Vielleicht hilft das Dokument  Nr. 1036007, "Zentrale Mandanten löschen" ja auch noch weiter? ... Mehr anzeigen

Sie müssen überprüfen, ob in der Zeiterfassung "Zeiten" für den zu löschenden Mandanten erfasst sind. Diese müssen vorher gelöscht werden. Sonst können Sie den Mandanten nicht löschen... MfG A. Hofmeister ... Mehr anzeigen

Der/die Mitarbeiterin will also wieder eine kuvertierte Gehaltsabrechnung? Oder eine zusätzliche? Ersteres durch Nichtteilnahme (Beendigung) von ANO (Arbeitnehmer Online). Zusätzliche Kuvertierung? Wozu das (bitte nicht persönlich sehen): Ausdruck aus ANO. Fertig. Wenn der MA austritt, kann man hinterlegen, wie lange er/sie noch Zugriff auf ANO haben soll/darf. Danach ist dann Schluss. Was aber noch nie gefragt wurde in dem Zusammenhang ist ein AG-Wechsel UND der neue AG ermöglicht dann  auch noch ANO. Quasi ein "Umzug" des ANO vom alten  AG zum neuen AG. MFG A. Hofmeister ... Mehr anzeigen

Und dann war da noch der Klassiker mit den Branchen, Herr Müller Das wird sich auch nicht mehr ändern. Die EO-Programme werden nur noch evolutionär weiterentwickelt... Die EO der Zukunft ist dann in der Cloud....Beim Bruder/Schwester SEPA-Mandatsverwaltung..... Wetten? Sonnige Grüße A.. Hofmeister ... Mehr anzeigen

Speichert das Programm denn wenigstens die richtige Steuernummer? Lustige Sache. ... Mehr anzeigen

Legen Sie denn noch Bestände für das Jahr 2001 an? Ist das nicht nur ein Hinweis? Oder hält das "Problem" vom weiteren Bearbeiten ab? ... Mehr anzeigen

Na ja, viel helfen konnte ich Ihnen ja nicht.... Mich wundert nur die stockende Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Das geht bestimmt auch schneller..... Viel Erfolg! ... Mehr anzeigen

Dann müssen Sie leider versuchen, es über die Personalabteilung rauszubekommen. Irgendwo knirscht es anscheinend.. Sollte doch aber mit ein wenig guten Willen durchaus gehen... Berichten Sie mal! ... Mehr anzeigen

Auf jeden Fall. Auch wenn es nicht so komfortabel ist.....Geht aber.... ... Mehr anzeigen

Ich nehme an, den Sachbearbeiter beim StB dürfen Sie sicherlich auch so kontaktieren...? Vertrackt ist er, Ihr Fall, wenn Sie den Benutzernamen nicht kennen, kommen Sie ja in die Super-Tan-Routine. Und das klappt schon nicht? Denn dazu ist die Super-TAN ja da.... Ich vermute mal, man hat Sie abgemeldet. Aber das kann nur der Sachbearbeiter im StB-Büro bestätigen oder nicht. Den sollten Sei mal unbedingt kontaktieren... ... Mehr anzeigen

Es macht keinen Sinn, darauf zu warten. Das Belegtransferprogramm (in seiner jetzigen Form) hat eh ausgedient. M.E. wird es irgendwann eine Kombination aus Smart Login und UO geben. Und dann fluppt´s auch mit dem Belegehochladen... ... Mehr anzeigen

Die Frage ist, ob Browserunabhängigkeit auch heißt, dass die DATEV-Programme wie Belegtransfer und ScanModul dann auch unter dem Betriebssystem des Macs laufen werden. Sie können davon ausgehen, dass DATEV zumindest in diesem Jahr kein Belegtransferprogramm (mit ScanModul) unter MacOS unterstützen wird. Auch für die nächsten Jahre nicht. Dafür kann man sich zwecks anderer Software (Parallels etc.) eigentlich ganz gut helfen. Die anderen Optionen, die Sie genannt haben, sind nur für ein geringes Belegaufkommen. Mal eben eine Tankquittung vielleicht. Aber mehr auch nicht... ... Mehr anzeigen

