@CVolz sind wir die Einzigen welche sich an dem Problem stören?   @Anna_Sonnenberg : Hunde welche laut bellen beißen nicht. --> Ihre Kollegen werden Ihnen bestätigen können, dass ich in aller Regel beim persönlichen Kontakt sehr umgänglich bin.     Gerne um das Problem nochmal verständlich zu machen. Ich habe auch eine Vermutung was Ihre Kollegin meinte mit der "Rechtsgrundlage"....   @Christian_Buggisch betitelt Kritik als Liebe. Auch wenn ich den Initialpost unter "Keine Liebe" verlinkt habe. So steckt doch ein Funken dieser intrinsischen Motivation in diesem Post. Zwar nicht der DATEV sondern viel mehr allen betroffenen Kanzleien gegenüber, aber in einem Punkt hat Ihr Leiter Unternehmenskommunikation Recht:   Kritik äußert man nicht weil einem eine Sache egal ist und auch nicht um jemanden seiner selbst Willen nieder zu machen, (Was zwischen durch vielleicht vorgekommen sein mag) sondern um eine Sache zu verbessern.   Ich freue mich darauf von Ihnen zu hören. ... Mehr anzeigen

@hexhex der sei gegönnt. ... Mehr anzeigen

    Finde den Fekler ... Mehr anzeigen

@Anna_Sonnenberg Sie haben ja nicht den unsäglichen § Zaun aufgestellt und sich dahinter versteckt.   Die Kollegin welche dort geantwortet hatte ist in der Community nicht zu finden.   --> Kümmert es Sie/die DATEV tatsächlich nicht, dass andere Lohnsoftwareanbieter einen deutlich praktikableren Weg implementiert haben als DATEV?   Da Bilder mehr als 1.000 Worte sagen habe Ich meinen initialen Post einer KI gefüttert. "Ablaufplan erstellen"   Vielleicht helfen Visualisierungen. Und nein ich werde das jetzt nicht manuell hübsch machen.  --------------------------------- Ja. Ich würde den Sachverhalt als Prozess-/Ablaufproblem darstellen und dabei klar zwischen dem technisch vorgesehenen DATEV-Workflow und dem eigentlichen Kritikpunkt unterscheiden. Ablaufplan: SEPA-Mandat bei neuem Arbeitgeberkonto START │ ▼ Neuer Mitarbeiter / neue Krankenkasse bzw. Arbeitgeber wird erstmals bei der KK geführt │ ▼ Liegt bei der Krankenkasse bereits ein Arbeitgeberkonto vor? │ ├────────────── JA ──────────────┐ │ │ ▼ ▼ SEPA-Mandat kann dem SEPA-Mandat wird Arbeitgeberkonto zugeordnet elektronisch übermittelt werden │ │ ▼ └────────────────────────────► Krankenkasse │ ▼ Lastschrifteinzug Problemfall: Arbeitgeberkonto unbekannt Neuer Mitarbeiter / Arbeitgeber bei Krankenkasse noch nicht bekannt │ ▼ SEPA-Mandat wird in DATEV angelegt │ ▼ DATEV prüft / benötigt Arbeitgeberkonto der KK │ ▼ KEIN Arbeitgeberkonto bekannt / vorhanden │ ▼ ┌─────────────────────────────┐ │ SEPA-Mandat wird zunächst │ │ NICHT an die Krankenkasse │ │ übermittelt │ └─────────────────────────────┘ │ ▼ Krankenkasse muss zunächst ein Arbeitgeberkonto anlegen bzw. eine Anforderung senden │ ▼ DATEV erhält die Anforderung │ ▼ Arbeitgeberkonto ist bekannt │ ▼ SEPA-Mandat kann übermittelt werden │ ▼ Zeitverzug │ ▼ Beiträge werden ggf. nicht per Lastschrift eingezogen │ ▼ Säumniszuschläge / manueller Klärungsaufwand Der eigentliche Kritikpunkt Der entscheidende Punkt liegt nicht bei der Frage, ob die Beitragsnachweise fristgerecht übermittelt wurden. Der Ablauf lässt sich vielmehr so zusammenfassen: Beitragsnachweis │ ▼ fristgerecht übermittelt │ │ │ davon unabhängig │ ▼ SEPA-Mandat │ ▼ Arbeitgeberkonto unbekannt │ ▼ keine Übermittlung │ ▼ Warten auf Anforderung der Krankenkasse │ ▼ Arbeitgeberkonto wird bekannt │ ▼ SEPA-Übermittlung │ ▼ Lastschrifteinzug Genau an dieser Stelle entsteht die Lücke. Die Frage lautet also nicht: „Welche Rechtsgrundlage verpflichtet DATEV dazu, ein SEPA-Mandat ohne Arbeitgeberkonto zu übermitteln?