Guten Tag Herr Papst,   alle meine Mandanten sind an dem QR Code gescheitert, mangels eigener Installation zu dem Zeitpunkt  habe ich die KI der DATEV befragt - die aber erst helfen konnte nachdem ich auf das Problem des Codes hingewiesen habe. Danach hat die KI ein PDF für mich erstellt das ich den Mandanten gegeben habe oder ich habe im Vorfeld auf die Problematik hingewiesen. Nur ein Mandant hat es selbst hinbekommen.    Übrigens auch das gleichzeitige Einrichten des DATEV Kontos hat viele verwirrt.    Leider sind die meisten Anwender zu faul auf so etwas hinzuweisen oder sagen sich das ändern "die" ja sowieso nicht.   Vielen Dank das Sie den Vorschlag umsetzen - denn mich hat das viel Zeit gekostet und auch Frust bei den Anwendern.   Viele Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   wenn man weiß wie es geht - ja.   Aber ich fände es trotzdem besser wenn die Entwickler den QR Code mit dem Oder Smartlogin App tauschen würden,   Das hat mich schon viele Telefonate gekostet, Und da ich bisher die APP selbst nicht gesehen hatte war das immer ein Blindflug für mich.    Außerdem nutzen die Mandanten die APP häufig nur einmal im Jahr - bis dahin haben die das sicher wieder vergessen.   einen sonnigen Feierabend   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   ich habe mal aus meiner APP einen Screenshot erstellt   da ist unter meinem Android Handy nichts verschoben - die anderen Screenshots hatte ich aus diesen Antworten.   Da ist kein weiterer Punkt - ich muss über die smartlogin APP und komme dann automatisch zur Mydatev zurück.   viele Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   Dem ist nicht so. Nach Druck auf "Öffnen mint Smartlogin" kommt dieses Fenster: Und ich muss auf "oder" smart Login App drücken. Dann öffnet diese APP - Passwort oder Fingerabdruck und die MyDatev APP öffnet - ein zurück zur Anwendung ist dort nicht zu sehen.   Viele Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   Ich habe mir nun am Wochenende die App (auch als Berater) heruntergeladen. Für meine private Steuererklärung habe ich eine mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet und somit kann ich mit neuem smart Login die APP testen.   An der Stelle scheitern die meisten Mandanten - wie soll der QR Code gescannt werden? Die Smart Login App und die Mydatev App sind auf einem Handy - ist es da nicht sinnvoller das zu tauschen erst die APP und dann der Code???? Zumal der Code den ganzen Bildschirm füllt und wohl auch bei einigen erst lesbar ist, wenn herunter gescrollt wird - ist also anwenderunfreundlich. Einfach tauschen zuerst die APP anbieten, da das aus meiner Sicht bei fast allen der Regelfall sein wird.    Zu Schwarzweiß oder Farbe - ich habe festgestellt das selbst ein farbiger Beleg ein Kassenbon nur 484 kb ausmachen. Der farbige Bon dann mit Skypdf in SW gedruckt wurde 488 kb also etwas größer - sieht aber besser aus, der Beleg ist im Foto mit der Mydatev APP blau geworden.    Viele Grüße   Franz Knoop   ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   Da die Hilfen noch recht dürftig sind und wir Berater leider keine Installation vornehmen können, ist das ein Blindflug für uns - Viele scheitern schon beim Einrichten - da erscheint ein QR Code und es liest keiner das ODER darunter. Ich habe mit Hilfe der DATEV KI eine Anweisung erstellt die hilfreich ist. Pro Mandant habe 1 bis 2 Stunden verbracht, am Telefon.  Nur einer schaffte es mit mir am Telefon in ca. 1/4 Stunde oder so.   Nun habe ich wieder ein unlösbares Problem - in dieser APP fotografierte Belege sind in Farbe, In Upload Mobil gibt es versteckt eine Einstellung auf Schwarzweiß. Gibt es das nicht in der neuen APP?  Oder wo ist die Umstellung  versteckt? Zwei Mandanten haben erfolglos gesucht. Kann es sein das diese Einstellung wirklich vergessen wurde?   Harzliche Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Moin,   Das glaube ich nicht.   Da das alles rund laufen soll und nicht zu viele Fehler verursachen soll. sind die Entwickler eben vorsichtig mit der zu frühen Freigabe. Zumal ja auch der Wunsch besteht dass nicht nur der Administrator die Umstellung vornehmen kann, sondern auch andere Mitarbeiter das Recht bekommen sollten  bedarf es noch etwas Zeit.   Ich würde bei vielen Mandaten abwarten - sind es nur einige wenige könnte man es machen, aber der Assistent ist aus meiner Sicht schon hilfreich.   viele Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Moin,   Ja so war die Planung. Bei der Pilotierung wurden einige Verbesserungen und Erweiterung festgestellt, sodass die flächendeckende Freigabe zurückgestellt wurde. In der Mail ist noch kein Termin benannt.   viele Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   Seit dem 16.7. habe ich eine Mail.  In der stand, dass ich den Assistenten testen solle und man bat um Rückmeldung.   Der Test endete leider mit einer Fehlermeldung. DATEV ist informiert.    Soweit ich das verstanden habe sollte wohl die Freigabe im August erfolgen.    Es kann also nicht mehr allzu lang dauern.   