Informationen zu Christian_Tölle - DATEV-Community

Christian_Tölle · ‎13.05.2022

Hallo vogtsburger, hallo Community, dass es zu nach Einspielen des KB5013943 zu einem Fehler kommt ist selten - einzelne Kunden haben uns jedoch kontaktiert. Im Fehlerfall kommt beim Starten des DATEV Arbeitsplatzes die Fehlermeldung: "Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc0000135)", manchmal auch der Hinweis auf eine fehlende MSCOREE.DLL. Unsere aktuelle Kommunikation inkl. Lösungshinweis (externer Link auf die Microsoft-Seite) gibt es auf unserer Microsoft Update-Seite: www.datev.de/ms-updates . Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende! Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG

Christian_Tölle · ‎18.02.2022

Hallo schwarzwald, wir brauchen diese Komponenten, damit der aktuelle SQL-Server läuft: - Browser for SQL-Server 2017 - Microsoft ODBC Driver 13 for SQL-Server - Microsoft ODBC Driver 17 for SQL-Server - Microsoft OLE DB Driver for SQL-Server - Microsoft SQL Server 2012 Native Client - Microsoft SQL Server 2017 Setup (English) - Microsoft SQL Server 2017 T-SQL Language Service - Microsoft VSS Writer for SQL-Server 2017 Nicht aufgeführte SQL-Teile könnten jedoch von anderen, nicht-DATEV Programmen verwendet werden und nach einer Deinstallation nicht mehr funktionieren. Es wird nur noch die VC14.2 Microsoft Visual C++ 2015-2019, beide (x64, x86), für die aktuellen DATEV-Programme benötigt. Ein schönes Wochenende, mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎03.01.2022

Hallo Felix_Mueller, da es sich (verkürzt ausgedrückt) um ein Memoryleak im Bitdefender handelt, kann DATEV diese Baustelle nicht reparieren. Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎03.01.2022

Die Fa. Bitdefender hat am 16.12.2021 ein Update veröffentlicht, das zu mehreren Supportfällen geführt hat. Die Auswirkungen sind massiv, z.B. Der DATEV Arbeitsplatz kann nicht gestartet werden. Das Auskunftssystem funktioniert nicht. Die Auswertungsbestückung funktioniert nicht. Es kommt zu Verbindungsabbrüchen, weil Microsoft- und DATEV-Dienste (DFL, Lizenzmanager, SQL, usw.) nicht mehr funktionieren. Andere Fehler sind möglich. Es handelt sich um die Bitdefender Version 7.4.2.130. Die Datei EPSECURITYSERVICE.EXE führt zu einem Engpass beim virtuellen Speicher. Bei längerer Laufzeit ist kein virtueller Speicher mehr verfügbar und das System arbeitet unzuverlässig. Alle bisherigen Systeme waren Windows Server 2012 R2. Lösung: DATEV-Kunden haben Bitdefender entweder deaktiviert (danach System neu starten) oder starten die Systeme täglich neu. Weitere Informationen unter https://community.bitdefender.com/en/discussion/89709/out-of-memory-error Das Dokument Unverträglichkeiten der DATEV-Software mit Antivirenprogrammen ist aktualisiert. Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎28.10.2021

Hallo Michel_Schaaf, Eine umfassende Analyse in der Community ist aufgrund des kleinen Installations-Schnipsels nicht möglich. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und senden uns die kompletten LOGs zu: www.datev.de/hilfe/1070659 Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎20.08.2021

Hallo baastrup, seit heute steht das Dokumenthttp://www.datev.de/hilfe/1080147 in einer überarbeiteten Version zur Verfügung. Den Hinweis, dass man nur auf Intel-basierten Apple-Rechnern zu einer lauffähigen DATEV-Installation gelangt, haben wir ergänzt durch: "Auf ARM-basierten Apple-Rechnern (M1-Chip) lässt sich kein von DATEV unterstütztes Microsoft-Betriebssystem installieren." Ein schönes Wochenende und mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎28.04.2021

Hallo vogtsburger, die geplante Aufgabe wird ebenfalls funktionieren. Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎27.04.2021

