Bei so einem Vorhaben würde ich im Vorfeld die Datev zu Rate ziehen. Sprechen Sie mit dem Datev Berater (der die Kanzlei betreut). Dieser kann alles notwendige in die Wege leiten. Wir haben in der Vergangenheit auch schon 2 solche Projekte durchgezogen und es gibt viel zu beachten. Machen Sie nicht einfach los, sondern nutzen Sie die Unterstützung der Datev. Sie erleiden mit Sicherheit Schiffbruch.     ... Mehr anzeigen

Meiner Meinung nach hilft hier kein herumdoktern. Rechner die eine Vorinstallation von Windows10 haben zeigen ab und zu dieses Verhalten. Die Datev lässt sich einfach nicht installieren. Hier hilft nur eine saubere Neuinstallation von Windows10. Das Problem hatte ich auch schon einige Male. Und das quer durch alle Hersteller. Fujitsu, Dell, Terra...   Gruß blablax ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hatte nun zu diesem Problem noch einmal Kontakt mit der Hotline. Vorab,, das Problem ist bei uns gelöst. Der Mitarbeiter bestätigte mir, das dass beschriebene Vorgehen richtig war. Also alles auf Anfang. Er sagte mir, das es mit der DVD 13.1 auch ein Update zum Kalender Sync gegeben hat. Dieses würde diverse Probleme beheben. Auch die zu den gelöschten/verdoppelten Einträgen. Bleibt zu hoffen, dass es nun gelöst ist. Ich gehe aber stark davon aus. In der Kanzlei läuft es seitdem fehlerfrei.   Gruß Blablax ... Mehr anzeigen

Sie benötigen in der Kanzlei einen physischen PC der immer an sein muss. Haben Sie eine Virtualisierung auf dem Server, dann könnte man auch eine W10 VM aufsetzen.  ... Mehr anzeigen

Hallo matthiass,   eine Einwahl über eine VPN Verbindung ist hier die 1. Wahl. Notwendig ist ein Router/Firewall mit VPN Funktionalität (Lancom,Securepont o.ä.). Auf dem Client mit BS Windows10 Pro den Remotedesktop in der Systemsteuerung/System aktivieren. Nun von extern die VPN herstellen und per RDP auf den Client verbinden. Das ist natürlich nur die Kurzfassung. Um die Sicherheit zu erhöhen und weitere Funktionen sind weitere Fragen zu klären.   - Welcher PC extern (Familien PC eher schlecht) - Zugriff nur auf den einen Client im Büro - Absicherung der VPN Einwahl mit Login - Drucker am externen Client - Smartcard   Um nur einige Punkte zu nennen   Gruß blablax       ... Mehr anzeigen

Guten Abend RGanter,   das ist wirklich aufwendig, bei 7 Konten. Probier es doch erstmal in der kleineren Kanzlei. Meine Vermutung ist, das sich die IDs der Kalendereinträge im Outlook ändern. Nun kann Datev, beim Sync, die Einträge nicht mehr zuordnen. Es entstehen nicht auflösbare Konflikte. Ich habe lange an diesem Problem herumgedoktert.    Deshalb habe ich alles auf Anfang gesetzt. Es hatte ja vorher über viele Monate funktioniert.   Dieser Sync Kram gefällt mir persönlich garnicht. Besser wäre es, die Einträge nur .im Outlook zu pflegen.   Ich habe heute mein Ticket bei der Datev Hotline angestoßen und hoffe auf einen erhellenden Rückruf. Sollte sich da noch was ergeben, poste ich das hier.   Viele Grüße und einen schönen Abend. ... Mehr anzeigen

