Hallo Frau Kalic,   haben Sie den Fehler schon gefunden? Wir haben gerade das gleiche Problem.   Mfg   ... Mehr anzeigen

Kurze Rückfrage zu dem Formular....   Wo finde ich das? Ich finde nur eins, wo 10 € als monatliche Gebühr drin steht. Ich möchte nicht das falsche an den Mandanten senden.   Gruß Katrin ... Mehr anzeigen

Hallöchen,   ich habe zum Thema Abruf Kontoumsätze von der Santanderbank auch noch eine Frage.   Ich habe gerade mit einem Mandaten telefoniert und der erzählte mir das er bei seiner Santanderbank die Kontoauszüge nur drucken kann. Ich kann dazu nichts im Internet finden. Stimmt das? Angeblich macht das die Bank nicht mehr, da sie kaum noch Unternehmen als Kunden haben.   Wir hätten gerne eine Schnittstelle oder einen Export. Geht da irgendwas?   Vielen Dank schon einmal für die Info. ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Frau Götz,   vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich konnte mit einer Kollegin (mit Rechte-Admin) die Rechteverwaltung prüfen. Und tatsächlich haben die Kollegen dort die entsprechenden Rechte.   Vielen Dank für Ihre Mühe.   Mit freundlichen Grüßen   Katrin Zupp ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Götz,   ich habe auch noch eine Frage zur Rechtevergabe. Seit einigen Monaten nutzen alle Mitarbeiter die Möglichkeit z.b. Anpassungsanträge über den Datev Arbeitsplatz elektronisch an das Finanzamt zu übermitteln. Nun habe ich letzte Woche in der Rechteverwaltung online die Rechte für die Digitale Kommunikation mit Finanzverwaltung bearbeitet und "Fragebögen steuerliche Erfassung einreichen" freigegeben. Dabei habe ich entdeckt das sowohl bei der Benutzergruppe wie auch bei der Kanzleigruppe den Mitarbeitern hier das Recht für "Anpassungsantrag Vorauszahlung einreichen" fehlt. Daher meine Frage... Wie kann das Recht hier fehlen und wir können es doch alle? Gibt es eine weitere Möglichkeit Rechte dafür freizugeben? Ich habe zur Zeit leider nicht die Möglichkeit die allgemeine Rechteverwaltung zu prüfen. Da ich selbst keine Rechte dafür habe und meine Kollegin zur Zeit im Urlaub ist. Ich hatte mir diesbezüglich einmal die Erläuterung zu den Rechte in Lexinform angeschaut. Aber aus der Erläuterung wird man leider nicht schlau. Diese besteht aus dem gleichen Wortlaut des Rechtes nur mit einem Punkt am Ende. 😉 Vielleicht ist die Überschrift des Rechtes ja aussagekräftig genug. Hat mir an der Stelle aber nicht weitergeholfen. Vielen Dank im Voraus. K. Zupp  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hausmann,   soweit ich weiß zeigt mir diese Übersicht nur das an, womit die Mandanten arbeiten. Nehmen wir also an, beim Mandant wurde HBCI und RZ-Bankinfo eingerichtet. Der Mandant nutzt aber HBCI gar nicht, dann würde doch da das reine RZ-Bankinfo Symbol auftauchen. Oder sehe ich das falsch. Ich möchte einfach sicher gehen, das nicht mehrere Wege des Datenabrufes eingerichtet wurden und der Mandant doppelte Kosten tragen muss.   mfg   ... Mehr anzeigen

