Hallo @Stefan93,    die Prüfung hat ergeben, dass Ihnen für die Aktualisierung der Kontoumsätze ein erforderliches Recht fehlt, wenn die Fehlermeldung „Fehler beim Abruf Ihrer Kontoumsätze“ bzw. „Nuki access error occurred“ angezeigt wird. Bitte lassen Sie in Ihrer Kanzlei das übergeordnete Recht „Bank“ für Ihr Benutzerkonto freischalten oder vergeben Sie dieses – sofern Sie dazu berechtigt sind – selbst.   Bitte beachten Sie dabei: Mit dem Setzen des übergeordneten Rechts „Bank“ werden auch die dazugehörigen Detailrechte verwaltet. Achten Sie insbesondere darauf, welche Berechtigungen im Lohnbereich vergeben werden.   Nach der Freischaltung kann die Aktualisierung Ihrer Kontoumsätze wieder wie gewohnt durchgeführt werden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rechtevergabe finden Sie unter: www.datev.de/hilfe/1071518 ... Mehr anzeigen

Hallo @bschroeder,   Informationen zu dem von Ihnen beschriebenen Verhalten finden Sie hier:  Digitale Belege werden in DATEV Belege online und DATEV Bank online nicht angezeigt  ... Mehr anzeigen

Hallo @Auto2026,   in der DATEV E-Rechnungsschreibung stehen derzeit keine Eingabefelder für das Liefer- und Leistungsdatum (BT-72) oder für Ihre eigene Identifikation im XML (SellerTradeParty/ID) zur Verfügung. Diese Elemente werden in der DATEV E-Rechnungsschreibung automatisch befüllt und können nicht manuell eingegeben werden. ... Mehr anzeigen

Hallo @WoSi,   Damit wir prüfen können, warum Ihre ZUGFeRD-Rechnung in DATEV Unternehmen online als „Sonstige Rechnung“ gekennzeichnet wird, benötigen wir die Originaldatei der betreffenden E-Rechnung.   Bitte übermitteln Sie diese über den Servicekontakt an den DATEV-Support und verweisen Sie dabei auf die Verarbeitung über das E-Rechnungspostfach. ... Mehr anzeigen

Hallo Community,    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem auf Seiten der Bank behoben werden konnte. Zahlungen können nun wieder wie gewohnt ausgeführt werden. ... Mehr anzeigen

Hallo @Daniel123,   vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihnen ebenfalls ein gutes neues Jahr.   Das Feld „Ware/Dienstleistung“ steht tatsächlich nur in der Bearbeitungsform „Erweitert“ zur Verfügung. Bitte prüfen Sie daher, ob in DATEV Belege online für die betroffene Belegart die Bearbeitungsform auf „Erweitert“ gestellt ist. Erst dann kann das Feld in der Erfassungsmaske eingeblendet und für die erweiterte Suche genutzt werden.   Weitere Informationen zu den Funktionen der Bearbeitungsformen Standard und Erweitert finden Sie hier: Bearbeitungsformen  ... Mehr anzeigen

Hallo @GregorG,   In DATEV Unternehmen online steht kein API-Endpunkt zur Verfügung, über den Belege direkt aus dem System heruntergeladen werden können. Es besteht lediglich die Möglichkeit, Belege aus Unternehmen online nach DATEV DMS zu übertragen (siehe Hilfe-Dokument  Belege aus DATEV Belege online nach Dokumentenablage oder DATEV DMS holen )   Darüber hinaus können Belege nur manuell aus Unternehmen online heruntergeladen werden (siehe Hilfe-Dokument Belege herunterladen) ... Mehr anzeigen

Hallo @muehlenschmidt,   die Häufigkeit und Notwendigkeit der PIN-Eingabe beim Abruf der Kontoumsätze wird vollständig von der jeweiligen Bank gesteuert. DATEV hat darauf keinen Einfluss.   Bitte wenden Sie sich daher an Ihre Bank, um zu klären, ob dort eine Änderung im Sicherheitsverfahren oder in den Einstelllungen Ihres HBCI PIN/TAN-Zugangs erfolgt ist. Nach Rücksprache mit der Bank kann es hilfreich sein, den Bankzugang in DATEV Unternehmen online erneut zu initialisieren. ... Mehr anzeigen

