Der Fehler dürfte im Portal liegen: StBK Sachsen-Anhalt: NEU: 14.06.2021 elektronisches Antragsportal: Das Antragsportal beim BMWi wird seit dem Wochenende immer noch überarbeitet, wobei kleinere Bugs auftreten. In einigen Fällen werden in der Überbrückungshilfe III-Maske der XML-Uploaud und die neuen Fixkosten der Überbrückungshilfe III nicht korrekt angezeigt bzw. kommt man nicht mehr aus der Eingabemaske heraus. Bitte haben Sie Geduld. Wir haben diese Fehler bereits kommuniziert. Versuchen Sie bitte bis dahin nacheinander folgende Maßnahmen (siehe auch unsere Hinweise zur Überbrückungshilfe I bzw. zur Registrierung….): 1.) Ausloggen, PC herunterfahren und PC hochfahren und wieder im elektronischen Portal anmelden/einloggen. 2.) Gerät nutzen bzw. wechseln, d.h. an einen anderen Computer, Handy, PC, Tablet gehen 3.) anderen Browser nutzen bzw. wechseln (zum Beispiel Firefox, Google-Chrome, Edge, Internet Explorer) 4.) Taste F5 oder „STRG+R“ am PC drücken, damit die Seite aktualisiert wird 5.) Einstellungen/ Schärfegrad der Firewall, Datenschutzeinstellungen oder Fremdinternetverkehr prüfen (es könnte auf eigenes Risiko helfen, diese kurzzeitig zu verändern) 6.) Cookies leeren 7.) Browser Webseiten-Cache leeren / löschen. Drücken Sie die Tasten „STRG + F5“ oder „CRTL + F5“ oder „STRG + SHIFT + ENTF“ oder „STRG + UMSCHALT + ENTF“ 8.) Neues Fenster öffnen um zwischen InPrivate-Browsen zu wechseln „STRG+ALT+D“ oder „STRG + ALT + N“ oder „STRG + UMSCHALT + P“ 9.) andere App nutzen bzw. wechseln FreeOTP (für Android und iOS), Google Authenticator (für Android und iOS), alternativ OTP Auth (für iOS) oder andOTP (für Android) oder Authy (für Desktopanwendung für Windows, Linux, Mac)
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