Guten Morgen DATEV-Community,
nein, es brennt nicht! Die Überschrift dient nur als Beispiel für eine effekthascherische Schlagzeile mit widersprüchlichem Inhalt. Das Schüren der Urangst vor Feuer und Verbrennung passt nicht so richtig zum gut gemeinten Appell, ruhig zu bleiben.
Und auch so einiges hier in der DATEV-Community passt momentan nicht so richtig: Der Umgang miteinander
Wie wir schreiben
Wer von Ihnen hier etwas mehr unterwegs ist, wird die zurzeit besonders kritischen Beiträge zu Preisen, KLARTAX, DATEV Ideas und zur allgemeinen Lage der Steuernation kennen.
Wie Sie vielleicht wissen, bin ich hier schon lange mal mehr und mal weniger viel unterwegs und auch auf die Gefahr hin, mich hier mächtig unbeliebt zu machen, möchte ich Sie im Allgemeinen oder eventuell auch Sie , falls Sie sich direkt angesprochen fühlen, an folgendes erinnern:
Oberstes Gebot in sozialen Netzwerken: Nie etwas persönlich nehmen - selbst wenn es so gemeint war!
Hier in der Community, wie auch in anderen sozialen Medien, schreiben und diskutieren Menschen. Bei aller Kritik, eventueller Frustration, voller "Inbrünstigkeit" der Sache wegen oder vielleicht sogar bei allem Zorn vergessen Sie das nicht - für persönliche Angriffe, Anfeindungen oder Beleidigungen ist hier kein Platz.
Beim Schreiben geht aufgrund der vermeintlichen Anonymität in der Community so einiges weitaus schneller - und unter Umständen auch unüberlegter - in die Welt als beim gesprochenen Wort. Das ist grundsätzlich auch in Ordnung und ist oft aufgrund der dadurch hervorgehobenen Deutlichkeit durchaus vorteilhaft.
Dennoch: Manchmal ist eben erforderlich, vor dem Veröffentlichen eines Beitrags kurz innezuhalten und sich zu fragen:
- Wie wirkt meine Formulierung auf andere?
- Wie fällt meine Formulierung auf mich zurück?
- Was bezwecke ich mit meiner Formulierung?
- Wie würde ich als Adressat meines eigenen Beitrages reagieren?
- Äußere ich mich zur Sache oder nur weil ich Lust habe da etwas reinzuschreiben?
In so einigen Beiträgen der jüngeren Vergangenheit fehlt es ganz deutlich an dieser Selbsteinschätzung auf allen Seiten. Es geht hier nicht ums Detail oder einen speziellen Beitrag, aber so einige Formulierungen und Statements - so süffisant, provokativ und eloquent sie auch wirken mögen - gehen nicht nur vollkommen an der Sache vorbei, sondern wirken persönlich verletzend oder zumindest abschätzig. Wobei sicherlich auch zu unterstellen ist, dass dies unbeabsichtigt so ist.
Und bevor jetzt der Einwand nach dem „wieso, weshalb, warum, der Ursache und der Wirkung“ kommt: darum geht es in diesem Beitrag nicht!
Wir sind hier alle erwachsene Menschen und sollten einen nach allgemeiner Anschauung „sozialadäquaten“ Umgang pflegen. Auch vor dem Hintergrund des fachlichen Charakters dieser Community, in der wir eben nicht die weltbewegende emotionalisierte Frage nach „woher kommen wir, wohin gehen wir“ klären müssen.
Und so hart es nun auch klingt: Daran fehlt es in letzter Zeit an so einigen Stellen!
Keine Frage: An dieser Entwicklung ist DATEV auch schuldig - sei es durch mangelhafte oder gar gänzlich ausbleibende Kommunikation.
Außenwirkung
Wenn wir hier von DATEV sprechen, sprechen wir von den Menschen, die bei DATEV arbeiten. DATEV entscheidet nicht, DATEV lehnt keine Ideen ab, DATEV schreibt hier nicht in die Community hinein - dahinter stehen immer Personen. Genauso wie keine Kanzlei schreibt, sondern eben die Menschen die dort arbeiten.
