Als Steuerberater wünsche ich mir eine fehlerfreie Plattform.
Auf den ersten Blick sind mir folgende Fehler (1000DATEVKLOPSE) aufgefallen:
- Im Posteingang geht auch bei eingestellter Seitenvorschau mit dem "Auge" das Vorschaufenster auf der rechten Seite auf. Hier sollte aus meiner Sicht anstatt die Vorschau zu verdoppeln das Eigenschaftsfenster mit Titel, Steuerjahr, Steuerart, Typ etc. aufgehen.
- Das Programm merkt sich nicht, dass man den Navigationsbereich eingeblendet hat. Man muss diesen jedes mal ausklappen, wenn die Plattform neu gestartet wird
- Im Navigationsbereich sollten die Anzahl der Dokumente in einer Kategorie mit angezeigt werden.
- Im Navigationsbereich sollte man nicht gefüllte Kategorien ausblenden können
- Auf einem 27-Zoll-Monitor sind die jetzigen Bilder leider "nichtssagend" und viel zu groß und das Auge muss die kleingeschriebenen Kategorien (ich nenne die immer die 11 Staubsaugerbeutel, da Meine Steuern leider im Gegensatz zu dem fast kostenlosen Produkt KlarTax die Steuertaxonomie nicht kann und somit unsere Mitarbeiter wertvolle Arbeitszeit damit verbringen, die Staubsaugerbeutel zu leeren und über digitale Belege den Steuertaxonomiezeilen zuordnen müssen). Eigene Einschätzung: diese Seite ist nicht gelungen und eine "Verschlimmbesserung" gegenüber der alten Version.
- Leider kann man die Spalten in der Listenansicht nicht frei verschieben und sich leider auch keine eigenen Filter und Listeneinstellungen speichern (Problem aller Plattformanwendungen der DATEV und schon lang bekannt, ohne das etwas passiert)
- Es sollte möglich sein, alle hochgeladenen Dokumente sich in einer Liste anzusehen um dann dort ein Dokument nach dem anderen die Eigenschaften anpassen zu können.
- Beim umbenennen des Dokumentennamens, ändert sich leider die Sortierreihenfolgen und man übersieht somit Dokumente beim Weiterblättern, oder öffnet Dokumente doppelt (scheint niemand getestet zu haben)
- Beim Scrollen nach unten verschwindet der obere Bereich der Plattform und somit der Mandantenname. Der Mandantenname sollte immer in der obersten Zeile im Programm stehen bleiben und nicht beim Scrollen verschwinden (ist aber ein Problem aller Plattformprogramm der DATEV um das sich leider niemand kümmert)
- Wie bei vielen Plattformenprogrammen der DATEV fehlt der die "Klingel/Glöckchen" über neue Benachrichtigungen, welche dann zu "DATEV Mitteilungen" wechselt.
- Bitte optimiert die Ansicht für große Monitore und nicht für Handy-Bildschirme. Zumindest wir hier bei uns arbeiten überwiegend an PC´s mit zwei großen Monitoren. Arbeiten am Handy ist zumindest bei uns die Ausnahme (ob das bei den DATEV Mitarbeiter anders ist, kann ich nicht sagen).
- Beim Steuerjahrauswahl-Feld hätte ich gerne mit einem Klick den Wechsel und nicht mit zwei Klicks
- Beim Wechsle des Mandanten könntet Ihr mal bei den Kollegen vom Mandantendialog nachfragen, dort wird einem zum einen die letzten Mandanten, die man geöffnet hat angezeigt und es gibt sofort ein Suchschlitz um direkt den Mandanten zu wechseln (redet mehr untereinander über Standards).
- In der Vorschau der Dokumente ist das Schlösschen nun nach unten rechts "gerutscht". Oben neben dem Namen des Dokumentes wäre es nach meinem Empfinden für das Auge schneller zu erkennen.
- Warum wird wieder unnötig Platz verschwendet? Warum steht "Einkommensteuer" doppelt in zwei Zeilen? Warum wird das VJ nicht mit in der obersten Zeile angezeigt?
- usw.
