Hallo, haben Sie beim Einspielen direkt darauf geachtet, die Berater- und Mandantennr. zu ändern? Dann hätten Sie es direkt auf ihren Mandanten einspielen können. Wenn Sie die Bestand erst unter den falschen Daten eingespielt haben und dann versuchen, dass über "Speichern unter" auf ihren Kanzleibestand umzuspeichern,  dann kommt die Meldung, dass der Bestand schon existiert. Sie müssen also entweder den schon eingespielten Bestand auf einen Testpfad kopieren und dort auf die richtigen Daten umspeichern und dann wieder auf den Produktivpfad zurück kopieren. Oder einfacher: Sie spielen den Bestand des Mandanten nochmal ein und achten darauf, dass Sie direkt beim Einspielen unter "Erweitert" die Beraternummer und Mandantennummer anpassen.    Ich hoffe das hilft Ihnen   ... Mehr anzeigen

Hallo @Wohlgemuth ,   wenn ich sie richtig verstanden habe, nutzen sie nur die Möglichkeit die Belege direkt an den Bankbuchungen und nicht das Buchen über "digitale Belege buchen". Wenn die Belege lediglich den Bankkontoumsätzen zugeordnet und dann über die Bankkontoumsätze in Rewe eingespielt werden, werden die Belege nicht verschoben, das sie im Belege online nicht als bearbeiten gelten. Sondern bei Ihnen wird im Prinzip nur der Bereich Bank online genutzt zur Verarbeitung.   Diese würde nur passieren, wenn sie die Belege über "digitale Belege buchen" in Rewe buchen würden, wenn Belege online im Standard Modus genutzt wird.   Ich hoffe ich konnte helfen.   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Die Meldung ist wieder drinnen. Sind die Störungen doch nicht behoben? ... Mehr anzeigen

Hallo,   das kann ich auch bestätigen.   Servickontakte stellen und Service-Tan abrufen funktioniert leider auch nicht. ... Mehr anzeigen

Ich würde die Bestände aber grundsätzlich auf die Unterbaeraternummer des Mandanten anlegen bzw. umstellen. Da bin ich ganz bei Ihnen ... Mehr anzeigen

Nur weil der Mandant einer Unterberaternummer hat, heißt es ja noch nicht das er unter dieser auch im UO angelegt ist. Die Unterberaternummer bekommt der Mandant schließlich quasi automatisch beim Bestellen von UO. Denn wie Sie schon sagten, die SmartCards der Mandanten laufen immer unter der Unterberaternummer und werden dann eben entsprechend freigeschaltet. ... Mehr anzeigen

Hallo, also wenn der Mandant in Rechnungswesen selber bucht in Verbindung mit Unternehmen online hat sich bei uns heraus gestellt, dass es die einfachste Variante ist, es über die Unterberaternummer des Mandanten zu machen. Die Bank wird dann natürlich auch nochmal unter der Unterberaternummer an das RZ gesendet, damit der Mandant auch die Kontoauszüge sehen kann. Für die Kanzlei ist es hinsichtlich der Rechte/Sichtbarkeit ja egal auf welcher Beraternummer läuft. Als Fahrplan läuft das dann nicht anders ab mit dem Buchen als in der Kanzlei. Der Mandant lädt die Belege in UO hoch und holt sich diese in der Buchhaltung dann über "Digitale Belege buchen". In der Buchhaltung bei ihm sind die Belege dann an die Buchungen geknüpft. Der Mandant sendet dann die Buchhaltung dann im geschicktesten Fall an das RZ und die Kanzlei kann sich die Daten dann aus dem RZ abholen und hat alle Buchungen inkl. Beleglinks von dem Mandanten. Mit der passenden SmartCard können also auch die Belege dann eingesehen werden. ... Mehr anzeigen