Hallo!   Probleme mit dem Sync hatte ich ebenfalls im alten Jahr. Diese bestanden schon vor dem Dezember Update. Bei uns verdoppelten sich Termine oder wurden im DAP gelöscht. Eine Gesetzmäßigkeit war nicht zu erkennen. Daraufhin habe ich den Kalender Sync beendet und neu eingerichtet. Dabei habe ich den Kalender im Outlook in eine PST gesichert und anschließend den Kalender komplett leer gemacht. Nun laut Anleitung von Datev den Sync wieder neu eingerichtet.   Doknummer:   9216683 9216682 9216662   Bis jetzt funktioniert der Sync wieder. Das mit den Syncfehlern und Sperren hatte ich vorher auch. Nun läuft es wieder fehlerfrei.    Der Kontakt mit der Hotline hat zu diesem Thema nichts sinnvolles gebracht.     ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   das klingt ja alles sehr vernünftig. Ich hoffe nun, das der Abruf mit dem Betriebsstätten MyIdentity möglich ist. Ich kann nicht bei jedem Abruf die Kanzleileitung dazu anhalten, mir die ISOs herunterzuladen. Die Installation findet per Fernwartung statt. Ich habe also nicht von jeder Kanzlei eine Smartcard, sondern nutze die am Server. Nicht das es wieder ein bürokratisches Monster wird. Das ist manchmal schon zum verzweifeln wenn die Rechte im RZ administriert werden müssen. Ich kann nicht zu jedem Kunden hinfahren bzw. der Kanzlei Dinge zumuten.  Am einfachsten wäre es, sich mit dem Betriebsstätten Stick auf der Webseite anmelden und das ISO herunterladen. Das ganze muss problemlos auch über Nacht gehen. Bei unseren tollen Bandbreiten, kann ich nicht schnell mal am Tag das aus dem RZ saugen. In diesem Sinne, macht es so einfach wie möglich!   Gruß Thomas Eger ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich sehe die DVD immer noch als Notfallplan an. Bei allen unseren Kunden bekommen wir parallel zum DFÜ Abruf die DVD. Eine Möglichkeit zu Offline Installation ist wichtig. Zuletzt wollte ich einen neuen AP einrichten. Die Installation lief auf Fehler. Das Depot wäre beschädigt. Habe dann das Depot gelöscht die 20GB erneut geladen. Nicht lustig bei einer langsamen DSL Leitung. Danach der gleiche Fehler. Der Griff zur DVD war dann die Lösung. Installation perfekt durchgelaufen. Solange ich die DVD noch beziehen kann, werde ich das auch tun. Viele Grüße... ... Mehr anzeigen

Hallo, habe nun heute die erste Umstellung mit dem neuen Anpassungsassistenten V2 durchgeführt. - Der alte SAA war nicht bestellt bzw. installiert - Ich habe mich an das Dokument: Dok.-Nr.: 1011814 gehalten - Die Vorbereitung war etwas anders aber nicht unbedingt aufwendiger - Wichtig ist eine saubere Benutzerverwaltung. Hier habe ich mir Zeit genommen und alles vom Vorgänger gerade gebogen - Das Notprogramm ist unbedingt erforderlich! - Manche Schritte ergaben erst während der Ausführung einen Sinn. Da ist die Anleitung etwas ungenau - Als Techniker mit vielen Umstellungen hat man stets ein gutes Gefühl - Den SAA habe ich auf dem alten System einmal gestartet - Die Umstellung war problemlos möglich - Die Datenpfade mussten im Arbeitsplatz unter Einstellungen einmalig aufgerufen werden. Sonst zickt die Zuordnung zentraler Mandant zu Rewe Ich kann den Einsatz nur empfehlen. Vor allem die Umstellung der einzelnen Benutzer (Profile) war zügig und unkompliziert.  Mit wenig oder keiner Erfahrung im Umgang mit Datev Installationen und Umstellungen, ist die ganze Sache nicht zu empfehlen. Zu viele Dinge greifen ineinander. ... Mehr anzeigen

Hallo, das E-Mail Format im Outlook auf nur Text oder, auf HTML einstellen. Steht das Format auf Rich Text Format (RTF) dann, tritt genau dieser Effekt ein. Ist ein Exchangeserver im Einsatz, kann auch dort die Einstellung festgelegt werden. Ich habe diese Option gerade nicht zur Hand. Bitte mal Tante Google fragen. ... Mehr anzeigen

Wie schon geschrieben. Es kann viele Ursachen haben: - Welche Prozesse laufen zum Sicherungszeitpunkt parallel (Virenprüfung)? - Bei nicht Datev Virenscanner (Viwas), gibt es Aussnahmen, oder wird der WINDVSW1 Ordner überwacht? - Was sagt denn der Ressourcenmonitor von Windows? Speziell die Datenträger Warteschlange - Wie ist die VM konfiguriert (Cores,RAM)? ... Mehr anzeigen

Hallo, vielen Dank für die Tipps. Leider besteht das Problem weiterhin. Ich nehme nun den Rat an und gehe über den Programmservice. Vielen Dank für die Unterstützung Thomas Eger ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, über Ostern habe ich nun alle Programme auf den aktuellen Stand gebracht. Leider erscheint die Meldung immer noch. Diese ist recht nervig und unterbricht den Ablauf erheblich. Jemand eine Idee? Mir ist der Sinn dieser Meldung einfach nicht klar. Gruß Thomas Eger ... Mehr anzeigen

Wir befinden uns auf dem Stand Ende März. Das Problem besteht seit Anfang April (lt. Mitarbeiter). Dem Terminalserver fehlen noch die Windows April Updates. Sehe aber in der Updateliste auch Fehlerbereinigungen zur Eigenorganisation. Vielleicht bringt das die Abhilfe. Werde die mal über Ostern installieren. Gruß Thomas Eger ... Mehr anzeigen