Gerne dürfen hier auch andere Anwender (auch wenn diese nicht repräsentativ sind) noch relevante/bedeutende Probleme und:
hier beschreiben. Uns allen (den Anwendern und Mandanten) aber auch der DATEV (zur Akzeptanz der Plattformstrategie) würde eine etwas schnellere Umsetzung und deutlich mehr neue Funktionen hier bei meine Steuern helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Blum
Und immer wieder die gleiche Bitte im Interesse der Anwender: arbeitet produktübergreifend, prozessorientiert und medienbruchfrei zusammen und nicht nebeneinander. Ihr benötigt einen DATEV Prozessmanager (Expedition Zukunft DATEV Eigenorganisation der etwas andere Weg = Weiterentwicklung) man könnte ihn auch DATEV-Integrationsbeauftragter (Der Spock des (T)Raumschiffes DATEV-Cloud) nennen, der hat einen ähnlichen Job: Menschen zusammenbringen und ihnen den richtigen Weg zu zeigen und ist Ansprechpartner für alle Ressorts und kümmert sich (ist somit deutlich mehr als das stille zentrale Anforderungsmanagement der DATEV) auch um abgelehnte nicht bearbeitete Ideen. Liebe DATEV: bitte helft uns heute bei der Organisation unserer Kanzleien!
Bei mir (mit 34"-Monitor) sind in der Galerieansicht 
In der Folge kann ich nicht das eine und nicht das andere lesen. Ich muss jeden Beleg, den ich inhaltlich erkennen will erst doppelklicken. Also unbrauchbar.
Wenn die Beleg-Icons schon so riesig sind, wieso macht man sie dann nicht gleich scharf und lesbar?
Wieso macht man die Belegvorschau nicht groß genug, dass sie ihrer Bezeichnung gerecht wird?
Punkt 25 - Platzoberhalb
In OneNote gibt es einen schönen Button:
Bitte diesen Button an allen DATEV Plattformprogrammen anbringen (= F11-Taste und blendet somit den unnötigen Bereich des Exploreres ein- und aus:
Vorher:
Nachher:
Ist aber auch wieder etwas für das stille, geheime zentrale Anforderungsmanagement der DATEV.
Punkt 25 - Viewer / Seitenvorschau / Belegansicht
Der Mandantendialog hat gar keine Vorschau.
In der Kommunikation mit der Finanzverwaltung (alt) sieht es so aus:
In der Kommunikation mit der Finanzverwaltung (neu; hier sind noch mehr Fehler als bei Meine Steuern), sieht es so aus:
Im neuen Design bei Meine Steuern sieht es so aus:
In digitale Belege sieht es so aus:
Im Viewer der DMS sieht es so aus:
Sehr geehrte Frau @Jennifer_Karl ,
ich denke, für ein Anforderungsmanagement gibt es hier noch viel zu tun.
Uns Anwender würde sehr ähnliche Viewer in der Bedienung sehr helfen und es würde auch helfen wertvolle Ressourcen in den indischen DATEV Kasten (Silos) zu sparen und evtl. uns zu einem besseren Viewer verhelfen, wenn es dem stillen zentralen Anforderungsmanagement gelingen würde, die minimal Anforderungen (sollte eigentlich heute schon Basis-Funktion des DMS-Online sein, in dem hoffentlich die Belege von Meine Steuern liegen) zusammenzustellen (und den PO´s vorzuschreiben):
- Button eine Seite weiter
- Button eine Seite zurück
- Erste Seite
- Letzte Seite
- Seitennummeranzeige
- Markierungen / Bearbeiten (bitte revisionssicher speichern):
- Textmarker
- Notizfeld
- Stempel
- Stift
- einige wenige Objekte wie Pfeil, Quadrat, Kreis etc.