Und bei allen zweifellos vorhandenen Baustellen und Unzulänglichkeiten die in den Beiträgen hochkochen bleibe ich bei meiner Meinung, dass das Arbeiten mit DATEV-Lösungen insgesamt keine wie hier gelegentlich geschilderte Naturkatastrophe oder gar Körperverletzung ist.
Damit will ich aber nicht zum Ausdruck bringen, dass alles gut ist wie es ist und auch so bleiben soll!
Und wenn Sie auch hier etwas in sich gehen, bin ich mir sicher, dass Sie trotz aller Kritik und Unzufriedenheit in der Gesamtbetrachtung auch zu dieser Einschätzung kommen. Ansonsten wären wir ja alle komplett falsch bei unserer täglichen Arbeit unterwegs.
Die Außenwirkung so mancher Beiträge stellt sich „formulierungsbedingt“ allerdings anders dar - und so manche Mitleserin oder so mancher Mitleser fragt sich vielleicht „warum nutzen die denn dann eigentlich den Schrott, wenn alles so schlimm ist?!“.
So mancher stellt aber auch fest: „Ui – ganz schön unter der berühmten Gürtellinie geschrieben“.
So mancher stellt aber auch fest: „Erde an DATEV! Würdet ihr mal reagieren, käme es gar nicht zu solchen eklatanten Auswüchsen in den Beiträgen!“
So mancher stellt aber auch fest: „Hey DATEV, bekennt mal Farbe und schreibt mal mit gesundem Selbstbewusstsein was Sache ist!“
Fragen (zu-)lassen
Einer Fragestellerin oder einem Fragesteller ist nicht damit geholfen oder es schreckt womöglich ab, wenn in vermeintlichen Antworten die persönliche Arbeitsweise in Frage gestellt wird oder nur festgestellt wird, dass eh alles für die Tonne ist.
Zukunft. Gestalten. Gemeinsam.
Viele von Ihnen kennen diesen abgedroschen wirkenden Spruch. Es ist durchaus nachvollziehbar, wenn einige den Glauben daran verloren haben und es ist offenbar, dass auch im Hause DATEV diese drei Wörter noch nicht überall angekommen sind.
Und dennoch: Diskutieren Sie mit und nutzen Sie DATEV Ideas!
Ohne in den Beiträgen des letzten Jahres zum Kundeneinbezug & Co. zu wühlen sind DATEV Ideas eine Antwort auf die häufig geäußerte Forderung gewesen, Ideen und Wünsche an die DATEV-Lösungen transparenter und nachvollziehbarer abzubilden.
DATEV Ideas sind ein - ein und nicht das - Instrument zum Kundeneinbezug, genauso wie die DATEV-Community auch nur ein Kommunikationskanal mit und zu DATEV von vielen ist.
Mit Ihren Ideen lassen Sie andere hier an Ihren Überlegungen teilhaben, können über Ideen diskutieren und bewegen auch DATEV dazu, sich hier öffentlich zu Ihrer Idee zu äußern.
Ich bin mir sicher, dass DATEV die Notwendigkeit DATEV Ideas auch zu den noch ausstehenden großen Bereichen wie Lohn, Steuern und Rechnungswesen erkennt.
Wie dieser Beitrag wirkt…
… der wirkt belehrend – das weiß ich und das soll auch so sein! Das Recht auch mal etwas „zurechtweisend“ zu schreiben steht jedem zu. Ach ja und so beim Lesen wirkt er auch etwas durcheinander 🤓.
Über diesen Beitrag diskutieren…
… ist ausdrücklich in der Sache gewünscht. Und die Sache ist: Der Umgang miteinander
Wenn sich bei Ihnen beim Lesen dieses Beitrages eventuell Herz- und Atemfrequenz deutlich erhöht haben sollten: Bewahren Sie Ruhe, halten Sie kurz inne und schreiben Sie dann 😉
Viele Grüße
Christian Wielgoß
