Seitens der DATEV gibt es da ein Azubi-Einstiegspaket:   https://www.datev.de/web/de/datev-shop/wissensvermittlung/online-seminare/63030-datev-wissen-fuer-ausbildung-und-quereinstieg/   Ansonsten einfach mal im DATEV-Shop nach "Azubi" suchen. Da kommen diverse programmspezifische und allgemeine Themen. ... Mehr anzeigen

@Gelöschter Nutzer  schrieb: Ja, informiert wird. Aber wie gelangen diese Informationen an die MitarbeiterInnen? Total einfach:       Bitte suchen Sie im DATEV-Shop einmal nach "Infoservice" und abonnieren sich alle Newsletter.   Die Wartungsinfos bekommen Sie übrigens über diesen:   https://www.datev.de/web/de/datev-shop/material/organisation-und-logistik-infoservice/   Kostenlos für jeden auf die Mailadresse. Gibt es bereits seit Jahren und informiert zuverlässig und rechtzeitig über alle Wartungsarbeiten vorab.   Gibt es auch für Unternehmen Online, für diejenigen, die immer noch jeden Mittwochabend überrascht sind:   https://www.datev.de/web/de/datev-shop/material/online-anwendungen-infoservice/   Hier sind die Infos glaube ich auch mit drin:   https://www.datev.de/web/de/datev-shop/material/it-loesungen-und-security-infoservice/   eventuell auch hier:   https://www.datev.de/web/de/datev-shop/material/betriebliches-rechnungswesen-infoservice/   Also ich habe die Info zu den Wartungsarbeiten bereits dreimal per Mail erhalten.   Die gibt es auch für die Programme. Haben unsere Mitarbeiter selbst abonniert. Soviel Sie wollen, alles kostenlos und proaktiv.   Und weil es so schön ist: Es gibt sogar einen eigenen Newsletter nur für Wartungsarbeiten:   https://www.datev.de/web/de/datev-shop/material/benachrichtigungsservice/   Dafür muss man im Shop nur nach "Wartungsarbeiten" suchen.   So langsam wird es schon schwierig, sich gegen die Infos überhaupt zu wehren.     NACHTRAG: Abgesehen davon, den hier sollten alle MA abonnieren:   https://www.datev.de/web/de/datev-shop/material/blickpunkt-wissen-fuer-anwender-von-datev-programmen-im-unternehmen-abo-digital/   Es gibt im DATEV-Shop viele kostenlose Infoangebote, dazu einfach nach "Newsletter", "Infoservice" oder "Blickpunkt Wissen" suchen. ... Mehr anzeigen

Na ja, was wäre denn die Lösung dafür? Sicherlich wäre es möglich, eine „Always on“-Lösung zu schaffen, aber dafür wären gespiegelte Systeme erforderlich und Sie hatten ja auch schon die Preisempfindlichkeit Ihrer Mandate erwähnt. Wären Sie bereit, einen deutlich höheren Preis zu bezahlen, um am Sonntag arbeiten zu können?   Was soll denn hier anderes passieren, als Wartungen in die Randzeiten zu legen? Ich glaube Sie überschätzen hier die Relevanz von Sonntagsarbeit und wenn Ihr alter Arbeitgeber Arbeitszeitgesetze für optional hielt, ist das glaube ich nichts, womit man sich brüsten könnte.   Wann warten Sie Ihren eigenen Server vor Ort? Ist es tatsächlich weniger Aufwand, das System selbst zu betreiben, als mit der Pflege nichts mehr zu schaffen zu haben - vom Ausfall- oder Untergangsrisiko ganz zu schweigen. ... Mehr anzeigen

