Hallo zusammen, ich habe eine kurze Frage zum DATEV-Eilservice und würde gerne eure Erfahrungen dazu hören. Aktuell haben wir eine Lohnsteuerprüfung im Haus und ich benötige dringend Zugriff auf unsere Fibu-Daten. Leider ist mir der Abruf aufgrund einer Fehlermeldung nicht möglich. Deshalb habe ich mich gestern Nachmittag an den Eilservice gewandt und um einen Rückruf gebeten. Heute Vormittag gegen 10:00 Uhr wurde ich zwar einmal kontaktiert, allerdings genau in dem Moment, als ich selbst im Gespräch war. Seitdem hat kein weiterer Rückruf mehr stattgefunden. Trotz mehrerer eigener Kontaktversuche meinerseits wurde ich bisher lediglich vertröstet. Daher meine Frage: Hat der DATEV-Eilservice bei euch zuverlässig funktioniert, insbesondere in zeitkritischen Situationen? Vielen Dank vorab für eure Rückmeldungen. Freundliche Grüße
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