“ Sondern: „Wie ist der von DATEV vorgesehene Workflow für den Fall gestaltet, dass ein gültiges SEPA-Mandat vorliegt, das zugehörige Arbeitgeberkonto bei der Krankenkasse aber noch nicht bekannt ist – und warum kann das Mandat nicht bereits so übermittelt werden, dass die Krankenkasse es nach Anlage bzw. Zuordnung des Arbeitgeberkontos verwenden kann?“ Soll-/Ist-Darstellung Schritt Soll aus Anwendersicht Aktueller Ablauf 1. Neuer Arbeitgeber / neuer MA AG bei KK ggf. noch unbekannt AG-Konto ggf. unbekannt 2. SEPA-Mandat wird erteilt Mandat wird in DATEV hinterlegt Mandat wird in DATEV hinterlegt 3. Übermittlung SEPA sollte möglichst früh an KK gelangen Übermittlung offenbar erst möglich, wenn AG-Konto bekannt/angefordert wurde 4. KK Mandat kann einem neu anzulegenden Konto zugeordnet werden KK muss zunächst AG-Konto anlegen bzw. Anforderung auslösen 5. DATEV Mandat ist bereits vorhanden Mandat wird erst anschließend übermittelt 6. Folge Rechtzeitiger Lastschrifteinzug Zeitverzug / ggf. Säumniszuschläge 7. Workaround automatischer elektronischer Prozess ggf. telefonische Klärung / Fax / manuelle Zuordnung Die offene Frage, die DATEV bisher nicht beantwortet hat Das würde ich im Ablauf separat hervorheben, weil es eine andere Frage ist: Kann der Anwender die Arbeitgeberdaten vorab an die Krankenkasse übermitteln? │ ▼ JA ─────────── NEIN │ │ ▼ ▼ Welcher DATEV- Warum nicht? Prozess / welche Welcher alternative Funktion? Workflow ist vorgesehen? Denn genau diese Frage der Kollegin wurde nach deiner Darstellung nicht beantwortet. Und daraus ergibt sich eigentlich eine sehr klare Prozessfrage: Wenn DATEV die Übermittlung eines SEPA-Mandats vom Vorhandensein bzw. der Anforderung eines Arbeitgeberkontos abhängig macht: Wie kann der Anwender bei einem neuen Arbeitgeber sicherstellen, dass das Arbeitgeberkonto rechtzeitig angelegt wird und das bereits vorliegende SEPA-Mandat ohne Zeitverlust elektronisch zugeordnet werden kann? Das ist m. E. wesentlich stärker als die Diskussion über eine „Rechtsgrundlage“. Es beschreibt einen konkreten Prozessbruch mit einer konkreten Folge: SEPA liegt vor → DATEV kennt das Mandat → Arbeitgeberkonto fehlt → Mandat bleibt liegen → Lastschrift kann nicht erfolgen → Risiko von Säumniszuschlägen. Die beiden DATEV-Antworten beantworten dagegen vor allem andere Fragen (fristgerechte Beitragsnachweise, vorhandenes SEPA, Rechtsgrundlage), aber nicht sauber diese Prozesskette. ... Mehr anzeigen

Wofür haben wir die Vollmacht? ... Mehr anzeigen

Die Frage wäre ja auch, ob es datenschutzrechtlich in Ordnung ist ohne AG-Konto ein Lastschriftmandat zu übermitteln.   Beratervollmacht "....umfasst jegliche Kommunikation welche der einfachen Handhabung der Lohnabrechnungen dienen. Insbesondere der Übermittlung von SePa-Mandaten an Sozialträger...." So oder ähnlich steht es in den Vollmachten. --> Daher ja man sollte sich Wasser dicht machen. ... Mehr anzeigen

@Christian_Buggisch    Grundlegende Kritik entsteht nicht aus Feindseligkeit, sondern aus dem Eigeninteresse, mit einer Software vernünftig und zuverlässig arbeiten zu können. Wer auf konkrete Schwächen hinweist, verlangt keine Zuneigung, sondern Funktionalität, Verlässlichkeit und eine ernsthafte Auseinandersetzung mit den Problemen. Kritik muss deshalb nicht romantisiert oder psychologisiert werden. Sie kann schlicht Ausdruck eines berechtigten Anspruchs an ein gut finanziertes Werkzeug sein.   Um es mal gerade auszusagen. Mit dem Aufkündigen des Genossenschaftsgedanken durch die DATEV ist Ihre Interpretation von Kritik fragwürdig geworden.   Keine Liebe ... Mehr anzeigen