Ob Ihnen der AG helfen kann (es sei denn er ist AN-Online affin), möchte ich mal dahingestellt lassen.... Nehmen Sie meine Anmerkungen bitte nicht persönlich... Sie haben dann auch die Supertan aus dem letzten funktionierenden Registrierungsbrief genommen, oder? Ich hatte auch schon mal den "Hänger" irgendwie meinen richtigen Namen nicht parat gehabt zu haben. Haben Sie mal die Optionen mit "Benutzer/Passwort" vergessen ausprobiert? Und vom STB/Kanzlei davon abgemeldet (warum auch immer, aber das geht) sind sie auch nicht. Nicht, dass der Sachbearbeiter da kurzen Prozess gemacht hat... Ich kann durchaus bestätigen, dass DATEV da schon helfen kann. Hatte auch mal "nur das kleine " Problem, dass ich trotz ANO doch noch Gehaltsabrechnung in Papier bekommen habe. Wenn man es auch für unerklärlich hielt, konnte man es zumindest aufklären. Lag an DATEV.... Auch bei anderen Fragestellungen zu ANO kann ich nette Geschichtchen erzählen..... ... Mehr anzeigen

Kommt immer mal vor, dass man Bestände mal kopieren muss. Zumal ja das Programm dann noch unterschiedliche Basisnummern zulässt.... Immer wieder eine gern genommene Option..... Aber nicht wundern, wenn es um die Leistung im DAP geht....M.E. kann man das nicht abbilden..... ... Mehr anzeigen

Sollte ja eigentlich auch schon zwischendurch mal "aufpoppen", das Servicetool. Aber egal. Ok, dann mal fröhliches Buchen! ... Mehr anzeigen

Ja. Tumult war ja auch entsprechend. Aber man hat eingelenkt. Ungewöhnlich. Aber immerhin... ... Mehr anzeigen

Geht noch nicht. Muss man über den Manager machen. Geht aber in keinem Programm. Immer nur über den "Manager" oder über die "Dienste". Wenn das über den DAP gehen sollte, hätte man ja wieder das Problem der Leistungszuordnung und aufgelaufenen Zeiten.... ... Mehr anzeigen

Auf der Cebit hieß es, zum Jahresende wird es versucht, eine gewisse Browserunabhängigkeit zu gewährleisten.... Aber: geht denn UO nicht auch mit Smart-Login? Dann brauchen Sie die SC doch nicht.....Und kosten tut´s auch nix... ... Mehr anzeigen

Die 3. hat gar nicht funktioniert: Briefe sind nicht bei mir angekommen. Die 4. hatte dann ein paar mal funktioniert. Mit dieser hab eben dann erstaunt festgestellt, dass meine Dokumente teilweise als gelesen markiert waren. Aber sicher nicht von mir gelesen. Mal das hier probiert (eine der drei Möglichkeiten der Portalanmeldung) Benutzername vergessen Passwort vergessen Mobilfunknummer nicht mehr verfügbar Das Ihre Dokumente gelesen waren, kann nur dann sein, dass Sie die schonmal in der Vergangenheit (als es klappte) gelesen haben. Also einmal gelesen, immer gelesen. Das heisst aber auch , die SMS mit der TAN ist an die von Ihnen hinterlegt Mobilfunknummer gesendet worden. Geht ja auch nur einmal (ich nehme an, Ihr Provider lässt SMS an Partnerkarten - so denn vorhanden - nicht zu). Und nur dann kommen Sie ins Account. Oder es hat jemand Glück bei der Nummernraterei gehabt....Noch nicht mal das Steuerbüro kommt an den Account. Wie auch.. ... Mehr anzeigen