Fruß   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag Frau Condovski,   heute kamen Bescheide mit Bescheid Abgleich ordnungsgemäß aus Niedersachsen an. Bei zwei Bescheiden kamen die weder am gleichen Tag noch am Folgetag an. Deshalb habe ich nachgefragt.    Inzwischen sind die erwähnten Abgleiche verspätet irgendwann eingegangen. Ich vermute mal das hier nichts mehr festgestellt werden kann.    Vielen Dank für den Link zum Dokument.   Herzliche Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   danke - das habe ich schon befürchtet,   Viele Grüße aus dem Nordharz   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   bei mir und einem Mandanten gab es das Problem in EDGE und Chrome funktionierte, aber die Tastenfolge war eine Abhilfe.   Harzliche Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   bei mir tritt das gleiche Problem auf.    Gruß   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   Das ist so - das Scan-Modul fehlt. herzliche Grüße   Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Hübl, ich habe das gleiche Problem als Verbesserungsvorschlag hier gepostet. Die Funktion gibt es noch nicht - aber ist doch verbesserungswürdig an der Stelle, oder. Mit freundlichem Gruß Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Hübl. das Problem gibt es ja bekanntermaßen auch offline in Zahlungsverkehr. Ich bin von beidem betroffen, wird das auch in dieser Woche behoben? Der erste Tag ist ja offenbar ergebnislos um. Mit freundlichem Gruß Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag, das gibt es bereits. Ist noch in der Pilotphase. Mandant kann hochladen oder aus der Dokumentenablage. Gruß Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag, o,k. so geht es auch - es hätte möglicherweise mit Officediag eine Neuregistrierung gereicht. Das Programm hat mir schon häufig auf die Schnelle geholfen. Frohes Schaffen und herzliche Grüße Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag, Ich habe ein Adroid LG Gerät mit Android 8.1 aktuellste Version. Fingerabdruck wirkt beim Start und bei APPS von Banken warum nicht bei SmartLogin? Ich finde zumindest keine Einstellmöglichkeit Gruß Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Frau Möller, Hier finden Sie das. Unternehmen online ist für Mandanten einrichtbar. Hier sehen Sie die Stelle und die verschiedenen Listen. herzliche Grüße Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Niemeier, Da ist jedes Jahr "Geduld" angesagt. Ich mache im Regelfall Mitte Februar einen Sammel-Abruf, auch der ist oft noch nicht vollständig. Deshalb rufen wir bei Bearbeitung nochmals einzeln ab. Ich hatte bis gestern noch keinen Erfolg für 2017. Eben habe ich nach Terminvorstellungen der Finanzverwaltung im Internet gesucht, konnte nichts entdecken und bin auf diese Beiträge gestoßen. Einen Teilrückruf konnte ich für Schleswig Holstein - war noch nicht vollständig aber die Lohnsteuerkarten-Daten kamen, nicht aber die KV. Bei niedersächsischen erhielt ich KV aber keine Lohndaten.    Ich rufe sporadisch mehrmals die Woche ab - Irgendwann schafft es die Clearingstelle der Finanzverwaltung die Daten zur Verfügung stellen. Viele Grüße aus dem windigen Harz Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Postversandformat zu DATEV Format Guten Tag, eine einfache Lösung finden Sie hier:  auf der Website unter   http://www.planprosaas.com/ Ich habe es getestet. Die Umsetzung läuft schnell und fehlerfrei. Auch der Support bei Problemen lief telefonisch und innerhalb weniger Minuten. Harzliche Grüße Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Tag, Die Finanzämter (in Niedersachsen) müssen ein "A" Signal setzten. Bei mir hat meist ein Anruf beim Finanzamt genügt ob das Signal vergessen wurde zu setzen. Nachdem das Finanzamt den Fehler beseitigte, kamen die Daten wie gewohnt. herzliche Grüße Franz Knoop ... Mehr anzeigen

o.k. Dann verstehe ich das nicht wirklich. Wie Herr Lutz schon schrieb - sollten Sie die DATEV dann doch befragen. Vielleicht fehlt irgend ein Haken. Bei uns war es das fehlende LORV und auch der manuelle Abruf brachte die Daten in unser LODAS. Viel Erfolg und Grüße Franz Knoop ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Schmidt, Sie haben also auch LORV nicht eingerichtet. Das war ja auch mein Problem: Zitat aus der Hilfe: Abo-Auftrag in LODAS oder Lohn und Gehalt einrichten Vorgehen: Wählen Sie inLODAS oder in Lohn und Gehalt bei geschlossenem Mandantenim Menü Extras | Abo-Aufträge einrichten | Autom. Rückmeldungen. Bestätigen Sie das Dialogfenster DFÜ-Eingaben ohne Eingabe mit OK. Erfassen Sie im DialogfensterAbo-Aufträge einrichten Ihre Beraternummer und klicken Sie auf Übernehmen. Hinweis: Sie können den Abo-Auftrag auch für mehrere Beraternummern einrichten. Bei Beraternummern, die vom Mandanten genutzt werden, muss der Mandant den Abo-Auftrag vor Ort einrichten. Nur so können die Daten direkt im Programm eingespielt werden. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit OK. Das manuelle Abholen funktioniert so weit ich weiß auch ohne ABO. Das sollte aber eingerichtet werden, damit LODAS ordnungsgemäß rechnen kann. Das manuelle Abholen habe ich oben bebildert: Viel Erfolg. herzliche Grüße Franz Knoop ... Mehr anzeigen