Hallo sunny110888,   das Installationsproblem ist wirklich ärgerlich - das kann ich nachvollziehen. Man fragt sich, wie das Fehlen von ein, zwei Schlüsseln ein ganzes Betriebssystem korrumpieren kann.   Bitte prüfen Sie sicherheitshalber (nochmal) beide Registryschlüssel:   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ und HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\   Auf einem konsistenten Betriebssystem gibt es diese. Deswegen machen mir Ihre nicht-DATEV-Rechner (mit ebenso fehlenden Schlüsseln) Sorgen.   Im Hilfedokument INI07260/INI00015 beim Installieren eines DATEV-Programms beschreiben wir das Anlegen der Schlüssel. Damit können Sie sich kurzfristig behelfen und weiter installieren. Sie kommen jedoch um ein Neuaufsetzen des Betriebssystems nicht drum rum, denn der Inhalt des/der Schlüssel ist verloren.   Wir haben zu dem Problem der verschwundenen Registryschlüssel eine Servicehäufung festgestellt. Eine Gemeinsamkeit war, dass Kunden AVIRA auf den betroffenen Rechnern installiert hatten. Ob das Programm ursächlich für das Fehlen war, konnten wir nicht abschließend feststellen, da das Betriebssystem diese Änderungen nicht protokolliert. Ich sage es gleich: Auch das Deinstallieren von AVIRA bringt die gelöschten Schlüssel nicht zurück.   Im laufenden Betrieb bemerken Sie kein Fehlverhalten: Die Schüssel werden von Software (DATEV und genauso von nicht-DATEV) nur zur Installations- und Deinstallationszeit gebraucht.      Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo vogtsburger, hallo Community,   dass es zu nach Einspielen des KB5013943 zu einem Fehler kommt ist selten - einzelne Kunden haben uns jedoch  kontaktiert.   Im Fehlerfall kommt beim Starten des DATEV Arbeitsplatzes die Fehlermeldung:    "Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc0000135)", manchmal auch der Hinweis auf eine fehlende MSCOREE.DLL.   Unsere aktuelle Kommunikation inkl. Lösungshinweis (externer Link auf die Microsoft-Seite) gibt es auf unserer Microsoft Update-Seite: www.datev.de/ms-updates .     Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende!   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Felix_Mueller,   da es sich (verkürzt ausgedrückt) um ein Memoryleak im Bitdefender handelt, kann DATEV diese Baustelle nicht reparieren.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Michel_Schaaf,   Eine umfassende Analyse in der Community ist aufgrund des kleinen Installations-Schnipsels nicht möglich. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und senden uns die kompletten LOGs zu:   www.datev.de/hilfe/1070659    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo baastrup,   seit heute steht das Dokumenthttp://www.datev.de/hilfe/1080147 in einer überarbeiteten Version zur Verfügung.     Den Hinweis, dass man nur auf Intel-basierten Apple-Rechnern zu einer lauffähigen DATEV-Installation gelangt, haben wir ergänzt durch:   "Auf ARM-basierten Apple-Rechnern (M1-Chip) lässt sich kein von DATEV unterstütztes Microsoft-Betriebssystem installieren."   Ein schönes Wochenende und mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo vogtsburger,   die geplante Aufgabe wird ebenfalls funktionieren.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo vogtsburger, hallo Community,   wir haben neue Erkenntnisse: Bei einigen Kunden kam es bei der Installation zu einem Reihenfolgeproblem. Am Ende wurde ein Dienst (DATEV SqlBatch Service) nicht neu gestartet.   Morgen erscheint eine ergänzte Version des Hilfedokuments  Prüf- und Sicherungslauf meldet "Methode nicht gefunden" mit Abhilfe. Hier die Kurzform:   services.msc erfassen und OK klicken. Im Fenster Dienste in der Spalte Name nach DATEV SqlBatch Service suchen. Im Kontextmenü (rechte Maustaste) des Diensts: Neu starten klicken.   Die Abhilfe kann im laufenden Betrieb durchgeführt werden.     Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo vogtsburger,   nach dem Hotfix-Rollout am 15.04. gab es bei einigen Kunden Probleme. Wir sind noch in der Analyse und haben seit heute Morgen das Hilfedokument  Prüf- und Sicherungslauf meldet "Methode nicht gefunden" am Start.   Ich bitte um Geduld, wir bleiben dran.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo boomboom,   wir haben im genannten Bereich keine Servicehäufung festgestellt. Bitte erstellen Sie einen Servicekontakt. Wir sprechen die weiteren Schritte mit Ihnen ab.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich bin froh, dass es sich um ein rein kosmetisches Problem handelt.   Wir wollten bei der Weiterentwicklung des Fortschrittsbalkens schlauere Hinweise über den Status geben. So kann die Wartezeit besser abgeschätzt werden (Kernfrage: "Lohnt es sich am Bildschirm kleben zu bleiben oder hol ich mir doch noch 'nen Kaffee?").   Vorher gab es Endloswartebalken, die sich wiederholten. Das war nicht sehr informativ.   Prozentzahlen über 100% sind nicht schön - der Entwickler sitzt mit einem rauchendem Kopf über einer Verbesserung.     Mit freundlichem Gruß   Christian Tölle   Service Systemplattform/Basisdruck DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo vogtsburger!   richtig.   Die Datenbank hätte schon lange vor dem Update auffallen müssen: Ein eingerichteter Prüf- und Sicherungslauf hätte bei einem Defekt der Datenbank DATEV/DATEN/ZMSD/STANDARD/META/MANDANT gewarnt. www.datev.de/info-db/1013210    Am Tag des Updates - so vermute ich - hing die (korrupte) Datenbank nicht mehr am SQL-Server.   Grüße aus Nürnberg   Christian Tölle IT-Systemplattform   DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo LammersSystemtechnik, freut mich, dass es geklappt hat.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck ... Mehr anzeigen

