, schau dir doch lieber die Software von XY an“ verstößt gegen den Werbegrundsatz. Solche Werbung hat im großen, weiten Internet viele Plätze, zum Beispiel in den Communitys der Mitbewerber - aber eben nicht hier. Links auf die Seiten von Drittanbietern oder deren Nennung werden daher immer kritisch geprüft. Sofern es sich beim Drittanbieter um einen DATEV-Lösungspartner handelt, bietet es sich an, die entsprechende Seite im Marktplatz zu verlinken, wenn es im Kontext sinnvoll erscheint. Das wird sicher nicht beanstandet werden. 

  

Wer schon länger in dieser Community unterwegs ist, weiß, dass unsere Moderatoren freundlich und geduldig sind, gründlich arbeiten und nicht vorschnell eingreifen. Sofern etwas als Werbung eingestuft und gelöscht wird, bitten wir, die Entscheidung zu akzeptieren und auf weitere öffentliche Diskussionen dazu zu verzichten. Wer eine Entscheidung nicht nachvollziehen kann oder besser verstehen will, kann sich selbstverständlich per Direktnachricht an den Moderator wenden. 

Viele Grüße, Christian Buggisch
DATEV eG | Leiter Unternehmenskommunikation
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