Informationen zu Tox - DATEV-Community

Tox · ‎26.06.2025

Hallo, bei uns auch. Zahlung per Sparkasse in unserem konkreten Fall. Bisher hat sich bisher aber nur ein Mandant deswegen gemeldet. Finde aber keine Störungsmeldung bei der Sparkasse oder der FinTS

Tox · ‎22.05.2025

Guten Tag in die Runde, einer unserer Mandanten ist selbst Rechnungsempfänger der DATEV. Da ändert sich jetzt die Bankverbindung. Gibt es da ein Portal auf dem er das selbst oder wir für Ihn ändern können oder ist dafür ein Servicekontakt zwingend notwendig? Für eine Antwort wär ich sehr dankbar. Beste Grüße Thread zu Logistik und Bereitstellung verschoben durch Silvija Döbereiner

Tox · ‎06.05.2025

Hallo Datev Community, aus aktuellen Anlass einfach mal die Frage in die Runde: Es gab in der Vergangenheit meines Wissens nach nie Probleme. Jetzt sind mir in kurzer Zeit direkt 2 Sticks zurück gegeben worden. Einer ist heiß geworden und hat auch die Smartcard so erhitzt dass sich diese auch verformt hat. Gut dass hier kein Brand oder weiterer Hardwareschaden entstanden ist. Der andere Stick ist quasi auseinandergefallen nachdem man die Kappe abgezogen hat. Beide Beispiele waren neue Sticks. Also nichts was über Zeit passieren konnte. Das ist grundsätzlich nicht weiter tragisch. Aber gibt es evtl. noch jemanden der in letzter Zeit mit defekten Sticks Erfahrungen gemacht hat oder hatten wir einfach nur Pech? Ist evtl. bekannt dass der Hersteller in der Produktion etwas umgestellt hat wodurch es eher passieren kann defekte Hardware zu bekommen? Viele Grüße

Tox · ‎05.05.2025

Hallo, ohne Probleme. Einfach im Shop bestellen und entsprechende Beraternummer und Person dazu auswählen. In der RVo erscheint diese an als zweites Zugangsmedium und hat sofort alle Rechte so wie die erste Smartcard

Tox · ‎17.04.2025

Hallo, Fehler tritt bei uns exakt so auch auf. Auch nur bei einem Mandant. Wir wissen aber nicht was anders sein sollte bzw. wo das Problem liegen könnte

Tox · ‎27.03.2025

Jo grad eben kam auch die Störungsmeldung im DUO. Gut zu wissen 🙂

Tox · ‎27.03.2025

Hallo Community, kurze Frage ob ihr das auch so beobachtet? Bei Mandanten und bei mir können keine Überweisungen mehr ausgeführt werden. Fehlermeldung: Zahlungsuaftrag kann nicht gesendet werden Außerdem in der Bankverbindungsübersicht folgende Symbole: Neue HBCI Zugänge können auch nicht hinzugefügt werden. Viele Grüße

Tox · ‎19.03.2025

Bei uns funktioniert es nach wie vor nicht. Auch nicht mit Inkognito Tab. Problem tritt auf sobald man eine neue Beraternr. anlegen möchte. Wie hier auch schon erwähnt wurde, gibt es auch noch keine Störungsmeldung oder sonstiges. Wäre es möglich dass sich hier ein Datev Mitarbeiter dazu äußert? Das Problem besteht mittlerweile seit in der früh und es gibt noch kein Anzeichen dass daran gearbeitet wird. Anderer PC, anderes Netzwerk, anderer Stick, anderer Browser - alles getestet - ohne Erfolg. Viele Grüße

Tox · ‎13.03.2025

Hatte vor ein paar Wochen ein ähnliches Problem. Das liegt am Installationspfad. Eine Neuinstallation hat das Problem behoben

Tox · ‎28.01.2025

Nein tut sie nicht. Aber ich wollte nichts unversucht lassen. Ich kann das Problem mittlerweile auch eingrenzen. Ein Workaround wäre es ggf. VPN Verbindung trennen und ein Gerät außerhalb der Domäne zu nutzen. So funktioniert es ohne Probleme. Ich habe jetzt mal unseren Serverhoster und SV-meldeportal direkt kontaktiert damit wir das Problem weiter eingrenzen können. Am DNS liegt es schonmal nicht

