E rechnung hängt im system fest

[#1]

nach Rechnungsschreibung wird die E-Rechnung nicht fertig verarbeitet

habe als Kopie eine neue RG als pdf geschrieben.

Thread wurde nach DATEV Unternehmen online verschoben - durch @Fabian_Kratzer 

[#2 · Accepted solution]

Gibt es hier schon als Thema und steht auch im RZ Status.

https://www.datev-community.de/t5/Technisches-zu-Software/St%C3%B6rung-30-03-2026/m-p/546049

https://www.datev-status.de/

[#3]

Bei uns hingen bzw. hängen seit gestern  noch viele Rechnungen, die wir in Datev Auftragswesen geschrieben haben, mit Status "in Verarbeitung" fest.

Heute haben wir von einigen Kunden die Info erhalten, dass die Rechnung mehrmals (ein Kunde hat die selbe Rechnung 5mal erhalten) versandt wurde.

Wie kann man den Versand stoppen, bis der Fehler behoben wurde?

Danke

[#4]

Hallo Community,

Aktuell kommt es im Zusammenhang mit dem E-Rechnungsservice zu Einschränkungen.

Unsere Kolleginnen und Kollegen analysieren die Ursache bereits mit Hochdruck und arbeiten an der Behebung.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Den aktuellen Status der Störung können Sie jederzeit unter www.datevstatus.de einsehen.

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Hallo Herr @Benjamin_Preissler 

ich hätte in dem Zusammenhang eine andere bitte, können Sie bitte DATEV Auftragswesen unabhängig von Datev Auftragswesen Next bahndeln?

Das sind ja bekanntlich zwei unabhängige Systeme und immer wenn wir nach Auftragswesen suchen erscheinen die Lösungen für Auftragswesen next.

Danke

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Guten Morgen,

wir haben seit Ende März jetzt schon öfter das Problem, dass die E-Rechnungen nicht versendet werden. 

Gerade jetzt auch schon wieder. In der Störungsübersicht steht mal noch nichts. Ist dazu irgendwas bekannt? Vorschau

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@Niina  schrieb:

Guten Morgen,

wir haben seit Ende März jetzt schon öfter das Problem, dass die E-Rechnungen nicht versendet werden. 

Gerade jetzt auch schon wieder. In der Störungsübersicht steht mal noch nichts. Ist dazu irgendwas bekannt? Vorschau

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Ich habe ebenfalls die Rückmeldung bekommen, dass es wieder Probleme gibt.
Somit bist du nicht allein.

Auf der Störungsseite habe ich ebenfalls noch keinen Hinweis gefunden.

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Wir haben auch seltsame Anzeigen in Rechnungsschreibung. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit heute ist wieder mal unterirdisch. Gar nicht auszudenken, wenn hier noch mehr Millionen Rechnungen drüber laufen.

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hallo,zusammen.. bin gerade aus dem Urlaub zurück, habe noch keine neue Rechnung erstellt...

aber habe gerade gelesen , dass wieder Störungen und Einschränkungen bestehen...

muss ab morgen wieder Rgn schreiben... hoffe es gibt Lösungen ... Gruss Sonni

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der Fehler tritt schon seit mindestens 3 Wochen auf...

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Hallo zusammen,

gibt es hier schon Neuigkeiten?

Bei uns funktioniert es auch seit ca. 2 Stunden nicht mehr.

Vielen Dank.

[#12]

Und das Trauerspiel geht weiter...wieder klappt nichts.. 

@Datev: 

Bitte das Problem auch unter "Störung und Wartungen" mit aufnehmen und aktualisieren. Sonst muss man jedes mal testen ob´s funktioniert & nachhalten, dass die Rechnung dann hoffentlich IRGENDWANN versendet wird.

Langsam nervt es... 😞 

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Ich suche bereits aktiv nach funktionieren Alternativen...

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Es funktioniert wieder 🙂 Hoffen wir mal, dass es so bleibt.

Hier noch die Antwort vom Support:

bei der Verarbeitung von E-Rechnungen kam es in den letzten Tagen beim E-Rechnungsservice immer wieder zu Verzögerungen. Aufgrund dessen wurden nicht alle Rechnungen automatisch weiterverarbeitet.

Die E-Rechnungen werden zu einem späteren Zeitpunkt automatisch weiterverarbeitet. Bitte stornieren Sie nicht die E-Rechnungen, sondern warten Sie ab, bis die Störung behoben ist.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen

• Wenn noch nicht verarbeitete Rechnungen vorhanden sind: Schließen Sie die E-Rechnung über die Fakturierung ab (E-Rechnung nicht abgeholt Dok.-Nr. 1028311- Punkt 3).

  https://www.datev.de/hilfe/1028311

• Wenn in der Fakturierung fehlerhafte E-Rechnungen vorhanden sind: Versenden Sie die E-Rechnung erneut (E-Rechnung erneut versenden (Dok.-Nr. 1029738).

  https://www.datev.de/hilfe/1029738

[#15]

Hier geht wieder gar nix über die E-Rechnungsplattform.

Die Rechnung hängt im Ausgang fest, beim Klick auf "Rechnung versenden" dreht sich der Kringel eine Weile und der Vorgang bricht dann ab, die Rechnung verbleibt im Ausgang.

[#16]

Hier geht es auch nicht. 

Danke DATEV.