@FlorianChrist_fino  schrieb: Lieber @andrereissig,   haben Sie Interesse zu sprechen. Ich kann Ihre Argumentation schwer nachvollziehen… Guten Morgen Herr Christ und vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort.   Das finde ich verständlich, denn ich habe ja noch gar keine Argumente vorgebracht, sondern meinem Frust erstmal pauschal und undifferenziert Luft gemacht.   @FlorianChrist_fino  schrieb: Wenn Sie auch Lust und Interesse haben, senden Sie mir Ihre Kontaktdaten und ich melde mich. Ein hervorragendes Angebot, das ich sehr gern annehme. Herzlich Dank! Ich werde Ihnen meine Kontaktdaten im Nachgang per PN zukommen lassen. Ich würde - Ihr Einverständnis vorausgesetzt - gern unser Grundsteuerteam an dem Gespräch teilnehmen lassen, denn die Kolleginnen und Kollegen können Ihre Sorgen und Nöte besser klarmachen, als wenn ich stille Post spiele.   @FlorianChrist_fino  schrieb: Zu Ihre konkreten Punkten: Es tut mir leid, dass Sie den Eindruck haben eine fatale Entscheidung getroffen zu haben. Ich möchte daraus lernen, wie Sie es an meiner Stelle anders getan hätten => Telefonieren Augenzwinkern: Wir erfinden das Rad nicht neu, wir nehmen Sie eher mit in die Welt, die in anderen Branchen schon gang und gebe ist. Auch hier: würden Sie höhere Kosten toll finden, wenn wir zwei Teams brauchen, um den Support hier und in den anderen Kanälen aufrecht zu halten. Wir nutzen unsere Erfahrungen, um Sie bestmöglich und mit geringstem Aufwand für Sie zu unterstützen. Übrigens ist die These "wir wollen Kunden aussperren" Ihnen vielleicht schon an andere Stelle passiert. Falls Sie meinen Aktivitäten in dieser Community folgen, werden Sie feststellen, dass ich gezielt den Weg zu den Kritikern suche, da ich hier lernen und besser werden kann. Es geht nicht um Kontrolle, sondern um das beste Handling der Situation zu Gunsten aller Beteiligten. Diese Argumentation kann ich wiederum nicht nachvollziehen.   Die Notwendigkeit für die von Ihnen erwähnten "zwei Teams" haben Sie selbst mit dem neuen Forum produziert.   Sie möchten doppelte Kosten vermeiden - was ich vollkommen verständlich finde. Sie fragen mich, was ich an Ihrer Stelle getan hätte:   Vorab, mir ist bewusst, daß GrundsteuerDigital kein Exclusivangebot der DATEV ist, sondern auch über Haufe angeboten wird. Dennoch ist davon auszugehen, daß die Schnittmenge aus DATEV-Anwendern und GD-Kunden groß ist.   Anstatt also die hier vorhanden Strukturen zu nutzen, bauen Sie ein weiteres Forum auf und an dieser Stelle verstehe ich Ihr Argument der doppelten Kosten nicht. Der Aufwand, hier einen Account in der Community zu betreiben, dürfte für alle (mit Ausnahme der DATEV selbst) gleich groß sein: Die Erstellung eben dieses Accounts.   Sie benötigen allerdings nun eine eigene Lizenz für eine Forensoftware, einen Administrator der diese Software verwaltet und Kapazitäten auf Ihrem eigenen Server.   Ich kann mir vorstellen, daß das deutlich aufwändiger ist, als mit ein paar Usern in ein bestehendes Forum einzusteigen.   Dies als Erläuterung, warum sich der Eindruck aufdrängt, daß diese Diskussionen in einen eigenen Bereich ausgegliedert werden sollen. Denn den geringsten Aufwand hätten Sie - und insbesondere wir - sicherlich hier, mit lediglich einer handvoll Accounts in einem eigenen Bereich Ihres Hauptanteilseigners.   Der gestiegene Aufwand ist dann eher auf unserer Seite, da wir nun mit zwei Accounts zwei vollkommen unterschiedlich strukturierte Foren durchforsten müssen, um unsere Informationen zu sammeln.   @FlorianChrist_fino  schrieb: Sie bezahlen für eine Software, die nicht fertig ist (und auch nicht fertig sein kann, da die FV die Vorgaben nicht klar spezifiziert hat, selbst Fehler hat und wo die Ländern zwei Tage vor Frist noch über Änderungen diskutieren). Daraus zwei Gegenfragen: wie würden Sie bei der Unklarheit eine fertige Software bereitstellen. Oder ist unser Weg, schnell auf Änderungen zu reagieren, die FV auf Unklarheiten hinzuweisen und auf Antworten zu bestehen und für Sie immer das aktuelle Wissen umzusetzen doch kein schlechter Weg. Daneben natürlich die Frage, wie Sie lieber für die Software und Dienstleistung bezahlen wollen, schließlich arbeiten sehr viele Menschen dafür, dass Sie eine Lösung bekommen (auch wenn diese aus oben besagten Gründen noch nicht fertig sein kann). Ich bin immer dankbar für neue Preis- und Geschäftsmodelle.   Mir ging es bei den Anmerkungen gar nicht um die Funktionalität, sondern eher um die grundsätzlichen Features der Software.   Lassen Sie mich dazu unseren Entscheidungsprozess erläutern.   