Hallo @Daniel123,   In DATEV Belege online können Sie über die Freitextsuche zwar Begriffe als Freitext eingeben, die Suche bezieht sich jedoch nur auf die im System hinterlegten Indexfelder (z. B. Dateiname, Geschäftspartner-Name, Bezeichnung etc.) – nicht auf den kompletten OCR-erkannten Dokumentinhalt.   Wenn Sie nach Artikelbezeichnungen suchen möchten, steht Ihnen in der Bearbeitungsform Erweitert das Suchfeld Ware/Leistung in der erweiterten Suche zur Verfügung. Damit diese Daten gefunden werden, muss das Feld in der Erfassungsmaske angelegt und mit Werten (manuell oder historisch über OCR-Vorbelegungen) gefüllt worden sein. ... Mehr anzeigen

Hallo @jens64,    unsere Analyse hat ergeben, dass Sie die Meldung „Cannot assign to fintsorder“ bei Einzellastschriften dann erhalten, wenn Ihnen für die Einreichung der Lastschrift die erforderlichen Berechtigungen bei Ihrer Bank fehlen.   Bitte lassen Sie durch Ihre Bank die für die Einreichung benötigten Auftragsarten erneut prüfen und freischalten. Sobald die Freischaltung erfolgt ist, sollte die Einreichung wieder wie gewohnt funktionieren. ... Mehr anzeigen

Hallo @Ref89,    Um die Initialisierung erfolgreich durchführen zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor: > Öffnen Sie die Anwendung Bank. >Klicken Sie rechts auf die Schaltfläche „Bankverbindungen“.   In diesem Bereich können Sie wie gewohnt Ihren EBICS-Zugang initialisieren. ... Mehr anzeigen

Hallo @Neureither86,    Aktuell kommt es in Verbindung mit finAPI und der Commerzbank zu der von Ihnen beschriebenen Fehlermeldung beim Senden von Zahlungen in DATEV Unternehmen online. finAPI befindet sich hierzu bereits in Klärung mit der Commerzbank.   Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt und der Fehler behoben ist, werden wir Sie umgehend informieren. ... Mehr anzeigen

Hallo @Steffi5,   zu Ihrem Anliegen in DATEV Unternehmen online können Sie wie folgt vorgehen:   1. Fortlaufende Vergabe von Debitoren-/Kreditorennummern Öffnen Sie in DATEV Stammdaten online die Geschäftspartner: Menü „Anwendungen | Stammdaten“ wählen Registerkarte „Geschäftspartner“ öffnen In der Zeile des betreffenden Debitors/Kreditors „Bearbeiten“ wählen Im Bereich „Kundendaten“ (Debitor) bzw. „Lieferantendaten“ (Kreditor) im Feld „Kundenkonto“ bzw. „Lieferantenkonto“ auf „Nächste freie generieren“ klicken Mit „Speichern“ bestätigen 2. Anzeige der Adresse über die Info-Funktion Um die Adresse wieder über die Info-Funktion zu sehen: Menü „Anwendungen | Stammdaten“ wählen und die Registerkarte „Geschäftspartner“ öffnen In der Partnerliste den gewünschten Geschäftspartners auswählen Es öffnet sich das Fenster "Geschäftspartner bearbeiten". Hier können Sie unter "Anschrift" die Adresse einsehen ... Mehr anzeigen

Hallo @finance-biberger,   ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihr Anliegen richtig verstanden habe. Wenn ein Beleg zur Freigabe einer Gruppe zugewiesen wird, werden die Gruppenteilnehmer per E-Mail benachrichtigt.   In einer Gruppe können beliebig viele Anwender hinterlegt werden. Wie Sie die E-Mail-Benachrichtigung aktivieren, finden Sie im Kapitel 2.1 in Dokument:  Kontoverwaltung in DATEV Unternehmen online  ... Mehr anzeigen

