Hallo Justus_2026,   der DATEV DFL-Service-Manager sollte vom Betriebssystem zuverlässig gestartet werden können.   Versuchen Sie es mit einer Veränderung des Werts „ServicesPipeTimeout“: Ein Dienst wird nicht gestartet, und Ereignisse 7000 und 7011 werden in Windows Server protokolliert. - Windows Server | Microsoft Learn   Sollten Sie damit keine Besserung erreichen, erstellen Sie bitte einen Servicekontakt.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Suman,   das Dokument DATEV-Software via VPN nutzen sollte Ihnen die nötigen Informationen liefern. Auch das Szenario DATEV SmartCard in einer Remotedesktopsitzung ohne Terminalserver nutzen ist dort beschrieben.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo StefanD,   auch nach langem Überlegen fallen mir keine hilfreichen Logs ein. Ob das Ereignisprotokoll des Betriebssystems was dazu sagt?    Wenn meine Kollegen protokollieren, dann wird der Fehler erfasst sein - aber eben keine Ursache.   Im Fehlerfall würde ich zunächst einen Blick in den Task-Manager werfen. Dabei bin ich auf eine hilfreiche Anleitung zur Ermittlung der GDI‑Objekte gestoßen, die ich gerne teilen möchte:   Verfügbarer Systemspeicher ist kritisch niedrig? 2 Möglichkeiten diese Warnung zu verhindern - Visiativ CH   Wichtig dabei: Bitte keine Registry‑Werte ändern. Geben wir den Kolleginnen und Kollegen stattdessen die Möglichkeit, die Ursache sauber zu analysieren und das Problem nachhaltig zu beheben.   Alternativ eignet sich auch der Process Explorer sehr gut für diese Art der Analyse.   Ich hoffe, ich liege mit dem Ansatz rund um die GDI‑Objekte richtig. Mit zunehmender Support‑Erfahrung wird man immer wieder überrascht, an welchen unerwarteten Stellschrauben es haken kann.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG     ... Mehr anzeigen

Hallo Maggie123,   aktuell ist mir dazu kein grundsätzliches Problem bekannt.   Konnte das Problem zwischenzeitlich gelöst werden? Wenn ja, über den Lösungsweg freut sich die Community.   Ansonsten, für gezielte Unterstützung: Kontaktaufnahme mit dem Programmservice für direkte Prüfung.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo StefanD,   der beschriebene Fehler (rotes Kreuz auf weißem Hintergrund) tritt häufig auf, wenn es zu einem Engpass im sogenannten GDI‑Speicher kommt. Das klingt zunächst sehr technisch, kann aber verschiedene Ursachen haben.   Da sich so etwas leider aus der Ferne nur schwer eindeutig beurteilen lässt, wenden Sie sich direkt an unseren Programmservice. Dort kann man sich das konkretes Anliegen genauer ansehen und gezielt weiterhelfen.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo O_Handke,   ja, nehmen Sie Kontakt mit dem Programmservice Einkommensteuer auf.    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo martinwiegand,   falls die im Dokument beschriebenen Schritte leider nicht erfolgreich waren, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Fachbereich Smartcard auf.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo bjoern,   vielen Dank für Ihre Rückmeldung.   Es freut mich zu hören, dass das Digi-Cockpit nach Ihrer Abwesenheit wieder plausibel und verlässlich arbeitet. Steigen Sie gut wieder in Ihre Arbeit ein!   Sollten erneut Unstimmigkeiten oder Probleme auftreten, können Sie jederzeit einen Service-Kontakt erstellen – wir unterstützen Sie gerne.   Mit freundlichen Grüßen   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo T_Ahmad,   ich habe im Datev-Hilfecenter das Dokument Meldung "ScanbotSDK License Failure" bei DATEV Upload mobil finden können. Ihre Anfrage und die Veröffentlichung des Dokuments fallen zeitlich dicht zusammen.   Sollte das Problem weiterhin bestehen, nehmen Sie bitte erneut Kontakt mit uns auf.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG     ... Mehr anzeigen

Hallo REY030811,   da ist eine Ferndiagnose schwierig.   Um eine Analyse zu starten, buchen Sie einen Termin.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo RAHagena,     der Pfad muss lauten: %datevdp%\daten   Im Screenshot war der Schrägstrich verkehrtherum.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo bjoern,   danke für Ihre ausführliche Schilderung. Damit wir den Sachverhalt verlässlich prüfen können, ist eine gemeinsame Fehleranalyse zwingend erforderlich. Eine Ferndiagnose ist in diesem Fall leider nicht möglich, daher können wir aktuell nicht abschließend beurteilen, weshalb das DATEV Digitalisierungs-Cockpit bei Ihnen in verschiedenen Abrufen unterschiedliche Werte ausweist. Wichtig dabei: Sollte sich im Rahmen der Analyse herausstellen, dass ein Softwarefehler vorliegt, ist der Termin selbstverständlich nicht kostenpflichtig. Abgerechnet wird ausschließlich der tatsächlich benötigte Zeitaufwand.   Wenn Sie die Werte aus dem DATEV Digitalisierungs-Cockpit nachvollziehen möchten, können Sie den entsprechenden Wertnachweis zu der Kennzahl selbst durchführen. Wie Sie den Wertenachweis finden können, ist in unserem DATEV Hilfe-Center Dokument Werte nachvollziehen beschrieben. Aktuell ist uns zu Ihrem geschilderten Sachverhalt kein genereller Softwarefehler bekannt. Genau deshalb ist die konkrete Prüfung im Einzelfall nötig.   Gerne können wir in einem Gespräch das weitere Vorgehen besprechen, bitte senden Sie uns hierzu einen Servicekontakt "Thema: DATEV Digitalisierungs-Cockpit" zu, da wir über den Community Namen keine Verbindung zu einer Beraternummer herstellen können.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG   ... Mehr anzeigen