Wir haben mit einem Fallaufkommen zwischen 500 und 1000 Fällen pro Jahr kalkuliert. Optionen waren dabei die üblichen Kandidaten aus: SmartGrundsteuer GrundsteuerDigital HSP Opti-Tax Grundsteuer erstmal abwarten und irgendwie über Elster selbst zusammenbasteln   Die letzte Option kam für uns nicht in Frage, die günstigste Option war mit Abstand OptiTax und dann kam GrundsteuerDigital.   Der Preis war für uns aber gar nicht das wesentliche Entscheidungskriterium. Ob das Ganze jetzt 10 TEUR oder 20 TEUR im Jahr kostet, ist vollkommen nebensächlich, wenn die Abarbeitung effizient läuft und gut in unser DATEV-Ökosystem integriert ist. GrundsteuerDigital hatte also schon allein durch den Stallgeruch gewonnen.   Außerdem sind wir eine über 50 Jahre alte Kanzlei und haben dementsprechend nicht nur Digital Natives im Mandantenportfolio, sondern auch noch klassische Papiermandate und hier trumpfte GrundsteuerDigital erneut auf, indem wir diese Mandate mit dem Versand aus dem DATEV Druckzentrum versorgen konnten und unseren internen Prozess dennoch medienbruchfrei digital fortsetzen, weil wir die Antwort gescannt bekommen…   Oha!   https://hilfe.grundsteuer-digital.de/faq/gibt-es-fuer-mandanten-die-keine-online-affinitaet-haben-einen-papierbasierten-prozess-seitens-grundsteuerdigital/   Der Wegfall dieses Features wurde uns erst bewusst, als wir verzweifelt versucht haben, diese Option im System zu finden und irgendwann in den FAQ entdecken durften, daß sie nicht entwickelt wird.   Daraufhin mussten wir den Papierprozess intern komplett selbst aufsetzen und strukturieren und haben keinerlei Vorteil gegenüber den anderen Anbietern in diesem Punkt, der für uns wesentlich war.   Nun haben diverse Mandanten und Mitarbeiter bereits die Elster-Direkteingabe getestet und waren erfolgreich, während wir über GrundsteuerDigital noch nicht eine Erklärung abschließen konnten und uns vielmehr wundern, warum Geburtsdaten, die wir gestern in mühsamer Kleinarbeit erfasst haben, am nächsten Tag nicht mehr zu sehen sind. Oder Mandanten, von denen man sich eigentlich sicher war, Sie bearbeitet zu haben, nicht mehr auffindbar sind.   Nun habe ich als technikaffiner Mensch großes Verständnis dafür, daß die Situation sehr unübersichtlich ist und habe geduldig nach dem Motto „Wird schon!“ abgewartet, was Sie an den wenigen kurzen Fragen meinerseits hier im Forum zum Thema sehen werden. Ich habe mir um die Fehler keine großen Gedanken gemacht, denn wenn das alles erst einmal läuft, wird sich der Stau schon abarbeiten.   Aber dann kommt plötzlich Ihr eigener Supportuser um die Ecke und klatscht uns ein   dass wir diese Community nicht als Support-Kanal verstehen vor die Nase und an dieser Stelle bitte ich auch um Ihr Verständnis, daß mir da in der aktuellen Gesamtgemengelage der Kragen geplatzt ist.   Da verstehe ich dann folgendes: Nein, diese Frage kann ich Ihnen in diesem geräumigen, klimatisierten Besprechungsraum nicht beantworten. Setzen Sie sich dafür bitte auf die Apelsinenkiste im Keller, dann können wir darüber reden.   Mache User haben ihren Frust hier im Forum bereits sehr energisch zum Ausdruck gebracht, aber da ich die Leiden der Softwareprogrammierung ganz gut einschätzen kann, hatte ich kein Problem damit, abzuwarten.   Eine solche Formulierung strapaziert das Wohlwollen aber deutlich. Als die Antwort dann auch noch als Textbaustein unter jede Frage zu GD gepostet wurde, würde der Jurist sagen: Da haben wir jetzt eine Ermessensreduzierung auf null.   Vielleicht haben unsere Probleme mit der Software nur anekdotische Evidenz, aber wenn man bisher geduldig jeden Monat die Lizenzgebühr für einen reduzierten Funktionsumfang bezahlt hat, wird mit dieser Formulierung aus wohlwollender Geduld blitzartig Verärgerung.   An fehlendem technischem Verständnis kann es nicht liegen, da unsere Mitarbeiter nicht zu der Gattung gehören, die auf die Tastatur schauen müssen, wenn das Programm sagt „Bitte drücken Sie eine beliebige Taste“.   @FlorianChrist_fino  schrieb: , dass ich gezielt den Weg zu den Kritikern suche, da ich hier lernen und besser werden kann. Es geht nicht um Kontrolle, sondern um das beste Handling der Situation zu Gunsten aller Beteiligten. Das Gefühl hatte ich eigentlich auch, aber nachdem Herr Vos sich anscheinend aus dem Forum zurückgezogen hat und der zuvor zitierte Satz überall fiel, war mein Eindruck, daß das nun vorbei wäre. Denn den von Ihnen erwähnten geringsten Aufwand, explizit für uns, den hätten wir hier gehabt.   Sie schreiben selbst, daß der Eindruck des Aussperrens auch schon an anderer Stelle entstand. Dies ist der Grund dafür.   Ich freue mich auf jeden Fall ungeachtet dieser Dinge auf unser Gespräch und werde mich mit Ihnen und unserem Grundsteuerteam wegen eines Termins abstimmen. ... Mehr anzeigen

