Einkommensteuerdaten gelöscht

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Hallo,

im lokalen Einkommensteuerbestand sind auf wundersame Art und Weise Mandantenbestände und Leistungen verschwunden. Natürlich möchte es keiner gewesen sein.

Aus dem Bereich Bestandsdienste Rechnungswesen kenne ich die Möglichkeit mir entsprechende Aktivitätsprotokolle anzeigen zu lassen. So etwas habe ich im Mandantenmanager Einkommensteuer nicht gefunden.

Gibt es hier eine Möglichkeit das herauszufinden?

Danke vorab für Tipps.

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Sie arbeiten On-Promises! Und haben keine tägliche, wöchentliche Datensicherung? Sehr, sehr mutig und wohl auch unschön. Das sollten Sie als erstes nachholen.

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Da würde ich sofort den Datev Programmservice suchen lassen. Das kann doch gar nicht aus Versehen passieren. Vielleicht findet jemand mit Sachverstand eine Onlinesicherung oder eine Speicherung im RZ oder ...  und richtet das dann ein. Ich würde ohne den Sachverstand meine Finger davon weg lassen   .

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Doch, ist hier auch schon Ausversehen passiert.

Hatte die DATEV damals eingeschaltet, weil wir wissen wollten wie und es war eine Kollegin. 

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Nein, das habe ich auch so nicht geschrieben. Die Wiederherstellung ist hier nicht das Problem, vielmehr die Kenntnis darüber wem und warum es passiert ist.

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Exakt das ist auch unser Anliegen. Von daher versuche ich mein Glück dann einmal mit dem Programmservice.

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Hallo O_Handke,

ja, nehmen Sie Kontakt mit dem Programmservice Einkommensteuer auf. 

Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg

Christian Tölle
Technische Basis 1
DATEV eG