Hallo DocRT,   das Problem melden aktuell mehrere Kunden - Wir arbeiten mit Priorität an der Analyse.   Verfolgen Sie den Verlauf im Dokument www.datev.de/hilfe/1039227 mit.   Wir empfehlen dringend den Ausgang der Analyse abzuwarten und die C++-Dateien nicht zu verändern.   Es ist nicht ausgeschlossen, dass es bei der Installation von DATEV-Updates zu Problemen durch den Austausch kommt.   Trotzdem Chapeau zur erfolgreichen Quick'n'dirty-Lösung - bleiben Sie mit unserem Dokument weiterhin am Ball!     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo MarioA1,   eine Installation der DATEV Software ist nur auf einem Rechner mit Intelprozessor möglich. Auf einem ARM-Rechner kann lediglich Windows on ARM installiert werden. Auf diesem Betriebssystem sind die DATEV-Programme nicht lauffähig.   Mit sonnigen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo WMurjahn,   wenn es mit dem aktuellen Benutzer nicht klappt, dann haben Sie mit dem Administrator ggf. mehr Glück. Vorgehen nach www.datev.de/hilfe/1002330    Gutes Gelingen.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hi halcyoncv,   please provide more information by sending logfiles: www.datev.de/hilfe/1070659 It might be convenient to translate it https://translate.google.com/?hl=de&sl=de&tl=en&op=translate    You can post a screenshot, too.   Have a great day   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Bütow,   wenn unsere Installationshotline keine Lösung anbieten kann, dann wird die Anfrage selbstverständlich an weitere Teams weitergeleitet.   Bitte kontaktieren Sie erneut unsere Installationshotline und lassen Ihr Problem zur Bearbeitung aufnehmen.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo eisback,   der Wechsel der SQL-Edition bezieht sich ausschließlich auf die DATEV-Instanz. Sie hat keine Auswirkungen auf die genannte zweite SQL-Instanz.   Ein Stoppen, Starten oder Deaktivieren der zweiten SQL-Instanz ist nicht notwendig.   Das Dokument weist den Weg - Gutes Gelingen!   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo metalposaunist,   to cut a long story short: www.datev.de/hilfe/1013342    Die ehemalige sqldel.bat hat vor Jahren geheiratet und heißt nun sqldel.exe. Man kann sie in obigem Dokument unter Kapitel 3.1, Schritt 8 (nur nach Anmeldung) herunterladen.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo martinkolberg,   in weich & elegant könnte ich unterstützen: https://apps.datev.de/help-center/documents/1080019 , Kapitel 2.2   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo bjoern,   gern, für "play it safe":   Einfach unserer Empfehlung folgen und die Microsoft Sicherheits-Updates über die Update-Mechanismen des Betriebssystems (Windows Updates installieren (Dok.-Nr. 1071598)) nutzen.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo bjoern,   mit den DATEV-Programmen liefern wir keinen neuen CU aus.   Zur Aktualisierung des SQL-Servers: Fragen und Antworten zur Microsoft SQL-Datenhaltung , Kapitel 3.8.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo hapet,   mit der Installation der DATEV-Programme 18.0 aktualisieren wir auf die VC-Version 14.40. Derzeit wird noch die Version 14.36 ausgeliefert, die weiterhin Microsoft-Support erhält.   Ältere Versionen, die von DATEV installiert wurden, werden nicht automatisch deinstalliert, da wir nicht mit Sicherheit bestimmen können, ob sie von Drittanbieter-Software benötigt werden.   Ich hätte Ihnen gerne gesagt, dass Sie älterer Versionen nach eingehender Prüfung entfernen können. Jedoch haben wir nun ein Produkt gefunden (Wirtschaftsprüfung), das auf einer älteren VC-Version aufsetzt. Dass sich noch  andere Anwendungen finden, ist nicht ausgeschlossen.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo siro,   auf einem 64-bit Betriebssystem kann ja auch 32-bit Software (wie die unsere) ausgeführt werden.   64-bit Software zieht Dateien aus dem Ordner C:\WINDOWS\SYSTEM32 an. 32-bit Software zieht Ordner aus dem Ordner C:\WINDOWS\SYSWOW64 an - jedoch gauckelt das Betriebssystem der 32-bit Software vor, dass die Dateien aus dem C:\WINDOWS\SYSTEM32-Ordner stammen.   Das passiert also transparent für die 32-bit Software. Deshalb auch die - für Personen, die nicht im Sternkreiszeichen Betriebssystem geboren sind - irreführende, aber dennoch richtige, Fehlermeldung.   For further information: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/win32/winprog64/file-system-redirector    Warum die Datei plötzlich fehlt? Mein Dreamteam (die ITeeBlätter, der Kaffeesatz und die Glaskugel) hat keine Idee.   