Informationen zu stevi - DATEV-Community

stevi · ‎02.03.2023

Danke für die Information. Das ist angesichts der Tatsache, dass es mit dem beA-Client und auch externen Programmen funktioniert, sehr enttäuschend!

stevi · ‎02.03.2023

Hallo Frau @Silvia_Kubisch , gibt es hier mittlerweile neue Informationen? Wann können wir mit einer Fehlerbehebung rechnen?

stevi · ‎04.01.2023

Guten Morgen, nein, im Webclient erhalte ich keine Fehlermeldung. Dort funktioniert es einwandfrei: Ich kann auch mit der Anwendung eines Drittanbieters (Governikus DATA Boreum ) signieren. Und ich kann Schriftsätze via Datev versenden und empfangen. Nur halt nicht über Datev Anwalt Pro signieren. Ich verwende den integrierten Kartenleser in meinem Laptop (VPN, Terminal-Server, Windows Server 2022, aktuellste DATEV-Version vom 30.12.). Ich hörte von einer Assistentin, dass es auch bei meinem Kollegen, der ein Reiner-Gerät nutzt, nicht funktioniert (Ich habe wg. Urlaub noch nicht direkt mit ihm gesprochen). Da es mit der Drittanbieter-Software funktioniert, vermute ich, dass es ein "DATEV-Problem" ist.

stevi · ‎03.01.2023

Nein, die Meldung erscheint nicht. Ich habe allerdings, wie ich gerade festgestellt habe, den identischen Fehlercode wie oben (#APO00130), aber einen anderen Text: "Fehler bei der Authentisierung - Karte und/oder PIN nicht korrekt erkannt".

stevi · ‎03.01.2023

Ich habe die Fehlermeldung leider auch. Ich habe keine Zweitkarte und nach meiner Kenntnis auch nur eine Fernsignatur.

stevi · ‎09.12.2022

Danke, das hat geholfen. Ich habe die beA-Software deinstalliert, Server neu gestartet, das BRAK-Verzeichnis gelöscht und die Software neu installiert. Jetzt konnte ich wieder beA-Nachrichten abrufen. Ganz herzlichen Dank!

stevi · ‎08.12.2022

Hat leider auch nicht geholfen. Und ich kann es jetzt auch nicht mehr löschen. 😞

stevi · ‎08.12.2022

Danke. Warum nicht? Im Moment funktioniert es ja trotz Aktualität nicht.

stevi · ‎08.12.2022

Welchen "Workaround über die Systemeinstellung" meinen Sie?

stevi · ‎08.12.2022

Danke für den Hinweis. Absolut korrekt. Wir haben offensichtlich ein anderes Problem. Mir war nicht bewusst, dass es heute zu mehreren Problemen im Zusammenspiel von DATEV Anwalt und dem beA gekommen ist. edit: Wenn man im Hilfe-Center nach #APO00049 sucht (https://apps.datev.de/help-center/search?q=APO00049), wird einem allerdings auch die hier erwähnte Fehlerlösung angeboten. Gibt es dazu schon einen Workaround? Den Fehler haben ja offensichtlich auch mehrere (siehe hier).

stevi · ‎08.12.2022

Hotfix installiert. Leider besteht das Problem weiterhin.

stevi · ‎28.02.2022

Das war ja nur, wie ich schrieb, eine theoretische Überlegung. Praktisch haben wir bereits Office 2019 Pro Plus installiert.

stevi · ‎25.02.2022

Ja, was Microsoft so erzählt, wenn der Tag lang ist. Ich hatte mich vor der Installation auch von mehreren Microsoft-Partnern bzgl. Office beraten lassen. Alle Ansprechpartner hielten es für ausgeschlossen, dass Office 2013 auf MS Server 2022 läuft. Da ich unseren neuen Lizenzschlüssel nicht rechtzeitig erhalten habe, musste ich es trotzdem probieren. Und es hat völlig unproblematisch funktioniert. Wir könnten also theoretisch auch weiterhin mit den alten Lizenzen arbeiten. In vielen Anwaltskanzleien, die im Grunde nur Word und Outlook (oder - wenn DATEV es denn unterstützen würde - das Pendant Libre Office😍) benötigen, kann das an völlig ausreichend sein und man spart eine Menge Geld.

