Hallo Community, da mir hier ausnahmsweise nicht geholfen werden konnte, habe ich einen Servicekontakt an die DATEV geschrieben. Leider habe ich nur eine Antwort erhalten, die sich m.E. nicht auf meine Frage bezieht, sondern allgemeine Angaben zum Belegfeld 2 enthält. Antwort zum Servicekontakt: ********************************** Sehr geehrter Herr , In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie beim Buchen im Feld Belegfeld 2 Angaben zur Fälligkeitsermittlung oder zur Banksteuerung für den Zahlungsvorschlag (Zahlungen / Lastschriften) bzw. eine Belegnummer erfassen und wie Sie Fälligkeiten bei Gutschriften ermitteln. Das Feld Belegfeld 2 benötigen Sie für die Offene-Posten-Buchführung (OPOS). Sie können in diesem Feld für eine Buchung zusätzliche Angaben zur Fälligkeitsermittlung oder zur Banksteuerung im Zahlungsvorschlag (Zahlungen / Lastschriften) oder eine Belegnummer erfassen. Für die Hauptbuchführung ist dieses Feld ohne Bedeutung. Die Erfassung einer Belegnummer ist zulässig, wenn eine Zahlungseingangs- oder Zahlungsausgangsbuchung oder eine Gutschrift vorliegt. Dazu können Sie einen alphanumerischen Wert eingeben (Ziffern, Groß- und Kleinbuchstaben sowie folgende Sonderzeichen: $ & % * + - / ). Andere Zeichen sind unzulässig (insbesondere Leerzeichen, Umlaute, Punkt, Komma, Semikolon und Doppelpunkt). Die Lösung finden Sie unter der Dokumentnummer 9211385 in der Info-Datenbank. Über den folgenden Link können Sie das betreffende Dokument öffnen: http://www.datev.de/info-db/9211385 Mit freundlichen Grüßen DATEV eG ******************************************************* Es geht mir mittlerweile nicht mehr um das (m.E. ungelöste) "Belegfeld2-Problem", sondern viel mehr um die Art und Weise wie m.E. in letzter Zeit selbst Servicekontaktanfragen abgearbeitet/beantwortet werden. Telefonisch ist bei der DATEV niemand zu erreichen. Daran habe ich mich gewöhnt. Man ist also auf die "Selbsthilfemedien" angewiesen. Wenn man auch dort nichts findet, wird man in den "persönlichen" Servicekontakt gezwungen..... Hier ist mir nun schon wiederholt aufgefallen, dass gar nicht auf die Fragen eingegangen wird, sondern erstmal (irgend)eine Antwort rausgehauen wird. Liege ich hier mit meiner Kritik richtig oder bin ich auf dem völlig falschen Dampfer? Mir hilft die Antwort jedenfalls nicht weiter....
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