Dann wäre das aber eine Hass Liebe zwischen dem Blechbläser und der DATEV gewesen.   Und jetzt wilde Ehe. Der eine darf nicht mehr rein. Die andere hängt das Namensschild nicht ab.... ... Mehr anzeigen

Ich hatte auch schon einige Nachrichten im Postfach "...dünnes Eis..." war ja auch eine Zeit lang tatsächlich gefrustet und laut. --> Bringt eben Nichts. Konstruktiv war ergebnislos, laut war ergebnislos,.....   Warum noch aufregen?   Bis vor 2 Jahren dachte ich noch "....unsere DATEV..." weil ich mich der Illusion hingegeben habe, dass "eG" eine Bedeutung hat.  Inzwischen denke ich "....die DATEV..." --> ist viel entspannter. ... Mehr anzeigen

Makro-Prüfung, innerhalb der Excellmappe   Prüfung beim Import. --> Ja ich habe die neue Version heruntergeladen.   Noch jemand betroffen?     ... Mehr anzeigen

Beleg und Buchung lassen sich getrennt von einander löschen. Das ist tatsächlich zu kurz gedacht. ... Mehr anzeigen

Neue noch unbestätigte Info durch KV MA.   Übermittelte Sepa Mandate für neue MA (ohne Arbeitgeberkonto) der Mandanten bei neuen KVs laufen bei anderen Lohnsoftwareanbietern bei der KV auf Fehler und lösen dort einen Auftrag für einen KV MA aus ein AG Konto anzulegen und das Sepa Mandat manuell zuzuordnen.   Von DATEV übermittelte Sepa Mandate lösen diesen Auftrag nicht aus oder werden erst nach Anfrage der AG Kontodaten durch die KV übermittelt. --> Dies bedingt selbstredend eine Verspätung von einem Monat.   In dem vorliegendem Fall haben wir 1 Stunde Arbeit drauf und der Säumniszuschlag wird verrechnet.   --> DATEV **bleep** wie soll man so arbeiten? --> Zitat KV MA. "Mit DATEV waren wir immer zu frieden und es gab nie Ärger. Nun leider doch"     ... Mehr anzeigen

Auftragswesen next ist eine Störung des Betriebsablaufs. Das ist doch allen klar. Warum dann dieser Thread?   Duck und weg. ... Mehr anzeigen

Das liegt an den Rechten des Users. ... Mehr anzeigen

@Anastasia_J    Danke für die Erläuterung.  Wie schwer kann es sein den Datenbestand einmal durch eine angepasste Prüfung zu jagen.   "Unsere Prüfung zum tt.mm.jjjj 0:00 hat ergeben, dass folgende Datenbestände zur Umstellung bereit sind. Nach diesem Datum getätigte Funktionsumfangsänderungen innerhalb der Bestände können diese Ergebnisliste verändern. Eine aktualisierte Auswertung erhalten sie kurz vor dem Umstellungszeitraum."   Nur so als Idee. Damit würde man zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen. Die Prüflogik würde einen Betatest durchlaufen und man könnte sensible Mandate ausfiltern.   Weiterhin muss ich festhalten, dass es seitens DATEV eine Bodenlose Frechheit ist Mandate auf ein Programm umstellen zu wollen welches einen eingeschränkten Funktionsumfang bietet. Wenn ich plane ein mandat mit einer Funktion auszustatten welche durch die neue Version nicht verfügbar sein wird kann ich ggf. Monate warten bis diese Funktion in der neuen Funktion verfügbar ist.......   Ungefähr so als wenn Amazon bei der Hälfte der Artikel ab Stichtag Y dranschreiben würde "Auf unbestimmte Zeit für Sie nicht verfügbar. P.S. Ihr Unternehmerkollege kann weiter bestellen. Sein Assistent hat nicht geschlafen und ie Umstellung auf unsere neue Version verhindert." ... Mehr anzeigen