stevi · ‎23.02.2022

Hallo @bjoern , ich bin auch über das "Problem" gestolpert, da ich die System-Partition auch im Nachhinein noch vergrößert habe. Ich habe die Recovery-Partition einfach gelöscht und konnte dann die System-Partition unproblematisch vergrößern. Ob und wie man das vorher schon verhindern kann, weiß ich leider nicht.

stevi · ‎20.02.2022

Guten Tag zusammen, eine kurze Rückmeldung bzw. ein kurzer Erfahrungsbericht, nachdem Schritt 1 (Neuer virtueller RA-Terminalserver) abgeschlossen ist: Die Installation von Windows Server 2022 und der DATEV Programme verlief wie erhofft recht unproblematisch. Sehr viel aufwändiger ist das Drumherum (sonstige Software, Office, Profile, Drucker, Scanner, etc.) Ich bin trotzdem ziemlich ins Schwitzen gekommen, weil ich dachte, ich könnte auch nach dem Einbinden des neuen Servers in die Domäne zurück zu dem alten Server, wenn der "Neue" in Hyper-V gestoppt ist. Das funktioniert jedoch nicht. Die Lösung hierfür: Unsere Backup-Lösung (Veeam) kann gezielt den alten TS im Active Directory wiederherstellen; das dauert nur ein paar Sekunden. Schlauer wäre es vermutlich gewesen, dem alten Server einfach einen neuen Namen und eine neue IP zu geben und ihn übergangsweise parallel laufen zu lassen. Zwei Probleme konnte ich noch nicht lösen: Die Diktat-Software HighSpeech funktioniert nicht. Ich glaube, der Server wird nicht als "neu" erkannt, weil IP und Name identisch sind. Ich vermute (und hoffe), dass Datatronic das morgen schnell lösen kann. Außerdem ist es mir bislang nicht gelungen, eine Netzwerkadresse im Internet einzubinden, auf der sich Dateien für Passwortmanager und Kalender-Synchronisation befinden. Drei grundsätzliche Fragen hätte ich noch: VIWAS ist ziemlich ressourcenhungrig. Reicht nicht mittlerweile (Server 2022) der hauseigene Antiviren-Scanner von Microsoft? Oder gibt es andere Lösungen, die schlanker und empfehlenswert sind? Mir ist aufgefallen, dass nach der Server-Installation keine Indizierung ausgeführt wird. Ist es nicht sinnvoll, zumindest nachts die Indizierung laufen zu lassen. Wir sind eine kleine Kanzlei mit jeweils ca. 10 Mitarbeitern pro Terminalserver bei RA und StB, also ingesamt ca. 20 Profilen. Lohnt es sich hier schon, sich mit Themen wie FSLogix auseinander zu setzen? Danke fürs Lesen und schönen Sonntag!

stevi · ‎15.02.2022

@metalposaunistVielen Dank für die Antwort. Ich habe mich falsch ausgedrückt. Ich will 2022 (oder ggf. 2019) neu auf bestehender Hardware/Hyper-V installieren und nicht (drüber) aktualisieren. SMB: Das würde ich risikieren. Notfalls habe ich ja noch den "alten" virtuellen Server. Dass es sich um ein Mammutprojekt handelt, ist mir klar. Aber ich denke mir, wenn alle Stricke reißen und ich das nicht hinkriege, kann ich immer noch die "alten" virtuellen Server wieder starten und das Projekt fremdvergeben. 😉 @chrisockiMoin! Danke für die Antworten und die Info zu Hyper-V. Ja, Hardware, Host, Namen und IP's bleiben erhalten.

