HALLOOOOOO DATEV, wann wacht Ihr endlich auf in Nürnberg. Es ist inzwischen 9:15 Uhr und unser ASP-Zugang funktioniert seit gestern ab 7:45 Uhr nicht mehr. Unglaublich was hier passiert; seit dem Upgrade auf ASP neu letztes Jahr. Datev als Qualität garantierendes Vorzeigeunternehmen versagt kläglich. Mir wurde 2011 vom Datev-Außendienstmitarbeiter das Datev-ASP-System als "super-Wellness-Wohlfühl-System" verkauft. Naja, zumindest liegt mein Blutdruck zur Zeit bei 190 zu 110. Aber wie mache ich meinen Image-Schaden vor meinen Mandanten wieder gut? Auf die lächerliche Rückerstattung der entstandenen Ausfallzeiten verzichte ich gerne. Ich erwarte einfach nur einen mir und meinen Mitarbeitern reibungslosen und unterbrechungsfreien Datev-Zugang. Ist das wirklich zu viel verlangt? Unter diesen Umständen kann ich Datev-ASP meinen KollegInnen nicht weiter empfehlen. Enttäuschende Grüße J. Bruckhoff
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