@Bernd_Meyer  Vielen Dank für die Information und die Erläuterung.   Ich kann für mich selbst nur konstatieren, daß ich diese Entwicklung fatal finde und wir es mittlerweile bitterlich bereuen, uns für GrundsteuerDigital entschieden zu haben.   Wir haben hier eine "Lösung" erhalten, für die wir seit April monatlich den Preis für die Premium-Version bezahlen und eine Alpha-Version erhalten, mit der wir bisher nicht einen einzigen Grundsteuerfall erfolgreich einreichen konnten, obwohl der Fristbeginn vor zwei Wochen war.   Stattdessen wird sogar im Support versucht, das Rad neu zu erfinden, statt sich auf eine etablierte Community mit über 30.000 tatsächlichen und potentiellen Kunden zu stützen.   Ich kann den Beweggrund dahinter natürlich verstehen, da man im eigenen Forum mehr Kontrolle hat und Nichtkunden aussperren kann - eine vertrauensbildende Maßnahme ist das aber mitnichten.   Es bleibt das Gefühl, daß man seit Monaten für ein Programm bezahlt, dessen zuverlässigste und problemloseste Funktion das Beenden der Software ist und man dafür bestraft wird, auf die genossenschaftliche Lösung gesetzt zu haben.   Schade.     ... Mehr anzeigen

