Informationen zu Nicolai_Fahlke - DATEV-Community

Nicolai_Fahlke

Liebe Community, wie bereits in Ihren Nachrichten beschrieben und im RZ-Status einsehbar, liegt die Störung des digitalen Bescheid-/Dokumentabrufs weiterhin vor, wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Die von @Sandra_Arnold aufgezählten Empfehlungen gelten weiterhin. Wie auch hier in Beiträgen von Ihnen geschildert, kann ein Abruf in Randzeiten gegebenenfalls zu einem erfolgreichen Abruf führen. Im Bereich Wartungen & Störungen werden wir Sie über die Fortschritte informieren. Mit freundlichem Gruß Nicolai Fahlke DATEV eG

Nicolai_Fahlke

Hallo zusammen, wie bereits in der Community kommuniziert, besteht derzeit eine Störung beim Abruf digitaler Bescheide und Dokumente. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Im Laufe des Tages konnten wir bereits erste Fortschritte erzielen und eine Anpassung bereitstellen. Die Wirksamkeit dieser Maßnahme kann aktuell noch nicht abschließend verifiziert werden, wir gehen jedoch davon aus, dass sich die Erfolgs- bzw. Abholungsquote im Laufe des morgigen Tages leicht verbessern wird. Sobald belastbare Ergebnisse vorliegen, informieren wir Sie erneut an dieser Stelle. Mit freundlichen Grüßen Nicolai Fahlke DATEV eG

Nicolai_Fahlke · ‎25.07.2025

Liebe Community, durch ein fehlerhaftes Softwareupdate der Systeme der Finanzverwaltung kommt es aktuell bei der elektronischen Bereitstellung von Bescheiden/Dokumenten zu Abweichungen. Beim Abruf über den DATEV Dokumentenkorb oder in der Cloud-Anwendung DATEV Kommunikation Finanzverwaltung wird der Dokumententyp nicht namentlich dargestellt. Eine Identifikation des Schreibens ist über die PDF-Vorschau möglich. Betroffen sind aktuell Bescheide/Dokumente aus den Ländern Baden-Württemberg, Bayern und ab dem 28.07.2025 auch Niedersachsen. Seitens der Finanzverwaltung wird mit Hochdruck an der Behebung dieses Problems gearbeitet. Über Neuigkeiten zu diesem Sachverhalt informieren wir Sie an dieser Stelle erneut. Mit freundlichem Gruß Nicolai Fahlke DATEV eG

Nicolai_Fahlke · ‎22.07.2025

Hallo @pascal_duennebacke , gestern kam es vereinzelt zu verlängerten Abrufzeiten und Abbrüchen beim Bescheidabruf. Heute früh haben wir eine größere Anzahl an verlängerten/abgebrochenen Abrufen festgestellt, weswegen wir uns entschieden haben, den RZ-Status auf eingeschränkt zu setzen. Heute Mittag haben wir den RZ-Status wieder auf grün gesetzt, da die Bescheid-/Dokumentabrufe wieder in normalen Laufzeiten ohne Abbrüche durchgeführt werden konnten. Mit freundlichem Gruß Nicolai Fahlke DATEV eG

Nicolai_Fahlke · ‎26.06.2025

Hallo @tvdk, vielen Dank für die Information. Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Servicekontakt, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Wir beobachten das Abrufverhalten sowie die Rückmeldungen der Anwender und nehmen bei Bedarf noch einmal Kontakt mit der Finanzverwaltung auf. Sollte uns neue Erkenntnisse vorliegen, informieren wir an dieser Stelle erneut. Mit freundlichem Gruß Nicolai Fahlke DATEV eG

Nicolai_Fahlke · ‎25.06.2025

Liebe Community, nach aktuellem Kenntnisstand liegt die Ursache für die Probleme beim digitalen Bescheidabruf in einer fehlerhaften Verknüpfung mehrerer Vollmachtsdatenbanken. Im Bereitstellungsprozess der Finanzverwaltung wird derzeit nur die Berechtigung einer einzelnen Vollmachtsdatenbank geprüft. Die Finanzverwaltung arbeitet aktuell an der Fehlerbehebung. Die Arbeiten sollen im Laufe des Nachmittags oder Abends abgeschlossen werden. Daher sollte der Abruf neuer Bescheide ab morgen früh wieder uneingeschränkt möglich sein. Zudem sollen dann auch die bisher nicht abrufbaren Bescheide der letzten Tage verfügbar sein. Somit entfällt voraussichtlich die Notwendigkeit, diese Bescheide in Papierform beim zuständigen Finanzamt anzufordern. Mit freundlichem Gruß Nicolai Fahlke DATEV eG

Nicolai_Fahlke · ‎10.12.2024

Guten Tag @martin65 , beim Abruf über den DATEV Dokumentenkorb müssen die abgerufenen Bescheide/Dokumente immer vollständig abgelegt werden und dürfen nicht (manuell) gelöscht werden. Führen Sie erst danach einen neuen Abruf durch. Nur so kann sichergestellt werden, dass alle abgerufenen Bescheide/Dokumente korrekt bei der Finanzverwaltung bestätigt werden. z.I. @mreiss Mit freundlichen Grüßen Nicolai Fahlke DATEV eG