[#17]

Wir erhalten diese Meldung:

#REA1020
E-Rechnungsprozess kann nicht gestartet werden.
Weitere Informationen finden Sie in den fehlerhaften Rechnungen (Spalte
Fehlertext).

Jedoch wird unter den fehlerhaften Rechnungen keine Rechnung aufgelistet.

[#18]

Jetzt konnte ich die Rechnungen alle versenden.

[#19]

  .... LoL .... ich habe eben eine Rechnung (keine E-Rechnung) fakturiert ... und dabei gleich unwissentlich noch 15 E-Rechnungen von meinem Kollegen. 😁😁😁

mfg

[#20]

Hier hat es jetzt auch funktioniert.

Hallo DATEV:

• Was war passiert?
• Warum wird im RZ-Status nicht darauf hingewiesen?
• Ist sichergestellt, dass der Fehler künftig nicht mehr auftritt?
• Muss ich nun permanent kontrollieren, ob es fehlerhafte Rechnungen gibt?
• Ist sichergestellt, dass Rechnungen nicht doppelt versandt werden?
• Warum kann ich eigentlich nicht prüfen, welche Rechnungen wann beim Mandanten angekommen sind?

Fragen über Fragen. Und ein weiteres unüberschaubares Problem bei der Digitalisierung von DATEV.

Ich habe mit einem Kollegen gewettet, ob DATEV antwortet oder nicht. Ich bin gespannt wer gewinnt 😉.

Gruß

Martin Heim

[#21]

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@martin65  schrieb:

• Was war passiert?
• Warum wird im RZ-Status nicht darauf hingewiesen?
• Ist sichergestellt, dass der Fehler künftig nicht mehr auftritt?
• Muss ich nun permanent kontrollieren, ob es fehlerhafte Rechnungen gibt?
• Ist sichergestellt, dass Rechnungen nicht doppelt versandt werden?
• Warum kann ich eigentlich nicht prüfen, welche Rechnungen wann beim Mandanten angekommen sind?

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Ich bin mal so frei:

• Ist in genauer Überprüfung.
• Es wurde darauf hingewiesen. Deswegen wurde der neue RZ-Status so gestaltet wie er aktuell ist, dass man nicht funktionierende Programme oder Programmteile nicht so schnell findet.
• Ist in noch genauerer Überprüfung.
• Nein, warum? Die Programme arbeiten doch fehlerfrei.
• Ist in noch viel genauerer Überprüfung.
• Es war doch auch vorher nicht bekannt, wenn eine Rechnung per Briefpost versandt wird, wann diese bei Ihrem Mandanten ankommt. Warum wollen Sie das denn jetzt prüfen??

[#22]

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@Interceptor  schrieb:

  .... LoL .... ich habe eben eine Rechnung (keine E-Rechnung) fakturiert ... und dabei gleich unwissentlich noch 15 E-Rechnungen von meinem Kollegen. 😁😁😁

mfg

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Hatten wir auch. Hab die Frage in einem anderen Beitrag hier irgendwo gestellt. Antwort:

[#23]

Wir haben weiterhin Probleme mit den E-Rechnungen. Wenn wir Glück haben, steht zumindest in der Versandübersicht, dass die Rechnungsübergabe in Arbeit ist. Aber diese Meldung trifft nicht auf alle Rechnungen zu. Es gibt auch Rechnungen, die weder in der Versandübersicht noch in DMS erscheinen. Wie soll man prüfen, ob nun alle Rechnungen ordnungsgemäß verarbeitet und beim Mandant angekommen sind? Wir hatten auch schon Rückfragen, warum wir 4 Mal die gleiche Rechnung schicken. Unangenehm...

[#24]

Bei mir hängen wieder Rechnungen fest:

[#25]

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@Felix_Mueller  schrieb:

Bei mir hängen wieder Rechnungen fest:

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Bei mir gerade:

Bringt aber auch nix:

REA1025 E-Rechnungen befinden sich in Verarbeitung - DATEV Hilfe-Center

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Bei uns werden auch wieder keine E-Rechnungen verarbeitet. #REA1002 in Kombination mit erst #REA1025 und dann #REA1020.

Ich befürchte eine Störung, welche die DATEV wieder (vergeblich) versucht zu beheben, bevor man den RZ-Status aktualisieren muss. Wir können ja mal die Zeit stoppen zwischen den ersten Meldungen im Forum und der Meldung im RZ-Status...

[#27]

Hier werden die E-Rechnungen ebenfalls weiterhin oder wieder nicht verarbeitet!

[#28]

Und es interessiert einfach keinen... 
Der RZ-Status ist einfach sinnlos. 

[#29]

Neuere Rechnungen scheinen wieder verarbeitet zu werden, die von vorhin hängen weiterhin fest:

RZ-Status weiterhin unbeeindruckt.

[#30]

Ich hatte auch das Phänomen, dass eine nicht, auch nicht verzögert, versandt wurde. Die Rechnung storniert und mit "beiden Haken" erneut in die offenen Rechnungen generieren lassen.

Nochmals "drucken" und weg war sie.

Heute sind tatsächlich einige in der Pipelinge hängengeblieben, aber sie sind zwischenzeitlich alle raus.

Mir ist wurscht, ob sich DATEV hier "positioniert", wenn es wieder funktioniert . . . sollen ihre Zeit in die Funktionalität investieren.