Der Thread ist zwar schon älter, ich möchte aber die doch relativ einfache Lösung posten, da dieses Problem gar nicht so selten auftreten dürfte. Unser Mandant hatte sich ein neues Handy zugelegt, dort eine Authentifizierungsapp für das Onlinebanking installiert und genau ab diesem Moment den oben beschriebenen Fehler erhalten, wenn er Zahlungen in DUO überweisen wollte. Alles andere funktionierte und sah gut aus. Es liegt ganz einfach daran, dass im Onlinebanking ein zweites Gerät hinterlegt wurde. Das mag die FinTS-Schnittstelle gar nicht. Also einfach altes Gerät gelöscht und siehe da, es funktioniert wieder. Beim Mandanten trat dies bei der apoBank auf: Die Möglichkeit, zwei Geräte zur Authentifizierung zu benutzen (z.B. iPhone & iPad) funktioniert bei der apoBank nur auf der Online-Banking Website. Bei der Verwendung von Drittanbieter-Apps, die über die FinTS-Schnittstelle mit der Bank kommunizieren, wie z.B. die Outbank App, wird die oben genannte Fehlermeldung von der Bank übermittelt. Zur Lösung des Problems deaktiviere eines deiner aktiven Geräte in deinem Onlinebanking. Anschließend sollten die Überweisungen über die App wieder problemlos funktionieren.
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