Hallo vogtsburger, hallo Community, wir haben neue Erkenntnisse: Bei einigen Kunden kam es bei der Installation zu einem Reihenfolgeproblem. Am Ende wurde ein Dienst (DATEV SqlBatch Service) nicht neu gestartet. Morgen erscheint eine ergänzte Version des Hilfedokuments Prüf- und Sicherungslauf meldet "Methode nicht gefunden" mit Abhilfe. Hier die Kurzform: services.msc erfassen und OK klicken. Im Fenster Dienste in der Spalte Name nach DATEV SqlBatch Service suchen. Im Kontextmenü (rechte Maustaste) des Diensts: Neu starten klicken. Die Abhilfe kann im laufenden Betrieb durchgeführt werden. Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎27.04.2021

Hallo vogtsburger, nach dem Hotfix-Rollout am 15.04. gab es bei einigen Kunden Probleme. Wir sind noch in der Analyse und haben seit heute Morgen das Hilfedokument Prüf- und Sicherungslauf meldet "Methode nicht gefunden" am Start. Ich bitte um Geduld, wir bleiben dran. Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎25.03.2021

Hallo boomboom, wir haben im genannten Bereich keine Servicehäufung festgestellt. Bitte erstellen Sie einen Servicekontakt. Wir sprechen die weiteren Schritte mit Ihnen ab. Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎22.02.2021

Hallo zusammen, ich bin froh, dass es sich um ein rein kosmetisches Problem handelt. Wir wollten bei der Weiterentwicklung des Fortschrittsbalkens schlauere Hinweise über den Status geben. So kann die Wartezeit besser abgeschätzt werden (Kernfrage: "Lohnt es sich am Bildschirm kleben zu bleiben oder hol ich mir doch noch 'nen Kaffee?"). Vorher gab es Endloswartebalken, die sich wiederholten. Das war nicht sehr informativ. Prozentzahlen über 100% sind nicht schön - der Entwickler sitzt mit einem rauchendem Kopf über einer Verbesserung. Mit freundlichem Gruß Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck DATEV eG

Christian_Tölle · ‎14.01.2021

Hallo martinkolberg, die Verträglichkeitstests sind abgeschlossen. Unsere Empfehlung zu SQL-Server Updates finden Sie im Kapitel 3.8 im Dokument www.datev.de/info-db/1033860 "Nutzen Sie die Update-Mechanismen des Betriebssystems So werden Sicherheits-Updates für den Microsoft SQL Server (DATEV) zeitnah installiert." Grüße aus Nürnberg Christian Tölle Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎07.01.2021

Hallo vogtsburger! richtig. Die Datenbank hätte schon lange vor dem Update auffallen müssen: Ein eingerichteter Prüf- und Sicherungslauf hätte bei einem Defekt der Datenbank DATEV/DATEN/ZMSD/STANDARD/META/MANDANT gewarnt. www.datev.de/info-db/1013210 Am Tag des Updates - so vermute ich - hing die (korrupte) Datenbank nicht mehr am SQL-Server. Grüße aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎17.11.2020

Hallo LammersSystemtechnik, freut mich, dass es geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck

Christian_Tölle · ‎17.11.2020

Hallo LammersSystemtechnik, die Suche in der InfoDB ergab: DB60029 beim Arbeiten mit DATEV-Programmen . Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck

Christian_Tölle · ‎29.09.2020

Hallo Pascale, ich hatte das Szenario nicht richtig verstanden. Nach deiner Schilderung stelle es mir aktuell so vor: 1. Server mit Programmen und der Freigabe 2. Server mit der/den Datenbank/en mit einem Microsoft SQL Server 2017 Das DATEV-Konstrukt braucht definierte Mitspieler:. Der DATEV-Server ist ein Rechner mit einer Freigabe, einer CONFIGDB und dem dort installiertem SQL-Server. Dieser bespielt die dort lokal abgelegten Datenbanken. Ein Client / WTS hat verschiedene DATEV-Dienste. Diese kommunizieren zum Verbindungsaufbau mit anderen Diensten auf dem DATEV-Server, um dann schlussendlich die Datenbanken zu erreichen. Die Datenbanken müssen zwingend auf einem nach Fachschrift installierten DATEV-Server liegen. Eine Isolation der Datenbank/en auf einem separaten Server ist nicht vorgesehen. Mit freundlichem Gruß Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎29.09.2020