@GrundsteuerDigitalSupport    Da dieser Text nun offenbar Ihre Antwort auf sämtliche Anfragen in dieser Community ist, auch hier noch einmal:   An dieser Stelle sei einmal der Hinweis erlaubt, daß diese Einstellung ein großer Fehler ist, denn wie Sie selbst beschreiben, wird die gleiche Frage teilweise hunderte Male an Sie gestellt und blockiert Ihre Kapazitäten.   Fun Fact: Hier erreichen Sie mit einer Antwort tausende Benutzer gleichzeitig, was das Serviceaufkommen in Ihrer Hotline stark reduzieren dürfte.   Nicht umsonst gibt es diverse Beschwerden hier in der Community, daß telefonische Anfrage nur sehr verspätet beantwortet werden.   Hier könnten Sie zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen und gleichzeitig Ihre Mehrheitsanteilseigner beschwichtigen (Was ja quasi schon die dritte Fliege wäre). ... Mehr anzeigen

@GrundsteuerDigitalSupport  schrieb:   Gleichzeitig appellieren wir an Ihr Verständnis, dass wir diese Community nicht als Support-Kanal verstehen. An dieser Stelle sei einmal der Hinweis erlaubt, daß diese Einstellung ein großer Fehler ist, denn wie Sie selbst beschreiben, wird die gleiche Frage teilweise hunderte Male an Sie gestellt und blockiert Ihre Kapazitäten.   Fun Fact: Hier erreichen Sie mit einer Antwort tausende Benutzer gleichzeitig, was das Serviceaufkommen in Ihrer Hotline stark reduzieren dürfte.   Nicht umsonst gibt es diverse Beschwerden hier in der Community, daß telefonische Anfrage nur sehr verspätet beantwortet werden.   Hier könnten Sie zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen und gleichzeitig Ihre Mehrheitsanteilseigner beschwichtigen (Was ja quasi schon die dritte Fliege wäre). ... Mehr anzeigen

Wenn man bis zum 15.06. einen Erweiterungsantrag gestellt hat, kann man bis Ende September 2022 einen Änderungsantrag für diese Erweiterung stellen:   Aus dem Portal:   Aus den FAQ:     Von daher: Ja, die Frist 15.06. ist korrekt, es sei denn man hat sich mit einem Änderungsantrag darüber hinausgemogelt. 😁   ... Mehr anzeigen

Ja, das ist schon echt frech. Mein ältester offener Antrag ist eine ÜBH3plus vom 04.10.2021. Bisher keine Rückfragen oder irgendwie geartete Reaktion. Soviel zur unbürokratischen, schnellen Hilfe. ... Mehr anzeigen

Langsam ist gar kein Ausdruck. Mir fehlen noch mehr als 10 Fälle für die ÜBH3plus. ... Mehr anzeigen

Das Thema wird hier bereits - bisher ergebnislos - besprochen:   https://www.datev-community.de/t5/Grundsteuer/Bayern-Garage-lt-50-m2/m-p/295053#M1168 ... Mehr anzeigen

Das Thema wurde hier schon einmal besprochen. Eventuell hilft Ihnen dieser Thread weiter:   https://www.datev-community.de/t5/Freie-Themen/%C3%9Cberbr%C3%BCckungshilfe-III/m-p/222209#M9891   ... Mehr anzeigen

@consulente_fiscale  schrieb: Dass mich jetzt das Saudische Königshaus als Steuerberater benötigt, war für mich völlig neu. 🤣 Die Chance direkt nutzen und erstmal eine Beratung zur Grundsteuer anbieten!   Ich habe Kontakt zu einer netten Dame bekommen, die offenbar nur ein paar Straßen weiter wohnt, sie spricht zwar ein wenig seltsam...     Na ja, sie scheint einen Hygienefetisch für Geflügelzuchtbetriebe zu haben, aber wie sagt man so schön: Jeden Tierchen sein Pläsierchen! Vielleicht gehört Ihr der betroffene Landwirtschaftsbetrieb ja und man kann da berufliche Synergien finden. ... Mehr anzeigen

Haben Sie diese Nachricht per PN hier im Forum bekommen? Ist das eine Email, die Sie erhalten haben? Das wäre interessant zu wissen, denn im ersten Fall sollten Sie @Dirk_Jendritzki kontaktieren. Er ist der Community-Manager und wird den User sicher umgehend in hohem Bogen zur Tür hinausbefördern.   Zu Ihrer Frage "Spam, Phishing oder Geldwäsche?"... Ja! 😋   EDIT: Wobei... bei nigerianischen Prinzen wäre ich ja vorsichtig... aber ich sehe gerade, das ist ja die Saudi Royal Family... Alles gut! Sichere Nummer! Kontakt aufnehmen und im Geld schwimmen! Absolut seriös! Und einen total amount that will be huge wollte ich auch schon immer mal haben! Bin etwas neidisch!   EDIT 2: Ich sehe gerade "I want to buy real in your country" ... Das ist echt schade, denn Real wurde ja gerade an die Kaufland-Gruppe verkauft. Wie ärgerlich! I smell einen M&A-Beratungsansatz!   EDIT 3: Ich muß jetzt auch leider los, denn heiße Singles aus meiner Nachbarschaft möchten sich mit mir treffen!   Gratulation, dieses Neumandat ist eine echte Ringeltaube!     SCNR! Bitte nicht! ... Mehr anzeigen