- Weiterverarbeitung:
- Speicherung in der DMS mit mini Work-flow etc. (als Verknüpfung und als gesondertes Dokument)
- Export als PDF
- Export als PDF per Mail
- Drucker
- Signieren per FP-Sign
- Bearbeiten (bitte revisionssicher speichern):
- drehen links
- drehen rechts
- Spiegeln
- Zoom ((bitte revisionssicher speichern))
- Seitengröße 100 %
- Seitenbreite 100 %
- + / - zum Zoomen
- Eigenschaftsbutton zum einblenden der Eigenschaftsfelder
- Feld für die Volltextsuche
- Gerne auch noch mehr Funktionen
Und bei dem nachstehenden einfachen Beispiel wird es sehr deutlich, dass hier beim stillen zentralen Anforderungsmanagement (noch nicht mal auf den grünen DATEV Würfel ist mehr Verlass) noch nicht alles "rund läuft":
- die Engländer bauen gute Rechtslenkerautos
- wir bauen gute Linkslenkerautos
- MAN baut gute LKW´s
- Ferrari baut gute Rennautos
Aber alle haben sich darauf geeinigt, wie so ein Lenkrad und auch die Fußpedale (Gas ist immer rechts) einigermaßen genormt in den Fahrzeugen angebracht sind. Daher können wir Autofahrer in unseren normalen PKW´s fast blind (im Unterbewusstsein d. h. Intuitiv) Auto fahren (einmal im Leben gelernt genügt hier).
Nur bei den DATEV Viewern (ist nur ein Beispiel und gilt sinngemäß für alle neuen Plattformanwendungen: es wurde nichts vom "Alten" gelernt!) ist immer alles anders, an einer anderen Stelle und wesentliche Funktion (z. B. Drucken oder Weitergabe an die DMS - beim PKW die Bremsbedale) fehlen! Warum? Warum kümmert sich darum niemand? Wer ist das zuständig? Wer der DATEV Oberen hat das zu verantworten (bzw. mein Eindruck: bei DATEV möchte niemand von den Oberen Verantwortung übernehmen)?
Will auch sagen: nicht jede Neuerung ist eine Verbesserung! Wir brauchen nicht "Knöpfe" in anderer Farbe und an andere Stelle, sondern neue gute verbindende Funktionen (siehe auch Metapher vom Klavierbauer).
Ihr müsst selbst Autofahren lernen und auch Auto ständig fahren (im übertragenden Sinne: DATEV Prozessmanager), um zu erkennen, dass es keine gute Idee ist, mal das Gaspedal auf die linke Seite, mal in der Mitte und mal rechts anzuordnen (oder auch manchmal ganz zu vergessen).
Gruß Ralf Blum
Und immer wieder die gleiche Bitte im Interesse der Anwender: arbeitet produktübergreifend, prozessorientiert und medienbruchfrei zusammen und nicht nebeneinander. Ihr benötigt einen DATEV Prozessmanager (Expedition Zukunft DATEV Eigenorganisation der etwas andere Weg = Weiterentwicklung) man könnte ihn auch DATEV-Integrationsbeauftragter (Der Spock des (T)Raumschiffes DATEV-Cloud) nennen, der hat einen ähnlichen Job: Menschen zusammenbringen und ihnen den richtigen Weg zu zeigen und ist Ansprechpartner für alle Ressorts und kümmert sich (ist somit deutlich mehr als das stille zentrale Anforderungsmanagement der DATEV) auch um abgelehnte nicht bearbeitete Ideen. Liebe DATEV: bitte helft uns heute bei der Organisation unserer Kanzleien!
Ergänzung zu:
Punkt 25 - Viewer / Seitenvorschau / Belegansicht
Zur Zeit ist dieser Bereich oberhalb der Vorschau:
und dieser Bereich unterhalb der Vorschau:
Bitte alles an einer Stelle (übergreifend über alle Plattformanwendungen).
Ich bin auch immer noch der Meinung, dass der Platz oberhalb und unterhalb der Vorschau für diese Buttons zu schade ist. Links und Rechts ist noch viel Platz.
@blum: Das ist doch nur "Firlefanz". Wenn ich eine PDF im MS Edge öffne, habe ich eine ganze Reihe an smarten Tools 😍.
DATEV hat da wohl Adobe PDF eingebettet. Adobe PDF habe ich bei mir deinstalliert und MS Edge zur PDF Vorschau eingerichtet. Kann mehr und 1 Programm weniger (für Sicherheitslücken und Updates).
Was ich besonders mag: PDF nutzt das ganze Browserfenster und mit 1 Klick kann man die PDF auf Fensterbreite anzeigen lassen, wenn die Standardansicht zu klein ist.
