Hallo @fb-stb,
auch bei uns ist es so, wie Sie es beschreiben.
Ich wollt nur nicht so negativ formulieren und auch niemanden bei der DATEV verletzen. Daher hatte ich nur das eine Laufzeitproblem geschildert.
Hintergrund:
Als StB/WP, als Genosse, ehemaliges Vertreterratsmitglied, als aktiver Pilot im EO-Bereich, DMS Fan, intensiver IDEAS (nicht genutzter nun abgeschalteter nicht gehobener Goldschatz der DATEV) Nutzer der ersten Stunde, als aktives Community-Mitglied wurde mir in einer Teams-Sitzung deutlich vor dem Start der Pilotphase der DATEV Kanzlei Box (jetzt DATEV Kommunikation) zu verstehen gegeben:
- Ich möchte medienbruchfreie verbindende Elemente (zwischen allen DATEV Programmen) mit einem roten Faden: das können/will DATEV nicht bzw. überfordert die DATEV
- Ich möchte zu viel und zu schnell: das kann die DATEV nicht bzw. überfordert die DATEV
- Meine Kritik verletzt Mitarbeiter der DATEV: das war nie meine Absicht und sollte sich jemand persönlich angegriffen fühlen, so entschuldige ich mich hiermit in aller Form. Gerne auch persönlich, wenn sie sich bei mir melden. Ich versuche immer meine Kritik sehr konkret zu formulieren; leider gelingt mir das nicht immer
==> daher wollen wir sie nicht als Pilot bei der DATEV Kanzlei Box!
Seit diesem Zeitpunkt herrscht völlige "Funkstille" mit der Abteilung bei der die DATEV Oberen auf der Visitenkarte "Kommunikation" oder "Kollaboration" stehen haben. Anmerkung: mit anderen Abteilungen funktioniert die Kommunikation vorzüglich!
Daher halte ich mich sehr zurück und versuche in den Formulierungen die Probleme deutlich anzusprechen aber nicht vollumfänglich, da dann einerseits meine Beiträge noch deutlich länger würden und einen weiteren negativen Trend bekämen. Auch versuche ich immer Lösungsmöglichkeiten zu beschrieben, die mir als Anwender helfen würden.
Sie schreiben:
[...] brauchen unendliche Zeiten länger zur Bearbeitung [...]
Das ist leider bei fast allen neuen DATEV Plattformvielfaltprogrammen wie z. B. auch bei Meine Steuern so. Ausnahme ist der Mandantendialog (MaDi), dessen sinnvolle Weiterentwicklung leider wegen DaKo eingestellt wurde.
Die DATEV Oberen nehmen einfach uns Genossen und Anwender nicht mehr ernst. So mein subjektiver Eindruck.
Gruß R. Blum
Hier der Anfang meiner gesammelten Problembereiche:
Fehlende Basisanwendungen:
Fehler:
Verbesserungsvorschlag:
