Hallo Frau Bernzen,   bitte wenden Sie sich per Servicekontakt online oder telefonisch (+49 911 319-38600) an unseren Programmservice Rechnungswesen, damit wir uns das anschauen können.   Vielen Dank und ... Mehr anzeigen

Hallo Matthias,    damit kommen wir leider nicht weiter: Die FinTS-Fehlerkennung bei der Initialisierung mit klarem Verweis auf einen unbekannten User schickt das Bankensystem. Daher kann das nur Ihre Bank beantworten 😕 Bitte fragen Sie bei Ihrer Bank nach, welche Zugangsdaten genau sie erwartet. Möglicherweise nutzen Sie einen Alias als Anmeldekennung und die Bank will aber eine Nummer.  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Müller,    leider gibt es keinen Shortcut dazu, sondern nur das manuelle Kopieren der Notiz in den Buchungstext 😔   Gerne können Sie Ihre Idee dazu in DATEV Ideas für Unternehmen online erfassen.    Ein schönes Wochenende und  ... Mehr anzeigen

Hallo André, diese Möglichkeit gibt es leider nicht. Gerne können Sie Ihre Idee dazu hier DATEV Ideas im Bereich Unternehmen online | Belege bezahlen erfassen.   Ein schönes Wochenende und  ... Mehr anzeigen

Hallo Matthias,    die Fehlernummer 9210 ist eine Standardfehlernummer der Banken, wenn sie die User-ID nicht erkennen.    Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank und fragen Sie nach, welche Zugangserkennung sie erwartet. Vielleicht lässt sich das Problem schon an der Stelle lösen.  Sollte die Bank die eingegebene Zugangserkennung erwarten, wäre interessant zu wissen, warum sie eine Fehlermeldung mit Bezug zur User-ID herausgeben.    Sollten Sie mit der Bank nicht weiterkommen, melden Sie sich bei uns im Service per Servicekontakt online. Wir brauchen dazu  ausführliche Screenshots, Zeitstempel, BLZ und Ihre Berater-/Mandantenkennung.  Ein schönes Wochenende und   ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Bernzen,    was im Buchungstext erscheint, ist abhängig von der Bearbeitungsform: Erweitert: Wahl zwischen Geschäftspartner-Name/-Ort oder Ware/Leistung - siehe Dokument  DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1004056    Standard: Buchungstext wird durch das Buchen in der Kanzlei gefüllt und durch das Zurückschreiben der Buchungsinfos beim nächsten Mal wieder vorgeschlagen   Ein schönes Wochenende und ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel1989, Informationen zum DATEV Service finden Sie hier: https://www.datev.de/web/de/service/experten-fragen/ Das nachträgliche Anlegen von Wirtschaftsjahren ist ein Spezialfall. Aufgrund diverser Abhängigkeiten in den Online-Anwendungen ist es nicht ohne Weiteres möglich, ein früheres Wirtschaftsjahr anzulegen. z.B. spielt beim Kassenbuch der Anfangsbestand der Kasse eine Rolle. Es gibt hier also einige Tücken, daher können wir Ihnen leider keine pauschale Lösung über die Community anbieten😕 Bitte melden Sie sich daher telefonisch im Service 0911 / 319 33621 ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Dostal,  nachdem Sie beim Buchen im Rechnungswesen-Programm das Konto korrigiert haben, übergeben Sie bitte die Buchungsinformationen nach DATEV Unternehmen online. (s. Info-Box im DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1003466 )   Bei dem nächsten Beleg des Geschäftspartners, der in DATEV Unternehmen hochgeladen und erfasst wird, sollte nun das neue Konto vorgeschlagen werden.    Ein schönes Wochenende und  ... Mehr anzeigen