Im Support hätte ich wohl auch die fehlende Datei ermittelt, hätte es aber mit einer Reparatur des Programmteils Erw. Zentrale Dienste (B0000046) versucht. Ich empfehle sehr sehr sehr dringend keine Dateien zwischen den Verzeichnissen C:\WINDOWS\SYSTEM32 und C:\WINDOWS\SYSWOW64 hin oder her zu kopieren.   Ich spendiere dem Thread diese Zeilen, in der Hoffnung, dass es jemandem hilft.   Mit hoffentlich bald sonnigen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Manni_sucht_Hilfe,   ich hatte heute eine Kundin mit genau diesem Fehlerbild am Apparat. Die Lösung in ihrem Fall:   DATEV-Programmdeinstallation Haken bei Ohne Sicherheitsprüfung unter Erweiterte Einstellungen, mit OK bestätigen Unter DATEV Framework Library 7 das Programm DFL7 Controls anhaken und deinstallieren. Dann DATEV-Installation erneut starten    In der Hoffnung, dass es jemandem hilft, mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Lucianna,   vielen Dank für die Systeminformationen und die genaue Beschreibung.   Auf dem Rechner ist eine Uraltinstallation der DATEV Systemplattform installiert. Den Versionssprung (es wird im Updatefall ein Microsoft SQL Server 2017 für DATEV erwartet) kann die Mittelstand Faktura 12.4 nicht korrekt verarbeiten.     Lösungsansatz für alle, die die alten, lokal gespeicherten Daten nicht mehr brauchen:  DATEV-Software deinstallieren und nochmal frisch ran an die Installation der 12.4   Extratipps:   Möglich, dass die Datenbanken Ihres Systems auf <LW:>\DATEV\DATEN liegen. Bei der Neuinstallation kommt ein Hinweis, dass dieses Verzeichnis erkannt wurde. Bei der Neuinstallation werden die Datenbanken auf <LW:>\PROGRAMDATA\DATEV\DATEN neu erzeigt (leere Datenbanken). Ich vermute, dass ein Umkopieren der Datenbanken vor der Neuinstallation (für das Übernehmen der Daten) keine gute Option ist: Der Versionssprung könnte zu groß sein und zu Problemen bei der Datenbankanpassung führen.   Datensicherung kontrollieren: Der Pfad <LW:>\PROGRAMDATA\DATEV\DATEN muss gesichert werden. Leitfaden zur Datensicherung      Schön, dass es am anderen Rechner geklappt hat. Ich hab die Infos dennoch zusammengeschrieben, um andere zu unterstützen.    Zu dem angesprochenen Problem der "Mittelstand Faktura" stecken wir intern die Köpfe zusammen.     Ein schönes Wochenende an alle!   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo jwd, Sie können bereits jetzt eine für August 2024 (mit Bereitstellung der DATEV-Programme 18.0) implementierte Änderung vorwegnehmen.   [1] Gehen Sie dazu im DATEV Servicetool im Menü Extras unter "Einstellungen" und dann in die Registerkarte "Prüflauf Einstellungen". [2] Dort fügen Sie bei "Verzeichnisse ausschließen" das Verzeichnis "C:\Windows\servicing" manuell hinzu, indem Sie auf das Symbol mit dem "schwarzen Pfeil nach unten" klicken. [3] "Übernehmen" Sie das Verzeichnis abschließend in die "Ausschlussliste" ...   Hinweis: Ab den DATEV-Programmen 18.0 (August 2024) passiert das automatisch. Damit sollte sich die Laufzeit auf jeden Fall reduzieren.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Forum,   zum Installationsfehler INI07511 haben wir seit 07.02. dieses Dokument im Hilfecenter: https://www.datev.de/hilfe/1028979    @MamisImbiss Feuer frei, bisher habe ich nichts Negatives vernommen.   Ein schönes Wochenende, mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   nachdem mein Beitrag innerhalb kurzer Zeit sehr oft gelesen wurde, möchte ich noch was nachsteuern. Wer nicht bis morgen warten möchte, kann sich wie folgt helfen:   Beenden Sie alle Programme und führen Sie einen Neustart des Systems durch. Deinstallieren Sie die Microsoft-Komponenten, die Sie unter "Systemsteuerung | Programme und Features" finden: den Microsoft OLE DB Treiber, den Microsoft ODBC Treiber 17 und den Microsoft ODBC Treiber 18 Öffnen Sie einen Windows Explorer und tippen Sie als Pfad %DATEVPP%\KONFIG\DBMSTOOL\DRIVERS\OLEDB18\MSOLEDBSQL.MSI ein. Führen Sie die Installation durch. Das machen Sie auch für %DATEVPP%\KONFIG\DBMSTOOL\DRIVERS\ODBC17\MSODBCSQL.MSI und %DATEVPP%\KONFIG\DBMSTOOL\DRIVERS\ODBC18\MSODBCSQL.MSI Wiederholen/Starten Sie jetzt die zuvor abgebrochene Aktion (Installation aktueller DATEV-Software, Datenanpassung, ...), damit die Aktion erfolgreich zu Ende geführt wird und ggf. fehlende Komponenten installiert werden bzw. Ihre Daten ans neue Format angepasst werden ... Nach einem Neustart sollten Sie wieder an Bord sein.   Die Variable %DATEVPP% setzen wir bei der Installation. Sie führt ins DATEV-Programmverzeichnis.   Gutes Schaffen, gerne Rückmeldung.   