Das Reparaturtool .NET hilft manchmal. Wenn das fehlschlägt sind weitere Versuche sinnlos. Das Problem tritt bei vorinstallierten Rechnern auf. Es macht sich nicht an DELL fest. Hatte es auch schon mit Terra PCs. Meine Vermutung, es sind irgendwelche Berechtigungs Probleme in der Windowsinstallation. Da ja der Fehler ganz am Anfang auftritt, ist die Neuinstallation der Weg des geringsten Widerstandes. ... Mehr anzeigen

Nein nur über den Assistenten ist das sicher umsetzbar. Andernfalls: Variante 1 Daten sichern und Datev deinstallieren. Anschließend Neuinstallation und Daten wieder einspielen Variante 2 Namen wieder auf den Originalzustand zurücksetzen Bitte prüfen Sie, ob es wirklich am Namen liegt. Häufig ist es ein IP Problem. Die IP kann geändert werden. ... Mehr anzeigen

Hallo, Nach der Installation sollte der Rechnername nicht mehr geändert werden. Viele Funktionen der Datev, machen sich am PC name fest. Für die Behebung gibt es das Programm "ServerAnpassungsAssistent". Siehe hier: LEXinform/Info-DB ... Mehr anzeigen

Vor diesem Problem stehen wir auch bei der Betreuung unserer Steuerberater. Ich schlage da jedes mal mit dem Kopf auf der Tischplatte auf. Wir haben das so gelöst: - Wir legen den Benutzer im AD an (und alles was darum gehört) - Der Mitarbeiter mit der Adminkarte, legt die Sachen im Datev an und verknüpft die einzelnen Provider - Wenn das passiert ist, machen wir den Rest im Profil des Benutzers (Terminalserver) Das gab am Anfang etwas Stress, aber seit geraumer Zeit funktioniert das so ganz gut. Ansonsten gibt es dann per Fernwartung oder Telefon Unterstützung. Zufrieden bin ich mit dem Handling nicht und nehme das so hin. Die Rechteverwaltung ist ein Monstrum geworden. ... Mehr anzeigen

Die Zeitangabe wurde eben auf 12:00 Uhr hochgesetzt. ... Mehr anzeigen

Wir haben den KEN in Kanzleien schon vor längerer Zeit in Rente geschickt. Die Mailkonten lassen sich auch im Outlook direkt mit Datevnet einrichten. Möchten Sie die zentrale Verwaltung der Mails weiterhin nutzen, müssen Sie auf ein kommerzielles Produkt umstellen. Für kleinere Kanzleien setzen wir hier auf Kerio Connect. Bei größeren auf Microsoft Exchange Server. Je nachdem was der Kunde investieren möchte. Kerio ist aber eine sehr gute Lösung und funktioniert im Datevumfeld sehr gut. Der Funktionsumfang ist gegenüber KEN um ein vielfaches höher. http://www.kerio.de/products/kerio-connect ... Mehr anzeigen

Ich hatte nun erneut Kontakt mit der Hotline. Das Problem wird aktuell noch analysiert. Es wird auf das Dokument 1001517 bzw. 1001516 verwiesen.Beide Dokumente sind für mich identisch. Es gilt also für alle, diese 2 Dokumente im Auge zu behalten. Dort wird es eine Lösung geben, wenn es sie denn gibt. Die Meldung mit der WTS Session ID kann im Moment nur durch erneutes anmelden am Terminalserver umgangen werden, tritt aber immer wieder auf. Also abwarten Gruß Thomas Eger ... Mehr anzeigen

Hallo, da sich das Problem zumindest manuell beheben lässt (Beitrag 14), ist nun meine Frage. Gibt es eine offizielle Fehlerbereinigung? Wir sind aktuell ebenfalls von diesem Problem betroffen. Ich denke mal, wir sollen nicht alle die Hotline anrufen und darum bitten, irgendetwas an den SQL Datenbanken zu verändern. Die letzte Aussage der Hotline war, das Problem ist bekannt und wir arbeiten an einer Lösung. Für eine Info wäre ich dankbar. Vielen Dank und viele Grüße Thomas Eger ... Mehr anzeigen