Hallo Aligha,   danke für die Rückmeldung. Einen Versuch war es wert.    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Aligha,   ich vermute bei Ihrem Rechner Probleme mit der Visual C++ Laufzeit. Es schadet nichts folgende Punkte durchzuführen:   Das Dokument heißt zwar INI07278 beim Installieren der DATEV-Komponente Laufzeitpaket, erklärt jedoch ab Kapitel 3.2 die erforderlichen Schritte.   Sollte es dadurch keine Verbesserung geben, buchen Sie bitte einen Terminlandtermin.   Freitag, der 13. in Nürnberg!   Allseits heilvolle Grüße   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Atanar,   im Screenshot ist zu sehen, dass ein Plugin Probleme bereitet. Ich schließe daraus, dass das Programm nicht installiert ist.   Genaueres bringt eine Fernwartung an die Oberfläche: https://www.terminland.de/service-lima-instman-cdb/   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo NaJu2008,   das seltsame Verhalten schauen wir uns an. Bitte buchen Sie einen Termin.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo dn1,   aktuelle Infos wie immer unter: Microsoft Updates     Mit schneeweißen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Claudia_2,   da ist Ferndiagnose schwierig. Ich hatte in dieser Woche das angesprochene Problem auf einem Kundenrechner. Dort war es eine defekte VC-Runtime-Umgebung - die Reparatur hat leider nicht geklappt.   Die Fehlersituation ist jedoch nicht eindeutig, das kann auf Ihrem Rechner völlig anders ausgehen.   Nehmen Sie Kontakt mit dem Service auf und buchen einen Termin.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Trotteldat,   das sollten wir uns ansehen. Einen Quickfix habe ich heute leider nicht im Köcher. Bitte erstellen Sie einen Servicekontakt.     Mit freundlichen, warmen Grüßen aus dem kalten Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo martinkolberg,   bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Programmservice auf.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo kamanu,   mein technisches Bauchgefühl 😉 sagt mir, dass es auch an der SmartAppControl (SAC) liegen könnte.  Windows 11?   Falls es mit deaktiviertem Defender keine Besserung gibt, dann hilft ggf. die Abhilfe analog „Ein Teil dieser App wurde blockiert“ beim Start von DATEV Arbeitsplatz    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Tax2025ff,   DATEV skaliert mit den Einstellungen im Betriebssystem. Die einzige mir bekannte Einschränkung ist das Programm Zahlungsverkehr.   Vielleicht hilft es ja doch - hier das Dokument zu großen Monitoren: Schriftgröße in DATEV-Programmen erhöhen    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo pla,   das hört sich wirklich kurios an. Eine Fernwartung auf den Terminalserver scheint mir die beste Lösung zu sein.   Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Buchen Sie einen Termin.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

  Hallo merchantofdoubt,   das Fachteam von DC Accounting hat mitgeteilt, dass es keine Möglichkeit gibt, die Kontenzwecke auszugeben.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Guten Morgen blacky1973,   die Warnung beim Verbindungstest im DATEV-SQL-Manager ist erwartungskonform. Wir texten dazu den Hinweis: "Falls der Verbindungstest von einem Peer-Client gegen einen Peer-Server durchgeführt wird, ist die Abfrage vom Dienst-Manager wegen fehlender Zugriffsrechte nicht möglich."   Der SQL-Server und das Kommunikationskonstrukt laufen unabhängig von einer Benutzeranmeldung am Peerserver. Der Lizenzmanager wird auch als Dienst laufen.   Das müssen wir uns ansehen: Terminland   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG     ... Mehr anzeigen

Wunderbar! ... Mehr anzeigen

Hallo avi,   für Ihre spezielle Anfrage erhalten Sie Unterstützung im Developer-Portal.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo petermäurer,   verstehe ich das richtig? Die Frage ergibt sich vermutlich, weil in Dokument Von einem Netzwerk auf einen Einzelplatz umstellen der Umzug auf einen neuen Rechner beschrieben wird?   Sie wollen den ehemaligen Server als aktuellen Rechner einsetzen.   Dann sollte das hier helfen - nehmen Sie das Dokument als "Blaupause":   1. Daten sichern (Kapitel 2.2 und 2.3. In 2.3 jedoch statt des neuen Rechners ein Sicherungsverzeichnis oder ein externes Medium nehmen)   2. DATEV-Software deinstallieren (Kapitel 2.4 und 2.5)   3. Daten kopieren (vom Medium in das Verzeichnis C:\PROGRAMDATA\DATEV\DATEN ) - Achtung! - Daten unbedingt korrekt in dieses Verzeichnis kopieren. Der ehemalige DATEN-Ordner muss auch der neue DATEV-Ordner sein.   4. Dann fahren Sie behände ab Kapitel 2.6 fort.     Ein Samstagsprojekt? Dazu alles Gute! Falls ich Sie nicht richtig verstanden habe, schreiben Sie bitte nochmal.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG     ... Mehr anzeigen