Moin zusammen,
ich denke ich bin nun soweit Mal die ersten Erfahrungen zu teilen.
Vorab:
Es gibt zwei Schulungsvarianten – basic und advanced.
Die Empfehlung ist erst Mal die basic Schulung zu machen und dann ggf. irgendwann die advanced hinterherzuschieben.
Wir haben aktuell die basic Schulung hinter uns. Diese geht über zwei Tage und es ist viel Input. Gefühlt ist nix hängen geblieben und ich fühlte einen gewissen Grad der Überforderung, obwohl ich noch nicht Mal angefangen hatte. Auch weil es weder ein umfassendes Infocenter noch eine Community wie hier gibt (die einem das "Einfuchsen" in unbekannte Sphären einfacher machen). Natürlich gibt es aber einen kostenpflichtigen Support.
Im Nachhinein stellte sich die Sorge als unbegründet heraus, weil 1. doch viel hängen geblieben ist und es 2. eine wirklich gute KI-Assistentin gibt (interessanterweise sind ihre Antworten besser, wenn man auf Englisch mit ihr kommuniziert).
Wir haben alle unsere Prozesse kleinteilig niedergeschrieben, das ist zwar gut, aber nur bedingt hilfreich, weil man Emma tatsächlich jeden einzelnen Schritt beibringen muss: Klicke hier, suche Objekt (= Bild) X, lese Bereich von da bis da.
Und dafür muss man den Vorgang halt auch einfach jedes Mal durchgehen und viele Schritte testen. Dafür bin ich nun fast schon Expertin in Vorgängen, mit denen ich nie was zu tun hatte.😅
Positiv ist, dass wir auch für die Kanzlei dazu lernen. Hier gabs durchaus so manche Verbesserung, die wir vornehmen konnten.
Ich habe „einfach“ gestartet, viel dazu gelernt und dann komplexere Schritte eingebaut. Auch, weil man gewisse „Probleme“ irgendwie lösen muss. Man muss auch viel bedenken, das kommt aber mit der Zeit und dem Doing.
Was mich am meisten nervt ist, dass ein Prozessschritt 5-mal durchläuft um beim 6. Mal auf einmal hakt und auf Fehler läuft. Ich musste diverse Schritte umbauen/anpassen über die letzten Wochen, weil auf einmal immer irgendwas schief war. Performanceprobleme muss man großzügig mit einplanen (z.B. Warte X ms, bis sich der Dokumentenkorb geöffnet hat.). Hat man einen Prozessschritt in dem sie gezielt auf Pixel klicken soll und es verschiebt sich etwas (wieso auch immer), klickt sie ins Nirvana. Für gewisse Dinge kann sie nichts, warum aber teilweise Objekte nicht gefunden werden, die sie tagelang zuverlässig gefunden hat erschließt sich mir nicht. Emmas Erfolg ist also auch in gewisser Form abhängig davon, wie gut PartnerASP, DATEV und die Kanzleiprozesse funktionieren. Manche Fehler sind definitiv Gemeinschaftsprojekte.
Es ist aber tatsächlich sehr spannend, wenn ich auch zwischenzeitlich fluche (was doof ist, weil meine Hündin Emma im Hintergrund schläft und sich angesprochen fühlt 😅).
Der erste Prozess wird am Montag mit Plan, also völlig selbstständig laufen. Sie wird darüber informieren, wenn sie auf Fehler läuft (auch, wenn sie erfolgreich war).
Weitere sind in der Pipeline, da ist aber noch Rücksprache mit anderen Kolleg:innen erforderlich.
Wie viel Nutzen sie uns tatsächlich bringt, wird die Zeit zeigen. Aktuell sehe ich das Ganze eher noch als zeitintensives "Werkzeug" mit Spiel-Spaß-Spannungs-Charakter (ja, ich habe da - meistens - Spaß dran, wer hätte das gedacht). Ich kann aber nun Mal nicht hexen und muss lernen. Wir wachsen quasi gemeinsam an der Herausforderung.