Sehr geehrte Frau @Jennifer_Karl ,
Sie schreiben bei Ihrem anderen Post:
Scrolling-Verhalten und Fixierung der Kopfzeile beim Scrollen: Wir sind derzeit dabei, das Scrolling-Verhalten in der Anwendung grundsätzlich zu überarbeiten und weiter zu optimieren. Auch die Fixierung einer Kopfzeile (inkl. Mandant und Steuerjahr) werden wir voraussichtlich bis September 2022 umsetzen.
Das ist deutlich zu wenige und zu kurz (fokussiert auf meine Steuern) gedacht. Bitte denken Sie übergreifend. Beispiel.
Meine Taskleiste am linken Monitor sieht zur Zeit wie folgt aus:
D. h. ich kann sofort erkennen (mehr oder wenig unterschiedliche Symbole für unterschiedliche Programme), welches Programm ich mit einem Klick öffnen.
Die Kopfzeile jedes DATEV Programme seiht wie folgt aus:
D. h. ich kann in der Titelleiste, das Programm, den vollständigen Mandantennamen, die Berater-Nummer, die Mandantennummer und auch das Jahr erkennen.
Mal abgesehen, davon dass sich mit öffnen der Community Meine Steuern immer beendet "Logout - Sitzung beendet" (daran kann man auch erkennen, dass Ihr nicht aktiv auf Eurer Plattform arbeitet, denn das hätte jeder Programmierer, wenn er es denn wüsste, sofort abgestellt), sieht die Taskleiste bei den neuen DATEV Plattformprogrammen, wenn man den TAB Meine Steuern dupliziert, d. h. in mehreren Mandanten gleichzeitig ist wie folgt aus:
D. h. ich kann hier nichts erkennen außer "Dashboard". Eine leider nichtssagende Information.
Und die Titelleiste sieht bei duplizierten Tab (bei DATEV sollte es hierzu einen Button geben: neuer TAB und TAB duplizieren):
D. h. leider auch hier keinen wesentliche Information.
D. h. man kann weder an der Taskleiste am Symbol erkennen welche Plattformanwendung ich geöffnet habe, noch bei mehreren Tab in einer Sitzung, in welcher Tab welches Programm mit welchem Mandanten geöffnet ist. Das ist aus meiner Sicht einen zentrale grundsätzliche Anforderung, welche das stille Anforderungsmanagement (hoffentlich gibt es die Abteilung) schon vor dem ersten Plattformprogramm, umgesetzt haben sollte.
==> lernt von den alten Programmen (wie ich schon an anderer Stelle geschrieben habe: 80% der FUNKTIONEN nachprogrammieren)
Arbeitet selbst mit den Programmen intensiv, dann würdet Ihr so etwas selbst merken. So ist es schlicht nicht brauchbar, wenn man nicht nur in einem einzigen Testfall, sondern produktiv mit mehreren Mandanten in mehreren Plattformprogrammen arbeitet.
Wie ich oben schon geschrieben habe, ist Herr Dr. @Joerg_Beier der Meinung, dass wir d. h. die DATEV Mitarbeiter und wir die Kunden/Genossen/Gesellschafter/Piloten nur das notwendigste (oder gar nicht) miteinander kommunizieren sollen, sondern lieber unsere Arbeiten machen sollen. Wenn aber die jetzige Plattformprogrammierung ohne sinnvolle Kundeneinbezug (und zwar rechtzeitig) so weitergeht, habe ich die Befürchtung, dass die DATEV das Nokia der Steuerberater (alte Programme entwickeln sich wegen fehlender Weiterentwicklung aus dem Markt; und mit den neune Programmen kann man nicht sinnvoll produktiv arbeiten) wird. Aktuelle habe ich beim Mandantendialog (da bin ich Pilot und die Kommunikation zwischen Piloten und Euch ist Dank Herrn Dr. @Joerg_Beier leider eine "Nullfolge" und zur Zeit wird auch dort an einem neuen Design gearbeitet. Leider ohne nennenswerte "Verprobung" -Kundeneinbezug- bei uns Piloten.
Gruß Ralf Blum