Hallo Pascale,   ich hatte das Szenario nicht richtig verstanden. Nach deiner Schilderung stelle es mir aktuell so vor:   1. Server mit Programmen und der Freigabe 2. Server mit der/den Datenbank/en mit einem Microsoft SQL Server 2017   Das DATEV-Konstrukt braucht definierte Mitspieler:.   Der DATEV-Server ist ein Rechner mit einer Freigabe, einer CONFIGDB und dem dort installiertem SQL-Server. Dieser bespielt die dort lokal abgelegten Datenbanken.   Ein Client / WTS hat verschiedene DATEV-Dienste. Diese kommunizieren zum Verbindungsaufbau mit anderen Diensten auf dem DATEV-Server, um dann schlussendlich die Datenbanken zu erreichen.   Die Datenbanken müssen zwingend auf einem nach Fachschrift installierten DATEV-Server liegen. Eine Isolation der Datenbank/en auf einem separaten Server ist nicht vorgesehen.   Mit freundlichem Gruß   Christian Tölle IT-Systemplattform   DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   InfoDB-Suche, mein Freund du bist.   Nach Eingabe von "CLUSTER SQL" kommt der entscheidende Hinweis: Kapitel 3.3 in  Fragen und Antworten zur Microsoft SQL-Datenhaltung    Die Datenhaltung der DATEV-Programme kann nicht auf einem Microsoft Clusterserver betrieben werden. Richten Sie stattdessen virtualisierte Server-Systeme ein   Mit freundlichen Grüßen   Christian Tölle IT-Systemplattform   DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   für die korrekte Funktion des Prüf- und Sicherungslaufs wird die Datei DATEV.Framework.Security.SecurityServicePro.dll benötigt. Auf den von uns gesichteten Rechnern fehlt diese Datei.   Eine Abhilfe steht ab heute bereit unter: Prüf- und Sicherungslauf ohne Funktion nach Installation der DATEV-Programme 14.x   Christian Tölle IT-Systemplattform   DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo vogtsburger,   das VA_Tool nennen wir in  NTFS-Berechtigungen für DATEV setzen  .   Kurz und knackig: Es korrigiert die NTFS-Berechtigungen, damit der SQL-Server auf die Datenbanken zugreifen kann.   Sollten Sie nach einer erfolgten Datenbankprüfung "DB02222 im Ergebnisprotokoll der Datenbankprüfung" erhalten, dann ist das VA_Tool - wie in  DB02222 im Ergebnisprotokoll der Datenbankprüfung beschrieben - hilfreich.   Bei dem in diesem Thread beschriebenen Problem wird das nach aktuellem Stand nicht helfen.   Ich empfehle nichts zu reparieren, was nicht kaputt ist. Das Tool hat keinen Überprüfungsmodus.   Christian Tölle IT-Systemplattform   DATEV eG   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   danke für die rege Diskussion.   Ich bitte um ein wenig Geduld. Wir schauen uns das Fehlerbild genauer an. Sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen, melde ich mich.     Einen schönen Abend   Christian Tölle IT-Systemplattform   DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo einmalnoch,   ich habe mir die verlinkte Seite angesehen. Hier ist eine Lösung mittels SQL Management Studio beschrieben. Ich kenne den Lösungsversuch nicht und kann keine Aussage über sein Ergebnis oder die Nebenwirkungen machen.   Danke für den Hinweis und die Bereitschaft zu helfen.   DATEV bietet als Schritt-für-Schritt-Lösung bei defekten SQL-Verwaltungsdatenbanken: Microsoft SQL Server und Microsoft SQL Client-Komponenten deinstallieren und installieren     Mit nebenwirkungsfreien Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsburger,   haben Sie die Prüfung am Rechner durchgeführt haben, an dem der SQL-Server installiert ist? Wenn ja, dann ist das Ergebnis verlässlich und die Ursachenforschung hat gut geklappt!   Die msdb wird zur Installationszeit des SQL-Servers erstellt und kann nicht mit dem DATEV SQL-Manager repariert werden.   Planen Sie einen Wartungszeitraum, in dem niemand arbeitet und installieren den SQL Server für DATEV neu: Microsoft SQL Server und Microsoft SQL Client-Komponenten deinstallieren und installieren     Gutes Schaffen, mit Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsburger,   eine automatische Lösung erfolgt nicht. Löschen Sie die Dateien SQLDmpr*.* und SQLDump*.* nach der Fehleranalyse/-behebung manuell.    Für detaillierte Unterstützung, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.   Mit sonnigen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Beyer, da stimmt was nicht. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Systemplattform und Basissoftware: Telefon: +49 911 319-37727 E-Mail: systemplattform@service.datev.de Mit freundlichem Gruß Christian Tölle Service Systemplattform/Basisdruck DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Kolberg, hallo Herr Krentz, so ist es: Die SQL-Installation für DATEV scheitert, wenn das SP3 bereits installiert ist. Ist der SQL-Server durch die 12.0 bereits installiert und wird dann durch DATEV-Programme 12.1 aktualisiert, läuft alles wie am Schnürchen. Ein schönes Wochenede Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hofmeister, unsere Test zum SP3 sind noch nicht abgeschlossen. Nach erfolgter Prüfung informieren wir. Mit freundlichen Grüßen Christian Tölle IT-Systemplattform DATEV eG ... Mehr anzeigen