Tox · ‎28.01.2025

Welchen Browser und welche Umgebung? Habe exakt das selbe Problem was beschrieben wird. Auf fast allen Rechnern in der Kanzlei. Habe schon alle Websiteberechtigungen testweise erlaubt, Browserdaten etc. gelöscht und auch andere Browser getestet. Laut SV-Net soll man bei Problemen die Uhrzeit neu synchronisieren. Auch das hab ich versucht. Es hängt beim Login Button und geht nicht weiter 😞

Tox · ‎22.01.2025

Hallo in die Runde, wir haben einen Mandanten welcher vor einiger Zeit umfirmiert wurde. Wir haben überall den neuen Namen hinterlegt. Im DUO auf der Startseite, im Arbeitsplatz, LODAS etc. steht überall der neue Name. Im Unternehmen online -> Personaldaten erscheint der Mandant allerdings noch mit dem alten Namen. Das ist nicht weiter tragisch. Aber das kann man doch sicherlich ändern damit es überall gleich ist, oder? Ich habe dazu im Forum oder von der DATEV selbst nichts gefunden. Ich wäre sehr dank wenn mir jemand mitteilen könnte wie das genau funktioniert 🙂 Viele Grüße !

Tox · ‎19.12.2024

Ich kann auf der Plattform bei Programmverbindung unter allen für mich verfügbaren Unternehmen/Mandanten eines auswählen und den DUO Bestand damit verknüpfen. Es muss also kein Zugang sein der speziell diesem Unternehmen gehört. Deswegen sehe ich hier kein Problem oder habe ich etwas falsch verstanden?

Tox · ‎19.11.2024

Hallo zusammen, wir beobachten seit heute bei uns und bei Mandanten eine neue Ladezeit welche unangenehm lange lädt. Neustart, Cache löschen, Inkognito Fenster etc. bringt alles nicht. Die Ladezeit kommt immer wieder. Ist das im Moment eine Störung oder ist das zukünftig immer so aufgrund neuer Updates? Viele Grüße

Tox · ‎18.11.2024

Fast 10 🙂 Ich bin noch nicht so lang dabei in der DATEV Welt aber die Community hier hat mir sehr geholfen einige Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten. Ein sehr wichtiger Ort. Über ein paar Lebkuchen würd ich mich natürlich sehr freuen 🙂

Tox · ‎14.11.2024

Hi also berechtigen lässt sich das nicht. Man kann es einstellen, die Mitarbeiter können dann aber, wenn die das möchten, auch die Abgänge sehen. Esseiden man löst es über einen Export den man den Mitarbeitern entsprechend bereitstellt. Man kann über die erweiterte Suche in der jeweiligen Spalte "größer gleich" 0 setzen. Dann bekommen man alle Zahlungseingänge angezeigt. Die Ansicht kann man in Excel exportieren und ist dann entsprechend bearbeitbar.

Tox · ‎13.11.2024

Vielleicht werden die Freiflächen zukünftig für Werbeeinblendungen genutzt 🙂

Tox · ‎06.11.2024

Danke für den Tipp. Das war nicht die Lösung, hat mich aber auf die Lösung gebracht. Der Standard Export hat an fast allen Werten diese Anführungszeichen "" Und diese wurden bei allen Editoren die ich genutzt habe überschrieben und dadurch hat das DUO die Datei nicht mehr angenommen. Ich habe eine Möglichkeit gefunden den Import und die Änderung inklusive der Anführungszeichen durchzuführen und so wurde die Datei akzeptiert. War zwar aufwending, ging aber immer noch schneller als alle händisch zu ändern. 🙂

Tox · ‎05.11.2024

Yes 🙂 Mit Excel und OpenOffice versucht als CSV abzuspeichern. Leider ohne Erfolg