Hallo zusammen, InfoDB-Suche, mein Freund du bist. Nach Eingabe von "CLUSTER SQL" kommt der entscheidende Hinweis: Kapitel 3.3 in Fragen und Antworten zur Microsoft SQL-Datenhaltung Die Datenhaltung der DATEV-Programme kann nicht auf einem Microsoft Clusterserver betrieben werden. Richten Sie stattdessen virtualisierte Server-Systeme ein Mit freundlichen Grüßen Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎10.09.2020

Hallo Community, für die korrekte Funktion des Prüf- und Sicherungslaufs wird die Datei DATEV.Framework.Security.SecurityServicePro.dll benötigt. Auf den von uns gesichteten Rechnern fehlt diese Datei. Eine Abhilfe steht ab heute bereit unter: Prüf- und Sicherungslauf ohne Funktion nach Installation der DATEV-Programme 14.x Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎08.09.2020

Hallo vogtsburger, das VA_Tool nennen wir in NTFS-Berechtigungen für DATEV setzen . Kurz und knackig: Es korrigiert die NTFS-Berechtigungen, damit der SQL-Server auf die Datenbanken zugreifen kann. Sollten Sie nach einer erfolgten Datenbankprüfung "DB02222 im Ergebnisprotokoll der Datenbankprüfung" erhalten, dann ist das VA_Tool - wie in DB02222 im Ergebnisprotokoll der Datenbankprüfung beschrieben - hilfreich. Bei dem in diesem Thread beschriebenen Problem wird das nach aktuellem Stand nicht helfen. Ich empfehle nichts zu reparieren, was nicht kaputt ist. Das Tool hat keinen Überprüfungsmodus. Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎07.09.2020

Hallo zusammen, danke für die rege Diskussion. Ich bitte um ein wenig Geduld. Wir schauen uns das Fehlerbild genauer an. Sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen, melde ich mich. Einen schönen Abend Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎06.07.2020

Hallo Community, DATEV stellte mit den DATEV-Programmen 14.0 im September 2020 die Datenbankbasis auf Microsoft SQL-Server 2017 um. Wenn Sie die DATEV-Programme 14.0 nicht installiert haben, erfolgt die Umstellung auf den Microsoft SQL-Server 2017 mit den DATEV-Programmen 14.1. In diesem Fall sollten Sie vor der Installation der DATEV-Programme 14.1 Ihre Datenbanken prüfen und sichern. Beim Ablösen des bisherigen Microsoft-SQL-Server 2014 werden die SQL-Datenbanken in ein neues Format konvertiert. Damit die Konvertierung reibungslos verläuft, müssen alle Datenbanken technisch fehlerfrei sein und müssen daher geprüft werden. So gehen Sie vor: Richten Sie einen Prüf- und Sicherungslauf ein und ermitteln Sie den aktuellen Zustand Ihrer Datenbanken. Sichern Sie die geprüften Daten auf einem externen Medium wie USB-Platte oder Bandlaufwerk. Wenn Sie die neuen DATEV-Programmversionen in einer vorhandenen DATEV-Umgebung installieren, werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie zunächst Ihre Datenbanken prüfen sollten. Wurden die Datenbanken in den letzten sieben Tagen vor der Installation ohne Fehler geprüft, erscheint keine Meldung. Weitere Informationen Leitfaden zur Datensicherung Umstellung auf den Microsoft-SQL-Server 2017 Mit freundlichen Grüßen Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎24.04.2020