@Anastasia_J Danke, dass Sie sich die Zeit nehmen und hier Stellung nehmen. Das auch noch ausführlich und glaubhaft verständnisvoll.     ist die Frage erlaubt warum die Bestände erst angezeigt werden wenn die Umstellung erfolgen kann? Die für die Umstellung vorgesehenen Bestände müssten der DATEV ja auch jetzt schon bekannt sein.   Einfach nur vor dem Hintergrund, dass es Mandate gibt die Änderungen sehr kritisch gegenüber stehen und andere welche mit einer seeligen Ruhe an Änderungen herangehen.   Für die erste Kategorie Mandanten würde ich die von mir angeführte Vermeidungsstrategie so lange als möglich umsetzen. Solange bis der Funktionsumfang der neuen Version der Vorgängerversion entspricht. Da wäre es nützlich jetzt schon filtern zu können. ... Mehr anzeigen

  DATEV: "Wie kann man unsere Leute maximal nerven?"    Das ist doch eure tägliche Challange? ... Mehr anzeigen

Gerne auch Führungspersonal tauschen.   Vorstand entl...... statt entlasten....hatte ich schon vor einigen Monaten/Jahren mal geschrieben. Leider wird dort alle Jahre wieder falsch entschieden. ... Mehr anzeigen

Musste man nicht jetzt das Kassenbuch online für alle Mandate einrichten um den Quatsch so lang als möglich nach hinten zu schieben? ... Mehr anzeigen

Es kam auf eine Kanzleimailadresse. Von der habe ich es via Screenshot weitergeleitet bekommen ehe gelöscht wurde. ... Mehr anzeigen

auch der "echte" Absender? Also der, der die Mail abgesandt hat?   Ich habe es nur als Screenshot weitergeleitet bekommen... muss ich mal nachsehen. ... Mehr anzeigen

    Absender war bescheid (at) finanzamt-muenchen.de. ... Mehr anzeigen

  Mir wird es Angst und Bange wenn ich das hier sehe. Brrrrr.... ... Mehr anzeigen

Hallo @David_npX ,   dänische und schwedische Konten sind, soweit ich weiß, nicht anzubinden.   Die Banken in DUO sichtbar zu machen ist gar nicht machbar.   Brauchen Sie die Daten in ReWe? oder Soll der Mandant damit arbeiten können? ... Mehr anzeigen

Die Haken wurden augenscheinlich, und laut telefonischer Auskunft des Service, mit dem Einspielen der Daten automatisch gesetzt.   Fleischfressende Bakterien - Zahlen verändernde Scanner - Automatische Änderungen an Stammdaten   gehören alle in die gleiche Kategorie von Katastrophenszenarien.    ... Mehr anzeigen

Windows schonmal neu installiert? Wir hatten einen Rechner der hatte das gleiche Problem... Smard Card wird nicht erkannt, ist grün und wird nicht erkannt....alle Paar Wochen eine Reparatur installation.....   Windows neu drauf und das Problem war behoben. Ja ist die Vorschlaghammer Methode.... manchmal ist abreißen und neubauen einfacher als sanieren... ... Mehr anzeigen

Soweit ich weiß nein ich muss nachfragen.   Fun Fact mit dem jetzigen Update nimmt DATEV den Fehler wieder raus. -------------------- Anpassung bei Übernahme der Beiträge zur privaten Kranken- und Pflegeversicherung Ab LODAS 16.0 werden die Beiträge für die private Kranken- und Pflegeversicherung nur noch automatisch übernommen, wenn unter Personaldaten | Sozialversicherung | Private Versicherung folgende Kontrollkästchen aktiviert sind: privat krankenversichert privat pflegeversichert Wenn die Kontrollkästchen nicht aktiviert sind, werden die Rückmeldedaten ab der neuen Version nicht mehr automatisch übernommen. Prüfen Sie in diesem Fall die Versicherungspflicht des Arbeitnehmers und erfassen Sie ggf. die Beiträge manuell in den Personaldaten.   Weitere Informationen: Elektronischer Datenaustausch für private Kranken- und Pflegeversicherung ab 2026 (Dok.-Nr. 1048114) Versorgungsbezüge, DÜ-Zahlstellen-Meldeverfahren (KVdR) - Beispiele für LODAS (Dok.-Nr. 5303396)   aus DATEV My Updates.  --------------------------- @DATEV: was ist denn mit den rund 550 € Schaden die dort einstanden sind? hebe ich das Sepa Mandat auf und überweise die bei der nächsten Rechnung weniger? ... Mehr anzeigen

Bis jetzt haben alle Mandanten zurück gemeldet, dass die in den Favoriten gespeicherten Adressen mit denen in der Übersicht übereinstimmen. --> Wie hoch ist denn die Fehlerquote? hat jemand anders lautende Erfahrungsberichte? ... Mehr anzeigen