Hallo @fundecassa,   vielen Dank für Ihre Rückfrage zu DATEV Unternehmen online.   Grundsätzlich gilt: Solange ein Beleg noch nicht freigegeben ist, können auch Freigeberinnen und Freigeber Belege zusammenführen. Nach der Freigabe ist diese Funktion nicht mehr verfügbar.   Sollte dies bei Ihnen nicht wie geschildert möglich sein, kontaktieren Sie bitte den DATEV-Service über den Servicekontakt oder senden Sie eine E-Mail an unternehmenonline@service.datev.de, damit wir den Sachverhalt prüfen können.  ... Mehr anzeigen

Hallo @Siggi1,   DATEV Unternehmen online liefert für den Export über Drucken → XLS tatsächlich eine HTML-Tabelle mit der Dateiendung „.xls“. Moderne Excel-Versionen erkennen dabei einen Konflikt zwischen Dateiendung und Inhalt und verweigern das Öffnen.   Ursache • Die Datei enthält HTML-Code, formatierte Tabellen und Metainformationen, ist aber mit „.xls“ benannt. • Excel prüft die Dateiendung gegen den MIME-Type und schlägt Alarm, wenn beides nicht übereinstimmt.   Abhilfen: HTML-Datei korrekt öffnen – Benennen Sie die Datei in „.html“ um. – Öffnen Sie sie im Browser, um den Inhalt zu prüfen. – Anschließend im Browser mit „Speichern unter…“ als HTML oder im Excel über „Daten → Aus HTML“ importieren und dann in Excel als echte „.xlsx“-Datei speichern. CSV-Export statt HTML-XLS – Wählen Sie in der Auswertung statt „XLS“ den Export als „CSV“. – Öffnen Sie die CSV-Datei direkt in Excel (über den Textkonvertierungsassistenten mit Trennzeichen „Semikolon“). – Speichern Sie die Daten in Excel in einem nativen Format („.xlsx“). Damit vermeiden Sie den Konflikt zwischen Dateiendung und Dateiformat und erhalten eine echte Excel-Datei. ... Mehr anzeigen

Hallo @martinkolberg,   Unsere aktuelle Belegerkennung arbeitet technisch gesehen noch nicht mit „KI“ im Sinne von Deep Learning, sondern basiert auf einem klassischen OCR-Verfahren (Texterkennung aus Bildern). Solange Belege nur als Bild oder Scan vorliegen und nicht als echte digitale bzw. bereits strukturierte Daten, lassen sich Erkennungsfehler nie komplett vermeiden.   Wir optimieren die Erkennung stetig weiter, dennoch lässt sich bei optisch gescannten Belegen eine 100% fehlerfreie Erkennung technisch nicht realisieren ... Mehr anzeigen

Hallo @NinaJ,    In diesem Hilfe-Dokument erhalten Sie eine Übersicht, in welchen Fällen keine automatische Zuordnung des Belegs zum Kontoumsatz vorgenommen werden kann:  Beleg wurde nicht automatisch einem Kontoumsatz zugeordnet  ... Mehr anzeigen

Hallo @schnueffekaegen,   die von Ihnen geschilderte Fehlermeldung in DATEV Bank online im Zusammenhang mit der apoBank ist nach aktuellem Stand ein temporäres technisches Problem auf Seiten der Bank.   Bitte senden Sie die Zahlungen erneut und testen Sie den Vorgang nach Möglichkeit auch einmal in einem InPrivate-/Inkognito-Browserfenster.     ... Mehr anzeigen

Hallo Community,    Die von Ihnen beschriebenen Beeinträchtigungen standen im Zusammenhang mit einer Störung, die zwischenzeitlich behoben wurde.    Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.  ... Mehr anzeigen

Hallo @Ju_Ta,   Kontaktieren Sie bitte den DATEV-Service über den Servicekontakt oder senden Sie eine E-Mail an unternehmenonline@service.datev.de, damit wir den Sachverhalt prüfen können.  ... Mehr anzeigen

