Hallo Zusammen, ich höre in letzter Zeit immer wieder, dass die Belege aus DUO verschwinden. Derzeit von zwei Mandanten. Der eine läd über das Webinterface hoch, schwört dass die Belege zu sehen waren... am nächsten Tag seien diese verschwunden. Da dieser Mandant nicht unbedingt ein digital Native ist dachte ich mir das Problem sitzt wohl zwischen Keyboard und Stuhllende.. Aber nun: Informatikermandat, läd Belege über Belegtransfert hoch und kontrolliert diese jeweils nach dem Hochladen. Auch dieser Mandant berichtet mir heute, dass am nächsten Tag oftmals diese Belege (nein, keine Filter bei der Suche gesetzt) nicht mehr zu finden sind. Er ist dementsprechend genervt da dann ein erneutes Scannen auf dem Plan steht. Jemand ähnliche Beobachtungen gemacht bzw. woran könnte dies liegen? Grüße
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