Moin, der DFÜ-Sammler sollte natürlich aktiv sein und an dem Rechner muss LODAS installiert sein, damit die Auswertungen übernommen werden können (Nachverarbeitung im Programm). Dies hatte ich aber zunächst unterstellt, da sonst die Auswertungen ja gar nicht automatisch kommen würden... Wenn es mit den genannten Einstellung trotzdem teilweise 4 Stunden dauert, bis eine Auswertung zurück ist, würde ich mir für den betroffenen Mandanten mal in der RZ-Kommunikation die archivierten DFÜ-Aufträge angucken. Vielleicht lässt sich darüber das Problem ja weiter eingrenzen. Es sollte daraus zumindest schon einmal hervorgehen, wann die Daten in die RZ-Kommunikation kommen und wann diese an das RZ übermittelt wurden (eigentlich sofort). Und dann in der RZ-Kommunikation bei den rückübertragenen Auswertungen "Abo-Daten/Lohn-Auswertungen" prüfen, wann die nächsten Daten kommen. Dort sieht man nur in der RZ-Kommunikation m.E. nicht, welche Mandanten dies betrifft. Viele Grüße Uwe Lutz
... Mehr anzeigen