Nach der Prüfzimmer beginnt ja stets die Bankleitzahl und die einzige HVB mit der BLZ 2 am Anfang ist die Niederlassung Hamburg.   Die 7er-Bereiche sind eher im Süden:   https://www.bankleitzahlen.ws/HypoVereinsbank   Gibt es da eventuell eine Diskrepanz bei den Standorten?   Haben Sie testweise schon einmal die IBAN manuell berechnet:   https://www.iban-rechner.de/   Was ist denn dort das Ergebnis? ... Mehr anzeigen

Mit diesen einfachen Buchungsbelegstapeln können Sie die Belege lediglich nachträglich manuell zuordnen.   Ein XML-Import müsste auf jeden Fall über die XML-Schnittstelle von Unternehmen Online laufen.   Ein nicht standardisierter Import könnte über eine ISWL laufen (sofern sich der Aufwand einer individuellen Lösung lohnen würde):   https://apps.datev.de/help-center/documents/0904168   Ansonsten bleibt Ihnen nur diese Lösung:   https://apps.datev.de/help-center/documents/1005516   Oder es wäre zu erörtern, ob der Softwareanbieter den Rechnungsdatenservice 1.0 unterstützt:   https://www.datev.de/web/de/datev-shop/betriebliches-rechnungswesen/rechnungsdatenservice-1-0/   ... Mehr anzeigen

Links unten im DAP-Menü auf "Organisation", dann im Seitenmenü ganz unten auf DATEV-Cloud-> Basisdaten Online und dann auf "DATEV-Cloud: Übertragungsstatus"   Meinen Sie dieses Protokoll? ... Mehr anzeigen

@harleyd  schrieb: Dann mach ich mich mal auf die Suche, wie ich zumindest Belege online für meine Mandanten "scharf" stelle, in der Hoffnung damit auch die Erfassung für die Buchhaltung effizienter gestalten zu können.  Dazu finden Sie hier Informationen:   https://apps.datev.de/help-center/documents/1071428   @harleyd  schrieb: Vermute mal, dass da wieder die Rechtevergabe dazwischen grätscht - habe aber guten Draht zum Admin - wenn ich lange genug nörgele, bekomme ich den "zweithöchsten" Rang zugeteilt.  Das ist hier erläutert:   https://apps.datev.de/help-center/documents/1071518   und hier noch ein paar Informationen zu den Admin-Rechten:   https://apps.datev.de/help-center/documents/1034254 ... Mehr anzeigen

Das ist nicht ganz richtig.   Belege Online und Unternehmen Online sind nicht zwei verschiedenen Produkte, sondern Belege Online ist integraler Bestandteil von Unternehmen Online.   Sie als Kanzlei haben automatisch Ihren kostenlosen Unternehmen Online-Vertrag im Portfolio.   Sie können also unter Ihrer Kanzlei-Beraternummer so viele Belege Online-Bestände unter Ihrem Unternehmen Online-Vertrag anlegen, wie sie möchten und bezahlen dafür lediglich den Preis für Artikelnummer 95157 auf Seite 22 der DATEV-Preisliste. (So lange, bis Sie Ihre Freivolumen aus Artikel 97112 auf Seite 95 der Preisliste aufgebraucht haben.   Also: Dies kostet Sie Artikel 95157.   Wenn der Mandant dann irgendwann selbst buchen soll, bestellen Sie dem Mandanten einen UO-Vertrag.   Nun zahlt der Mandant Artikelnummer 95138 auf Seite 94 der Preisliste und Sie berechnen Ihm 95157 weiter.   Also: Mandant zahlt nun 95138 + 95157.   Der Betrag für Belege Online fällt also IMMER an.   Zur Erläuterung für den Mandanten ist stets dieses kostenlose Infovideo ratsam:   https://secure16.datev.de/dlpon/course/view.php?id=526   Damit können Sie sich bereits viel Erklärungsarbeit sparen. ... Mehr anzeigen