Hallo einmalnoch, ich habe mir die verlinkte Seite angesehen. Hier ist eine Lösung mittels SQL Management Studio beschrieben. Ich kenne den Lösungsversuch nicht und kann keine Aussage über sein Ergebnis oder die Nebenwirkungen machen. Danke für den Hinweis und die Bereitschaft zu helfen. DATEV bietet als Schritt-für-Schritt-Lösung bei defekten SQL-Verwaltungsdatenbanken: Microsoft SQL Server und Microsoft SQL Client-Komponenten deinstallieren und installieren Mit nebenwirkungsfreien Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck

Christian_Tölle · ‎24.04.2020

Hallo Herr Vogtsburger, haben Sie die Prüfung am Rechner durchgeführt haben, an dem der SQL-Server installiert ist? Wenn ja, dann ist das Ergebnis verlässlich und die Ursachenforschung hat gut geklappt! Die msdb wird zur Installationszeit des SQL-Servers erstellt und kann nicht mit dem DATEV SQL-Manager repariert werden. Planen Sie einen Wartungszeitraum, in dem niemand arbeitet und installieren den SQL Server für DATEV neu: Microsoft SQL Server und Microsoft SQL Client-Komponenten deinstallieren und installieren Gutes Schaffen, mit Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck

Christian_Tölle · ‎23.04.2020

Hallo Herr Vogtsburger, eine automatische Lösung erfolgt nicht. Löschen Sie die Dateien SQLDmpr*.* und SQLDump*.* nach der Fehleranalyse/-behebung manuell. Für detaillierte Unterstützung, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Mit sonnigen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck

Christian_Tölle · ‎23.04.2020

Hallo Herr Vogtsburger, betreiben Sie umgehend Ursachenforschung! Überprüfen Sie unbedingt zeitnah den Zustand der Datenbanken mittels eines individuellen Prüflaufs (hier Kapitel 3.3) Kontrollieren Sie, ob Sie einen automatischen Prüf- und Sicherungslauf eingerichtet haben und steuern ggf. nach. Informationen dazu finden Sie in Leitfaden zur Datensicherung. Mit Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck

Christian_Tölle · ‎06.11.2019

Hallo Herr Beyer, da stimmt was nicht. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Systemplattform und Basissoftware: Telefon: +49 911 319-37727 E-Mail: systemplattform@service.datev.de Mit freundlichem Gruß Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck DATEV eG

Christian_Tölle · ‎25.01.2019

Hallo Herr Kolberg, hallo Herr Krentz, so ist es: Die SQL-Installation für DATEV scheitert, wenn das SP3 bereits installiert ist. Ist der SQL-Server durch die 12.0 bereits installiert und wird dann durch DATEV-Programme 12.1 aktualisiert, läuft alles wie am Schnürchen. Ein schönes Wochenede Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎25.01.2019

Guten Morgen zusammen, die Tests der DATEV-Programme 12.x mit SQL Server 2014 Service Pack 3 (SP3) sind abgeschlossen. Es wurden keine Probleme bei der Lauffähigkeit festgestellt. Die Installation der DATEV-Programme auf einem System mit bereits installiertem SQL Server 2014 Service Pack 3 (SP3) führt zu einem Installationsfehler beim SQL-Server für DATEV: Fehler bei ExecuteScript SQLINFOUSAGECOMPLETE.SQL beim Installieren von Microsoft SQL Server (DATEV) . Diese Info finden Sie nun auch im Dokument Fragen und Antworten zur Microsoft SQL-Datenhaltung. Mit freundlichen Grüßen Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎19.12.2018

Hallo Herr Hofmeister, unsere Test zum SP3 sind noch nicht abgeschlossen. Nach erfolgter Prüfung informieren wir. Mit freundlichen Grüßen Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

Christian_Tölle · ‎15.11.2018

Hallo Herr Krentz, die Test sind in Arbeit. Da wir noch keine abschließende Aussage zum SP3 haben, warten Sie bitte mit der Installation. Bisher sind uns zwei Supportfälle bekannt, bei denen wir über ein vorhandenes SP3 (für einen parallel installierten SQL-Server) gestolpert sind. Hier musste das Servicepack vorab deinstalliert werden. Abschließende Informationen finden Sie nach unseren Tests wie immer in der wohlsortierten Informationsdatenbank. Sonnige Grüße aus Nürnberg, Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG

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