Sehr geehrter Herr Kollege Blum,   ich bin ganz bei Ihnen: Wie sollen wir Mandanten ein App empfehlen, die wir selbst gar nicht nutzen und auch nicht mal eben auf die Schnelle vorführen können?   Die Idee von DATEV, dass man auf seinem Handy sein eigenes Smartlogin löschen, dann ein Test-Smartlogin zum Vorführen der App verwenden, dann dieses wiederum löschen und anschließend wieder sein eigenes Smartlogin installieren soll, scheint mir  - man ahnt es schon - nicht sehr praktikabel. Das mag für einen Programmierer ein gangbarer Weg sein, aber ein Steuerfachangestellter wird das nicht mehrmals pro Woche machen, um die App vorzuführen. Die erwartbare Reaktion in der Praxis wird sein: Dann bleibt es eben. Und das wäre wirklich schade!   Wir haben uns wirklich auf die App gefreut und wir halten das auch für den richtigen Weg! Um so mehr ärgern wir uns über die steinige Umsetzung, liebe DATEV.   Bitte lasst es nicht zu, dass sich die "Betonköpfe" bei Euch durchsetzen, sondern entscheidet euch für Kundenfreundlichkeit! Gemäß  Eurem Motto: Wir zusammen!       ... Mehr anzeigen

  Hallo Frau Tessmann,   ist es seitens DATEV gewünscht, dass die App genutzt und ein Erfolg wird oder dient die App nur als Alibi, weil sich so viele Steuerberater und Kunden die App gewünscht haben?   Falls DATEV wirklich an der Nutzung der App durch Anwender interessiert ist, dann sollten Sie auf jeden Fall die Steuerberater mit ins Boot holen, sprich allen Kanzlei-Mitarbeitern die Nutzung ermöglichen.   Nur so kann doch gewährleistet werden, dass die App auch zu den Mandanten gelangt...   Sollte die App allerdings nur als Alibi gedacht sein und Sie beweisen wollen, dass diese sowieso nicht genutzt und gebraucht wird, dann haben sie den richtigen Weg eingeschlagen.   Grüße aus Berlin!   SK  ... Mehr anzeigen