Tox · ‎05.11.2024

Hallo zusammen, einer unserer Mandanten ist auf Auftragswesen Next umgestellt und alle Geschäftspartner welche für Auftragswesen online angelegt wurden sind ohne Länderkennung hinterlegt. AW Next meckert da jetzt rum. Damit wir alle roundabout 1000 Datensätze nicht einzeln ändern müssen bin ich auf die Idee gekommen alle Datensätze zu exportieren und wollte diese geändert wieder importieren. Gut das ich das erst in einer Testumgebung gemacht habe da ich dann auf ein Problem gestoßen bin. Sobald die Datei nochmal gespeichert oder geändert wurde lässt die sich nicht mehr importieren. Export und Import ohne Änderung funktioniert perfekt. Gibt es einen Weg die exportierten Stammdaten zu ändern und dann gesammelt wieder einzupflegen? Es muss ja auch möglich sein eine Importdatei selbst zu erstellen um diese in den Stammdaten einzupflegen, oder nicht? Ich bin dankbar für jede Antwort 🙂 Viele Grüße

Tox · ‎18.09.2024

In der Rechteverwaltung (DUO - Anwendungen - Administration) kann für Mitarbeiter welche zuvor angelegt wurde oben rechts über "globale Datenfreigabe" die Freigabe für das Unternehmen gegeben werden

Tox · ‎12.09.2024

Das durfte uns nicht gesagt werden. Wir können es uns nur denken. Ist aber weder die Schuld von DATEV noch von uns und hat keinerlei technischen oder funktionalen Hintergrund.

Tox · ‎12.09.2024

nur kurze Info Hat sich geklärt, also keine Störung oder sonstiges War speziell für diesen Mandanten seitens der DATEV gesperrt

Tox · ‎12.09.2024

Hallo zusammen, mir ist heute aufgefallen dass unsere SmartLogin Bestellungen seit über 1 1/2 Stunden nicht ausgeführt wurden. Wir haben neue Personen über den Datev Shop angelegt und im selben Zug den Smartlogin bestellt. In der RVo und im SmartLogin Portal sind keine Personen angelegt worden, Smartlogin-ID ebenfalls nicht abrufbar. Gibt es hier im Moment eine Störung? Viele Grüße

Tox · ‎09.09.2024

Ich könnte noch Microsoft Surface Geräte empfehlen. Gibt es in verschiedenen Ausführungen. Ist zwar die etwas teurere Variante. Aber Handhabung und Komfort sind top

Tox · ‎19.08.2024

Hallo zusammen, ich habe jetzt das komplette Thema durchgelesen und hoffe dass ich es nicht überlesen habe. Wird es bei einer E-Rechnung, sowohl ZUGFeRD/PDF als auch XRechnung/XML, möglich sein beim hochladen in DUO die Belegdaten automatisch in die Bearbeitungsmaske einzulesen? Natürlich ohne OCR. Wir haben das heute mal durch getestet und das funktioniert aktuell garnicht. PDF mit XML im Anhang schon, aber nur per OCR. XML mit PDF im Anhang wird nur visualisiert. Ist natürlich traurig da ja quasi alle wichtigen Daten mitgeschickt werden, aber man trotzdem noch manuell die Belegdaten erfassen muss. Viele Grüße

Tox · ‎12.07.2024

Danke für die schnelle Antwort. Das werden wir nächste Woche nochmal ausprobieren Bin mir ziemlich sicher dass alle 4 Banken angelegt waren als wir den HBCI initialisiert haben. Kann mich aber auch irren.

Tox · ‎12.07.2024

Hallo zusammen ein Mandant bei uns hat ein Hauptkonto mit 3 Unterkonten von denen allesamt regelmäßig überwiesen werden muss. Wenn man den bestehenden HBCI Zugang für eines der Unterkonten hinzufügen möchte, geht das nicht. Gibt es einen Weg diesen einen Zugang für 4 Konten gleichzeitig zu nutzen? Für Rückmeldungen bin ich sehr dankbar Viele Grüße 👋

Tox · ‎21.06.2024

Sobald der SmartLogin bestellt wurde, in der RVo Globale Datenfreigaben eintragen und die benötigten Rechte anhaken. Gab für mich noch nie Probleme mit dieser Methode.

Tox · ‎21.06.2024

https://www.datev.de/web/de/datev-shop/it-loesungen-und-security/datev-smartlogin/ 😁

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