Genau vor diesem Problem stehen wir auch gerade, Wenn der Steuerberater von uns ebenfalls betreut wird, ist das kein Problem. Sollte das nicht so sein, geht der Tanz weiter. Man muss wegen so einer Softwareänderung so viele Leute ins Boot holen, dass es nicht mehr feierlich ist. Sicherheit ist schön, aber was hier für ein Blödsinn verzapft wird, ist wirklich nicht zum aushalten. Wenn wenigstens die Anwender Verständnis hätten. Oft hört man dort, brauche ich das? Warum ist das so kompliziert? Was mir noch aufgefallen ist, dass jede Umstellung mit neuen Problemen und tollen Meldungen abläuft. Bis man das umgestellt hat, ist man oft gegen die Wand gelaufen. Am meisten nerven die Benutzer die in der Liste der Benutzerverwaltung mehrmals auftauchen und keiner weiß was nun der Benutzer zum umstellen ist. Und ja, liebe Datev. Ich bereite das vor und bereinige die Nuko und passe die Benutzer in der Benutzerverwaltung an, bevor ich den Assistenten loslaufen lasse! ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Wilkening, das wüsste ich auch gern. Habe einen Mandanten der seine Smartcard ablaufen lassen hat. Braucht man ja nicht. Nun kann ich mit dieser natürlich den Assistenten nicht durchlaufen lassen. Alternativ könnte ich nun eine neue Karte ausstellen lassen. Viele Grüße Thomas Eger ... Mehr anzeigen

Hallo Community, ich sehe schon, dass das Kind Benutzerverwaltung uns noch viel Freude bereiten wird. Ein Serverumzug mit allen Kleinigkeiten ist ja nicht mal so in ein 1-2 Stunden gemacht. Jetzt kommt der erneute Abgleich der Benutzer dazu. Die Anlage der Benutzer an einer zentralen Stelle anzubieten, finde ich vom Ansatz her nicht schlecht, aber die Verknüpfung (Verheiraten) der einzelnen Provider geht mir tierisch auf die Nerven. Bin mal gespannt wie die verschiedenen Varianten benutzbar/administrierbar abgebildet werden. Ich hoffe das ich bis Januar alle Kanzleien/Mandanten umgestellt habe und dann lasse ich das erstmal laufen. Der nächste Serverumzug im Frühjahr 2018 wird es dann zeigen. Das Dokument zeigt die Neuverknüpfung mit 4 Benutzern. Wieviel Zeit wird wohl drauf gehen wenn ich 20 und mehr Benutzer wieder zusammenführen muss. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Kolberg, genau so einen Fall habe ich auch in der Kundschaft. Die Nuko ist nicht an den Windows Login gebunden. Die älteren Datevbenutzer habe eine abweichende Kennung zum Windows Login. Bei neueren Benutzern hatte ich bereits darauf geachtet, das diese identisch sind. Bei der Umstellung fällt mir das nun auf die Füße. Es wird vorausgesetzt das die Benutzernamen identisch sind. Ich kann jetzt für die alten Benutzer in der Nuko neue Namen anlegen und dann die Verknüpfung zum Windows Login aktivieren. Damit erhalten aber die Benutzer in der Datev ein neues Profil und liebgewordene Einstellungen gehen verloren. Nun erkläre mal einem Benutzer (50+) das er sich seine Einstellungen wieder zusammenbauen soll. Was noch traumhafter ist, bei der Aktivierung der Rechteverwaltung müssen die Benutzer vorher mit allen Providern schön verknüpft werden. Erst danach kann die Aktivierung vollzogen werden. Die Liste ist aus unerklärlichen Gründen (wahrscheinlich Karteileichen) unübersichtlich und Benutzer tauchen mehrfach mit verschiedenfarbigen Männchen auf. Und zu guter letzt benötige ich für die Aktivierung eine Smartcard mit Rechten in der  RZ Benutzerverwaltung. Das ist blöd, da man die Umstellung somit nicht per Fernwartung durchführen kann.  Also bin ich für den letzten Schritt vor Ort. Über die Ferne habe ich keinen Zugriff auf die Karte des z. B. Kanzleiinhabers. ... Mehr anzeigen

Hallo Community, habe gestern bei 2 Kanzleien die aktuellen Patches installiert. Da war auch das Update für Nuko und Rechterverwaltung NEU dabei. Vor diesem Update bekam nur der Admin diesen Hinweis zur Umstellung. Nun bekommen die Anwender ebenfalls dieses Fenster angezeigt. Mir fehlen einfach die Worte! Wieso muss der Anwender wissen, dass er mit der Nuko arbeitet? Die Anwender rennen wie die aufgeschreckten Hühner umher und ich als Verwalter hänge früh am Telefon und erzähle immer die gleicher Leier. Ich habe anderes zu tun, als Anwender darüber aufzuklären, dass es kein Problem gibt und sie weiter arbeiten können. Wir verwalten viele Kanzleien und Mandanten. Ich kann nicht alle gleichzeitig umstellen! Nun wird hier dem Admin mit der nächsten Eskalationsstufe Druck aufgebaut. Danke Datev! Ich dachte ich habe bis Januar Zeit. Da alle Admins sicherlich in der Infodatenbank lesen und ab und zu als Admin die Datev verwenden, wird dem das schon aufgefallen sein, das es hier Handlungsbedarf gibt. ... Mehr anzeigen