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Michael,   das Service-Release für die SQL-Server-Komponenten 9.14 vom 25.01.2024 hat bei mehreren Kunden zu Problemen geführt.     Wir arbeiten zurzeit an einer Fehlerbehebung und planen die Auslieferung des Service-Releases für die SQL-Server-Komponenten 9.15 für morgen ein.   Für Ihren konkreten Fall: Eine Neuinstallation ist nicht notwendig. Setzen Sie sich bitte mit dem Support in Verbindung (In der Zwischenzeit habe ich eine Selbsthilfe angehängt, s.u.)     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Antje Bütow,   mir fallen spontan zwei Baustellen ein: Benutzerprofil (HKCU) in der Registry - da speichert DATEV benutzerspezifische Werte und der AutoCCS-Eintrag - da merkt sich DATEV, welcher Rechner die Rolle des CCS hat. Vielleicht haben Sie den Rechner ja auch mal im Netzwerk mit einem DATEV-Server gehabt.   Anstatt meiner Glaskugel zu vertrauen (manchmal trübe) - vertrauen wir besser dem DATEV-Support. Melden Sie sich bitte zeitnah, damit wir das Problem analysieren können.   Mit freundlichen Grüßen aus dem immer kälter werdenden Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo @ChrisW ,   danke an @chrisocki,   zum Entwicklungsstart der DATEV-Programme 17.0, gab es den Microsoft SQL Server 2022 noch nicht. Als er von Microsoft freigegeben wurde, war die Entwicklung beinahe abgeschlossen. Interne und externe Tests benötigen zusätzlich Zeit.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Danke @wanadoo für den Hinweis und die konstruktive Kritik.   Die Links haben wir korrigiert - sie führen nun korrekt in die jeweiligen Dokumente. Danke auch an @metalposaunist für den Tipp!   Der Passus zum verfügbaren Speicherplatz auf der Systempartition ist nun präzisiert: Die Installations-Voraussetzungsprüfung prüft, ob auf der Systempartition mindestens 10 GB freier Festplattenplatz verfügbar ist.   Die Prüfung wurde nicht ausgebaut.   Falls die SQL-Server-Installation wegen nicht ausreichendem Plattenplatz abbricht, so rechne ich mit einem ExitCode -2054422471. Abhilfe: https://www.datev.de/hilfe/1001098    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo iam-user399,   Informationen zur Datensicherung finden Sie in unserem Leitfaden zur Datensicherung  www.datev.de/hilfe/1013210    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Der_Suchende,   das schauen wir uns gerne an.   Bitte setzen Sie sich mit dem Support zwecks Fernbetreuung in Verbindung: +49 911 319-37727     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo boomboom,   wir verwenden keine Verschlüsselung bei den bak-Dateien.    Unser Sicherheitskonzept hat siro dankenswerterweise gepostet.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo boomboom,   diese Funktion ist nicht vorgesehen.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Eva-x,   auf ARM-basierten Apple-Rechnern (M1-Chip) lässt sich kein von DATEV unterstütztes Microsoft-Betriebssystem installieren: Einsatz von DATEV-Software auf Apple-Rechner (Mac®): Erfahrungen aus der Praxis    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo sunny110888,   das Installationsproblem ist wirklich ärgerlich - das kann ich nachvollziehen. Man fragt sich, wie das Fehlen von ein, zwei Schlüsseln ein ganzes Betriebssystem korrumpieren kann.   Bitte prüfen Sie sicherheitshalber (nochmal) beide Registryschlüssel:   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ und HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\   Auf einem konsistenten Betriebssystem gibt es diese. Deswegen machen mir Ihre nicht-DATEV-Rechner (mit ebenso fehlenden Schlüsseln) Sorgen.   Im Hilfedokument INI07260/INI00015 beim Installieren eines DATEV-Programms beschreiben wir das Anlegen der Schlüssel. Damit können Sie sich kurzfristig behelfen und weiter installieren. Sie kommen jedoch um ein Neuaufsetzen des Betriebssystems nicht drum rum, denn der Inhalt des/der Schlüssel ist verloren.   Wir haben zu dem Problem der verschwundenen Registryschlüssel eine Servicehäufung festgestellt. Eine Gemeinsamkeit war, dass Kunden AVIRA auf den betroffenen Rechnern installiert hatten. Ob das Programm ursächlich für das Fehlen war, konnten wir nicht abschließend feststellen, da das Betriebssystem diese Änderungen nicht protokolliert. Ich sage es gleich: Auch das Deinstallieren von AVIRA bringt die gelöschten Schlüssel nicht zurück.   Im laufenden Betrieb bemerken Sie kein Fehlverhalten: Die Schüssel werden von Software (DATEV und genauso von nicht-DATEV) nur zur Installations- und Deinstallationszeit gebraucht.      Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen