Hallo an Alle und speziell die für DATEV Personal - Lohn-Vorerfassung zuständigen DATEV-Mitarbeiter (@Andreas_Peschke bitte diese und die vielen anderen Kritiken an die für diese Funktionalität Zuständigen und deren Führungsebenen möglichst bis zum Vorstand weiterleiten - hier muss - ein gewisses Verantwortungsbewusstsein vorausgesetzt - einfach sofort etwas passieren...)
Bei uns deutet sich bereits nach dem ersten Abrechnungsmonat mit der neuen Lohn-Vorerfassung über Datev Personal an, dass der erste Mandant (Dachdeckerunternehmen) die Reißleine zieht und ein anderes Programm für die Lohnerfassung sucht. Dies ist verursacht durch das das Hick-Hack mit dieser uns von der Datev aufgezwungenen Programmfolter sowohl auf Seiten der Mandanten als auch in der Kanzlei (Konfiguration und Dateneingaben sind verwirrend, langwierig und unübersichtlich, viele Funktionalitäten fehlen noch, alles muss nachgeprüft werden, manches wird fehlerhaft übernommen - die Synchronisationswege und Priorisierungen der Daten sind für die Mitarbeiter kaum nachvollziehbar).
Unser Mandant hatte vorab die Vorerfassung über DUO genutzt und ist damit sehr gut klar gekommen, ferner ergab sich auch auf der Kanzleiseite eine transparente zeitsparende Arbeitsweise.
Was können wir tun, dass Datev dieses überwiegend unbrauchbare Programm sofort parkt bzw. die Nutzung der "alten" funktionierenden Vorerfassung parallel wieder aktiviert und pflegt und solange laufen lässt, bis identische Funktionalität und Bedienbarkeit über Datev-Personal gegeben ist (am besten es wird alles von der Eingabemaske bis zur Konfiguration von der bisherigen Version kreativitätsfrei kopiert, weil die scheint brauchbar und hilfreich zu sein).
Ansonsten kann Datev die Vorerfassung wahrscheinlich gleich einstellen, weil die Mandanten die aktuelle Zumutung nicht mitmachen werden. Auch die Kanzlei hat aktuell einen erheblichen Mehraufwand um die Komplikationen durch dieses Arbeitshindernis zu handeln.
Es ist entsetzlich und absolut erschreckend welch schlechtes Programm hier entwickelt wurde (und wir sind sogar sehr spät umgestiegen, um was Ausgereiftes zu haben - hofften wir in völlig naiver Art und Weise....). Es lässt mich übrigens nicht nur am häufig kritisierten Vorstand zweifeln, der könnte sich hier aber mittlerweile auch mal einbringen - oder ist dieser vielleicht gar nicht informiert?!
DATEV bitte bitte zieht hier die Reißleine und ermöglicht den Kanzleien die - überwiegend - eh ungeliebten aber im Lichte des Dienstleistungsmandanten gegenüber dem Mandanten schlicht notwendigen Lohnberechnungen mit den alten effizienten Werkzeugen durchzuführen. Nehmt gerne trotzdem eure paar Cent für jeden Mitarbeiter - aber bringt eine funktionierende Lohn/Gehalts-Vorerfassung zurück.
Viele Grüße