stevi · ‎15.02.2022

Guten Morgen, wir möchten unsere Server von 2012 R2 auf 2022 aktualisieren. Da unser IT-Partner das nicht ohne eine kostenintensive Umstellung von Hyper-V auf VM-Ware übernehmen und uns auch gleich eine andere Backuplösung verkaufen möchte ("die Microsoft Hyper V Virtualisierungstechnik von Microsoft wird in unserem Hause nicht unterstützen. Wir bieten Ihnen mit der geplanten Umstellung der Microsoft Produktaktualisierungen die Umstellung zu VMware an. Die im Angebot aufgeführte Dienstleistungspauschale beinhaltet alle zur Umstellung erforderlichen Arbeiten." 😑) und ich mich für die Thematik interessiere, habe ich entschieden, mich selber an die Installation zu wagen. Hierzu habe ich ein paar Fragen. Status quo: Windows Server 2012R2 mit Hyper-V. Virtuell: 1xWTS (Rechtsanwälte; kein DMS), 1xWTS (StB; DMS), 1xFS - auch alles auf Basis von Windows Server 2012 R2. Schritt 1: Ich möchte zunächst nur den RA-Server aktualisieren. Schritt 2: Wenn alles gut läuft möchte ich eine Woche später auch StB und FS aktualisieren. Meine Fragen: DATEV empfiehlt momentan Windows Server 2019. Würdet Ihr aktuell bei einem Wechsel - wie von mir geplant - auch 2022 installieren? Oder gibt es gute Gründe, die Vorversion zu nehmen? Sehe ich es richtig, dass ich den Server-Umzugsassistenten zunächst für den Terminalserver nicht benötige? Sollte man den neuen Server direkt auf dem "Ziel" Hyper-V installieren und einrichten oder könnte man das auch - mit Ausnahme der DATEV-Installation - alles zuhause im Hyper-V-Manager auf dem Laptop vorbereiten (z.B. mit der vhd-Datei aus dem Microsoft Evaluation Center) und dann ex- und importieren? Spricht etwas dagegen, zeitweise (ca. 1 Woche) mit unterschiedlichen Server-Versionen (RA=2022, StB=2012R2, FS=2012R2) im Netzwerk zu arbeiten? Ich möchte mich an diesen beiden Dokumenten - https://apps.datev.de/help-center/documents/1070548 https://apps.datev.de/help-center/documents/1008701 - und diesem Beitrag von @metalposaunist orientieren und im Wesentlichen wie folgt vorgehen: Sicherung Hyper-V-Server neu installieren und einrichten. "Alte" virtuelle Server importieren und starten. "Neuen" RA-Server installieren und konfigurieren. Freigaben einrichten. "Alten" RA-Server beenden. "Neuen" RA-Server importieren und konfigurieren. Software (Office 2019, beA, Adobe, Kofax, Governikus Signer, SFirm, Drucker-Treiber, Netphone, Digitales Diktat) installieren. Datev installieren und konfigurieren. Ca. eine Woche warten FS- und StB-Installation bzw. Umzug. Ich würde mich über die Beantwortung meiner Fragen freuen und nehme natürlich auch darüber hinaus jeden Tipp gerne entgegen 😊

stevi · ‎30.01.2022

Okay, ich löse auch selber: Die aktuelle Version lässt sich aus dem Ordner \windvsw1\DATEV\DATEN\INSTMAN\Links\DATEV-Programme V.15.0 starten. Jetzt läuft es wieder.

stevi · ‎30.01.2022

Guten Abend, wir haben das gleiche Problem. Wie haben Sie die Reparaturinstallation durchgeführt? Ein Reparaturinstallation nach der Anleitung im Service-Tool funktioniert bei uns leider nicht; "Laufzeitpaket" lässt sich beim Setzen des Hakens bei "Reparatur" nicht mehr auswählen.

stevi · ‎20.01.2022

Hallo, wir haben ein ähnliches Szenario mit Floating-Lizenzen von Abbyy und Kofax. Bei den meisten Mitarbeitern ist Adobe Reader als Standard-Programm eingestellt und bei mir und einigen wenigen anderen Mitarbeitern Kofax. Ich kann dann die Datei "zur Bearbeitung öffnen", die Datei bearbeiten, unter Kofax einfach speichern und wieder auschecken. Das funktioniert natürlich nur, wenn genug Lizenzen vorhanden sind. Kofax speichert übrigens praktischerweise auch Revisionen. Optimal wäre eine "Öffnen mit" Auswahlmöglichkeit in DATEV. Vielleicht können Sie das auf der Wunschliste notieren, liebe DATEV-Mitarbeiter.

stevi · ‎21.05.2021

Guten Morgen, vielen Dank für die Antwort. Wo oder wie nutze ich das ganz konkret? Also wo gebe ich die "juristische Ersteinschätzung" ein, die dann zu Treffern führen soll?

stevi · ‎20.05.2021

Guten Tag, mit dem Kommunikationspaket kann man einen Gutschein für Online-Services erhalten. In der diesbezüglichen Werbung heißt es, man können unter anderem die Websuche von Prime Legal 6 Monate lang kostenlos nutzen. Kann mir jemand sagen, was die Websuche von Prime Legal ist? Ich konnte bei Googel keine Antwort dazu finden.