Sie haben einen SMS-Zugang (normal)? Hat Ihr Arbeitgeber einen Lohnsachbearbeiter in der bearbeitenden Kanzlei? Per Email mal eine "Neuregistrierung" Ihres Accounts durchführen lassen. Das macht der Sachbearbeiter dann mit dem entsprechenden Gehaltsabrechnungsprogramm. Dann bekommen Sie den Brief ja nochmal. Warum das bei Ihnen alles nicht klappt sollte man nicht lange eruieren. Vielmehr sollten Sie dann die Neuregistrierung durchführen und dies über diesen Weg versuchen. Kann ja nicht sein, dass Ihnen da irgend jemand Steine in den Weg legt. ... Mehr anzeigen

Hier offenbart sich scheinbar mal wieder die Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Letztendlich ermöglicht die steuerberatende Zunft die Teilnahme an diesem (eigentlich) tollen Verfahren. Bis der AN aber ins Spiel kommt, hat der AG dem StB (bzw. dem beteiligtem Sachbearbeiter) das Verfahren "vorzuschreiben" bzw. einzufordern. Hat der AN dann Probleme, hängt er voll in der Mühle. Aber seine Zugangsdaten muss er mit der DATEV dann selbst "klarstellen". Egal, ob Herr Rosenegger nun selbst etwas falsch gemacht hat oder nicht. Er selbst kann und darf sich anscheinend noch nicht einmal selbst um sein Problem kümmern. Geht alles glatt, wird gejubelt. Aber wehe dem, der dann mal Hilfe braucht. Es wird sich sicherlich zukünftig - bei großer Akzeptanz der AN- zeigen, dass man Support "direkt für den AN" auch für diesen seitens DATEV berücksichtigen sollte. Denn sonst, haben Sachbearbeiter in den Kanzleien - bei großer Akzeptanz von AN-Online- demnächst eine neues Arbeitsgebiet. Kann es ja so nicht sein, oder? MfG A. Hofmeister ... Mehr anzeigen

Oder gleich DATEV (Repatatur)Installation. Die Daten sind ja bestimmt noch da. Nur nicht mehr die richtige Programminstallation. Bei der Installation werden sicherlich die entsprechenden Punkte offenbart, die da schief laufen... ... Mehr anzeigen

Wir haben da zwei Ansätze im Portfolio: 1. Grundsätzliche Einführung in das Thema (Seminar 73137 Erste Schritte Unterrnehmen Online) Das Seminar (wurde hier auch im Rahmen der KOB-Maßnahmen hier angeboten) reicht eigentlich erst einmal aus, um den Mandanten einen umfassenden Überblick über die Thematik zu geben. Eignet sich auch gut, um eine Mandanteninfo-Veranstaltung in der Kanzlei zu veranstalten. Wenn darüber hinaus noch Infobedarf besteht (den man aber individuell analysieren muss, kann man dann durchaus Präsenzseminare der DATEV besuchen. Da bekommt man allerdings "das volle Programm". Wir haben eine Kanzleischulung gemacht. Diese dann individuell mit dem Dozenten abgestimmt. Mach m.E. am meisten Sinn. Bei mehr als vier Teilnehmern auch fast kostengleich zum Präsenzseminar. MfG A. Hofmeister ... Mehr anzeigen

Zum Umstellungsszenario kann ich nichts sagen. Nur zur Steuerkonto-Onlineabfrage. Alles andere müssen nun mal die entsprechenden beteiligten Organisationen klären. Da hängt man dann allerdings dazwischen. Wie immer. ... Mehr anzeigen

Auch gut....aber soweit scrolle ich u.U. nicht zurück. Dann sitzen Sie zumindest in einem anderen Bundesland als NRW? Hier klappt das eigentlich. Oder aber DATEV kann dazu mal konkret was sagen..? ... Mehr anzeigen

Dann hat "Systembetreuer" von Partner-ASP scheinbar andere Vorgaben zur Programmaktualisierung (evtl. keine Absprachen oder gar "keine  Zeit")?! ... Mehr anzeigen

Dieser unheimlich lange Umstellungsprozess ist merkwürdig. Wie meinen Sie das? Die Umstellung bzw. Installation auf die neue Version? Sind Sie ASP-Kunde? Die Version Steuerkonto Online 3.32 ist schon eine Zeit lang freigegeben, oder? ... Mehr anzeigen