Hallo @Oliver13777, Die Darstellung als Sammelzahlung oder als Einzelbuchungen hängt vom sogenannten Batch-Booking ab. Wesentliche Voraussetzung ist, dass Ihre Bank Batch-Booking unterstützt und entsprechend für Ihr Konto freigeschaltet hat. Bitte klären Sie daher direkt mit Ihrem Kreditinstitut, ob Batch-Booking für Ihr Konto unterstützt wird, welche Vereinbarungen ggf. notwendig sind und ob hierfür zusätzliche Kosten anfallen. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier:  Auflösen von Sammelzahlungen auf dem Kontoauszug: Durch Batch-Booking  ... Mehr anzeigen

Hallo @heitschmidt,    Wenn Sie die Berechtigungen für [*.]datev.de in der Windows-Registry bzw. in Google Chrome gemäß Hilfe-Dok.-Nr. 1048605 korrekt gesetzt haben und die Anmeldung z. B. in Meine Steuern anschließend erfolgreich fortgesetzt wird, ist alles ordnungsgemäß eingerichtet. In diesem Fall kann die kurz eingeblendete Hinweisseite ignoriert werden. Diese Seite wird lediglich angezeigt, wenn die Anmeldeweiterleitung kurzfristig stoppt und die Seite entsprechend pausiert. Da die Seite bei Ihnen wieder verschwindet und Meine Steuern erscheint, funktioniert der Anmeldevorgang. Sollte die Hinweisseite dauerhaft stehen bleiben oder die Anmeldung unterbrochen werden, prüfen Sie bitte die Policy-Übernahme in Google Chrome sowie die entsprechenden Registry-Einträge. Teilen Sie uns in diesem Fall auch gerne die Registry / Browser-Einträge und Browser-Version mit, damit wir das weiter analysieren können. ... Mehr anzeigen

Hallo @VerenaW,   Für eine gezielte Analyse benötigen wir den direkten Kontakt zu Ihnen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren DATEV-Service über den Servicekontakt oder senden Sie eine E-Mail an unternehmenonline@service.datev.de.   Halten Sie dabei die Original-E-Mail mit der Amazon-Rechnung sowie den konkreten Uploadversuch per Upload-Mail bereit, inklusive Angabe des Ordnungsbegriffs (Berater- und Mandantennummer) und des Zeitpunkts des Uploadversuchs (nicht älter als 12 Stunden). Auf dieser Basis können wir den Vorgang im System nachvollziehen und die Ursache der Verzögerung prüfen. ... Mehr anzeigen

Hallo @AlpinApotheke,   In DATEV Unternehmen online können Sie für die Bearbeitungsform „Erweitert“ in den Einstellungen unter „Zahlprozess“ festlegen, wann der Status „Bezahlt“ gesetzt wird.    Genauere Informationen finden Sie hier:  Einstellungen Zahlprozess  ... Mehr anzeigen

Hallo @AlexanderL,   auf diese Rückfrage bietet der DATEV Service-Assistent folgende Antwort:    Bitte prüfen Sie, ob die Peppol-Registrierung Ihres Geschäftspartners bereits über einen anderen Peppol-Anbieter erfolgt ist.   Hintergrund: Für jede Peppol-ID werden USt-IdNr. oder IBAN als Identifikationsmerkmal im Netzwerk verwendet. Sind diese Daten bereits bei einem anderen Anbieter registriert, kann die Plattform Ihre Eingabe nicht validieren und liefert die Meldung „ungültig“.   Gehen Sie bitte wie folgt vor: Klären Sie mit Ihrem Rechnungsempfänger, über welchen Peppol-Anbieter seine ID vergeben wurde. Bitten Sie den Empfänger, die vorhandene Registrierung dort löschen zu lassen. Nachdem die Löschung bestätigt ist, tragen Sie die Peppol-ID erneut ein und erstellen die Rechnung noch einmal. Danach sollte die Fehlermeldung nicht mehr auftreten. ... Mehr anzeigen

Hallo @frzu,   Überprüfen Sie bitte im jeweiligen Mandanten die Einstellungen im Belege buchen unter den Eigenschaften | Digitale Belege. Hier muss der Punkt bei Belege online hinterlegt sein. Ist das nicht der Fall, wählen Sie diesen aus und starten das Belege buchen erneut. ... Mehr anzeigen