Aber @Deleted_Sendepause, wieso erhalte ich dann, wenn ich doch 2 Anwendungen übertragen wollte, nur für 1 den Hinweis, dass das nicht geht, weil keine Daten im RZ sind? Und wieso kann ich jetzt im LAO nicht mehr "LuG (Sicherung)" auswählen und nur noch 1 Anwendung?
Wieso liegen bei uns im RZ folgende Daten?
Ich hätte jetzt angenommen, dass zumindest LALG Daten, die ich hoffentlich angefragt habe, weil ich ja im Nachhinein nicht mehr sehen kann, was "2 Anwendungen" genau waren, übertragen werden?
Ohne Witz. Ich fahre gleich nach Herne und hole mir die Daten auf einem USB-Stick nach Troisdorf. Das kann doch nicht sein 😩? Was mache ich falsch @Johannes_Breitenbach? Ich kann doch nur falsch arbeiten?
@Johannes_Breitenbach schrieb:
was die besagte "Lösch-E-Mail" betrifft, stehe ich gerade auf dem Schlauch.
Das ist der ganze Betreff, den ich in meiner Outlook Einstellung so lesen kann. Der interessante Teil verbirgt sich leider hinter ...
Ihre Anfrage zum Übertrag von Mandantendaten vom 19.10.2023, 09:47:17 mit der Vorgangsnummer 1121074005395112246 wird am 18.01.2024 automatisch wegen Inakitivtät storniert.
Was ich beim Überfliegen lese: "automatisch wegen Inakitivtät storniert". Der ganze andere Text davor ist für mich als Technik-DATEV-Freak: bla bla bla bla - muss ich nicht lesen. Aber die DATEV muss ja Datum und Uhrzeit und die Vorgangsnummer nennen, weil man ja keine Mandantendaten / Namen in einer unverschlüsselten E-Mail nennen darf, sodass man die Nummer copy/paste in den LAO kann, damit man weiß, um was es geht.
Im Übrigen weist mich der Microsoft Edge hier beim Zitat auf einen Rechtschreibfehler hin. Peinlich.
EDITH2: Im Übrigen hat diese E-Mail wohl bewirkt, dass wir nun den Salat haben, weil ich zuerst die E-Mail mit automatischer Löschung erhalten habe und 2 Sekunden später: wurde von der Gegenseite freigegeben. Leider hat da vorher niemand drüber nachgedacht? 🤔
Oder hat @andrereissig alle Vorgangsnummern und Datumsnennungen mit passenden Mandanten im Kopf? 😅 Solange es keine Probleme oder rechtliche Nachweise geht, ist mir im 1. Step auch egal, wann ich was gemacht habe. Dass DATEV das protokolliert ist gut und super aber in der täglichen Arbeit wohl eher zweitrangig.
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben unter https://apps.datev.de/lao/orders/XXX und vergewissern Sie sich, dass sowohl die E-Mail Adresse, als auch die Beraternummer der Gegenseite stimmen, damit diese die Anfrage öffnen und bearbeiten kann.
Führt in die Irre. Man kann den Auftrag auch einfach schon lange vorher einkippen und wenn die Gegenseite die Arbeiten vollständig erledigt hat, gibt sie diese frei aber ich muss ja nicht zum gleichen Zeitpunkt erst den LAO einkippen, wenn der auch 3M einfach warten kann.
@Johannes_Breitenbach schrieb:
wenn im ersten Anlauf Anwendungen beauftragt, aber nicht im RZ gespeichert waren, können wir diese nach dem Senden ohne neuen Auftrag auf Anfrage übertragen.
Wie "auf Anfrage"? Also im LC anrufen ☎️ und den Vorgang erklären und Bitte, Bitte 🙏 machen, weil es keinen Button: erneut versuchen gibt? Oder soll ich einen SK schreiben ✍️ und hoffen, dass man mich versteht, passend handelt und mich nicht noch zusätzlich anruft? Oder soll ich eine E-Mail schreiben? Die dann automatisch ein SK wird? Wird der berechnet?
EDITH: Warum muss ich jetzt eine E-Mail an den Vorberater schicken, wenn wir doch myDATEV Nachrichten haben, wo ich gesichert, verschlüsselt eine Nachricht an den Vorberater schicken könnte? Ist von DATEV nicht gewollt, damit die DATEVnet Kollegen gewohnte Arbeit machen können? 😉
Habe ich einen Knick in meiner Logik oder was ist hier passiert? Ein anderer Berater hat bei uns Daten angefordert. Wieso bin ich dann der Antragsteller 🤔? Das müsste doch die Gegenseite sein?
Ich bin in dem Fall der Antraggenehmiger, oder nicht? Bin wieder maximal verwirrt 😵.
Rufe jetzt erstmal die andere Kanzlei an und lass mir die E-Mail Adresse geben. Die steht da auch nirgendwo 👎.
Hallo @metalposaunist,
die Person die gerade das Formular bearbeitet heißt seit 4 Jahren "Antragsteller" im Formular und wird mit den Daten der angemeldeten SmartCard / SmartLogin angezeigt.
Zukünftig wird es verständlicher lauten:
Wenn der Ersteller des Auftrages der Freigabe seiner E-Mailadresse zugestimmt hat erscheint diese damals wie zukünftig.
Zukünftig in Form einer Kurzübersicht neben dem freizugebenden Formular:
@Johannes_Breitenbach Frage zum Verständnis. Übertrag FiBu 200X-2021 . Im Logistik Auftrag war REWE und
RZ- Bankinfo angeklickt.
Bei dem Mandat gab es kein RZ-Bankinfo. Bei über 97% elektronisch eingespielten Bankbuchungen hatte ich das nicht geprüft, my fault
Im Bestandsmanager wird mir der Rewe Bestand als gesperrt angezeigt. --> Soll wohl bedeuten dass der übermittelt wird und RZ-BnakInfo logischerweise, da nicht vorhanden, nicht.
Logischer wäre das Programmverhalten für mich wenn einfach alles übermittelt wird was da ist und dann gut. Wenn ich einen Stern reinschlage bekomme ich ja auch nicht die Meldung "die 15 Anwendungen .... konnten nicht übermittelt werden" 🤔
Ich erfasse gerade die ersten MÜGL-Aufträge im neuen LAO.
Wenn ich hier mich selbst auswähle, erscheint das:
Ich verfüge aber sowohl über eine SmartCard, als auch ein SmartLogin und ich befinde mich in der korrekten Beraternummer.
Woran kann das liegen?
EDIT: Ich bin übrigens der einzige Nutzer, bei dem dieses Problem auftritt - alle anderen Mitarbeiter werden ordnungsgemäß mit Zugangsmedien angezeigt.
Ich fühle mich gemobbt! 😭
EDIT 2:
Nun versuche ich auch noch Mandantendaten anzufordern und erhalte vereinzelt die Fehlermeldung "Ihre Beraternummer ist nicht berechtigt, Aufträge dieser Art zu erstellen."
Nach zwei oder drei neuen Versuchen klappt es dann.
Das war auch mein erster Gedanke, aber unter der Mitgliedschaft bin ich nur einmal registriert:
Ich bin zwar auch in diversen anderen Mitgliedschaften drin, aber das sind ja logischerweise auch andere Beraternummern als die, mit der ich angemeldet bin.