Guten Abend Herr Hausmann,   auch bei der Ebics Einstellung in DUO bekommt man ja bei der Einstellung von RZ-Bankinfo in dem Stammdaten des Mandaten das Formular für die Bank. Muss dieses Formular dann trotzdem zur Bank? Denn dann fallen doch höhere Kosten an, oder?   Und wenn ja. Wie bekomme ich heraus welche Mandanten Ebics oder HBCI in Verbindung mit RZ-Bankinfo haben?   Kann ich auch bei Ebics in den Stammdaten Zahlungsverkehr einstellen und im Zahlungsverkehr dann RZ-Bankinfo?   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die schnelle Antwort. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   früher konnte man bei einer Neubestellung direkt einen Stick mit bestellen und der war dann kostenlos. Seit neuestem fehlt die Auswahlmöglichkeit aber. Ich vermute nun auch das es keinen kostenlosen ersten Stick mehr gibt. Dafür scheint der günstiger als vorher zu sein. Ich bin der Meinung das die nachbestellten Sticks vorher 54 € gekostet haben. Kann mich aber auch irren. Ich finde an der Stelle die Kommunikation der Datev etwas spärlich. Denn die Preisliste versteht kein Mensch und ob sich bzgl. der Kosten etwas geändert hat, geht erst recht nicht daraus hervor. Geänderte Preismodalitäten wäre toll bevor man mit einem Mandanten über Kosten spricht. Denn wenn ich bestelle, ist der Punkt bereits geklärt. Vielleicht könnte sich jemand von der Datev noch einmal dazu äußern ob meine Vermutung richtig ist. Denn ich kann ja jetzt nicht jedes mal einen Servicekontakt zur Bestellung schreiben und darauf hinweisen das es der erste Stick ist. Und dann eventuell auch noch 9 € dafür bezahlen.   Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich habe von der Volksbank die Rückmeldung bekommen das sie PSD2 erst nächstes Jahr umsetzen können. Kann das jemand bestätigen? Für diese Mandanten bliebe dann ja nur noch Ebics. Zumindest wenn diese über Unternehmen online bezahlen wollen. ... Mehr anzeigen

Ein herzliches Hallo an die Community, ich beschäftige mich seit einigen Tagen mit dem Thema HBCI und wie es ab September weitergehen soll. Ehrlich gesagt bin ich, um so mehr ich in das Thema einsteige, ratloser. Wir nutzen in Zusammenhang mit unseren Mandanten bevorzugt Unternehmen online/ Bank online. Viele nutzen die Schnittstelle HBCI. So langsam sollten wir den Mandanten diesbezüglich einen Rat erteilen. Nur welchen? Ebics ist sehr teuer und RZ-Bank Info kostet auch mehr als HBCI und es gibt keine Möglichkeit des Zahlungstransfers. FinApi schneitet hier auch nicht so gut ab. Wie genau soll der Umstieg funktionieren? Laut Datev soll dieses Information erst ab Juli verfügbar sein. Wir streben eine frühere Problemlösung an. Ich würde mich über Vorschläge freuen. Danke ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Stefans, auch das habe ich schon versucht. Ich habe den Kontoauszugsmanager gelöscht, die Haken aus den Banken raus genommen. Und dann die Bank wieder an die RZ gesendet, so das ich die Umsätze wieder holen kann. Das selbe Spielchen habe ich gemacht und zusätzlich die Banken aus den Stammdaten gelöscht. Immer passiert das Selbe und zwar das mir die Umsätze bei den Banken angezeigt werden. Gibt es vielleicht noch eine Möglichkeit über die Rechte. Die Angestellte soll für die übrig gebliebene Bank die Zahlungsaufträge vorbereiten. ... Mehr anzeigen

Ja, leider. Ich bin schon etwas frustriert... ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Kauley, das hatte ich in der Zwischenzeit auch heraus bekommen. Leider führt die Löschung dazu, dass ich die Kontoumsätze nicht mehr holen kann. Also auch nicht mehr in der Buchhaltung. Und sobald ich die Bank wieder an die RZ sende, stehen die Umsätze auch wieder in Unternehmen online. ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Juni 2017 ist nun schon etwas Zeit ins Land gegangen und ich stehe vor einem ähnlichen Problem wie das von Herrn Kleczka. Ist die Datev denn hinsichtlich der Einstellungsmöglichkeit von Fremdwährungen schon weiter gekommen? Mit freundlichen Grüßen Katrin Zupp ... Mehr anzeigen

Hallo, ich hätte zu diesem Thema auch noch eine Frage. Ich habe früher auch schon Smartcards deaktiviert. Nun wollte ich das wieder tun. Kann es sein dass es nun auf einem anderen Weg geht? Denn bei mir taucht nun unter Rechteverwaltung kein Zeile mehr mit -für Smartcard....- auf. Also grundsätzlich habe ich Administrationsrechte, aber ich kann aus irgendeinem Grund keine Smartcard mehr deaktivieren. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Hallo, darauf würde ich gerne noch einmal eingehen. Über das Zusatztool Auftragswesen kann man ja Zahlungserinnerungen schreiben. Gibt es dann nicht vielleicht doch auch etwas für Mahnwesen? Noch ein Tool z.B.? ... Mehr anzeigen

Danke! ... Mehr anzeigen

Ich glaube, ich habe es gerade gefunden. Ich habe unter Rechteverwaltung die Karte auf inaktiv gesetzt. Ich finde die Lösung erst einmal ausreichen. Oder? ... Mehr anzeigen