Mir kommt es eher so vor, als ob die zu fragende Person mit DATEV nicht zurecht kommt und auch eher sprachlich sich nicht galant ausdrücken kann. Daher die Reaktion zeigt, dass kein Besserungswille besteht, denn vieles ist hilfreich und ja mich frustriert es auch manchmal, dass ich keine richtige Antwort bekomme, aber da lernt einem DATEV einfach pure Akzeptanz und wenn alles nicht hilft: Servicekontakt. Vielleicht einfach in Ruhe nochmal den Beitrag durchlesen und die hilfreichen Tipps annehmen, dann klappt es beim nächsten Mal auch. Und ja die eine oben genannte Person non grata fehlt mir auch sehr, da war noch Leben in der Community, jetzt verfällt es so langsam...
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