stevi · ‎29.01.2021

Hallo Frau @Silvia_Kubisch , wir haben mittlerweile die ersten hundert Anfragen erfasst. Dabei wurden mehrfach Informationen, E-Mails und/oder Anlagen nicht in einer, sondern in mehreren Anfragen erfasst. Ein Beispiel vom heutigen Tage: Mandantin ruft an, Anfrage wird erfasst. Mandantin schickt Unterlagen in mehreren E-Mails, z.T. ohne jeden Kommentar. In Datev befinden sich nach der Übernahme aus Outlook nun mehrere Anfragen. Mir ist klar, dass das nicht passiert, wenn meine Mitarbeiterinnen die Daten richtig und vollständig erfassen und Mandanten "optimale" E-Mails schicken. Da der Verlauf an dieser Stelle oft nicht optimal ist, würde ich mir wünschen, dass in der DATEV-Anfrage-Übersicht mehrere Anfragen zu einer Anfrage kombiniert werden können (z.B. Anfragen markieren -> Rechtklick -> Zusammenfassen).

stevi · ‎22.01.2021

Danke. Gute Idee. So werden wir es machen.

stevi · ‎21.01.2021

Sie haben meine Fragen falsch verstanden; "Anfrage angenommen" meint nicht "Mandat angenommen". Ich möchte gerne wissen, wer eine Anfrage entgegengenommen hat, um bei Unklarheiten im Anliegen oder Fehlern bei den Kontaktdaten eine/n Anprechpartner*in zu haben.

stevi · ‎21.01.2021

Hallo Frau @Silvia_Kubisch , danke, dass Sie geduldig meine Nachfragen beantworten. Können Sie mir noch mitteilen, ob bzw. wie man sehen kann, welcher Mitarbeiter eine Anfrage angenommen hat?

stevi · ‎18.01.2021

Hallo Frau Kubisch, ich habe einen Verbesserungsvorschlag: Bei der Aktenanlage aus einer Anfrage wird der unter "Anliegen" gespeicherte Text soweit ersichtlich nur in eine Notiz zu einer Aufgabe übernommen. Setzt der Sachbearbeiter die Aufgabe auf "erledigt", ist das Anliegen weg. Es wäre sinnvoll, das "Anliegen" als eigenes Dokument zur Akte zu speichern.

stevi · ‎12.01.2021

Vielen Dank, Frau @Silvia_Kubisch . Ich habe es soeben probiert und es hat funktioniert. Das ist echt klasse und bietet einen echten Mehrwert.

stevi · ‎12.01.2021

Hallo Frau Kubisch, danke für die Antwort. Ich habe weitere Fragen: Häufig kommen Mandate bei mir auf folgende Art und Weise zustande: Ein potentieller Mandant ruft an und schildert meiner Assistentin kurz sein Anliegen. Wir bitten dann i.d.R. um ergänzenden Informationen per E-Mail; hierfür würden wir nun das Aufnahmeformular in der DATEV Mandats-Anfrage verwenden. Der Mandant schickt uns dann die E-Mail mit den Infos und dem Aufnahmeformular. Nun müsste ich alles zusammen - also Mandatsanfrage gem. Telefonat, E-Mail, Unterlagen - erhalten, um das Anliegen zu prüfen, das Mandat ggf. anzunehmen und Kontakt zum Mandanten aufzunehmen. Meine Frage: Wie bekomme ich die Informationen, die der Mandant uns per E-Mail schickt, in die Anfrage, die bereits mit ersten Telefonat angelegt wurde? Wie kann ich also Informationen und Dokumente zu einer bereits bestehenden Anfrage hinzufügen? Gibt es Planungen, bestimmte Informationen aus dem standardisierten Aufnahmeformular zukünftig "automatisch" in den DATEV-Arbeitsplatz bzw. die neu anzulegende Akte zu übernehmen? Andersherum funktioniert das ja schon (Name/ Telefonummer / E-Mailadresse aus der DATEV-Maske werden in das Formular übernommen). Danke und freundliche Grüße.

stevi · ‎05.01.2021

Vielen Dank für die ausführliche Antwort, die ich aber im entscheidenden Aspekt nicht ganz nachvollziehen kann. Ich ging bislang davon aus, dass es zumindest theoretisch möglich ist, eine Rechnung mit der beA-Signatur zulässigerweise qualifiziert zu signieren. Ihr Beitrag klingt so, als läge ich falsch.

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