@Ute_Höpfner Vielen Dank für die Rückmeldung! ... Mehr anzeigen

@Ute_Höpfner : Danke für die Info!   Nur noch einmal zum Verständnis: In der RZ-Übersicht des jeweiligen leistungserstellenden Programms kann ich die Daten sofort sehen, in der Mandantenübersicht RZ erst am nächsten Tag?   Wenn die Daten also für einen Logistikauftrag ins RZ sende, würde eine anschließende (Weiter-)Übertragung per LAO sofort funktionieren? ... Mehr anzeigen

@AKW Jau, super! Tausend Dank! Ich hatte so langsam schon befürchtet, mir das Ganze halluziniert zu haben!   @Hilmar_Speck : Besten Dank für die Tipps! ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Links.   Ich suche nach einem kurzen Text (der - wenn ich mich -recht erinnere - auch im Layout der FAQs geschrieben war), in dem sinngemäß stand:   "Wenn eine Rückmeldung nicht möglich ist, weil der Mandant nicht rechtzeitig die Unterlagen beigebracht hat oder die Auskunft verweigert, informieren Sie bitte die Bewilligungsstelle über den Sachverhalt. Danach sind keine weiteren Schritte durch Sie erforderlich."   Ich finde es einfach nicht mehr! ich habe auch schon die Pressemitteilungen durchsucht, war aber erfolglos. ... Mehr anzeigen

Ich stehe gerade total auf dem Schlauch und benötige Hilfe bei der Suche.   Wir haben ein paar Endabrechnungen für die Neustarthilfe, bei denen sich die Mandanten unkooperativ zeigen und keine entsprechenden Unterlagen beibringen.   Irgendwo gab es mal einen Hinweis, wie mit dieser Situation umzugehen ist (Information an die Bewilligungsstelle etc.).   Ich bin mir absolut sicher, dazu etwas gelesen zu haben, kann meine Fundstelle aber nicht mehr finden - weder in den FAQ noch auf den Seiten der StBk SA. (Ich habe mir da auch nichts abgespeichert, weil ich törichterweise davon ausgegangen bin, daß niemand die Endabrechnung verweigert und ohne Not eine komplette Rückzahlung riskiert...)   Ich hoffe, jemand weiß, was ich meine und hat einen Tipp für mich. ... Mehr anzeigen

Exakt so ist es. Die Wartung ist jeden Mittwoch und das seit Ewigkeiten. Ist doch prima, denn so kann man sich darauf einstellen.   Spoiler: Nächsten Mittwoch übrigens schon wieder.   Mahr Planbarkeit geht doch in der Wartung gar nicht.   Außerdem: Vier Stunden sollen lang sein? Schonmal ein DATEV-Update mit Serverneustart gemacht? 😁 ... Mehr anzeigen

Hmmm... eigentlich benötigt die Datensicherung keine Nachtverarbeitung.   Weichen beim Mandanten eventuell ZMSD und Ordnungsbegriff ab oder ist eine separate Basisnummer zugeordnet? ... Mehr anzeigen

@Florian_Brett  schrieb:   Sehe ich die Programmeinträge dann in den Service-Anwendungen - Mandantenverwaltung RZ - Mandantenübersicht?  Ja. So einfach ist das. 😀 ... Mehr anzeigen

@MB353  schrieb:  "naja sind ja eh nur eingespielte Daten vom Mandanten". Dumm von mir. Okay, aber dann wäre ja wenigstens keine manuelle Arbeit verloren gegangen und Sie können die Daten erneut vom Mandanten anfordern.   Kleiner Tipp: Den Vorgang in einer kurzen Aktennotiz dokumentieren, falls in ein paar Jahren mal eine BP danach fragt, warum alle Daten von 2021 ein spätes und einheitliches Festschreibedatum haben. So kann man die "Datenpanne" nachweisen. ... Mehr anzeigen