@agmü Was wir damit anstreben, habe ich oben schon beschrieben. Auf Grund der Tatsache, dass viele Mitarbeiter/Kollegen im HomeOffice arbeiten, sind viele Abläufe neu zu überdenken und zu modernisieren. Ich zum Beispiel, schreibe während eine Telefonates viel mit, Rückfragen, Zahlen, wer könnte spezielle Dinge wissen usw. Im Regelfall tippe ich dies dann als Telefonnotiz am PC ab und sichere es in der DMS. Oder Mitarbeiter lässt mir eine Lohnabrechnung zukommen (meist in Papierform), ich notiere auf diese Infos, Zahlen oder Änderungen. Der Kollege bekommt dies dann entweder in Papierform zurück oder wg Home Office scanne ich das ein und sende es ihm per Mail oder lege es in die DMS und weise ihn darauf hin. usw usw
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