Hallo Alex,    vermutlich ist bei Ihrer Mandantin der alte Microsoft Edge als Standardbrowser eingestellt.   Die Mandantin müsste bitte den aktuellen Microsoft Edge auf Chromium Basis installieren oder den Standard-Browser auf ihrem System auf einen anderen modernen Browser umstellen.   Den aktuellen Microsoft Edge kann sie manuell direkt bei Microsoft herunterladen und installieren. https://support.microsoft.com/de-de/help/4501095/download-the-new-microsoft-edge-based-on-chromium   Die Anleitung den Standardbrowser zu ändern, finden Sie im Hilfe-Center ( Dok.-Nr. 1009222 ). Sollte das Problem danach immer noch auftreten, kann es auch an einer individuell erzeugten Verknüpfung oder Browserfavoriten liegen. Lassen Sie die Mandantin Unternehmen online über den Direktlink https://duo.datev.de/ aufrufen und eine neue Verknüpfung nach der Anmeldung in Unternehmen online erstellen.     ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Müller,    jetzt wollte ich Ihnen gerade die Idee in IDEAS schicken und habe gesehen, dass Sie diese schon gefunden haben 🙂   Sollte es Neuigkeiten hierzu geben, werden die Kollegen das in DATEV Ideas posten.    Einen schönen Feierabend und  ... Mehr anzeigen

Hallo,    leider kann ich Ihnen aktuell keine andere Lösung anbieten 😔   Die IBAN des Geschäftspartners wird bei der Übermittlung aus Auftragswesen online nicht automatisch ergänzt und muss demnach für eine SEPA-Lastschrift manuell nachgepflegt werden. Als Auftraggeber-Bankverbindung wird standardmäßig die mit "Standard Bank" markierte Bankverbindung herangezogen. Andersfalls muss die Auswahl manuell erfolgen. ... Mehr anzeigen

Hallo sharanya,    vielleicht hilft Ihnen hier das Hilfe-Dokument  DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1036470 weiter 🙂     ... Mehr anzeigen

Hallo,    vielen Dank für Ihr Feedback.    Gerne können Sie Ihre Idee in DATEV Ideas erfassen.    Zur Idee zum Dauerauftrag geht es hier lang: Daueraufträge - DATEV-Community - 123880 (datev-community.de)   Ein schönes Wochenende und    ... Mehr anzeigen

Hallo,    derzeit gibt es für den Login in den geschützten Bereich von LEXinform online tatsächlich nur die beiden Möglichkeiten - DATEV SmartCard / DATEV mIDentity - DATEV Benutzerkonto   Eine Anmeldung mittels SmartLogin ist aktuell in Prüfung. Eine Realisierung ist für das 3. Quartal 2021 geplant 😊   Ein schönes Wochenende und  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Dostal, es tut mir Leid, dass Sie sich geärgert haben 😔 Momentanes Ziel ist es, Ende Februar mit einer weiteren Charge die Freigabe fortzusetzen und dann nach dem Steuertermin im März zum Abschluss zu bringen. Gerne können Sie uns die betreffende SmartCard-ID in einem Servicekontakt zukommen lassen - dann heben wir diese auf die neue Auswertungsübersicht um. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende  ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Schmidt,    Sie können uns eine E-Mail an [email protected] schicken.    Danke &    ... Mehr anzeigen

Hallo,    bitte wenden Sie sich hierzu an den Service (0911 - 319 33 621 oder per Servicekontakt online), damit wir Sie individuell beraten können.    Danke &  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hüwe,    vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Vorschlag 👍 Grundsätzlich ist es möglich, einen Link auf ein Video einzufügen.    Wir haben uns hier jedoch bewusst für die Verlinkung auf ein Hilfe-Dokument entschieden.    Zum Jahreswechsel erreichen uns erfahrungsgemäß viele Anfragen zur Jahresübernahme. Hierfür haben wir seit kurzem einen Hilfe-Bot konzipiert. Da wir hierzu positive Rückmeldungen bekommen haben, war es uns wichtig, diesen prominent zu platzieren. Daher ist er auch ganz oben im Dokument gelandet.     Da die Jahresübernahme verschiedene Anwendungen betrifft, müssten wir hier zusätzlich 4 Videos verlinken. Das geben leider die Platzverhältnisse nicht her.    Manche Anwender können oder wollen kein Video öffnen, weil Sie bspw. keine Kopfhörer haben und die Kollegen nicht beschallen wollen. Durch die Verlinkung auf das Dokument bleibt die Entscheidungsfreiheit gewahrt, welches Medium gerade für den Anwender passt.      Bei künftigen Themen werden wir gerne die Einbindung von Video-Links berücksichtigen🙂   Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch in ein tolles 2021 und  ... Mehr anzeigen

Hallo whitenexx,    es tut mir Leid, dass Sie Probleme mit den Bankkonten haben😟  Uns sind aktuell keine generellen Störungen in Zusammenhang mit finAPI bekannt.    Wir haben hier ein paar Tipps zusammengestellt, was man tun kann, sollte es zu einem Fehler kommen: 1. Nutzen Sie einen von DATEV empfohlenen Browser: Google Chrome oder Microsoft Edge (Chromium-Basis) DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1001981  2. Löschen Sie den Browserverlauf ( DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1036348 ) und versuchen Sie den Abruf erneut.  3. Sollte das Löschen des Browserverlaufs nicht geholfen haben, initialisieren Sie den PIN/TAN-Zugang erneut. ( DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1007926 , Kap. 2.3) 4. Sollte dies Alles nicht helfen, wenden Sie sich bitte an den Service zu DATEV Unternehmen online, damit wir konkret prüfen können, wo das Problem liegt.    Ich wünsche Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und    ... Mehr anzeigen

Hallo,    wir vermuten, dass der Mandant über den Belegtransfer E-Mails im .msg-Format nach Unternehmen online hochlädt, während die anderen Mandanten einen anderen Dateityp (jpeg, tiff oder pdf) hochladen.    Wir empfehlen dem Mandanten, E-Mails über Upload Mail   DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1007550  oder die E-Mails in einem anderen Dateityp (nicht .msg) hochzuladen.      Einen guten Rutsch ins neue Jahr und    ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Kiss,    am besten lösen wir das in einem Gespräch 🙂 Bitte schicken Sie uns einen Servicekontakt und verweisen auf diesen Community-Beitrag.    Vielen Dank und  ... Mehr anzeigen

Hallo,    bitte gehen Sie nach dem Dokument  DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1070614 vor - damit sollte es klappen 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Weigert,    hierzu gibt es eine Idee in DATEV Ideas. Hier können Sie dafür stimmen:  Sachkonten für Vorerfassung Rechnungsein-/Ausgang ... - DATEV-Community - 123932 (datev-community.de)     ... Mehr anzeigen

Hallo Community,    die Solaris Bank ist nun über die XS2A-Schnittstelle angebunden 💚   Ein schönes Wochenende &      ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Altstetter,    wir können aktuell leider nicht nach einzelnen Rechnungspositionen suchen (Volltextsuche). Gerne können Sie für die Idee stimmen: Volltextsuche in den Belegen – Seite 3 - DATEV-Community - 123936 (datev-community.de)     Ein schönes Wochenende und  ... Mehr anzeigen

Guten Abend,    leider hat der von Ihnen beschriebene Druckbutton bislang nicht funktioniert.   Gerne können Sie sich oder Ihr Mandant an unseren Service wenden, so dass wir mögliche Alternativen zum Thema „Drucken des Controllingreports comfort“ in einem persönlichen Telefonat besprechen können.    Ein schönes Wochenende!  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,    der Druck des Controllingreport comfort innerhalb von DATEV Unternehmen online war bislang leider nicht möglich, da lediglich die HTML-Datei als interaktive Auswertung in DATEV Unternehmen online zur Verfügung gestellt wird.   Die Aufbereitung des CR comfort als PDF und damit die Möglichkeit des Drucks erfolgt ausschließlich in Kanzlei-Rechnungswesen. Eine Alternative wäre z. B. über Finanzbuchführung ausgeben den Controllingreport comfort über die Ausgabeform E-Mail als entsprechende PDF-Datei an Ihren Mandanten zu senden (bitte beachten Sie, dass Sie selbst für Verschlüsselung, etc. verantwortlich sind). Wir hoffen, dieser Alternativvorschlag hilft Ihnen weiter.   Einen guten Wochenstart und  ... Mehr anzeigen

Hallo Lars,    hilft hier vielleicht Kapitel 2 weiter?  DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1071518    Ein schönes Wochenende und  ... Mehr anzeigen